我該什麼時該刪除 eSIM?
不確定是否該刪除您的 eSIM 嗎?無論您是因為旅程已結束、更換裝置,還是安裝新的 eSIM,本指南將協助您做正確的決定。我們將說明在 iPhone 和 Android 裝置上何時可以安全地刪除您的 eSIM、刪除和停用之間的差異,以及如何快速停用。此外,在您決定保留或刪除 eSIM 之前,我們還會分享一些實用提示。
如果出現以下情況,您可以刪除您的 eSIM:
- 您打算購買新手機,並希望將 eSIM 數據方案轉移到其他裝置上。
- 您的 eSIM 數據方案已過期,並無法再使用。
- 您的旅行已結束,您不再需要使用 eSIM。
- 您已達到裝置可儲存的 SIM 卡數量上限,需要釋放空間。
- 您為同一國家或地區購買了新的 eSIM,且新的方案更符合您的需求。
- 您打算出售或轉贈目前使用的裝置。
什麼時候不應該刪除 eSIM?
如果遇到以下情況,請勿刪除您的 eSIM:
- 如果您的 eSIM 連線出現問題,請再次確認啟用步驟,確保沒有遺漏任何設定步驟。
- 如果您在發前就啟用了 eSIM,只需關閉數據漫遊,等抵達目的地後再啟用即可。
- 如果您在為裝置恢復原廠設定,而且您仍然需要使用您的 eSIM,請記得務必不要勾選任何包含「刪除」或「移除」eSIM 的選項
如果您有多個 eSIM,但不確定應該刪除哪一個,建議先保留,確認後再進行刪除。
注意事項:
- 雖然保留已過期的 eSIM 是沒問題,但仍建議定期管理,因為裝置可儲存的 eSIM 的數量有限。儲存數量到上限時可能會影響您安裝新的 eSIM。
- 如果您在進行恢復原廠設定時,看到選項詢問是否要保留或刪除 eSIM,請先確認自己是否仍需使用;如果需要,請不要刪除,因為有些供應商不允許重新安裝。
- 「停用」eSIM 是暫時關閉,而「刪除」則是將其從裝置中永久移除。
疑難排解
刪除 eSIM 會發生什麼事?
如果您不小心刪除了 eSIM,可能無法重新安裝;不過,在某些情況下,您可以嘗試使用手動代碼在 iPhone 或 Android 裝置上重新安裝。
如何停用或關閉 eSIM?
如果您尚未抵達目的地,或想在手機上使用新的 eSIM,因此需要停用或關閉目前的 eSIM,請按照以下步驟操作:
在 iPhone 上關閉 eSIM:
- 前往設定 → 點選行動服務或行動數據 → 選擇您想關閉的 eSIM 卡 → 關閉 開啟此號碼和數據漫遊選項,就完成了!這樣您的 eSIM 將被停用,但不會被刪除。
在 Android 手機上關閉 eSIM:
- 前往設定 → 連接 → SIM 管理工具 → 關閉您想停用的 eSIM 開關,就完成了!這樣您的 eSIM 將會被停用,但不會被刪除。