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Always On이란 무엇이며, 어떻게 사용하나요?
Always On은 모든 eSIM에 포함된 Holafly의 새로운 혜택입니다. 메인 플랜이 종료된 후 지도를 확인하거나, 예약을 확정하거나, 누군가에게 연락하기 위해 인터넷이 필요할 때 매우 유용합니다. Always On은 추가 비용 없이 30일마다 1GB 데이터를 제공합니다(남은 데이터는 이월되지 않습니다). 이 혜택은 eSIM을 설치하는 즉시 지원되는 목적지에서 이용 가능하며, 단기 여행용 eSIM이 만료되거나 월간 플랜 주기가 끝난 후에도 기기에 Holafly eSIM을 설치해 두는 한 백업 데이터로 사용할 수 있습니다.
Always On으로 여행자는 기본 플랜을 사용하지 않을 때에도 안심할 수 있습니다. 목적지 간에 이동할 때, 경유지에 머물 때, 계획이 갑자기 변경될 때 Holafly와 함께라면 걱정 없이 데이터를 사용할 수 있으니까요.
Always On 서비스는 어떻게 작동하나요?
사용하는 eSIM 종류에 따라 활성화되는 방식이 다릅니다. 매월 제공되는 데이터 양은 1GB로 동일하지만, 사용 가능 시점은 플랜 유형에 따라 다릅니다.
참고: Always On은 eSIM에 포함된 추가 혜택입니다. 기존 플랜과 함께 작동하며, 구매한 플랜에 포함된 데이터나 이용 일수를 대체하지 않습니다.
단기 여행용 eSIM
2026년 2월 16일부터 단기 여행용 eSIM에 포함되며 eSIM을 설치하는 즉시 Always On 혜택을 이용할 수 있습니다. 매월 제공되는 1GB 데이터를 경유지에서 대기할 때나 구매한 이용 일수가 만료된 후에 사용할 수 있습니다. 이 데이터는 달력상의 월 기준이 아니라 eSIM 설치일을 기준으로 매달 자동으로 초기화됩니다. eSIM을 계속 설치해 두고, 회선을 켠 상태에서 데이터 로밍을 활성화하면 매달 이 혜택을 이용할 수 있습니다.
월간 플랜 eSIM
2025년 11월 4일부터 월간 플랜에 포함되어 정기 결제 플랜을 취소하더라도 Always On을 통해 데이터를 사용할 수 있습니다. 이 혜택은 eSIM에 포함되어 있으며, 새로운 구독이나 정기 결제 요금이 발생하지 않습니다. 플랜을 취소하는 시점이 아니라, 현재 플랜의 주기가 끝나는 시점에 맞춰 작동합니다.
기존 서비스는 이용 주기가 완전히 만료될 때까지 계속 제공되므로, 인터넷이 도중에 끊길 염려가 없습니다. 기기에 eSIM이 설치되어 있는 한 매달 자동으로 갱신됩니다.
Holafly 앱에서 Always On 데이터 사용량 확인하기
추가 비용 없이 제공되는 Always On 혜택은 Holafly 앱에서 직접 확인할 수 있습니다. ‘구매 내역’ 탭에서 현재 활성화되어 있는지, 그리고 제공된 1GB 중 얼마를 사용했는지 볼 수 있어 데이터 관리에 도움이 됩니다.
- Holafly 앱 열기 → 구매 내역 탭 → 활성화 상태 및 사용량 등 Always On 사용 정보 확인
참고 사항: Always On은 현재 사용 중인 플랜이 종료된 후에만 활성화됩니다.
Always On은 어디에서 사용할 수 있나요?
Always On 서비스는 미주, 유럽, 아시아 등 전 세계 150개 이상의 국가에서 이용 가능합니다.
이 혜택의 커버리지는 메인 플랜과 다를 수 있습니다. 160+개국 이상이 포함된 월간 플랜의 경우 Always On은 아래에 나열된 150개 이상의 목적지에만 적용됩니다. 단기 여행용 eSIM이라면, 단 하나의 국가에서만 사용 가능한 요금제여도 1GB 백업 데이터는 아래 목록에 포함된 목적지 어디에서나 사용할 수 있습니다.
경유지에서 Always On을 사용할 경우 해당 국가가 아래 커버리지 목록에 포함되어 있는지 미리 확인하세요.
전체 지원 국가 목록은 다음과 같습니다.
- 유럽: 독일, 스페인, 프랑스, 이탈리아, 영국, 그리스, 네덜란드, 벨기에, 폴란드, 루마니아, 스위스, 체코, 노르웨이, 오스트리아, 헝가리, 아일랜드, 크로아티아, 알바니아, 스웨덴, 리투아니아, 불가리아, 덴마크, 슬로바키아, 몬테네그로, 키프로스, 라트비아, 룩셈부르크, 핀란드, 몰타, 에스토니아, 슬로베니아, 세르비아, 북마케도니아, 아이슬란드, 지브롤터, 리히텐슈타인, 모나코, 몰도바, 우크라이나, 조지아, 포르투갈, 안도라, 아르메니아, 아제르바이잔, 보스니아 헤르체고비나, 건지섬, 맨섬, 저지섬.
- 아시아: 일본, 튀르키예, 아랍에미리트, 태국, 인도네시아, 베트남, 대한민국, 필리핀, 인도, 이스라엘, 싱가포르, 말레이시아, 홍콩, 요르단, 러시아, 쿠웨이트, 대만, 스리랑카, 우즈베키스탄, 키르기스스탄, 라오스, 마카오, 방글라데시, 오만, 파키스탄, 바레인, 브루나이, 캄보디아, 중국, 카자흐스탄, 카타르, 사우디아라비아, 타지키스탄.
- 북미: 미국, 캐나다, 멕시코.
- 중앙아메리카 및 카리브해 지역: 앤티가 바부다, 바하마, 바베이도스, 벨리즈, 코스타리카, 도미니카, 도미니카공화국, 엘살바도르, 그레나다, 과테말라, 온두라스, 자메이카, 니카라과, 파나마, 세인트키츠 네비스, 세인트루시아, 세인트빈센트 그레나딘.
- 남미: 브라질, 아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 콜롬비아, 에콰도르, 프랑스령 기아나, 파라과이, 페루, 수리남, 우루과이.
- 아프리카: 이집트, 모로코, 기니비사우, 레위니옹, 알제리, 보츠와나, 부르키나파소, 카메룬, 중앙아프리카공화국, 차드, 콩고민주공화국, 에스와티니, 가봉, 가나, 코트디부아르, 케냐, 라이베리아, 마다가스카르, 말라위, 말리, 모리셔스, 니제르, 나이지리아, 콩고공화국, 르완다, 세네갈, 세이셸, 남아프리카공화국, 탄자니아, 튀니지, 우간다, 잠비아.
- 오세아니아: 호주, 뉴질랜드.
- 특별 지역 및 영토: 푸에르토리코, 영국령 버진아일랜드, 케이맨 제도, 터크스 케이커스 제도, 생바르텔레미, 과들루프, 괌, 하와이.
Holafly 앱에서 Always On 서비스 지역 확인하기
국가별로 지원 여부가 다를 수 있으므로 현재 여행 중인 국가에서 Always On 서비스를 이용할 수 있는지 Holafly 앱에서 확인해 보세요.
- Holafly 앱 열기 → 구매 내역 탭 → Always On 탭 → 커버리지 탭 → 지원 국가 목록 확인
Always On으로 핫스팟을 사용할 수 있나요?
아니요. Always On으로 핫스팟 기능을 사용할 수 없습니다. 제공되는 1GB는 eSIM이 설치된 기기에서만 사용할 수 있습니다.
이용약관
- Always On은 Holafly eSIM이 최초로 설치된 기기에 계속 설치되어 있을 때만 작동합니다. eSIM을 삭제하면 이 혜택은 영구적으로 사라지므로 삭제 대신 회선을 비활성화해주세요.
- eSIM 결제 건이 환불 처리되면 Always On 혜택을 사용할 수 없습니다.
- 미사용 데이터는 이월되지 않습니다. 이전 사용량과 관계 없이 30일마다 새로운 1GB가 제공됩니다.
- 이 백업 데이터 혜택은 위에 명시된 150개 이상의 지원 국가에서만 작동하며, 이는 원래 구매한 요금제의 서비스 지역과 다를 수 있습니다.
- 이 기능은 최초 설치된 특정 기기에만 귀속되며, 새 휴대폰이나 다른 eSIM으로 이전할 수 없습니다.
- 서비스 유효 기간은 12개월입니다. 단, 몇 주간 서비스가 비활성 상태일 경우 Holafly는 서비스 상태를 확인할 권리를 가집니다.
- 단기 여행용 다국가 eSIM을 사용하는 경우, 구매한 요금제에 포함된 국가에서 모바일 데이터를 켜면 요금제가 자동으로 시작됩니다. 의도치 않은 활성화를 방지하기 위해 백업 데이터는 요금제에 포함되지 않은 지역에서 이용하거나 구매한 요금제가 종료된 이후에만 사용해 주세요.
꼭 확인하세요
- 더 이상 사용을 원하지 않으면 휴대폰에서 eSIM을 삭제하면 됩니다. 단, eSIM을 한 번 제거하면 매달 제공되는 1GB의 추가 백업 데이터 혜택을 다시는 이용할 수 없으니 주의해 주세요.
- 아직 1GB를 사용할 계획이 없다면, 필요할 때까지 eSIM을 꺼둔 상태로 유지하세요. 사용하지 않더라도 Always On을 비활성화할 필요가 없으며, 설치해 두어도 추가 요금이 발생하지 않습니다. iPhone 또는 Android 기기에서 여행용 eSIM의 이름(예: 목적지 이름)을 지정해 두면 기존 SIM과 쉽게 구별할 수 있습니다.
- Holafly 앱의 ‘구매 내역’ 탭에서 제공된 1GB 중 남은 용량을 언제든지 확인할 수 있습니다.
문제 해결 팁
1. Always On 서비스가 제대로 활성화되지 않는다면, 다음 사항을 체크해 보세요.
- eSIM이 삭제되지 않고 기기에 정상적으로 설치되어 있는지 확인하세요.
- 월간 플랜을 이용했다면 결제 주기가 완전히 종료되었는지 확인하세요.
- 처음 사용했을 때와 동일한 방식으로 eSIM 회선을 활성화하세요.
- 현재 위치한 지역이 서비스 지원 국가 목록에 포함되어 있는지 확인하세요.
- 휴대폰 전원을 껐다 켠 후, 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- Holafly 앱 내 계정 정보에서 해당 혜택이 활성화 상태로 표시되는지 확인하세요.
2. 1GB 사용에 문제가 계속 발생하면 Holafly 고객지원팀으로 문의해 주세요. 여행 중 불편함이 없도록 신속하게 도와드리겠습니다.
고객지원팀 문의 채널:
