Mon téléphone est-il débloqué pour l’utiliser avec un autre opérateur ?

De nombreux téléphones sont liés à un opérateur spécifique, ce qui limite votre possibilité de changer de fournisseur. Ce verrouillage est appliqué pour restreindre l'appareil à un seul réseau. Si vous n'êtes pas certain que votre téléphone soit débloqué, vous pouvez facilement le vérifier dans les paramètres de votre appareil. 

Découvrez comment vérifier si votre téléphone est débloqué et s'il peut être utilisé avec un autre opérateur.

Comment vérifier si votre iPhone est débloqué ?

Vous pouvez vérifier si votre iPhone est débloqué pour l'utiliser avec un autre opérateur directement dans les paramètres de votre appareil en suivant ces étapes :

• Accédez à Réglages → Général → Informations → faites défiler jusqu'à Verrouillage de l'opérateur → si vous voyez « SIM verrouillée », votre iPhone est lié à un opérateur. Si vous voyez « Aucune restriction SIM », votre iPhone est débloqué et prêt à utiliser une eSIM.

Comment vérifier si ton téléphone Android est débloqué ?

Vous pouvez facilement déterminer si votre appareil Android est débloqué directement depuis votre téléphone en suivant ces étapes simples :

• Accédez à Paramètres → appuyez sur Connexions → sélectionnez Réseaux mobiles → choisissez Opérateurs réseau → désactivez l'option Sélectionner automatiquement pour voir les opérateurs disponibles. Si vous ne voyez que le nom de votre opérateur actuel, votre téléphone est verrouillé. En revanche, si plusieurs opérateurs différents du vôtre s'affichent, cela signifie que votre Android est débloqué.

Solutions aux problèmes courants

• Si votre téléphone prend en charge l'eSIM mais reste verrouillé, contactez votre opérateur pour demander le déverrouillage réseau. Une fois débloqué, vous pourrez utiliser l'eSIM avec d'autres fournisseurs.
• Une fois votre téléphone compatible eSIM débloqué, vous pourrez facilement configurer l’eSIM et commencer à utiliser le service. Nous vous recommandons d’installer l’eSIM un jour avant votre voyage et d'activer les données dès votre arrivée à destination.