Mon téléphone est-il « débloqué » et capable de prendre en charge les cartes eSIM ?

Seuls les téléphones débloqués sont compatibles avec les cartes eSIM, comme la carte eSIM USA. Assurez-vous que votre téléphone est débloqué avant d’acheter une carte eSIM dans un magasin Holafly.

Pour résoudre vos doutes, nous vous expliquons tout en détail ci-dessous.

Qu’est-ce qu’un « téléphone débloqué » ?

Les téléphones mobiles comptent sur les opérateurs mobiles pour passer des appels et se connecter aux données mobiles.

Les opérateurs mobiles permettent à votre téléphone de se connecter à leur réseau.

Si votre téléphone est débloqué, il peut se connecter au réseau de n’importe quel opérateur mobile.

Si votre téléphone est bloqué, il ne peut se connecter qu’au réseau spécifique d’un seul opérateur mobile, comme c'est signalé dans le contrat.

Donc, si vous insérez une nouvelle carte SIM ou une carte eSIM, elle ne fonctionnera pas dans votre téléphone.

Comment savoir si votre téléphone est débloqué

Il existe quatre méthodes :

‎1. Où avez-vous acheté votre téléphone ?

Si vous avez acheté votre téléphone directement auprès du fabricant (par exemple, Apple ou Samsung), il est probablement débloqué.

Cependant, si vous avez acheté votre téléphone auprès d’un opérateur comme Orange, AT&T ou Movistar, alors il peut être associé à un fournisseur spécifique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas y ajouter de carte eSIM.

‎2. Utilisez une autre carte SIM

La façon la plus simple de savoir si votre téléphone est débloqué est d’emprunter la carte SIM d’un ami ou d’un membre de la famille.

Si vous pouvez utiliser cette carte SIM pour passer un appel ou envoyer un message par SMS depuis votre téléphone, cela veut dire qu’il est débloqué.

Si vous ne pouvez pas passer d’appels ou envoyer de SMS avec la nouvelle carte SIM, votre téléphone est associé à un fournisseur et ne peut pas prendre en charge une eSIM.

‎3. Vérifiez vos réglages (seulement pour les iPhone)

Les étapes suivantes fonctionnent avec les versions iOS 14 et ultérieures :

• ‎1. Allez dans Réglages
• ‎2. Faites défiler puis appuyez sur Général
• ‎3. Rendez-vous dans la section Informations
• ‎4. Maintenant, faites défiler et recherchez « Verrouillage de l’opérateur ». Si vous voyez « Aucune », cela signifie que votre téléphone est débloqué et compatible avec les cartes eSIM. Sinon, votre iPhone doit être associé à un opérateur spécifique.

‎4. Contactez votre fournisseur

Vous pouvez contacter votre opérateur pour consulter si votre téléphone est bloqué ou associé à son réseau. Il peut aussi vous aider à débloquer votre téléphone.

Mon téléphone est débloqué. Puis-je utiliser des cartes eSIM ?

En plus d’être débloqué, votre téléphone doit être compatible avec les cartes eSIM. Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre appareil en consultant notre liste mise à jour.