eSIM을 다른 휴대폰으로 이전할 수 있나요?
새로운 휴대폰을 구매하셨나요? 기존에 사용하던 eSIM을 새로운 휴대폰으로 이전하고 끊김 없이 데이터를 사용해 보세요. eSIM을 이전하려면 기존 휴대폰에서 eSIM을 삭제하고, 새 휴대폰에 다시 설치하면 됩니다. 단, Holafly eSIM을 사용 중이라면, 다른 기기로 이전할 수 없다는 점에 유의해 주세요.
꼭 확인하세요
Holafly eSIM이 아닌 다른 이동통신사 eSIM을 사용하는 경우 원활한 이전을 위해 다음 사항을 체크해 주세요.
- 이전할 휴대폰이 eSIM을 지원하며, 통신사 잠금 해제 상태인지 확인하세요. 호환 여부는 국가마다 다를 수 있습니다. 예를 들어, 중국 본토에서 판매되는 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않을 수 있습니다.
- 이전 중에 오류가 발생하지 않도록 인터넷(Wi-Fi) 연결이 원활한 환경에서 시작해 주세요.
- 이전이 시작되면 설치 화면을 닫지 않도록 주의해 주세요. 중단되면 eSIM이 제대로 설치되지 않습니다.
- iOS 또는 안드로이드 스마트폰 스마트폰에서 오류가 발생하면, 활성화 코드 입력 등 다른 방법을 시도해 보세요.
eSIM을 다른 휴대폰으로 이전하는 방법
1단계: 기존 휴대폰에서 eSIM 삭제
먼저 기존 휴대폰에서 eSIM을 삭제해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행해 주세요.
아이폰에서 eSIM 삭제하기
- 설정 → 셀룰러 또는 모바일 데이터 → 삭제하려는 eSIM을 선택합니다 → 아래로 스크롤하여 eSIM 삭제를 탭합니다 → eSIM 삭제를 한번 더 탭합니다
안드로이드 스마트폰에서 eSIM 삭제하기
- 설정 → 연결 → SIM 관리자 → 삭제하려는 eSIM을 선택합니다 → 삭제를 탭합니다
2단계: 삭제 후 휴대폰 재시작
휴대폰을 재시작하여 eSIM이 완전히 삭제되면 다른 휴대폰에 이전할 수 있습니다. 종종 eSIM을 삭제한 후에도 목록에서 보일 때가 있는데 걱정하지 마세요. 위 단계를 따라 삭제했다면 문제없이 이전을 진행할 수 있습니다.
3단계: 새 휴대폰에 eSIM 설치 및 활성화
이제 새 휴대폰에 eSIM을 설치하면 됩니다. 처음 설치했을 때와 동일한 방법으로 QR 코드를 스캔하거나 활성화 코드를 입력하여 설치할 수 있습니다.
아이폰에 eSIM 설치하기
- 설정 → 셀룰러 또는 모바일 데이터 → eSIM 추가 → QR 코드 사용 → QR 코드 스캔 또는 세부 정보(활성화 코드) 직접 입력 → 다음 → 계속하려면 활성화를 진행하세요 (새 기기에서 사용을 시작하려면 데이터 로밍을 켜야 합니다).
안드로이드 스마트폰에 eSIM 설치하기
- 설정 → 연결 → SIM 관리자 → eSIM 추가 → QR 코드 스캔을 탭하세요 → QR 코드 스캔 또는 활성화 코드 입력 → 완료 → 계속하려면 활성화를 진행하세요 (새 기기에서 사용을 시작하려면 데이터 로밍을 켜야 합니다).
함께 알아두세요
- eSIM을 이전한 휴대폰을 분실했거나 도난당했다면 다음 채널을 통해 고객지원팀으로 연락 주세요 (24시간 연중무휴 지원): help@holafly.com, WhatsApp +1 661 384848, 웹사이트 및 앱 채팅 상담