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何時可以移除 eSIM?

如果您還想繼續使用 eSIM,請勿移除

移除 eSIM 之後將無法再次掃描 QR code 行動條碼,eSIM 也無法復原。

因此若是安裝好的 eSIM 無法運作,請勿自行移除,而是與我們的客服團隊聯繫,Holafly 客戶團隊 365 天全年無休提供支援,因此您任何時刻都可以與我們聯絡!

如果行動數據或天數已用盡,可直接移除

移除 eSIM 只要直接在手機行動數據選取該 eSIM,點擊「刪除 eSIM」即可。

其他問題

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我什麼時候該安裝我的 eSIM?

您可以等到抵達該國後再激活eSIM,但請記住,您需要Wi-Fi連接才能完成安裝過程。

瞭解更多
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如果我用完數據或有效天數用盡,會發生什麼情況?

如果您發現需要比eSIM提供的更多數據,最好的選擇是為您的eSIM卡充值所需的數據量。

瞭解更多
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我可以同時使用我原本的 SIM 卡和 Holafly 的 eSIM 嗎?

是的。請記得,如果您保持SIM卡處於啟用狀態,您的網絡供應商可能會對撥打或接聽電話,以及發送或接收短信收取漫遊費。

瞭解更多

Any more questions?

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