Wie oft kann ich meine eSIM neu installieren?

Die Datentarife von Holafly sind für die einmalige Nutzung und für eine bestimmte Reise gedacht. Du kannst deine eSIM neu installieren – und zwar bis zu 4-mal insgesamt auf genau demselben Smartphone. Das bedeutet: Wenn du deine eSIM während der Reise versehentlich von deinem Smartphone löschst, hast du noch 3 weitere Möglichkeiten, sie erneut herunterzuladen, ohne einen neuen Tarif kaufen zu müssen. Bitte denke daran, dass deine eSIM fest mit deinem Smartphone verknüpft bleibt. Sie kann daher nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Falls deine eSIM aus Versehen gelöscht wurde, folge einfach unserer Kurzanleitung unten, um in wenigen Minuten wieder sorgenfrei zu surfen.

Inhaltsverzeichnis

Wie du deine eSIM neu installieren kannst

Du kannst die Neuinstallation mit deinem originalen QR-Code durchführen. Wir empfehlen dir jedoch dringend, die Codes für die manuelle Aktivierung zu nutzen, da dies die zuverlässigste Methode für eine erfolgreiche Installation ist. Beide Optionen findest du in der Bestätigungs-E-Mail, die du direkt nach dem Kauf erhalten hast.

Auf dem iPhone:

Gehe zu den Einstellungen → Tippe auf Mobilfunk oder Mobile Daten → Tippe auf eSIM hinzufügen → Wähle QR-Code verwenden → Tippe auf QR-Code scannen (hier kannst du entweder den QR-Code scannen oder Details manuell eingeben auswählen) → Tippe auf Weiter → Fahre mit der Aktivierung fort.

Auf Android:

Gehe zu den Einstellungen → Tippe auf Mobilfunk oder Mobile Daten → Tippe auf eSIM hinzufügen → Wähle QR-Code verwenden → Tippe auf QR-Code scannen (hier kannst du entweder den QR-Code scannen oder Details manuell eingeben auswählen) → Tippe auf Weiter → Fahre mit der Aktivierung fort.

Wichtige Info

Deine eSIM funktioniert nur auf dem Smartphone, auf dem sie zum allerersten Mal installiert wurde. Sie kann nicht auf das Gerät von Freunden oder auf ein neues Smartphone übertragen werden.
Stelle vor Beginn der Neuinstallation sicher, dass du mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden bist, um Installationsfehler zu vermeiden.
Um deine eSIM erneut herunterzuladen, kannst du ganz einfach deinen originalen QR-Code oder die manuellen Aktivierungscodes aus deiner ersten E-Mail aufrufen.
Wenn dein Smartphone Probleme hat, den QR-Code von deinem Bildschirm zu scannen, probiere am besten die Codes für die manuelle Aktivierung aus.
Da aktuelle Tarife nicht verlängert oder aufgeladen werden können, funktioniert deine eSIM dauerhaft nicht mehr, sobald deine gekauften Tage oder Daten aufgebraucht sind. Wenn du für deine Reise mehr Datenvolumen benötigst, musst du einfach einen neuen Tarif erwerben.