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FAQs

Kann ich das Datenvolumen auf meiner eSIM erneuern oder mehr Daten hinzufügen?

Kann ich das Datenvolumen auf meiner eSIM erneuern oder mehr Daten hinzufügen?

Ja, Sie können dies tun, indem Sie sich auf der Holafly-Website in Ihrem Kundenbereich anmelden. Dort finden Sie die Datentarife, die Sie erwerben können. Sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, wird er sofort auf der von Ihnen verknüpften eSIM aktiviert.

Weitere Fragen

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

Sie können bis zur Ankunft im Land warten, um Ihre eSIM zu aktivieren, aber bitte denken Sie daran, dass Sie eine WLAN-Verbindung benötigen, um den Installationsprozess durchzuführen.

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Was passiert, wenn ich mein Datenvolumen verbrauche oder die Gültigkeitsdauer abläuft?

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Daten benötigen als Ihre eSIM bietet, ist die beste Option, Ihre eSIM-Karte mit der passenden Datenmenge aufzuladen.

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Kann ich meine SIM-Karte und Holafly eSIM gleichzeitig benutzen?

Ja. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Netzbetreiber Roaming-Gebühren erheben kann, wenn Sie Ihre SIM-Karte aktiviert lassen, um Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und SMS zu senden oder zu empfangen.

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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