Hoe blijf je online met Holafly Always On?

Holafly Always On is een back-up die je wereldwijd verbonden houdt met 1 GB data zonder extra kosten. Deze data wordt elke 30 dagen vernieuwd, ook als je bundel is verlopen (bij dagelijkse eSIMs) of is stopgezet (bij abonnementen). Always On is bij beide producten inbegrepen en werkt als een permanente back-up, zolang je je Holafly eSIM geïnstalleerd laat staan.

Met Always On hoef je je nergens zorgen over te maken en kom je nooit zonder internet te zitten, zelfs als je bundel niet langer actief is. Of je nu op weg bent naar een nieuwe bestemming of een overstap maakt: je behoudt toegang tot essentiële apps zoals berichten, Maps, boekingssites of de Holafly-app. Zo blijf je verbonden op de momenten dat het er echt toe doet.

Hieronder lees je hoe het werkt per soort bundel, waar het beschikbaar is en geven we je praktische tips om alles uit dit voordeel te halen.

Hoe werkt Always On?

Dit voordeel werkt net iets anders afhankelijk van het type eSIM dat je gebruikt. De maandelijkse 1 GB blijft in beide gevallen hetzelfde, maar het moment waarop deze beschikbaar wordt, sluit aan op verschillende fases van je reis.

Dagelijkse eSIMs

Vanaf 25 februari 2026 (CET) is Always On inbegrepen bij dagelijkse eSIMs die vanaf die datum zijn gekocht. Het voordeel wordt actief zodra je de eSIM installeert. Vanaf dat moment heb je elke 30 dagen 1 GB data tot je beschikking voor gebruik tijdens een overstap of wanneer je gekochte dagen op zijn. Deze 1 GB wordt automatisch elke 30 dagen vernieuwd (gerekend vanaf de installatiedatum van je eSIM, niet per kalendermaand). Je kunt hier elke maand gebruik van blijven maken zolang je de eSIM niet verwijdert, de lijn is ingeschakeld en dataroaming aanstaat.

Internationale eSIM-abonnementen

Voor internationale eSIM-abonnementen die sinds 4 november 2025 zijn gekocht, biedt Always On extra zekerheid, zelfs als je je doorlopende plan stopzet. Deze extra data wordt niet direct bij opzegging geactiveerd, maar start automatisch zodra je huidige facturatieperiode afloopt. Omdat je reguliere bundel actief blijft tot het einde van de cyclus, zorgt deze back-up voor een soepele overgang. Zo zit je nooit zonder internet tijdens een overstap. De 1 GB data wordt elke 30 dagen vernieuwd, zolang de eSIM geïnstalleerd blijft.

Dekking: Waar is Always On beschikbaar?

Je kunt Always On gebruiken in meer dan 70 bestemmingen wereldwijd, verspreid over Amerika, Azië en Europa.

Let op: de dekking van deze back-updata kan verschillen van je oorspronkelijke bundel:

Heb je een abonnement voor 170+ landen? Dan geldt Always On alleen in de 70+ bestemmingen hieronder. Gebruik je een dagelijkse eSIM voor één specifiek land? Dan kun je je 1 GB alsnog gebruiken in alle ondersteunde bestemmingen uit deze lijst.

Hieronder vind je het volledige overzicht, handig gegroepeerd per regio.

Europa: Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Verenigd Koninkrijk, Griekenland, Nederland, België, Polen, Roemenië, Zwitserland, Tsjechië, Noorwegen, Oostenrijk, Hongarije, Ierland, Kroatië, Albanië, Zweden, Litouwen, Bulgarije, Denemarken, Slowakije, Montenegro, Cyprus, Letland, Luxemburg, Finland, Malta, Estland, Slovenië, Servië, Noord-Macedonië, IJsland, Gibraltar, Liechtenstein, Monaco, Moldavië, Oekraïne, Georgië.

Azië: Japan, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Thailand, Indonesië, Vietnam, Zuid-Korea, Filipijnen, India, Israël, Singapore, Maleisië, Hongkong, Jordanië, Rusland, Koeweit, Taiwan, Sri Lanka, Oezbekistan, Kirgizië, Laos, Macau, Bangladesh, Oman, Pakistan.

Noord-Amerika: Verenigde Staten, Mexico, Costa Rica, Puerto Rico.

Zuid-Amerika: Brazilië.

Afrika: Egypte, Marokko, Guinee-Bissau, Réunion.

Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland.

Zo controleer je de dekking van Always On in de app

Omdat ondersteunde bestemmingen kunnen variëren, kun je de actuele dekking altijd direct in de Holafly-app bekijken. Zo weet je zeker of Always On beschikbaar is op jouw locatie.

Open de Holafly-app → Tik op Bundels → Selecteer Always On → Tik op Dekking → Je ziet nu de volledige lijst met inbegrepen landen.

Zo controleer je de dekking van Always On in de app

Algemene voorwaarden

Dit voordeel geldt voor alle eSIMs voor een specifieke bestemming, behalve voor bundels die zijn gekocht voor de volgende locaties: Palestina, Jemen, Monaco, Sierra Leone, Saint-Pierre en Miquelon, Bonaire, Curaçao, Faeröer, Guinee, Haïti, Iran, Niger, Soedan, Cambodja, Shanghai, Oost-Europa, Scandinavië.
Always On werkt alleen zolang de Holafly eSIM op het oorspronkelijke toestel geïnstalleerd blijft. Als je de eSIM verwijdert, dan komt dit voordeel definitief te vervallen. We raden aan om de lijn alleen uit te schakelen in plaats van deze te verwijderen.
Als je een volledige terugbetaling ontvangt voor de eSIM, komt Always On te vervallen.
Je kunt ongebruikte data niet meenemen naar de volgende periode. Elke cyclus van 30 dagen ontvang je opnieuw 1 GB, ongeacht je eerdere verbruik.
Deze back-up werkt alleen in de 70+ ondersteunde bestemmingen die hierboven zijn vermeld. Dit kan verschillen van de dekking van je oorspronkelijke bundel.
Deze functie is strikt gekoppeld aan het toestel waarop de eSIM voor het eerst werd geïnstalleerd. Je kunt het voordeel niet overzetten naar een nieuwe telefoon of een andere eSIM.
Het voordeel blijft 12 maanden geldig. Holafly behoudt zich het recht voor om de status van de dienst te controleren als deze meerdere weken achtereen inactief blijft.
Gebruik je een regionale eSIM of dagelijkse eSIM voor meerdere bestemmingen? Hou er dan rekening mee dat je bundel automatisch start zodra je mobiele data inschakelt in een land dat binnen je bundel valt. Wil je voorkomen dat je hoofdbundel onbedoeld activeert? Gebruik de back-up dan alleen in bestemmingen die buiten je bundel vallen, of pas nadat je gekochte dagen zijn afgelopen.

Belangrijk om te weten

Heb je meerdere Holafly eSIMs geïnstalleerd staan die in aanmerking komen voor dit voordeel (bijvoorbeeld een verlopen dagelijkse eSIM of een stopgezet abonnement)? Dan biedt elke eSIM apart 1 GB per 30 dagen aan back-updata.
Wil je dit voordeel niet gebruiken? Verwijder dan gewoon de eSIM van je telefoon. Let wel op: zodra je deze verwijdert, verlies je definitief toegang tot je maandelijkse 1 GB gratis data.
Ben je nog niet van plan om die 1 GB te gebruiken? Laat de eSIM dan simpelweg uitgeschakeld tot je hem nodig hebt. Tip: geef je reis-eSIM een naam op je iPhone of Android (bijvoorbeeld “Holafly - Thailand”), zodat je deze niet verwart met je persoonlijke simkaart.
Data delen is mogelijk, maar we raden af om Always On als hotspot te gebruiken. Achtergrondupdates van verbonden apparaten kunnen je 1 GB namelijk erg snel verbruiken.
Je kunt je verbruik altijd bekijken in het gedeelte Plannen van de Holafly-app. Zo zie je precies hoeveel van je 1 GB nog over is.

Tips voor probleemoplossing

1. Werkt Always On niet zoals verwacht? Probeer dan de volgende stappen:

Controleer of de eSIM nog op je toestel staat en niet per ongeluk is verwijderd.
Check of je huidige facturatiecyclus volledig is afgelopen als je een abonnement hebt.
Schakel je eSIM opnieuw in.
Controleer of je je in een van de ondersteunde bestemmingen bevindt.
Start je telefoon opnieuw op en controleer of mobiele data is ingeschakeld.
Open de Holafly-app en controleer in je account of het voordeel als actief staat weergegeven.

2. Lukt het nog steeds niet om je 1 GB backup-data te activeren? Neem dan contact op met de Holafly Support voor handmatige activatie. Houd de volgende gegevens bij de hand zodat we je sneller kunnen helpen: Het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan, de ICCID van je eSIM, bij abonnementen: de exacte datum waarop je hebt opgezegd.

Zo kan ons team je aanvraag controleren en Always On voor je inschakelen.