¿Cuantas veces puedo usar mi eSIM?

La eSIM de Holafly se puede reutilizar de diversas maneras: puedes reinstalarla o transferirla una sola vez, y recargarla tantas veces como necesites, siempre y cuando sea antes de que expire. Sin embargo, no es posible usar la eSIM en dos dispositivos al mismo tiempo. Aunque algunos destinos permiten compartir datos, la eSIM solo puede estar activa en un dispositivo a la vez. Sigue leyendo y descubre cómo sacar el máximo provecho a tu eSIM.

¿Cómo transferir una eSIM?

Para transferir una eSIM de Holafly, ten en cuenta lo siguiente:

• La transferencia solo es posible una vez y el proceso depende a veces del operador del destino.
• Solo puedes transferirla si la eliminas correctamente antes de instalarla en el nuevo dispositivo, ya que no se puede usar una eSIM en dos dispositivos a la vez.
• Conéctate a una red Wi-Fi estable. Algunos métodos de instalación pueden funcionar mejor que otros, así que si uno no funciona, prueba el siguiente para asegurar una transferencia exitosa.

¿Cómo recargar una eSIM?

Las eSIMs de Holafly se pueden recargar indefinidamente siempre que no hayan expirado. Sin embargo, ten en cuenta que la recarga solo es posible para el mismo destino de la eSIM original. No recibirás una nueva eSIM; la recarga se aplicará al mismo plan y dispositivo, manteniendo tu conexión activa para seguir viajando sin interrupciones.

¿Cómo reinstalar una eSIM?

Algunas de nuestras eSIMs permiten ser reinstaladas una sola vez, ya sea en el mismo dispositivo o en otro, en caso de que se haya borrado por error o haya sido instalada en el dispositivo incorrecto. Para reinstalar tu eSIM, la mejor opción es usar los códigos manuales, asegurándote de estar conectado a una red Wi-Fi estable para evitar errores durante el proceso.

Consejos y soluciones prácticas

Si necesitas reinstalar tu eSIM en otro dispositivo, ¡no te preocupes! Puedes hacerlo fácilmente usando los códigos manuales. Aquí te mostramos cómo hacerlo tanto en iPhone como en Android.

Para instalar la eSIM manualmente en iPhone:

• Ve a Configuración o Ajustes > Red Celular o Datos Móviles > Agregar eSIM o Añadir eSIM > Usar código QR > Ingresar detalles manualmente > Copia y pega la dirección SM-DP y el Código de activación que se encuentran en el correo de confirmación de compra (No son links, son códigos que deben ser añadidos en los espacios indicados)> Toca en Siguiente > Continuar con la configuración.

Si tienes más dudas, mira el siguiente video sobre la instalación manual de la eSIM en un iPhone.

Para instalar la eSIM manualmente en Android:

• Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM > Introducir código de activación > Escribe o pega el código de activación completo (Incluido LPA y los dos puntos ':') > Añadir > Continuar con la activación.

Si tienes más dudas, mira el siguiente video sobre la instalación de la eSIM en un Android.