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Cosa succede ai dati non utilizzati alla fine del mio piano?

Per rimanere connesso durante il viaggio, ricorda che la tua eSIM Holafly è valida solo per il piano selezionato e tutti i dati non utilizzati andranno persi alla scadenza, poiché Holafly non permette il rollover o il trasferimento dei dati. In questo articolo scoprirai i limiti del tuo piano eSIM, consigli per ottimizzare l’uso dei dati e come gestire al meglio il tuo saldo. Sfrutta al massimo i tuoi dati finché puoi!

Comprendere i limiti del tuo piano eSIM Holafly

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Le eSIM con pacchetti di GB giornalieri scadranno automaticamente una volta terminati i giorni acquistati. D’altra parte, le eSIM con Dati Illimitati non hanno limiti giornalieri, ma scadranno automaticamente al termine del periodo acquistato.

Modi per sfruttare al meglio il tuo piano

  • Attiva la tua eSIM solo quando arrivi a destinazione per evitare di sprecare un giorno di utilizzo. Se l’hai configurata in anticipo, tienila disattivata fino a quando non ne avrai bisogno.
  • Acquista solo i giorni di cui pensi di avere bisogno per evitare di perdere dati inutilizzati.
  • Considera di ricaricare la tua eSIM Holafly il giorno prima della scadenza o acquistane una nuova se il tuo piano attuale è già terminato.

Consigli per risolvere i problemi

Gestire regolarmente i tuoi dati nell’app Holafly o nel Centro Holafly è essenziale per evitare di perdere dati inutilizzati e adattare il consumo alle tue esigenze. Questo ti aiuta a ottimizzare il saldo, migliorare l’esperienza e garantire un servizio senza interruzioni.

Controllare l’utilizzo dei dati nell’APP Holafly:

  • Apri l’app Holafly > Vai su La mia eSIM > Tocca Visualizza dettagli: Qui troverai informazioni sui giorni di utilizzo, la data di attivazione e la data di scadenza.

Controllare l’utilizzo dei dati nell’APP Holafly:

Controllare l’utilizzo dei dati nel Centro Holafly:

  • Accedi al Centro Holafly dall’app o dal sito web > Seleziona l’icona Le mie eSIM > Sulla eSIM di cui hai bisogno delle informazioni, tocca Visualizza dettagli > Vedrai i giorni utilizzati se hai un piano illimitato o i GB rimanenti se hai un piano con dati limitati.

Controllare l’utilizzo dei dati nel Centro Holafly:

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

Scopri di più.
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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

Scopri di più.
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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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