Combien de fois puis-je utiliser mon eSIM ?

Vous pouvez utiliser votre eSIM plusieurs fois, mais uniquement sur un appareil à la fois. Avec Holafly, vous avez la possibilité de réinstaller l'eSIM sur le même téléphone et de prolonger votre forfait en ajoutant un Top-Up à votre eSIM existante avant son expiration. Notez simplement qu'il est impossible d'utiliser ou d'activer la même eSIM sur deux téléphones simultanément. Si vous souhaitez savoir comment réinstaller et réactiver votre eSIM, toutes les informations nécessaires sont disponibles ci-dessous !!

Astuce de dépannage

Lors de la réinstallation de votre eSIM, assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi stable et performant pour éviter les erreurs d'installation. Par ailleurs, gardez vos codes manuels à portée de main, car ils constituent la méthode la plus fiable pour la réinstallation, même si le code QR peut également fonctionner dans certains cas.

Comment réinstaller votre eSIM ?

La réinstallation de votre eSIM est simple, que vous utilisiez un appareil iOS ou Android ! Il vous suffit de configurer votre eSIM sur votre téléphone en utilisant le code QR ou les codes manuels. Voici la marche à suivre selon votre appareil :

Sur iPhone :

Pour réinstaller votre eSIM Holafly en utilisant un code QR ou les codes manuels, suivez ces étapes :

• Allez dans Réglages → Appuyez sur Données cellulaires → Ajouter une carte eSIM → Utiliser un code QR → Scannez le code QR ou Saisir les données manuellement → Suivant → Continuez avec l'activation.

Sur Android :

Pour réinstaller votre eSIM Holafly en utilisant un code QR ou les codes manuels, suivez ces étapes :

• Allez dans Réglages → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajout d'une e-SIM → Scannez le code QR ou Saisissez le code d’activation → Ajouter → Continuez avec l'activation.

Si vous préférez réutiliser votre eSIM existante sans en acheter une nouvelle, vous pouvez simplement la réactiver.

Comment réactiver votre eSIM ?

La réactivation de votre eSIM est un jeu d'enfant ! Avant l'expiration de votre forfait actuel, prolongez-le simplement via notre portail web pour continuer à profiter de ses avantages dans la même destination. Bien que vous ne puissiez pas changer de destination, vous pouvez acheter des jours supplémentaires pour prolonger votre plan sans avoir à installer une nouvelle eSIM. Il vous suffit de vous rendre sur notre site web et le tour est joué !