Come restare online con Holafly Always On?

Holafly Always On è una connessione di emergenza globale che ti permette di restare online con 1 GB di dati ogni 30 giorni, senza costi extra. Funziona anche dopo che il tuo piano principale è scaduto (per le eSIM giornaliere) o è stato disattivato (per gli abbonamenti).

È incluso in entrambi i prodotti e funziona come una rete di sicurezza permanente, finché mantieni la tua eSIM Holafly installata sul dispositivo. Pensato per darti tranquillità, Always On ti assicura di non restare mai senza accesso a internet quando il tuo piano principale non è attivo. Che tu sia nella tua destinazione, in un altro paese o in transito durante uno scalo, hai accesso essenziale a messaggi, mappe, prenotazioni o all’app Holafly. Così puoi restare online proprio quando conta davvero.

Di seguito trovi maggiori dettagli su come funziona per ogni tipo di piano, dove è disponibile e alcuni consigli pratici per sfruttare al massimo questo vantaggio.

Come funziona Always On

Questa funzionalità segue una logica di attivazione diversa in base al tipo di eSIM che stai usando. Anche se 1GB al mese è lo stesso in entrambi i casi, il momento in cui diventa disponibile accompagna fasi diverse del tuo viaggio.

Daily eSIM

A partire dal 25 febbraio 2026 (CET), Always On è incluso nelle eSIM giornaliere acquistate da quella data in poi ed è disponibile non appena installi la tua eSIM.

Da quel momento ricevi 1 GB di dati ogni 30 giorni, che puoi usare durante uno scalo o quando i giorni acquistati sono terminati. Si rinnova automaticamente ogni 30 giorni dalla data di installazione della tua eSIM, non in base al mese di calendario. Puoi usarlo ogni mese finché non elimini la eSIM, a condizione che sia attiva e che il Roaming dati sia abilitato.

International subscription eSIMs

Per gli abbonamenti internazionali acquistati dal 4 novembre 2025, Always On ti offre tranquillità anche se interrompi il rinnovo automatico. Non si attiva nel momento in cui annulli il piano, ma entra in funzione automaticamente alla fine del periodo in corso. Dato che il servizio principale resta attivo fino alla scadenza completa del ciclo, questa copertura di emergenza garantisce una transizione fluida, così non resti mai senza accesso a internet durante gli scali.

Si rinnova ogni 30 giorni finché la eSIM rimane installata sul dispositivo.

Copertura: dove è disponibile Always On?

Always On funziona in oltre 70 destinazioni tra America, Europa e Asia.

È importante sapere che la copertura di questi dati di emergenza può essere diversa rispetto al tuo piano principale. Se hai un abbonamento che include più di 170 Paesi, Always On si applica solo alle 70+ destinazioni principali elencate qui sotto.

Con le eSIM giornaliere, invece, anche se hai acquistato dati per un solo Paese, il tuo 1 GB mensile può essere utilizzato in qualsiasi delle destinazioni presenti in questa lista.

Qui sotto trovi l’elenco completo, suddiviso per regione, così puoi consultarlo facilmente.

Europa: Germania, Spagna, Francia, Italia, Regno Unito, Grecia, Paesi Bassi, Belgio, Polonia, Romania, Svizzera, Repubblica Ceca, Norvegia, Austria, Ungheria, Irlanda, Croazia, Albania, Svezia, Lituania, Bulgaria, Danimarca, Slovacchia, Montenegro, Cipro, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Malta, Estonia, Slovenia, Serbia, Macedonia del Nord, Islanda, Gibilterra, Liechtenstein, Monaco, Moldavia, Ucraina, Georgia.

Asia: Giappone, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Thailandia, Indonesia, Vietnam, Corea del Sud, Filippine, India, Israele, Singapore, Malesia, Hong Kong, Giordania, Russia, Kuwait, Taiwan, Sri Lanka, Uzbekistan, Kirghizistan, Laos, Macao, Bangladesh, Oman, Pakistan.

Nord America: Stati Uniti, Messico, Costa Rica, Porto Rico.

Sud America: Brasile.

Africa: Egitto, Marocco, Guinea-Bissau, Réunion.

Oceania: Australia, Nuova Zelanda.

Copertura: dove è disponibile Always On?

Come verificare la copertura di Always On nell’app Holafly

Dato che le destinazioni possono variare, puoi controllare in qualsiasi momento la copertura aggiornata in tempo reale direttamente nell’app Holafly, per verificare se Always On è disponibile nella tua posizione attuale.

Apri l’app Holafly → Tocca Piani → Seleziona Always On → Tocca Copertura → Vedrai l’elenco dei Paesi inclusi.

Come verificare la copertura di Always On nell’app Holafly

Termini e condizioni

Questo servizio si applica a tutte le eSIM ad eccezione dei piani acquistati per: Palestina, Yemen, Monaco, Sierra Leone, Saint-Pierre e Miquelon, Bonaire, Curaçao, Isole Faroe, Guinea, Haiti, Iran, Niger, Sudan, Cambogia, Shanghai, Europa orientale, Scandinavia.
Always On funziona solo se la eSIM Holafly rimane installata sul dispositivo originale. Se elimini la eSIM, il servizio viene perso definitivamente. Ti consigliamo di disattivare la linea invece di rimuoverla.
Se l’ordine associato alla eSIM viene rimborsato completamente, Always On sarà annullato.
I dati non utilizzati non si accumulano. Ogni ciclo di 30 giorni ricevi un nuovo 1 GB di dati, indipendentemente da quanto hai usato nel mese precedente.
Questo servizio di emergenza funziona solo nelle destinazioni elencate sopra e potrebbe non coincidere con la copertura del tuo piano principale.
La funzione è strettamente legata al dispositivo su cui è stata installata inizialmente la eSIM. Non può essere trasferita su un nuovo telefono o su un’altra eSIM.
L’accesso è valido per 12 mesi. Tuttavia, Holafly si riserva il diritto di verificare lo stato del servizio se rimane inattivo per diverse settimane.
Se utilizzi una eSIM giornaliera regionale o multi-destinazione, attivare i dati mobili in un Paese incluso nel piano acquistato avvia automaticamente la validità del piano. Per evitare attivazioni involontarie, usa questa connessione di emergenza solo nelle destinazioni non incluse nel tuo piano o dopo la fine dei giorni acquistati.

Da tenere in mente

Se hai più eSIM Holafly installate (ad esempio eSIM giornaliere già terminate o abbonamenti annullati), ognuna può generare il proprio 1GB mensile.
Se non vuoi utilizzare il servizio, ti basta eliminare la eSIM dal telefono. Ricorda però che, una volta rimossa, perderai definitivamente l’accesso al tuo 1GB gratuito ogni 30 giorni.
Se per il momento non ti serve il 1GB, puoi lasciare la eSIM disattivata finché non ne hai bisogno. Dare un nome alla tua eSIM di viaggio su iPhone o Android (per esempio con la destinazione) può aiutarti a non confonderla con la tua SIM personale.
Anche se la condivisione dei dati è possibile, non consigliamo di usare Always On come hotspot. Gli aggiornamenti in background dei dispositivi collegati possono consumare il 1 GB disponibile molto rapidamente.
Puoi controllare in qualsiasi momento la percentuale di utilizzo direttamente nella sezione Piani dell’app Holafly, così sai sempre quanto del tuo 1 GB ti resta.

Consigli per risolvere i problemi

1. Se pensi che Always On non si sia attivato correttamente, prova così:

Assicurati che la tua eSIM sia ancora installata e non eliminata.
Verifica che il ciclo di fatturazione sia terminato completamente, se avevi un abbonamento.
Attiva la eSIM nello stesso modo in cui l’hai attivata la prima volta.
Controlla di trovarti in una delle destinazioni supportate.
Riavvia il telefono e verifica che i dati mobili siano attivi.
Accedi al tuo account nell’app Holafly e controlla se il servizio risulta attivo.

2. Se ancora non riesci ad attivare il tuo 1 GB di dati di emergenza globale, contatta l’Assistenza Holafly per un’attivazione manuale. Includi l’email utilizzata per l’acquisto, il codice ICCID della eSIM e, nel caso degli abbonamenti Holafly, la data esatta di cancellazione, così il nostro team potrà verificare il tuo caso e attivare il vantaggio per te.

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