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FAQs

Quali telefoni sono compatibili con le eSIM di Holafly?

Quali telefoni sono compatibili con le eSIM di Holafly?

Le eSIM si basano su una nuova tecnologia e non tutti i dispositivi sono compatibili.

Per scoprire se puoi installare le eSIM sul tuo telefono, consulta la nostra lista aggiornata dei dispositivi compatibili.

Controlla anche che il tuo telefono non sia bloccato.

Ti consigliamo di chiedere al tuo operatore se al tuo telefono sono stati applicati dei limiti per le eSIM.

Ad esempio, sappiamo che i Samsung S20 e S21 FE non consentono l’uso delle eSIM. Se invece possiedi un iPhone cinese, dovresti verificare con il produttore se è compatibile.

In ogni caso, è sempre meglio controllare prima di comprare un’eSIM.

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

Scopri di più.

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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

Scopri di più.

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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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