Krijg 5% korting met de code
MYESIMNOW5
Koop een eSIM
Trustpilot

Airalo eSIM werkt niet: 3 oplossingen

Werkt je Airalo eSIM niet? Laten we dat oplossen. In dit artikel vind je verschillende opties om problemen met je Airalo eSIM te verhelpen, zodat je snel weer online bent.

Foto van auteur Diane Rekker

Published: oktober 17, 2025

Als je een eSIM bij Airalo hebt gekocht, verwacht je dat deze meteen werkt nadat je hem op je apparaat hebt geïnstalleerd. eSIMs zouden immers gemak moeten bieden. Maar wat als je jouw Airalo eSIM niet aan de praat krijgt?

Er zijn verschillende redenen waarom je problemen kunt ondervinden met je eSIM — van installatie- en compatibiliteitsproblemen tot problemen met het eSIM-netwerk zelf. Omdat het belangrijk is om verbonden te blijven tijdens je reizen, laten we je zien wat je kunt doen om je Airalo eSIM weer aan het werk te krijgen. We beginnen met de mogelijke oorzaken en hoe je ze kunt oplossen.

En als je Airalo eSIM blijft tegensputteren en je een alternatief wilt, overweeg dan Holafly – een toonaangevende eSIM-aanbieder met onbeperkte databundels en 24/7 klantenservice, waar je eSIMs voor meer dan 250 bestemmingen kunt krijgen.

Foto van een smartphone met daarop het woord "eSIM" als uitgelichte afbeelding voor een artikel over "Airalo eSIM werkt niet"

Waarom werkt mijn Airalo eSIM niet?

Er zijn een aantal mogelijke oorzaken waardoor je Airalo eSIM niet werkt. Hoewel je niets kunt doen aan eventuele problemen aan de kant van Airalo zelf, kunnen er verschillende dingen misgaan met je telefoon.

Mogelijke oorzaken kunnen onder andere zijn:

  1. Je eSIM is niet correct geactiveerd: Controleer de simkaartinstellingen op je telefoon om er zeker van te zijn dat de eSIM correct is geïnstalleerd en geactiveerd.
  2. Je telefoon is vergrendeld door je provider: Sommige telefoons zijn vergrendeld en werken alleen met een specifieke provider, vooral als je je toestel bij een provider hebt gekocht. Controleer of je telefoon simlockvrij is.
  3. Je telefoon gebruikt verouderde software: Als je het besturingssysteem van je telefoon al een tijd niet hebt bijgewerkt, controleer dan of er updates zijn. Oude software kan problemen met je eSIM veroorzaken.
  4. Je hebt geen dekking: Buiten stedelijke gebieden kan het netwerkbereik te zwak zijn voor een stabiele verbinding.
  5. Je hebt geen data meer: Als je eSIM eerst goed werkte maar plots stopt, controleer dan of je databundel nog actief is. Zo niet, koop extra data.
  6. Je telefoon werkt niet met een eSIM: Oudere of goedkopere telefoons ondersteunen mogelijk geen eSIM-technologie. Controleer altijd of je toestel eSIM-compatibel is. In ons up-to-date artikel over telefoons die werken met eSIM kun je dit gemakkelijk en snel opzoeken.

Disclaimer:

De informatie in dit artikel werd bijgewerkt op 27 juni 2025 en is onderhevig aan verandering.

Als je je kennis over eSIM-technologie even bij wilt spijkeren voordat je je verdiept in hoe je de problemen met je Airalo eSIM op kunt lossen, lees dan ons artikel dat je precies uitlegt wat een eSIM is en hoe het werkt.

Hoe kun je bovenstaande problemen oplossen? Je leest het hieronder.

Wat te doen als je mobiele data op je Airalo eSIM niet werkt

Nu je de meest voorkomende oorzaken kent, gaan we naar de oplossingen.

Schakel mobiele data in

Je eSIM gebruikt mobiele data om verbinding te maken met internet. Zonder mobiele data kun je geen online diensten gebruiken. Ga naar de instellingen van je apparaat en schakel mobiele data in.

Controleer je netwerkdekking

Je moet binnen het dekkingsgebied van de eSIM zitten om verbinding te kunnen maken. Controleer je locatie en de dekkingskaart van Airalo. Als je buiten het dekkingsgebied bent, ga dan naar een ander gebied om verbinding te maken met een lokaal netwerk.

Schakel open frequentiebanden in

Netwerken gebruiken specifieke frequenties (banden) om data te verzenden. Als je toestel deze niet ondersteunt, kun je geen verbinding maken. Ga naar je netwerk­instellingen en stel de frequentiebanden in op automatisch of selecteer handmatig een netwerk in je omgeving.

Update je APN

Sommige toestellen vereisen een update van de Access Point Name (APN) om mobiele data te laten werken. Meestal gebeurt dit automatisch, maar wanneer dat niet het geval is, kun je het handmatig aanpassen via de mobiele netwerk­instellingen, volg hiervoor de richtlijnen van Airalo.

Activeer roaming

Roaming moet ingeschakeld zijn om buiten je thuisnetwerk verbinding te maken. Ga naar je instellingen en controleer of roaming aan staat, vooral als je in het buitenland bent.

Waarom kan Airalo mijn eSIM niet activeren?

Het kan gebeuren dat er te veel eSIM-profielen op je toestel zijn opgeslagen. Er is een limiet aan het aantal eSIMs dat een apparaat kan bewaren. Verwijder oude profielen om ruimte vrij te maken.

Activeringsproblemen kunnen ook worden veroorzaakt door je provider of door Airalo zelf. Neem in dat geval contact op met de klantenservice. Verwijder je eSIM niet voordat je met Airalo hebt gesproken en het restitutieproces is afgerond.

Screenshot van een iPhone met daarop de melding da tde Airalo eSIM niet geactiveerd kan worden.
Melding op iOS: eSIM kan niet worden geactiveerd. Bron: Airalo.

Een andere veelvoorkomende oorzaak: geen stabiele wifi. Je hebt een betrouwbare internetverbinding nodig om je eSIM te activeren.

Airalo eSIM werkt niet op Android of iOS

Heb je problemen met Airalo op Android of iPhone? Dit kun je doen:

Voor Android-gebruikers:

  • Zorg dat “Data roaming” is ingeschakeld.
  • Werk je APN-gegevens bij via de instellingen (Airalo stuurt deze gegevens na aankoop).
  • Controleer of er ruimte is om nog een eSIM te installeren.

Voor iPhone-gebruikers:

  • Activeer roaming en laat dit aan staan op je bestemming.
  • Als je het bericht “Activation Failure” krijgt, geen paniek – de eSIM zal meestal werken zodra je op je bestemming bent.
  • Controleer of er ruimte is voor een nieuwe eSIM, want iPhones ondersteunen maar een beperkt aantal profielen.

In beide gevallen is een stabiele wifiverbinding vereist.

Foto van twee smartphones waarop wordt uitgelegd hoe je de APN van de Airalo eSIM kunt wijzigen
Zo wijzig je de APN van de Airalo eSIM. Bron: Airalo.

Werkt je Airalo eSIM nog steeds niet? Probeer Holafly

Soms is het probleem niet op te lossen met een APN-update of het inschakelen van mobiele data. De oorzaak kan liggen bij een onstabiele verbinding, of een storing bij Airalo zelf. Dat roept de vraag op of Airalo in 2025 nog wel de moeite waard is.

Voor reizigers die altijd verbonden willen blijven, is een eSIM van Holafly een uitstekend alternatief. Met eSIMs voor meer dan 250 bestemmingen wereldwijd is Holafly in de afgelopen 7 jaar uitgegroeid tot een favoriete keuze voor reizigers die betrouwbare mobiele data willen.

Dankzij het eenvoudige aankoop- en installatieproces behoren activatieproblemen tot het verleden, en je hebt het in een paar minuten geregeld. Je hoeft alleen maar je bestemming te kiezen, je databundel te selecteren, en de QR-code te scannen. 

Daarom kiezen zoveel reizigers voor Holafly in plaats van Airalo:

  • Wereldwijde dekking
  • Vaste prijzen, zonder rekening achteraf
  • Snel aankoopproces
  • Compatibel met meer toestellen
  • 24/7 klantenservice in meerdere talen, waaronder Nederlands
  • Aanpasbare databundels met onbeperkte data
  • Een handige app voor iOS en Android

Bovendien biedt Holafly onbeperkte data tegen scherpe prijzen — ideaal voor:

  • Lange verblijven
  • Digitale nomaden
  • Globetrotters
  • Of voor wie gewoon gemak wil

Het maandabonnement van Holafly, Holafly Connect, is perfect voor langdurig gebruik (30 dagen of meer). Met flexibele maandplannen, automatische verlenging en onbeperkte data kun je overal online blijven zonder contract of fysieke simkaart.

Kortom: waarom zou je je tijd verdoen met het oplossen van eSIM-problemen? De aankoop, installatie en het gebruik van een eSIM moeten zo eenvoudig mogelijk zijn — en dat is precies wat Holafly biedt.

Na aankoop is activeren snel en moeiteloos. En mocht er toch iets misgaan (wat zelden gebeurt), dan helpt de 24/7 klantenservice via WhatsApp of chat je direct verder.

Hoi, mijn naam is Diane Rekker. Na SEO-ervaring op te hebben gedaan in de Fintech-industrie, ben ik nu freelance schrijver bij Holafly. Na kortere reizen in Mexico en Cuba en een inspirerende treinreis door Noord-Europa, woon ik nu in Estland. Door mijn reizen weet ik hoe belangrijk het is om verbonden te blijven met het thuisfront, en mijn passie is om behulpzame en informatieve artikelen te schrijven die jou helpen om van je reizen een onvergetelijke ervaring te maken.

Read full bio