Maya eSIM Review: Is dit de beste keuze voor jouw reis in 2025?

Maya Mobile is een internationaal bedrijf dat dekking biedt in meer dan 200 bestemmingen, met zowel beperkte als onbeperkte databundels. Maar hoe goed is hun service in 2025?

In deze review duiken we dieper in alle belangrijke aspecten van Maya eSIM, zodat jij kunt beslissen of dit de juiste keuze is voor jouw volgende reis.

Zorgeloos reizen

Installeer je eSIM voordat je op reis vertrekt en geniet van onbeperkte data bij aankomst.

eSIM kopen

Hoe werkt de Maya Mobile eSIM?

De Maya Mobile eSIM werkt net als elke andere virtuele simkaart. Je maakt verbinding met lokale netwerken in ondersteunde bestemmingen door gebruik te maken van de eSIM-technologie die al in je telefoon zit. Maar hoe verloopt dat precies tijdens je reis?

Het proces is eenvoudig: de eerste stap is het kiezen van de juiste databundel, afhankelijk van je bestemming. Vervolgens installeer je het abonnement op je telefoon en activeer je roaming zodra je aankomt op je bestemming.

De voor- en nadelen van Maya Mobile

Hieronder vind je een overzicht van de voor- en nadelen van Maya Mobile:

Maya eSIM review: Wat zeggen klanten?

In deze sectie gaan we dieper in op aspecten zoals netwerkdekking, klantenservice en databundels. Zo heb je aan het einde van deze Maya eSIM review een duidelijk beeld van of deze provider geschikt is voor jouw volgende trip.

1. Prijzen en databundels van Maya Mobile

Maya biedt twee verschillende soorten databundels aan: beperkte en onbeperkte abonnementen. De beschikbaarheid hiervan hangt af van je bestemming.

Beide abonnementen zijn beschikbaar voor periodes van 5 tot 30 dagen, met de mogelijkheid om je abonnement automatisch te verlengen tot wel 180 dagen.

Bij onbeperkte abonnementen heb je twee keuzes:

• Unlimited Standard: 3 GB high-speed data, daarna ongelimiteerd browsen aan 1 mbps (goedkopere optie).
• Unlimited Max: 5 GB high-speed data, daarna ongelimiteerd browsen aan 1 mbps (iets duurder).

Beperkte databundels variëren van 1 GB tot 40 GB. Bij zowel beperkte als onbeperkte abonnementen kun je profiteren van 4G- en 5G-netwerken waar beschikbaar.

Prijsoverzicht

• Beperkte databundels: De prijzen beginnen bij € 5,99 voor 3 GB en lopen op tot € 32,99 voor 40 GB, met geldigheid van 5 tot 30 dagen. De hoeveelheid data en de prijs hangt af van je bestemming.
• Onbeperkte databundels: Deze variëren van € 2,49 tot € 3,99 per dag, met een limiet van 3 GB high-speed data per dag. Voor 5 GB high-speed data beginnen de prijzen bij € 4,29 en kunnen ze oplopen tot € 7,09 per dag.

2. Netwerkdekking en kwaliteit van de Maya eSIM

De netwerkdekking van Maya Mobile eSIM hangt af van je reisbestemming en de lokale providers waarmee het verbinding maakt. Waar beschikbaar, biedt Maya tot 5G-connectiviteit.

Enkele van de mobiele netwerken die Maya gebruikt:

• VS: Verizon en AT&T
• Australië: Optus
• Frankrijk: Orange & Free Mobile
• Thailand: True
• Italië: Iliad & Vodafone

Hoewel Maya in veel landen een goede dekking biedt, melden sommige gebruikers dat de verbinding niet altijd stabiel is. In bepaalde regio’s kan het zelfs voorkomen dat basisapps zoals Google Maps traag laden.

Daarnaast gaf een gebruiker van Maya eSIM op Trustpilot aan dat de snelheid van zijn bundel na 2 dagen werd verlaagd:

Ook andere gebruikers kloegen over de netwerkdekking van Maya Mobile:

Let bij het kiezen van een abonnement goed op de eSIM-specificaties. Hoewel de productpagina 5G-connectiviteit aangeeft, blijkt in de praktijk niet altijd elke eSIM dit daadwerkelijk te ondersteunen.

3. Compatibiliteit van de Maya eSIM

De eSIM van Maya Mobile werkt met een breed scala aan apparaten, waaronder iOS-, Android- en Google-telefoons.

Laptops en smartwatches worden niet specifiek vermeld in hun compatibiliteitslijst. Als je apparaat daar niet tussen staat, is het beter om geen Maya eSIM aan te schaffen.

Twijfel je of jouw toestel geschikt is? Raadpleeg dan de compatibiliteitslijst op hun website om zeker te zijn.

Sommige gebruikers vermeldden in hun beoordelingen dat hun toestellen niet compatibel waren met de eSIM van Maya Mobile, ook al ondersteunt hun apparaat het gebruik van een eSIM:

4. Retourbeleid van Maya eSIM

Het retourbeleid van Maya Mobile is vrij streng. Hoewel ze een 100% terugbetaling beloven, geldt dit alleen in de volgende situaties:

• Je kon de eSIM niet op je apparaat installeren.
• De Maya eSIM werkte niet op je bestemming.

Let op: als je bij een beperkt abonnement al 10% van je data hebt verbruikt, of bij een onbeperkt abonnement meer dan 1 GB, kom je niet meer in aanmerking voor een terugbetaling.

Overige voorwaarden

• Terugbetalingen worden soms uitgekeerd in de vorm van tegoedbonnen, zoals Maya Mobile Reward Points.
• Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen gegeven.
• Je kunt alleen binnen 30 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.
• Maya biedt geen restitutie als er misleidende informatie wordt verstrekt, zoals vermeld in deze recensie op Trustpilot.

Wil je een terugbetaling aanvragen? Dien dan een verzoek in via de helpwebsite en geef zoveel mogelijk details mee.

5. Klantenservice van Maya eSIM

De belangrijkste manier om contact op te nemen met de klantenservice van Maya is via de ChatBot op hun website. Wil je liever een echte medewerker spreken? Typ dan “Agent” in de chat en vul je e-mailadres in. Binnen enkele uren ontvang je een reactie per e-mail.

Daarnaast kun je via de optie “Contacteer ons” in het hoofdmenu een verzoek indienen bij het ondersteuningsteam, afhankelijk van je vraag of probleem.

Heb je een snelle vraag over je mobiele databundel? Dan is het handig om eerst de FAQ’s te raadplegen voor veelgestelde vragen en antwoorden.

Hoewel Maya Mobile een klantendienst aanbiedt die 24/7 beschikbaar is, blijkt dit in de praktijk niet altijd het geval te zijn:

Hoe activeer je een Maya eSIM?

Het activeren van een Maya eSIM is eenvoudig en verloopt in vijf stappen:

1. Koop je gewenste databundel en ontvang een QR-code per e-mail.
2. Scan de QR-code en volg de instructies om je Maya eSIM te activeren.
3. Activeer dataroaming op je secundaire databundel zodra je op je bestemming aankomt.
4. Schakel mobiel dataroaming uit op je primaire eSIM/SIM om extra kosten te voorkomen.
5. Wacht maximaal 15 minuten totdat je internetverbinding actief is.

Holafly vs. Maya eSIM

Misschien vraag je je af op welke manieren Holafly en Maya Mobile van elkaar verschillen? Je ziet het hieronder:

Holafly scoort op de volgende vlakken beter dan Maya eSIM:

• Onbeperkte data: Holafly biedt onbeperkte data bij al hun abonnementen. Bij Maya eSIM zijn de onbeperkte databundels beperkt en gaan deze vaak gepaard met een dagelijks datalimiet (3 GB of 5 GB), wat minder flexibel is voor intensief dataverbruik.
• Voordelige prijzen: Holafly biedt voordelige prijzen, met tarieven vanaf € 1,43 per dag voor een onbeperkte databundel van 90 dagen. In vergelijking is de Maya eSIM duurder, met prijzen die beginnen bij € 2,49 per dag voor een dagelijkse datalimiet van 3 GB.
• Mobiele app en klantenservice: Holafly heeft een gebruiksvriendelijke mobiele app voor zowel iOS als Android, waarmee je je abonnement makkelijk kunt beheren. Ze bieden daarnaast 24/7 klantenservice in meerdere talen via verschillende kanalen. Maya eSIM biedt geen app, en hun klantenservice via chat reageert minder snel dan die van Holafly.
• Retourbeleid: Holafly heeft een flexibeler retourbeleid dan Maya eSIM, waar de terugbetalingsvoorwaarden strikter zijn, met beperkte mogelijkheden om een terugbetaling te krijgen.

Holafly biedt dus een aantal belangrijke voordelen, zoals onbeperkte data, lagere prijzen, een gebruiksvriendelijke app en betere klantenservice. Hierdoor is Holafly een interessante keuze voor reizigers die op zoek zijn naar flexibiliteit en gemak.

Maya eSIM review: Eindoordeel

Maya eSIM is een veelzijdige optie in vergelijking met aanbieders zoals Ubigi en MobiMatter, maar de service heeft enkele nadelen die door gebruikers worden genoemd.

Zo melden sommige klanten dat hun telefoon niet werkt met Maya Mobile, ondanks dat deze eSIM-compatibel is. Anderen ervaren problemen met de klantenservice of een instabiele verbinding, zoals te lezen in deze review op Trustpilot.

Daarnaast zijn er een paar algemene verbeterpunten. Zo ontbreekt een waarschuwing bij de start van een nieuwe factureringscyclus voor abonnementen die automatisch worden verlengd. Ook kan de informatie op de productpagina’s soms misleidend zijn en ondervinden sommige gebruikers problemen met apps zoals iMessage.

Over het algemeen biedt Maya eSIM een flexibele oplossing met databundels die passen bij je reisbehoeften. Maar door onduidelijke informatie en mogelijke verbindingsproblemen is het misschien niet de betrouwbaarste keuze op de markt.

Kies een betrouwbare eSIM, vertrouwd door miljoenen gebruikers

Op zoek naar een stabiele verbinding, onbeperkte data en een eSIM die écht doet wat hij belooft?

Dan raden we de Holafly eSIM aan. Met een indrukwekkende beoordeling van 4,6/5 op Trustpilot op basis van meer dan 50.000 beoordelingen en 24/7 klantenservice, biedt Holafly een betrouwbare en zorgeloze eSIM-service voor reizigers wereldwijd.

De prijzen voor Holafly beginnen al bij € 5,90. Hoe meer dagen je aanschaft, hoe lager de prijs van je eSIM, die kan dalen tot slechts € 1,43 per dag.

Andere voordelen van de Holafly eSIM

• Dekking in 200+ bestemmingen.
• Tot 5G-connectiviteit waar beschikbaar via verschillende lokale netwerken.
• Je kunt tot 1 GB per dag delen op basis van je abonnement.
• 24/7 klantenservice via verschillende kanalen.
• Flexibele abonnementen van 1 tot 90 dagen.
• Website beschikbaar in 19 talen.
• Mobiele app voor iOS en Android.
• Zeer flexibel retourbeleid.

Betrouwbare eSIM

Sluit je aan bij meer dan 1 miljoen klanten en geniet van onze vertrouwde, wereldwijde diensten.

Meer informatie

Maya eSIM review – Veelgestelde vragen

Is Maya Mobile betrouwbaar?

Ja. Maya Mobile is een erkende provider van eSIMs die actief is sinds 2021.

Krijg je een telefoonnummer bij Maya eSIM?

Nee, de Maya eSIM biedt alleen mobiele data. Je ontvangt geen telefoonnummer en kunt ook geen sms’jes versturen.

Heeft Maya Mobile een mobiele app?

Nee, er is geen Maya Mobile-app beschikbaar voor iOS of Android.

Plans that may interest you

USA

Van

€ 5,90

EUR

Turkije

Van

€ 5,90

EUR

Dutch SEO Content Specialist

Hallo! Ik ben Jolien Follens, Dutch SEO Content Specialist bij Holafly. In deze rol kan ik mijn twee grootste passies combineren: schrijven én reizen. Met ruim tien jaar ervaring als tekstschrijver en vertaler en 33 landen op de teller, deel ik met plezier mijn kennis, praktische tips en inspirerende reisverhalen. Mijn doel? Van jouw reis een onvergetelijk avontuur maken!

Read full bio

Gerelateerde artikelen: