Корзина


Вы не добавили в корзину ни одного продукта

К покупкам!

Итого $0.00

Продолжить покупки

Язык
Валюта
Евро
EUR - €
Доллар США
USD - $
Фунт стерлингов
GBP - £
Австралийский доллар
AUD - $
Канадский доллар
CAD - $

Условия и положения

Настоящие Условия и положения представляют собой юридически обязывающее соглашение (далее по тексту — «Соглашение»), заключаемое между вами и компанией Holafly в отношении вашего доступа к нашему сайту или мобильному приложению (далее по тексту — «Приложение») и их использования. Вы соглашаетесь, что в случае входа в Приложение вы ознакомились со всеми Условиями и положениями его использования, понимаете их и согласны принять на себя обязательства по их соблюдению. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ УКАЗАННЫМИ УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ, ВАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ, И ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕКРАТИТЬ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.

Дополнительные условия и положения или документы, которые могут публиковаться в Приложении в тот или иной момент времени, также являются неотъемлемой частью настоящих Условий и положений. Мы сохраняем за собой право в любой момент и на любом основании, исключительно по собственному усмотрению, вносить изменения в настоящие Условия и положения. Мы вправе уведомлять вас о любых изменениях, актуализируя дату в пункте «Дата последнего обновления» настоящих Условий и положений, а вы отказываетесь от любых прав на получение особых уведомлений о каждом подобном изменении. Вы обязаны периодически просматривать настоящие Условия и положения, чтобы быть в курсе последних обновлений. Дальнейшее использование Приложения после даты публикации таких пересмотренных Условий означает, что вы подчиняетесь действию измененных Условий и положений, ознакомились с такими измененными Условиями и положениями и приняли их.

  Предоставляемая Приложением услуга не предназначена для использования физическими или юридическими лицами в какой бы то ни было юрисдикции или стране, на территории которых такое использование будет противоречить законам или нормативно-правовым актам. Соответственно, лица, выбирающие доступ к Приложению из других территорий, осуществляют такие действия самостоятельно и несут всю полноту ответственности за соблюдение национального законодательства, в том случае и в том объеме, в котором оно применимо.

1. Услуга eSIM (встроенная SIM-карта)

  На сайте esim.holafly.com (компании Holafly) продаются предоплаченные встроенные SIM-карты с тарифными планами на основе технологии eSIM (далее по тексту — «Услуга»). Компания Holafly вправе реализовывать Услугу через посредника в лице Партнера или Агента.

 2. Условия обслуживания

  2.1. Регистрация

  2.1.1. Клиент вправе зарегистрироваться для получения Услуги на нашем сайте, в приложении Holafly, либо через прочих партнеров или агентов.

  2.1.2. Для регистрации клиент обязан указать свои имя и фамилию, а также подтвердить адрес электронной почты. Дополнительно клиенты могут загрузить свое фото в профиль и указать предпочтительные параметры путешествий. Такая информация может предоставляться на добровольной основе.

  2.1.3. С целью регистрации для получения Услуги Клиент должен принять Общие условия и положения, а также Политику конфиденциальности.

  2.2. Приобретение и активация

  2.2.1. Компания Holafly вправе ограничивать доступность тарифных планов в определенных странах. Клиенты могут искать, выбирать и приобретать предлагаемые планы на нашем сайте, в приложении Holafly, либо через наших партнеров и агентов.

  2.2.2. Приобретая Услугу, клиенты подтверждают наличие у них разблокированного и совместимого с технологией eSIM устройства, что является обязательным условием для пользования Услугой.

  2.2.3. После приобретения Услуги клиенты должны загрузить eSIM на свое устройство для настройки тарифных планов в соответствии с заказом. Загруженная eSIM остается на вашем устройстве после израсходования средств или истечения срока действия вашего тарифного плана. Клиенты могут в любой момент удалить eSIM в настройках своего телефона, но мы рекомендуем не удалять eSIM до тех пор, пока не будут израсходованы средства или не истечет срок действия тарифного плана.

  2.2.4. Чтобы воспользоваться Услугой, клиент сначала должен загрузить eSIM, затем активировать установленный для нее тарифный план. Для загрузки и активации eSIM может потребоваться устойчивое интернет-соединение.

  2.3. Срок и прекращение действия

  2.3.1. Услуга начинает действовать сразу после успешной загрузки eSIM и активации установленного для eSIM тарифного плана.

  2.3.2. Срок действия Услуги регулируется условиями приобретенного тарифного плана.

  2.3.3. Услуга прекращает действовать либо после расходования всего предусмотренного тарифным планом пакета, либо после истечения его действия, в зависимости от того, что наступит раньше.

  2.3.4. Компания Holafly вправе приостановить оказание Услуги Клиенту в случае нарушения им нижеприведенных клиентских обязательств, с уведомлением или без такового. Компания Holafly сохраняет за собой право закрыть счет(-а) Клиента и потребовать причитающуюся оплату, если Клиент сомнительным образом пытается использовать предоставленные компанией Holafly пакеты данных, промоакции и справочные документы в рамках Услуг (далее по тексту — «Программа») либо нарушает любое из настоящих Условий и положений, закон, нормативно-правовой акт или правительственное постановление.

  2.4. Взаимодействие

  2.4.1. Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «при наличии». Компания Holafly обязуется прикладывать все разумные усилия, чтобы обеспечивать постоянную доступность Услуги, что возможно только при наличии у нас и/или у нашего поставщика услуг возможности поддерживать пропускную способность сети и доступность подключения. Однако, поскольку компания Holafly зависит от технологий и сетевых возможностей, предоставляемых ее партнерами, она не может гарантировать постоянное покрытие сети, качество или доступность Услуги.

  2.4.2. В целях предоставления Услуги компания Holafly сотрудничает с другими организациями. Компания Holafly не обязана информировать клиента об использовании услуг таких партнеров. Клиенты соглашаются также соблюдать Условия и положения наших партнеров.

 2.4.3. Доступность Услуги зависит от наличия у наших партнеров возможности поддерживать пропускную способность сети и доступность подключения, которые не могут быть гарантированы.

  2.5. Обязательства клиента

  2.5.1. Клиент соглашается использовать Услугу с соблюдением настоящих Условий и положений, а также нести ответственность за использование Услуги в любых целях.

  2.5.2. Клиент соглашается предоставлять достоверные, точные и полные сведения при регистрации, поддерживать актуальность таких сведений.

  2.5.3. Клиент соглашается хранить в тайне пароль и нести ответственность за использование аккаунта и пароля в любых целях. Мы сохраняем за собой право на удаление, восстановление или изменение выбранного вами имени пользователя, если решим, исключительно по собственному усмотрению, что такое имя пользователя является неприемлемым.

  2.5.4. Клиент соглашается использовать Услугу в соответствии со всеми действующими законами и нормативно-правовыми актами государства, гражданином которого он является, страны постоянного проживания и страны временного нахождения клиента.

  2.5.5. Клиент соглашается, что Услуга будет использоваться исключительно для личных нужд.

  2.5.6. Клиент соглашается, что Услуга не будет использоваться для участия в любой деятельности, которая является неправомерной, противозаконной или мошеннической, либо вызывает нарушение работы или повреждение Сети.

  2.5.7. Клиент соглашается, что предоставленные в рамках Услуг пакеты данных, промоакции и справочные документы (далее по тексту — «Программа») не будут использоваться для подрыва беспристрастности, целостности или законности функционирования Программы, в том числе для создания фиктивных аккаунтов или использования фиктивных удостоверяющих личность документов для участия в Программе или для получения Вознаграждения. Компания Holafly сохраняет за собой право исключительно по собственному усмотрению исключить клиента из участия в Программе и лишить его права на использование наших Услуг в дальнейшем.

  2.5.8. Клиент соглашается, что компания Holafly вправе приостановить оказание Услуги в случае нарушения вышеприведенных обязательств, при этом Клиент продолжит нести ответственность и обязуется осуществлять все выплаты, причитающиеся в рамках настоящих Условий и положений в отношении приостановленных Услуг. Обратите внимание, что любые попытки умышленного нанесения вреда или подрыва законного функционирования Услуг и Программы могут нарушать уголовное и гражданское законодательство. Компания Holafly сохраняет за собой право воспользоваться средствами правовой защиты и возмещения ущерба (в том числе гонораров за юридические услуги) в полной мере, разрешенной законом, в том числе в рамках уголовного преследования.

  3. Условия оплаты

  3.1. Клиент может зарегистрироваться и приобрести eSIM на нашем сайте: https://esim.holafly.com/, а также в приложении Holafly. Платеж может быть проведен через уполномоченного агента компании Holafly.

  3.2. Если не указано иное, все eSIM предусматривают авансовую систему оплаты, а цены включают любые косвенные налоги. Косвенный налог взимается по почтовому индексу, указанному в данных для выставления счетов в связи с Оплатой кредитной картой.

  3.3. Косвенные налоги включают налог с продаж, налог на добавленную стоимость, а также любые подобные сборы или налоги, взимаемые государственными органами на момент продажи Тарифных планов.

  4. Политика возврата и возмещения средств

  4.1. Клиенты осуществляют оплату в момент приобретения eSIM.

  4.2. Клиенты вправе затребовать возмещение средств или изменение суммы до момента установки и активации eSIM, либо при возникновении подтвержденного технического сбоя со стороны компании Holafly после активации eSIM.

  4.3. Любые претензии или отзывы об Услуге можно отправлять через наш канал в WhatsApp, в чат-боте на нашем сайте, отправлять группе поддержки через сообщение в Справочном центре мобильного приложения, а также написав нам по адресу help@holafly.com.

  5. Регулирующее право и нормативно-правовое соответствие

  5.1. Настоящее Соглашение и любые внедоговорные обязательства, возникающие по нему или в связи с ним, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законами штата Калифорния (США), а любые споры подлежат урегулированию в судах указанного штата.

  5.2. Использование вами Услуг также может регулироваться прочими обязательными правилами, нормативно-правовыми актами и законами других Штатов или стран.

  5.3. От нас может требоваться сбор некоторых ваших персональных данных, чтобы обеспечивать соблюдение требований нормативно-правовых документов. Если мы требуем от вас предоставить такие сведения и указываем, что это необходимо для обеспечения нормативно-правового соответствия, вы соглашаетесь предоставить нам верные и точные затребованные сведения. Использование нами ваших персональных данных регулируется условиями нашей Политики конфиденциальности (см. ниже).

  6. Права на объекты интеллектуальной собственности

  Если не указано иное, Сайт и Приложение являются объектами нашей исключительной собственности, а исходный код, базы данных, функциональность, программное обеспечение, дизайн сайта, аудио, видео, текстовое наполнение, фотографии и графика в Приложении (далее по тексту при совместном упоминании — «Контент»), а также приведенные в нем товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы (далее по тексту — «Знаки») принадлежат нам или лицензированы либо контролируются нами, защищены авторскими правами, законами о товарных знаках и прочими правами на объекты интеллектуальной собственности и законами Соединенных Штатов Америки, зарубежных юрисдикций и международных конвенций о борьбе с недобросовестной конкуренцией. Контент и Знаки предоставлены на Сайте и в Приложении «КАК ЕСТЬ» исключительно для вашего сведения и личного пользования. Если в настоящих Условиях и положениях не оговорено иное, копирование, воспроизведение, агрегирование, повторное опубликование, выгрузка, размещение, публичная демонстрация, шифрование, перевод, передача, распространение, продажа, лицензирование или иные виды использования в каких бы то ни было коммерческих целях любой части Приложения, Контента или Знаков без нашего выраженного явно письменного разрешения запрещены.

  Если вы отвечаете критериям для использования Веб-приложения и Мобильного приложения, то вам предоставляется ограниченная лицензия на доступ к Приложению и его использование, на загрузку или распечатку копии любой части Контента, к которой вы надлежащим образом получили доступ, но исключительно для личного пользования в некоммерческих целях. Мы сохраняем за собой все не предоставленные вам особо права на Сайт, Приложение, Контент и Знаки.

  7. Политика конфиденциальности

  Мы серьезно относимся к защите персональных данных своих клиентов. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности в мобильном приложении и на сайте. Используя Приложение, вы соглашаетесь соблюдать Политику конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий и положений.

  Мы можем быть вынуждены раскрыть ваши персональные данные исключительно по законному требованию уполномоченного сотрудника государственного органа или суда. Регистрируясь для получения Услуг, вы соглашаетесь, что по такому требованию данные могут быть раскрыты для стран, которые не обеспечивают такой же уровень защиты данных, как Соединенные Штаты Америки.

  8. Созданные пользователями материалы

  Приложение и Сайт могут приглашать вас вступить в чат, выразить мнение или принять участие в блогах, на досках объявлений, в онлайн-форумах, а также прочих видах функционального наполнения, могут предоставлять вам возможность создавать, предоставлять, размещать, демонстрировать, передавать, выполнять, публиковать, распространять или транслировать контент и материалы для нас, нам или в Приложении, в том числе текстовое наполнение, письменные сообщения, видео, аудио, фотографии, графику, комментарии, предложения или персональные данные, а также прочие материалы (далее по тексту при совместном упоминании — «Материалы»). Материалы могут просматриваться другими пользователями Приложения, а также через сторонние сайты. Таким образом, публикуемые Материалы не могут считаться конфиденциальными и являющимися исключительной собственностью автора. При создании или предоставлении любых Материалов вы заверяете и гарантируете, что:

  1. Создание, распространение, передача, публичная демонстрация или выполнение, а также доступ к вашим Материалам, загрузка или копирование ваших Материалов не нарушает и не будет нарушать собственнических прав третьих лиц, в том числе их авторских прав, патентных прав, прав на товарные знаки, на коммерческие тайны или личных неимущественных прав.

  2. Вы являетесь автором и собственником или имеете все необходимые лицензии, права, согласия, разрешения на передачу и прочие разрешения на использование и предоставление нам полномочий для Веб-приложения и Мобильного приложения, а также другим пользователям Приложения на использование ваших Материалов любым способом, разрешенным Приложением или указанным в настоящих Условиях и положениях.

  3. У вас имеется письменное согласие, разрешение на передачу и/или иное разрешение от всех без исключения идентифицируемых лиц в ваших Материалах на использование имени или образа всех без исключения таких идентифицируемых лиц, что позволяет включать и использовать ваши Материалы любым способом, предусмотренным Приложением и настоящими Условиями и положениями.

  4. Ваши Материалы не являются фиктивными, неточными или вводящими в заблуждение.

  5. Ваши Материалы не являются нежелательной или несанкционированной рекламой, промоматериалами, частью финансовой пирамиды, круговыми письмами, спамом, массовой рассылкой или прочими формами навязывания услуг и товаров.

  6. Ваши Материалы не являются нецензурными, непристойными, порочными, развратными, жестокими, доставляющими беспокойство, клеветническими, оскорбительными или иным образом неприемлемыми (на наше усмотрение).

  7. Ваши Материалы никого не высмеивают, не передразнивают, не уничижают, не запугивают и не оскорбляют.

  8. Ваши Материалы не выступают за насильственное свержение какого-либо правительства, не подстрекают, не поощряют и не угрожают причинением физического вреда другим лицами.

  9. Ваши Материалы не нарушают действующих законов, правил или норм.

  10. Ваши Материалы не нарушают прав третьих лиц на защиту персональных данных или прав на публичное использование.

  11. Ваши Материалы не содержат материалов, незаконно выманивающих персональные данные лиц в возрасте до 18 лет или связанных c сексуальной эксплуатацией или жестоким обращением с лицами в возрасте до 18 лет.

  12. Ваши Материалы не нарушают федеральных законов или законов штата, касающихся детской порнографии, или иным образом предусматривают защиту здоровья или благополучия несовершеннолетних.

  13. Ваши Материалы не содержат оскорбительных комментариев, связанных с расой, национальностью, полом, сексуальными предпочтениями или физическими недостатками.

  14. Ваши Материалы иным образом не нарушают либо не связаны с материалами, которые нарушают настоящие Условия и положения, любые действующие законы или нормативно-правовые акты.

  Любые виды использования Веб-приложения и Мобильного приложения в нарушение указанных выше заявлений представляют собой нарушение настоящих Условий и положений и могут, помимо прочего, привести к прекращению или приостановке действия ваших прав на использование Веб-приложения и Мобильного приложения.

  9. Лицензирование Материалов

  Размещая свои Материалы в любой части Мобильного приложения или Веб-приложения либо обеспечивая возможность доступа к Материалам через Приложение посредством привязки вашего аккаунта из Мобильного приложения или Веб-приложения к любой вашей учетной записи в социальных сетях, вы автоматически предоставляете, а также заверяете и гарантируете, что вправе предоставлять нам неограниченное, безотзывное, бессрочное, неисключительное, передаваемое, не требующее отчислений роялти, полностью оплаченное, без ограничения по территории право и лицензию на хостинг, использование, копирование, воспроизведение, разглашение, продажу, перепродажу, опубликование, трансляцию, переименование, архивирование, хранение, кэширование, публичное исполнение, публичную демонстрацию, переформатирование, перевод, передачу, цитирование (частичное или полное) и распространение таких Материалов (в том числе, без ограничений, вашего изображения и голоса) в любых коммерческих, рекламных или иных целях, а также составление производных работ на основе таких Материалов или объединение их с другими работами, выдачу и разрешение выдачи сублицензий на все указанное выше. Использование и распространение могут осуществляться в любых медиа-форматах, по любым медиа-каналам.

  Эта лицензия действует в отношении любой формы, носителя или технологии (известной в настоящее время или разработанной впоследствии) и включает использование нами вашего имени, наименования компании, названия франшизы (в соответствующих случаях), любых товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, логотипов, личных и коммерческих изображений, которые вы предоставили. Вы отказываетесь от личных неимущественных прав на ваши Материалы, и гарантируете, что личные неимущественные права иным образом в них не заявлены.

 Мы не заявляем притязаний на право собственности на ваши Материалы. Вы сохраняете полное право собственности на все свои Материалы, права на объекты интеллектуальной собственности или прочие собственнические права, связанные с вашими Материалами. Мы не несем ответственности за содержащиеся в ваших Материалах заявления или заверения, предоставленные вами в любой части Мобильного приложения или Веб-приложения. Вы несете исключительную ответственность за свои Материалы в Мобильном приложении или Веб-приложении, явным образом соглашаетесь освободить нас от всех без исключения видов ответственности, а также воздержаться от любых судебных исков против нас в отношении ваших Материалов.

Мы вправе исключительно и полностью на свое усмотрение: (1) редактировать, сокращать или иным образом изменять Материалы; (2) изменять категорию Материалов, чтобы размещать их в более подходящих разделах Мобильного приложения и Веб-приложения; и (3) предварительно просматривать или удалять Материалы в любой момент, вне зависимости от причин и без уведомления. Мы не несем обязательств по отслеживанию ваших Материалов.

 Для получения более подробной информации об условиях и положениях

 обращайтесь в группу поддержки, которая работает круглосуточно каждый день. Просто отправьте сообщение на наш адрес электронной почты или в онлайн-чат:

  •   Эл. почта: help@holafly.com
  •   Чат: нажмите на красное всплывающее окно в правом нижнем углу страницы.
  •   Вы также можете связаться с нами по телефону: +1 888 509 2045

  (линия работает с 9:00 до 17:00 по центральноевропейскому времени).

  Все запросы о сотрудничестве отправлять по адресу: afiliacion@holafly.com

  Почтовый адрес:

  Holafly, S. L.

  Камино-де-ла-Апаресида 10

  30152 Альхусер

  Мурсия

(Visited 24 times, 1 visits today)