Ubigi review: Prijzen, bundels en gebruikerservaringen (2026)

eSIM-provider Ubigi biedt data aan in ruim 200 bestemmingen. Je kunt er terecht voor losse bundels, maar ook voor jaarabonnementen. De tarieven starten vanaf € 2,90 en het aanbod loopt uiteen van 500 MB voor één dag tot pakketten met onbeperkte data. Wel moet je er rekening mee houden dat de dekking en de klantendienst per land en per situatie kunnen variëren.

In deze Ubigi eSIM review nemen we al deze functies, de netwerkdekking en de datasnelheden onder de loep. Ook kijken we naar een aantal alternatieven, zodat je als reiziger goed voorbereid op pad gaat. Zo bespreken we onder andere Holafly: een absolute topkeuze met onbeperkte data voor je volgende reis.

Onbeperkte data

Altijd toegang tot data, wanneer je het ook nodig hebt.

Holafly eSIM kopen

Hoe koop je een Ubigi eSIM?

Ga naar de officiële website van Ubigi en volg deze stappen:

1. Typ je gewenste bestemming in de zoekbalk.
2. Kies het type eSIM dat je wilt (eenmalig, maandelijks of jaarlijks), de hoeveelheid data en de geldigheidsduur.
3. Controleer voor je afrekent nog even goed de netwerkdekking en de voorwaarden van je databundel. Zorg er ook voor dat je telefoon daadwerkelijk eSIM-compatibel is. Heb je al eerder een Ubigi eSIM gekocht? Dan kun je ervoor kiezen om je oude eSIM op te waarderen.
4. Vul je betaalgegevens in via Apple/Google Pay of met je creditcard of bankpas.
5. Zodra de betaling is afgerond, ontvang je een QR-code in je mailbox. Scan deze om je Ubigi eSIM te installeren.
6. Je bundel activeert automatisch zodra je op je bestemming aankomt. Let wel op: als je de bundel niet binnen 6 maanden na aankoop activeert, komt deze te vervallen.
7. Download de Ubigi-app om je tegoed te checken en op te waarderen.

Ubigi eSIM: Alle features op een rij

Je kunt de eSIMs van Ubigi gebruiken op je smartphone, tablet, Windows-laptop en in sommige auto’s. In dit overzicht duiken we in de netwerkkwaliteit, prijzen, klantensupport en de kleine lettertjes van hun databundels.

Netwerkdekking en kwaliteit

Volgens Ubigi bieden ze dekking in meer dan 200 bestemmingen, waaronder landen in Afrika, Azië, Europa, Latijns-Amerika, Noord-Amerika, het Midden-Oosten, Oceanië en het Caribisch gebied.

De eSIM van Ubigi werkt op 3G-, 4G- en 5G-netwerken, afhankelijk van waar je naartoe reist. Je kunt vooraf heel eenvoudig controleren met welk netwerk je eSIM verbinding maaktn, aangezien de lokale partnernetwerken netjes per bundel worden vermeld.

We raden aan om vóór aankoop te kijken hoe de dekkingskwaliteit op je bestemming is om verbindingsproblemen te voorkomen.

Databundels en prijzen

Laten we eens kijken naar de verschillende databundels van Ubigi. Ze bieden drie soorten pakketten aan: eenmalig, maandelijks en jaarlijks. Hieronder geven we je meer informatie:

• Eenmalige bundels: Deze plannen zijn 1 tot 30 dagen geldig en zijn te koop via zowel de app als de website. Afhankelijk van je keuze krijg je een vaste hoeveelheid data of een onbeperkt pakket.
• Maandelijkse abonnementen: Deze bundels worden elke maand automatisch verlengd en worden geactiveerd zodra je op je bestemming aankomt. Let op: je kunt je maandelijkse abonnement pas na drie maanden opzeggen.
• Jaarabonnementen: Bij deze variant wordt je data elke maand automatisch vernieuwd. Je kunt ze kopen via de app en de website, maar het addertje onder het gras is dat je het totale bedrag voor het hele jaar wel in één keer vooraf moet betalen.

Ubigi deelt haar aanbod op in landen, regio’s of wereldwijde bundels. Dit is het overzicht per regio:

• Azië: 26 bestemmingen
• Caribisch gebied: Sommige bundels dekken slechts 5 eilanden, andere wel 29.
• Europa: 38 bestemmingen
• Midden-Oosten: 14 bestemmingen
• Amerika (Noord/Zuid/Centraal): 25 bestemmingen
• Afrika: 28 bestemmingen
• Oceanië: 12 bestemmingen
• Wereldwijd: 178 tot 201 bestemmingen (afhankelijk van het type pakket)

In de tabellen hieronder vind je een prijsoverzicht voor een aantal populaire bestemmingen:

eSIM voor de VS

eSIM voor Europa

Klantenservice en technische ondersteuning

Ubigi biedt klantenservice aan via verschillende kanalen. Je kunt support bereiken via het online contactformulier op de website van Ubigi. Hier moet je wel enkele gegevens invullen, zoals je naam, e-mailadres, eSIM-nummer, het type apparaat dat je gebruikt en de reden van je contactaanvraag.

De mobiele app van Ubigi geeft je ook toegang tot de klantenservice door je direct door te linken naar hun hulppagina’s en contactopties. Dat is vooral handig als je onderweg bent en snel hulp nodig hebt.

Daarnaast heeft Ubigi een groot online helpcenter. Met de gedetailleerde handleidingen en FAQ’s los je foutjes rondom de eSIM-installatie of je verbinding op elk type apparaat makkelijk zelf op.

Heb je hulp nodig? Ga dan naar de contactpagina van het helpcentrum om je vraag in te dienen. Vergeet niet om meteen je eSIM-nummer en apparaatgegevens te vermelden, zodat je aanvraag sneller wordt bekeken.

Er is echter één belangrijk nadeel: het helpcentrum is niet beschikbaar via de Ubigi-app. Als je hulp nodig hebt van de klantensupport, zul je dit dus altijd moeten doen via de website.

eSIM-compatibiliteit

Check altijd even de compatibiliteit voordat je een eSIM koopt:

• iPhone/iPad: Toets *#06# in op je startscherm. Als er een EID-code in beeld verschijnt, wordt eSIM ondersteund.
• Android: Ga naar Instellingen > Over de telefoon (of Toestel-info) and zoek naar de EID-code.
• Windows-laptops: Druk op Windows-toets + I > Netwerk en internet > Mobiel.

Bekijk de volledige compatibiliteitslijst van Ubigi om te zien of jouw specifieke apparaat erbij staat. Staat je toestel er niet tussen, maar heeft het wel de juiste eSIM-hardware? Neem dan voor de zekerheid even contact op met de klantenservice voordat je een eSIM bestelt.

Retourbeleid

We raden aan om het retourbeleid van Ubigi goed na te lezen voordat je een databundel koopt. Dit kan vooral nuttig zijn als je Ubigi eSIM niet werkt. Hoeveel recht je hebt op je geld terug, hangt af van je type aankoop:

Nieuwe eSIMs gekocht via de website

Je krijgt alleen je geld terug als je nog helemaal geen data uit je gekochte bundel hebt verbruikt. Zodra je databundel is gestart (zelfs als het maar om een piepklein beetje data gaat) wordt je aanvraag direct afgewezen.

Er is echter een uitzondering op de regel: Als je de bundel niet kunt gebruiken omdat je toestel geblokkeerd is (simlock) of niet compatibel is met eSIMs, is een terugbetaling vaak alsnog mogelijk. Zit je telefoon op slot? Dan kun je je eigen provider vragen om de simlock te verwijderen door je IMEI-nummer (te vinden in de instellingen) door te geven.

Opgewaardeerde eSIMs

Heb je je eSIM opgewaardeerd (via de app of ubigi.me)? Dan krijg je in principe geen geld terug. Dit kan enkel als er sprake is van aantoonbare technische problemen aan de kant van Ubigi, waardoor activatie niet mogelijk is. Zodra je eenmaal data hebt verbruikt, is een terugbetaling sowieso uitgesloten.

Extra beperkingen

• Het omruilen van databundels is niet mogelijk.
• Het overdragen van databundels naar een ander Ubigi-account is niet toegestaan.

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

Om een terugbetaling aan te vragen, neem je binnen 14 werkdagen na de aankoopdatum (of de datum waarop het technische probleem optrad) contact op met de klantenservice van Ubigi via hun online formulier. Stuur direct je aankoopbewijs mee. Als je aanvraag wordt goedgekeurd, wordt het geld binnen 10 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Annuleringsbeleid

Eenmalige bundels verlopen automatisch nadat de geldigheidsduur is verstreken. Maandelijkse of jaarlijkse abonnementen kun je op elk moment opzeggen, al moet je bij de jaarlijkse variant dus wel het volledige bedrag voor het hele jaar vooraf betalen.

Ubigi eSIM vs. Holafly

Vraag je je af hoe Ubigi zich verhoudt tot andere eSIM-aanbieders zoals Holafly?

In de onderstaande tabel vergelijken we de belangrijkste functies van Ubigi en Holafly, zodat je eenvoudig kunt zien welke het beste bij jouw behoeften past.

24/7 ondersteuning

Als je op reis bent, kan elke vraag dringend zijn. Daarom staan wij dag en nacht voor je klaar.

Holafly eSIM kopen

Conclusie Ubigi review: Is deze eSIM de moeite waard?

Met een prima bereik in ruim 200 bestemmingen en veel keuze uit verschillende pakketten heeft Ubigi een sterk aanbod. Toch zijn er kanttekeningen, waaronder de nogal strikte regels rondom geld terugkrijgen.

Reis zonder zorgen met Holafly

Staat je volgende reis al gepland? Met een eSIM van Holafly profiteer je in meer dan 200 bestemmingen van onbeperkte data, 5G-snelheden en een klantenservice die dag en nacht voor je klaarstaat.

Bovendien hanteren ze een flexibel terugbetalingsbeleid en sluiten de bundels altijd perfect aan op je reisduur. Blijf je langer weg of ben je vaak onderweg? Dan is Holafly Plans misschien iets voor jou. Met dit vast maandelijks abonnement heb je dekking in ruim 170 bestemmingen, zonder dat je vastzit aan een langetermijncontract.

Holafly heeft al meer dan 15 miljoen reizigers geholpen, en is dus zeker het overwegen waard!

Uitstekende beoordelingen

Onze eSIMs zijn goedgekeurd door 50.000+ mensen op Trustpilot, met een score van 4,6/5.

Holafly eSIM kopen

📝 Meer weten over andere eSIM-aanbieders? Lees onze recensies:

• Airalo review
• Jetpac eSIM review
• Maya eSIM review
• Nomad eSIM review
• Revolut eSIM review
• Saily eSIM review
• Yesim review

Ubigi review – Veelgestelde vragen

Is de Ubigi eSIM veilig?

Ja, de Ubigi eSIM biedt een veilige netwerkverbinding in meer dan 200 bestemmingen en regio’s wereldwijd.

Heeft Ubigi een mobiele app?

Ja, de Ubigi-app is te downloaden in de App Store en Google Play.

Kan ik mijn Ubigi eSIM opwaarderen?

Ja, je kunt je Ubigi eSIM eenvoudig opwaarderen via de mobiele app.

Plans that may interest you

eSIM USA

eSIM Turkije

Jolien Follens

Content Manager

Hallo! Ik ben Jolien Follens, SEO Content Manager bij Holafly. In deze rol kan ik mijn twee grootste passies combineren: schrijven én reizen. Met ruim tien jaar ervaring als tekstschrijver en vertaler en 34 landen op de teller, deel ik met plezier mijn kennis, praktische tips en inspirerende reisverhalen. Mijn doel? Van jouw reis een onvergetelijk avontuur maken!

Read full bio

Gerelateerde artikelen: