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Cos’è Always On e come funziona?
Always On è il nuovo vantaggio di Holafly, incluso in ogni eSIM. Se il tuo piano principale è terminato e hai bisogno di accedere a internet per consultare una mappa, confermare una prenotazione o contattare qualcuno, Always On ti offre 1 GB di dati ogni 30 giorni senza costi aggiuntivi (i dati non utilizzati non potranno essere accumulati). Sarà disponibile per le destinazioni supportate non appena avrai installato la tua eSIM e continuerà a funzionare anche allo scadere della tua eSIM per viaggi brevi o al termine del tuo piano mensile, fungendo da vera e propria rete di sicurezza. Come unica condizione, dovrai tenere l’eSIM di Holafly installata sul tuo dispositivo.
Pensato per farti navigare senza preoccupazioni, Always On ti aiuta a restare online quando il tuo piano dati principale non è attivo. Che tu stia visitando diverse destinazioni, abbia uno scalo in aeroporto o se i tuoi programmi cambiano all’improvviso, Holafly è al tuo fianco nei momenti che contano davvero.
Come funziona Always On
Questo vantaggio segue una logica di attivazione diversa a seconda del tipo di eSIM che utilizzi. Sebbene l’ammontare mensile di 1 GB sia lo stesso in entrambi i casi, il momento in cui questo diventa disponibile dipende dal piano che hai scelto.
Nota: Always On è un vantaggio aggiuntivo incluso nella tua eSIM. Funziona in parallelo al tuo piano originale e non sostituisce i dati o i giorni già inclusi nel tuo acquisto.
eSIM per viaggi brevi
A partire dal 16 febbraio 2026, Always On è incluso nelle eSIM per viaggi brevi acquistate da quella data in poi ed è subito disponibile non appena installi la tua eSIM. Da quel momento, ricevi un totale mensile di 1 GB da utilizzare durante gli scali o dopo la fine dei giorni che hai acquistato. Questa quota si rinnova automaticamente ogni mese a partire dalla data di installazione dell’eSIM, non in base al mese solare. Puoi usarla ogni mese, a patto che l’eSIM rimanga installata, attiva e con il roaming dati abilitato.
eSIM con piano mensile
A partire dal 4 novembre 2025, per i piani mensili acquistati da quella data in poi, Always On ti garantisce la massima tranquillità anche se decidi di disattivare il tuo piano ricorrente. È già incluso nella tua eSIM e non comporta alcun nuovo abbonamento o costo ricorrente. Anziché attivarsi solo al momento della cancellazione del piano, questi dati sono pronti per essere utilizzati non appena il periodo di validità corrente sarà terminato.
Dato che il tuo servizio standard continua fino alla scadenza naturale del ciclo, questa soluzione assicura una transizione fluida per permetterti di continuare a navigare senza interruzioni. La quota si rinnova ogni mese, a patto che l’eSIM rimanga installata.
Come controllare i dati di Always On nell’app di Holafly
Puoi controllare Always On, incluso senza costi aggiuntivi, direttamente dall’app di Holafly. Dalla sezione Acquisti, potrai verificare se è attualmente attivo e quanti dati hai già consumato del tuo 1 GB, così da mantenere sempre il massimo controllo sui tuoi dati mobili.
- Apri l’app di Holafly → Clicca su Acquisti → Qui vedrai il servizio Always On, con lo stato attivo e la percentuale di utilizzo.
Nota: Always On sarà visibile solo quando il tuo piano attuale non sarà più attivo.
Copertura: in quali destinazioni è disponibile Always On?
Always On funziona in oltre 150 destinazioni supportate tra America, Europa e Asia, perciò conta pure su di lui quando più ne avrai bisogno.
È importante tenere a mente che la copertura di questi dati extra potrebbe differire da quella del tuo piano principale. Se hai acquistato un piano mensile che include oltre 160 Paesi, Always On si applica solo alle 150 destinazioni principali elencate qui sotto. Per quanto riguarda le eSIM per viaggi brevi, anche se hai acquistato i dati mobili per un singolo Paese, potrai utilizzare l’ammontare di 1 GB in una qualsiasi delle destinazioni menzionate in questo elenco.
Se hai intenzione di usare Always On durante uno scalo, verifica che la tua destinazione di transito sia inclusa nella lista riportata di seguito.
Qui sotto trovi l’elenco completo, suddiviso per regione, così da poterlo consultare facilmente.
- Europa: Germania, Spagna, Francia, Italia, Regno Unito, Grecia, Paesi Bassi, Belgio, Polonia, Romania, Svizzera, Repubblica Ceca, Norvegia, Austria, Ungheria, Irlanda, Croazia, Albania, Svezia, Lituania, Bulgaria, Danimarca, Slovacchia, Montenegro, Cipro, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Malta, Estonia, Slovenia, Serbia, Macedonia del Nord, Islanda, Gibilterra, Liechtenstein, Monaco, Moldova, Ucraina, Georgia, Portogallo, Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bosnia ed Erzegovina, Guernsey, Isola di Man, Jersey.
- Asia: Giappone, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Thailandia, Indonesia, Vietnam, Corea del Sud, Filippine, India, Israele, Singapore, Malesia, Hong Kong, Giordania, Russia, Kuwait, Taiwan, Sri Lanka, Uzbekistan, Kirghizistan, Laos, Macao, Bangladesh, Oman, Pakistan, Bahrein, Brunei, Cambogia, Cina, Kazakistan, Qatar, Arabia Saudita, Tagikistan.
- America del Nord: Stati Uniti, Canada, Messico.
- America Centrale e Caraibi: Antigua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Costa Rica, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Grenada, Guatemala, Honduras, Giamaica, Nicaragua, Panama, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent e Grenadine.
- America del Sud: Brasile, Argentina, Bolivia, Cile, Colombia, Ecuador, Guyana Francese, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay.
- Africa: Egitto, Marocco, Guinea-Bissau, Réunion, Algeria, Botswana, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Repubblica Democratica del Congo, Eswatini, Gabon, Ghana, Costa d’Avorio, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritius, Niger, Nigeria, Repubblica del Congo, Ruanda, Senegal, Seychelles, Sudafrica, Tanzania, Tunisia, Uganda, Zambia.
- Oceania: Australia, Nuova Zelanda.
- Territori e Regioni Speciali: Porto Rico, Isole Vergini Britanniche, Isole Cayman, Turks e Caicos, Saint-Barthélemy, Guadalupa, Guam, Hawaii.
Come verificare la copertura di Always On nell’app Holafly
Puoi controllare in qualsiasi momento la copertura aggiornata in tempo reale direttamente nell’app di Holafly, per verificare se Always On è disponibile nella tua posizione attuale.
- Apri l’app di Holafly → Clicca su Acquisti → Seleziona Always On → Tocca Copertura → Vedrai l’elenco dei Paesi inclusi.
Posso usare l’hotspot con Always On?
No, la condivisione tramite hotspot non è disponibile con Always On. Puoi utilizzare il GB di dati solo per il dispositivo su cui è installata l’eSIM.
Termini e condizioni
- Always On funziona solo se l’eSIM Holafly rimane installata sul dispositivo originale. Se elimini l’eSIM, perderai definitivamente il vantaggio. Ti consigliamo di disattivare la linea invece di rimuoverla.
- Se l’ordine associato all’eSIM viene rimborsato, l’accesso ad Always On sarà revocato.
- I dati non utilizzati non si accumulano. Per ogni ciclo di 30 giorni ricevi nuovamente 1 GB di dati, indipendentemente da quanti ne hai utilizzati nel mese precedente.
- Questo servizio di emergenza funziona solo nelle oltre 150 destinazioni elencate sopra e potrebbe non coincidere con la copertura del tuo piano principale.
- La funzione è strettamente legata al dispositivo su cui è stata installata inizialmente l’eSIM. Non può essere trasferita su un nuovo telefono o su un’altra eSIM.
- L’accesso è valido per 12 mesi. Tuttavia, Holafly si riserva il diritto di verificare lo stato del servizio se rimane inattivo per diverse settimane.
- Se utilizzi una eSIM giornaliera regionale o multi-destinazione, attivare i dati mobili in un Paese incluso nel piano acquistato avvia automaticamente la validità del piano. Per evitare attivazioni involontarie, usa questa connessione di emergenza solo nelle destinazioni non incluse nel tuo piano o dopo la fine dei giorni acquistati.
Informazioni utili
- Se non vuoi più utilizzare il servizio, ti basterà eliminare l’eSIM dal telefono. Ricorda che, una volta eliminata, perderai definitivamente l’accesso al tuo 1 GB mensile di dati extra.
- Se per ora non hai intenzione di utilizzare l’1 GB di dati extra, puoi tenere l’eSIM disattivata finché non ne avrai realmente bisogno. Non è necessario disattivare Always On se non lo stai utilizzando, in quanto tenerlo attivo non richiederà alcun costo aggiuntivo. Dare un nome alla tua eSIM di viaggio su iPhone o Android (per esempio con la destinazione) può aiutarti a non confonderla con la tua SIM personale.
- Puoi controllare in qualsiasi momento la percentuale di utilizzo direttamente nella sezione Acquisti dell’app di Holafly, così saprai sempre quanto resta del tuo GB.
Consigli per risolvere i problemi
1. Se pensi che Always On non si sia attivato correttamente, prova così:
- Assicurati che la tua eSIM sia ancora installata e non eliminata.
- Verifica che il ciclo di fatturazione sia terminato completamente, se avevi una eSIM con piano mensile.
- Attiva la eSIM nello stesso modo in cui l’hai attivata la prima volta.
- Controlla di trovarti in una delle destinazioni supportate.
- Riavvia il telefono e verifica che i dati mobili siano attivi.
- Accedi al tuo account nell’app Holafly e controlla se il servizio risulta attivo.
2. Se non riesci ancora a utilizzare il tuo GB, il team di assistenza di Holafly è qui per aiutarti. Contattaci e verificheremo la tua situazione per permetterti di navigare.
Puoi contattarci tramite:
- App Holafly su iPhone e Android
- WhatsApp: +1 (661) 384-8482
- Email: help@holafly.com
Chat: via Instagram, Facebook, o direttamente dal nostro sito web
