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Holafly Plans를 앱에서 어떻게 관리하나요?

Holafly 앱에서는 구독 플랜을 정말 쉽게 관리할 수 있습니다. 전화번호를 활성화하고, 갱신 날짜를 확인하고, SMS 메시지를 살펴보거나, 새로운 플랜을 구매하는 일까지 모두 한곳에서 간편하게 할 수 있죠. 이 가이드에서는 여행 중에도 걱정 없이 플랜을 관리할 수 있도록, 각 기능을 하나씩 소개해 드리겠습니다.

중요: 위에 명시된 기능은 2025년 11월 4일(CET) 이후 구매한 Holafly 구독 플랜에서만 이용할 수 있습니다. 그 이전에 구매한 플랜이라면 Holafly 앱에서 일부 옵션이 보이지 않을 수 있습니다. 또한, 전화번호와 SMS 알림 방식(앱 또는 이메일)은 한 번만 선택할 수 있으며, 이후에는 변경할 수 없음을 유의해 주세요.

플랜 상태 확인하기

Holafly 앱에서 언제든지 구독 상태를 확인할 수 있습니다. 몇 일째 사용 중인지, 갱신일이 언제인지, 그리고 플랜에 대한 상세 정보까지 한눈에 살펴보세요. 플랜 관리 섹션에서는 주문번호와 eSIM ICCID를 확인할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 확인해 보세요.

  • Holafly 앱 열기 플랜 결제 주기, 갱신일 등 플랜 현황 확인 아래로 스크롤하여 eSIM 정보로 이동 eSIM 정보를 탭하여 주문번호 ICCID 확인

전화번호 활성화하기

2025년 11월 4일 또는 이후에 구매한 Unlimited 플랜에는 Holafly 앱에서 바로 활성화할 수 있는 전화번호가 포함되어 있습니다. 번호를 설정할 때 미국, 영국, 캐나다 국가 코드 중에서 선택할 수 있으며, 한번 선택하면 변경할 수 없으니 여행에 가장 잘 맞는 번호를 신중하게 선택해 주세요. 준비가 되면, 아래 단계를 따라 빠르고 안전하게 번호를 활성화하세요.

  • Holafly 앱 열기 플랜 아래로 스크롤하여 전화번호 설정으로 이동 전화번호 국가
  • 원하는 국가 코드 선택(캐나다, 영국, 미국) → 저장 눌러 선택 확인 SMS 수신 방법에서 또는 이메일 중 선택 저장 동의 체크박스 선택 후 전화번호 활성화하기
전화번호 활성화하기

전화번호 확인하기

플랜 탭에서 언제든지 전화번호를 확인하거나 복사할 수 있습니다. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  • Holafly 앱 열기 플랜 전화번호 확인 전화번호 복사를 탭하여 나중에 사용할 수 있도록 저장
전화번호 확인하기

알림 및 SMS 확인하기

앱에서 Holafly 번호로 받은 SMS와 플랜 관련 알림을 확인할 수 있습니다. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  • Holafly 앱 열기 → 종 아이콘 SMS 선택 읽지 않음, 읽음, 전체 중 선택 해당 전화번호로 받은 SMS나 앱 알림 확인
알림 및 SMS 확인하기

Holafly Plans 취소하기

구독을 갱신하지 않으려면 앱에서 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하려면 다음 단계를 따르세요.

  • Holafly 앱 열기 플랜 아래로 스크롤하여eSIM 정보로 이동 플랜 취소 선택

목록이 나타나면 취소 사유 선택 후 계속 취소 취소 확인을 탭하여 취소 완료

앱에서 새 플랜 구독하기

앱에서 새 플랜을 구독하거나 옵션을 변경하거나 Unlimited 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

  • Holafly 앱 열기 플랜 플랜 시작하기 Light 또는 Unlimited 선택, 연간 플랜 토글 스위치를 켜면 할인 적용 결제 정보를 입력하고 전화번호 추가를 위한 국가 코드 선택 결제 방법 선택 원하는 결제 수단 선택 안내에 따라 진행 결제하기 선택 후 완료
앱에서 새 플랜 구독하기

꼭 확인하세요

  • 이 전화번호는 SMS 수신 전용이며, Unlimited 플랜에서만 제공됩니다.
  • 일반 통화나 SMS 발신 기능은 지원되지 않습니다.
  • 카카오톡, WhatsApp, Telegram, FaceTime 등 메신저 앱을 이용하면 현지 번호가 없어도 통화할 수 있습니다.
  • 다른 플랜으로 변경하려면 현재 플랜을 취소하고 새로운 eSIM을 구매해야 합니다.
  • 한번 전화번호를 활성화하면 변경할 수 없습니다. 국가 코드는 한 번만 설정할 수 있으니 신중하게 선택해 주세요.
  • 플랜을 취소해도 현재 결제 주기까지는 활성 상태가 유지되며, 플랜이 종료되면 자동 갱신되지 않습니다.
  • 구독을 취소해도 eSIM을 삭제하지 않으면, 해당 목적지에서 월 1GB Always On 데이터를 사용할 수 있습니다. eSIM을 삭제하면, 플랜이 활성화된 상태여도 Always On 데이터를 사용할 수 없습니다.
  • 첫 구독 후 14일 이내에 취소하고 eSIM을 사용하지 않았다면, Holafly 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요?

걱정하지 마세요. 연중무휴 Holafly 고객지원팀이 도와드릴게요!

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