Wann wird meine eSIM aktiviert und wann beginnt sie?

Dein Datenplan beginnt, sobald du das Datenroaming deiner Holafly eSIM an deinem Reiseziel aktivierst. Denk daran, Installation und Aktivierung sind unterschiedlich! Also, wann solltest du deine eSIM aktivieren? Du kannst sie vor der Reise installieren, aber es ist am besten, sie erst nach deiner Ankunft am Zielort zu aktivieren. Lass uns in die Details eintauchen.

Wichtige Info

Wenn du ein iPhone oder iPad benutzt, beachte, dass iOS 16.4 und neuer Installation und Aktivierung kombinieren könnte. Warte also mit der Installation, bis du bereit bist, deinen Datenplan zu aktivieren, um eine automatische Aktivierung zu vermeiden

Tipps zur Fehlerbehebung

Wie erkenne ich, ob mein Datenplan aktiv ist?

Du kannst dich in dein Holafly-Konto über die App oder das Webportal einloggen, um detaillierte Informationen zu all deinen eSIMs und ihrem aktuellen Status zu sehen. Um zu überprüfen, ob dein Datenplan aktiv ist, folge diesen Schritten:

Gehe zur Holafly-App → Meine eSIMs → Wähle die eSIM aus, bei der du die Informationen überprüfen musst → Tippe auf Details anzeigen und hier kannst du sehen, an welchem Tag deine eSIM gestartet ist, die verbrauchten Tage und das Ablaufdatum.

Wie erkenne ich, ob mein Datenplan aktiv ist?

Wenn deine eSIM bereits aktiviert wurde und du dich noch nicht an deinem Reiseziel befindest, keine Sorge. Deaktiviere einfach das Daten-Roaming deiner Holafly eSIM auf deinem Handy, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Falls du die App nicht heruntergeladen hast, kannst du diese Informationen im Holafly Center abrufen, indem du diesen Schritten folgst:

Gehe zu Holafly.com → Tippe auf das Menü-Symbol → Wähle Anmeiden → Gib deine Kauf-E-Mail und den Verifizierungscode ein → Wähle Details anzeigen der eSIM, die du gekauft hast, und hier kannst du sehen, an welchem Tag deine eSIM gestartet ist, die verbrauchten Tage und das Ablaufdatum.