Корзина


Вы не добавили в корзину ни одного продукта

К покупкам!

Итого $0.00

Продолжить покупки

Язык
Валюта
Евро
EUR - €
Доллар США
USD - $
Фунт стерлингов
GBP - £
Австралийский доллар
AUD - $
Канадский доллар
CAD - $

Политика конфиденциальности

Компания Holafly, S. L., коммерческое обозначение HOLAFLY (www.esim.holafly.com), признает важность защиты ваших персональных данных.  В настоящей политике конфиденциальности поясняется, какие персональные данные мы собираем и как мы их используем. Компания HOLAFLY вправе в тот или иной момент времени и исключительно по собственному усмотрению вносить изменения в политику конфиденциальности, согласно разделу «9. Изменение настоящей политики» ниже. Регистрируя аккаунт, иным образом используя или посещая любой сайт, приложение, продукт, программное обеспечение, инструмент, канал данных и/или услугу компании HOLAFLY (далее по тексту при совместном упоминании — «Услуги»), вы подтверждаете, что вы понимаете условия настоящей политики и соглашаетесь с ними.  Внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой.

Если у вас остались сомнения, связанные с конфиденциальностью или использованием данных, обращайтесь к нам напрямую по адресу help@holafly.com или изучите подробную информацию в разделе «7. Изменение или обновление информации пользователем».

Компания HOLAFLY серьезно относится к защите вашей конфиденциальности. В настоящей политике поясняется, как мы собираем, используем, разглашаем, храним и защищаем ваши персональные данные.

Несколько ключевых принципов, касающихся Общего регламента по защите персональных данных (GDPR).

Четкая цель: контролёр должен непосредственно информировать клиента о том, как именно он будет использовать собираемые персональные данные.

Необходимые данные: контролёр должен собирать только те данные, которые строго необходимы для обработки; действует принцип сбора минимально необходимого количества данных.

Период хранения: персональные данные должны храниться достаточное количество времени, чтобы контролёр смог достичь своей цели; по истечении такого срока данные должны быть удалены.

Права физических лиц: в отношении персональных данных, находящихся в распоряжении контролёра, физические лица могут осуществлять свои права на доступ, исправление или удаление.

1. Собираемые данные

1.1. Идентифицирующие личность данные

Мы можем собирать идентифицирующие личность данные, когда вы прямо и осознанно предоставляете их нам, например: при оформлении подписки на новостную рассылку или регистрации в чате, создании аккаунта, требовании дополнительной информации на странице обратной связи, прохождении исследования или опроса и предоставлении своих персональных данных, таких как адрес электронной почты, имя, номер телефона или прочих сведений. В соответствующих случаях идентифицирующие личность данные включают персональные данные, указанные в действующем законодательстве.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на процедуры обработки персональных данных третьими лицами, которые нам не принадлежат и которых мы не контролируем, в том числе любыми сторонними сайтами, сервисами, приложениями, онлайн-ресурсами, на которые настоящий Сайт может иметь ссылку или иным образом указывать (далее по тексту при совместном упоминании — «Сторонние сервисы» или «СтС»), доступ к которым вы можете получить при использовании Услуг. Мы настоятельно советуем вам внимательно изучать политики конфиденциальности любых СтС, которыми вы пользуетесь.

Компания HOLAFLY не считает идентифицирующими личность данными обезличенную информацию, которая не позволяет третьему лицу идентифицировать личность конкретного человека. Мы собираем и используем ваши идентифицирующие личность данные для оказания услуг, работы и оптимизации наших сервисов, обслуживания клиентов, проведения исследований и анализа с целью совершенствования нашей продукции, услуг и технологий, и отображения контента, настроенного под ваши интересы и предпочтения.

Вы всегда можете отказаться от предоставления идентифицирующих личность данных, но при этом вам могут быть недоступны определенные части Услуги. Регистрируя у нас аккаунт, вы даете согласие на предоставление своих идентифицирующих личность данных для доступа к услугам. Такое согласие является для нас законным основанием, необходимым, согласно действующему законодательству, для обработки ваших данных. Вы вправе отозвать такое согласие в любой момент. Если вы не согласны на использование нами своих персональных данных в соответствии с настоящей политикой, не пользуйтесь нашими Услугами.

1.2. Персональные данные ограниченного доступа

В соответствии со следующим пунктом мы просим не отправлять нам, а также не разглашать нам персональные данные ограниченного доступа (например: номера в системе социального страхования, информацию о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных или прочих убеждениях, состоянии здоровья, биометрических или генетических характеристиках, судимостях или членстве в профсоюзных организациях) в связи с использованием услуг, в процессе их использования или иным образом.

Если вы отправляете или раскрываете нам персональные данные ограниченного доступа при предоставлении контента для услуг, вы соглашаетесь на обработку и использование нами таких персональных данных ограниченного доступа в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны на обработку и использование нами таких персональных данных ограниченного доступа, вы не должны предоставлять нам такой контент. Обратите внимание, что даже в случае предоставления такой информации мы не будем хранить ее у себя.

1.3. Данные, не позволяющие идентифицировать личность

Мы вправе собирать и агрегировать данные, не позволяющие идентифицировать личность. Они представляют собой сведения, которые не дают возможности установить вашу личность, как сами по себе, так и в сочетании с другими сведениями, доступными третьим лицам. Такие данные могут включать следующие сведения: сайт, через который вы перешли к нам, ваш IP-адрес, тип и язык браузера, виды аппаратного оборудования, географическое местоположение, время и продолжительность доступа. Мы также вправе собирать данные о запросах, в том числе информацию о просматриваемых вами страницах или контенте услуг, о ссылках, по которым вы переходите, а также о прочих действиях в связи с услугами. Мы используем такие сведения для анализа моделей использования Услуг в рамках их совершенствования.

1.4. Файлы сookie, пиксели и локальное хранилище

Мы вправе собирать информацию с помощью файлов cookie — небольших файлов данных, сохраняемых сайтом на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства. Мы вправе использовать как сеансовые файлы cookie (которые удаляются при закрытии браузера), так и постоянные файлы cookie (которые остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве, пока вы их не удалите) для персонализации контента и улучшения взаимодействия с сайтом при использовании Услуг.

Мы используем две общие категории файлов cookie: (1) основные файлы cookie, отправляемые нами напрямую на ваш компьютер или мобильное устройство и используемые исключительно для идентификации вашего компьютера или мобильного устройства при повторном посещении любого сайта или входа в приложение при использовании Услуг; и (2) сторонние файлы cookie, отправляемые поставщиками услуг на сайтах или в приложениях и используемые такими поставщиками услуг для идентификации вашего компьютера или мобильного устройства при посещении других сайтов.

2. Используемые нами файлы cookie

2.1. Типы файлов cookie

Услуги используют следующие типы файлов cookie в изложенных ниже целях:

Строго необходимые файлы сookie: такие файлы cookie важны для предоставления вам доступных сервисов в рамках Услуг и возможности использования вами некоторых их функций. Например, они позволяют осуществлять вход в защищенные разделы сайтов или приложений и помогают быстро загружать затребованный контент на страницах.  Без таких файлов cookie предоставление запрошенных услуг было бы невозможным, а нам указанные файлы необходимы исключительно для оказания вам таких услуг.

Функциональные файлы сookie: такие файлы cookie позволяют Услугам запоминать ваш выбор при использовании сайта или приложения, в частности: языковые настройки, учетные данные для входа в систему и изменения, внесенные в другие разделы вашего аккаунта или предпочтения.  Цель таких файлов cookie — персонализация услуг и устранение необходимости повторно указывать свои предпочтения при каждом использовании Услуг.

Эксплуатационные файлы cookie: такие файлы cookie используются для сбора информации об обращении к услугам и способах использования услуг. Собираемые сведения не позволяют идентифицировать отдельных посетителей.  Такая информация является агрегированной и анонимной. Она включает количество посетителей, сайты, с которых выполнен переход, посещенные страницы, время суток во время посещений, наличие предыдущих посещений и прочую подобную информацию. Мы используем эту информацию, чтобы повышать эффективность работы услуг, собирать общие демографические данные и отслеживать уровень активности по нашим услугам.

Для этой цели мы используем сервис Google Аналитика. Он работает со своими собственными файлами cookie и используется исключительно для оптимизации работы услуг. Подробные сведения о файлах cookie в сервисе Google Аналитика доступны по ссылке: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Узнать о том, как Google защищает ваши данные, можно по ссылке: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Вы можете отказаться от применения сервиса Google Аналитика в связи с использованием вами услуг, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Целевые / рекламные файлы сookie: такие файлы cookie используются для показа наиболее релевантной для вас и ваших интересов рекламы. Они также служат для ограничения количества показов рекламы и помогают определять эффективность рекламных кампаний. Они обычно размещаются рекламными сетями с разрешения оператора сайта. Такие файлы cookie помнят о предыдущих посещениях сайта, и эта информация предоставляется прочим организациям (например, рекламодателям). Достаточно часто целевые или рекламные файлы cookie содержат ссылку на функции сайта, предоставленные другой организацией.

2.2. Как запретить использование файлов cookie

Конвертер Google AdWords: Порядок использования персональных данных провайдером (https://goo.gl/CUUMgi), ссылка на отказ от их получения (https://goo.gl/ghZWnt).

На сайте www.youronlinechoices.com вы можете узнать больше о файлах cookie и отдельных провайдерах. Там же вы можете отказаться от онлайн-рекламы, учитывающей характер использования сайтов, воспользовавшись одним или несколькими инструментами. Для перехода напрямую в диспетчер предпочтений нажмите ссылку.

2.3. Пиксельные теги

Мы также вправе использовать в Услугах пиксельные теги (также известные как веб-маяки и пустые GIF-изображения), чтобы отслеживать действия пользователей на наших сайтах и в наших приложениях.  В отличие от файлов cookie, которые сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства, пиксельные теги встраиваются невидимым образом на веб-страницах. Пиксельные теги определяют успешность наших маркетинговых кампаний и собирают статистику о пользовании услугами, что позволяет нам более эффективно управлять контентом. Информация, которую мы собираем при помощи пиксельных тегов, не связана с персональными данными наших пользователей.

3. Использование собираемой информации

3.1. Собираемая нами информация

Кроме случаев, предусмотренных в настоящей политике конфиденциальности, компания HOLAFLY не предоставляет ваши персональные данные третьим лицам.

Компания HOLAFLY использует данные, позволяющие идентифицировать личность и напрямую предоставленные вами, исключительно для целей, в которых они предоставлены, в том числе:

для оказания, обеспечения и совершенствования Услуг;

для управления вашим аккаунтом, в том числе для общения с вами по вопросам, связанным с аккаунтом;

для проведения и администрирования любых промоакций, в которых вы принимаете участие на любом сайте или в любом приложении;

для ответа на ваши комментарии и вопросы, для обслуживания клиентов;

для отправки информации, в том числе технических уведомлений, обновлений, предупреждений системы безопасности, сообщений от службы поддержки и администраторов;

с вашего согласия — для отправки вам маркетинговых электронных писем о предстоящих промоакциях, прочих новостей, в том числе сведений о продуктах и услугах, предлагаемых нами и нашими аффилированными лицами. Мы храним информацию о ваших настройках рекламных рассылок в течение разумного срока, начиная с даты, в которую вы в последний раз интересовались нашим контентом, продуктами или услугами (например, с даты последнего открытия вами полученного от нас электронного письма). Мы храним информацию, полученную из файлов cookie и с помощью прочих технологий отслеживания, в течение разумного срока, начиная с даты формирования такой информации.

Вы вправе в любой момент отказаться от получения такой информации: в маркетинговых электронных письмах объясняется соответствующая процедура. Обратите внимание, что даже в случае вашего отказа от получения маркетинговых электронных сообщений, мы все равно вправе отправлять вам немаркетинговые письма. Немаркетинговые электронные письма включают электронные сообщения о вашем аккаунте в нашей компании (при наличии такового) и наших коммерческих операциях с вами;

для обработки платежей, осуществляемых с помощью Услуг; и в степени, в которой мы считаем необходимой или надлежащей (a) для соблюдения действующего законодательства; (b) для выполнения законных требований и судебных приказов, в том числе для ответа на запросы государственных и правительственных органов; (c) для соблюдения нашей Политики; и (d) для защиты имеющихся у нас, вас и/или имеющихся у других лиц прав, конфиденциальности, безопасности или имущества.

Мы вправе предоставлять такую информацию поставщикам услуг, которые оказывают услуги от нашего имени (например, перечисленных выше услуг или прочих услуг, таких как обработка запросов на предоставление информации, вывод сохраненных данных, к которым у вас есть доступ, оказание нам содействия при маркетинге, проведение аудитов и т. д.). Таким компаниям разрешается получать только персональные данные, которые им необходимы для предоставления соответствующих услуг, и от них требуется соблюдать конфиденциальность информации, им запрещается использовать такую информацию в любых других целях.

Мы также вправе использовать предоставленную вами информацию для улучшения качества услуг, а если предоставлено соответствующее согласие — для отправки вам электронных писем или текстовых сообщений с потенциально интересными (по нашему мнению) предложениями от наших партнеров и прочих третьих лиц. Если вы не хотите получать маркетинговые электронные письма, то можете изменить свои Настройки персональных данных, как описано ниже, либо выполнить инструкции по отмене подписки или прекращению оказания услуг, которые включаются в каждое сообщение. В качестве платформы для автоматизации своих маркетинговых рассылок мы используем сервис MailChimp. Предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь с тем, что эта информация будет передана в сервис MailChimp для обработки в соответствии с Политикой конфиденциальности и Условиями этой платформы.

Мы храним ваши данные, позволяющие идентифицировать личность, только в течение разумного срока, необходимого для предоставления вам Услуг, если более длительный срок не требуется или не разрешен по закону (например, в целях нормативно-правового регулирования). Компания HOLAFLY обязуется предоставлять вам по запросу информацию о собираемых компанией HOLAFLY данных и способах их использования. Если хранимые компанией HOLAFLY данные окажутся неверными, то мы внесем в них исправления. Для этого вы можете написать компании HOLAFLY по адресу из раздела «7. Изменение или обновление информации пользователем», либо связаться с ней иным способом. Кроме того, клиенты могут просматривать в своем аккаунте сохраненные компанией HOLAFLY данные и исправлять их по мере необходимости.

Вы вправе связаться с нами в любое время, чтобы отказаться: (i) от прямых маркетинговых сообщений; (ii) от сбора нами персональных данных ограниченного доступа; (iii) от новых видов обработки ваших персональных данных, дополнительно к осуществляемым для достижения исходной цели. Обратите внимание, что использование вами некоторых Услуг в случае такого отказа будет неэффективным.  Вы также имеете право: (A) на доступ к хранимым нами данным о вас в любое время, как через свой аккаунт, так и связавшись с нами напрямую; (B) на обновление или исправление любых неточностей в своих персональных данных, связавшись с нами; (C) в определенных ситуациях (например, когда хранимые нами данные о вас больше не актуальны или неверны) вы можете запросить удаление своих данных. Вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте help@holafly.com по любым прочим вопросам о ваших данных, позволяющих идентифицировать личность, а также способах их использования.

4. Разглашение

Как правило, компания HOLAFLY разглашает ваши данные, позволяющие идентифицировать личность, исключительно при наступлении одного из следующих обстоятельств:

  • при наличии вашего разрешения, в том числе разрешения, предоставленного в порядке принятия вами настоящей Политики конфиденциальности;
  • если мы добросовестно определяем, что их разглашение необходимо по определенному закону, нормативно-правовому акту, указу, правилу, административному или судебному постановлению, приказу или требованию;
  • если мы определяем, что разглашение таких данных необходимо, чтобы исправить ложные или вводящие в заблуждение (по нашему мнению) данные, либо для прекращения деятельности, которая, как мы полагаем, является манипуляционной, обманной или иным образом нарушает законодательство; если вы иным образом уведомлены на момент сбора нами таких данных;
  • если нам требуется передать ваши данные для предоставления затребованного продукта или услуги; если такое разглашение осуществляется с учетом ограничений по соблюдению конфиденциальности в связи с продажей, слиянием, передачей, обменом или иными видами реализации (активов, акций или иных ценностей) по всей или части деятельности компании HOLAFLY. Компания HOLAFLY вправе передавать данные, не позволяющие идентифицировать личность и собираемые компанией HOLAFLY исключительно в агрегированной форме, рекламодателям и прочим партнерам.

5. Политика в отношении детей

Услуги компании Holafly не предназначены для детей в возрасте до 13 лет. Услуги также не предлагаются детям, чей возраст не достиг установленного законом уровня для обработки их персональных данных или требует согласия родителей для такой обработки в соответствии с Общим регламентом по защите персональных данных (GDPR) или иными национальными законами.

Мы сознательно не собираем персональные данные у детей младше 13 лет или иного возраста, по которому установлено ограничение (далее по тексту — «Возрастное ограничение»). Если вы подпадаете под Возрастное ограничение, вы не должны использовать Услуги и не должны предоставлять нам свои персональные данные.

Если вы являетесь родителем ребенка, который подпадает под Возрастное ограничение, и вам становится известно, что такой ребенок предоставил персональные данные компании Holafly, напишите нам на адрес электронной почты help@holafly.com

Если нам становится известно, что персональные данные были получены от ребенка в возрасте младше 13 лет, мы примем разумные меры для их удаления.

6. Международное использование

Услуга принадлежит компании HOLAFLY, а доступ к ней открыт в странах Европы и других странах. Для целей защиты данных компания HOLAFLY выступает в качестве контролёра данных и (если не указано иное) также в качестве лица, осуществляющего обработку данных. Собранная информация может храниться, а также может сохраняться, обрабатываться, быть доступна и использоваться в юрисдикциях, в которых законы о защите конфиденциальности могут отличаться и быть менее строгими, чем используемые в юрисдикции по месту вашей регистрации.

Компания HOLAFLY также заключила субподрядные отношения со сторонними поставщиками услуг по управлению логистикой и поддержкой клиентов в оптимальном круглосуточном режиме. Для оказания услуг этим третьим лицам требуется разглашение и передача определенных данных. Все участвующие третьи лица были привлечены на условиях обязывающего соглашения о соблюдении конфиденциальности и имеют ограниченный доступ к базе данных компании HOLAFLY для целей оказания поддержки.

7. Изменение или обновление информации пользователем

Если у вас имеются вопросы или опасения касательно настоящей политики конфиденциальности или если вы хотите, чтобы предоставленные нам данные, позволяющие идентифицировать личность, были удалены из наших архивов, свяжитесь с компанией HOLAFLY по адресу электронной почты help@holafly.com

8. Безопасность и шифрование

Мы соблюдаем общепринятые отраслевые стандарты для защиты ваших персональных данных. Однако ни один способ передачи по сети интернет, ни одна мобильная технология или способ электронного хранения не являются полностью безопасными. Мы прикладываем все усилия, чтобы обеспечивать физические, электронные и процедурные меры для защиты конфиденциальности информации, которую мы собираем онлайн, но не может гарантировать ее абсолютную безопасность. В отношении наших услуг приняты меры безопасности, предусмотренные для защиты от потери, злоупотребления и изменения информации, находящейся под нашим контролем. Мы используем стандарт шифрования с протоколом Secure Socket Layer (SSL), который кодирует информацию для подобных видов передачи. Вся информация об услугах хранится на защищенных серверах. Доступ к сохраненным данным защищен при помощи многоуровневых средств обеспечения безопасности, в том числе межсетевых экранов, средств для ролевого управления доступом и паролей. Вы несете ответственность за сохранность своего пароля.  Если у вас есть основания полагать, что взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вам кажется, что нарушена безопасность вашего аккаунта на нашем сайте или в приложении), просим незамедлительно уведомить нас о возникшей трудности по адресу help@holafly.com.

9. Изменение настоящей политики

Мы сохраняем за собой право в любой момент вносить изменения в условия настоящей политики конфиденциальности. При внесении изменений мы изменяем дату последнего обновления на первой странице политики. При внесении существенных изменений в настоящую политику или в способы обработки ваших персональных данных, мы будем уведомлять вас путем публикации уведомления об изменениях здесь или на главной странице, либо путем отправки вам электронного сообщения с таким уведомлением. Мы настоятельно советуем вам просматривать эту политику при каждом посещении наших сайтов или каждом входе в приложения.

Адрес для отправки коммерческих запросов: afiliacion@holafly.com

10. Конфиденциальность

Компания HOLAFLY S.L. информирует вас о том, что ваши данные будут обрабатываться должным образом и с соблюдением конфиденциальности всеми сотрудниками, привлекаемыми на любых этапах обработки. Мы не передаем и не сообщаем ваши данные третьим лицам, за исключением предусмотренных законом случаев или если заинтересованная сторона предоставила нам прямое на это разрешение.

Почтовый адрес:

  • HOLAFLY S.L.
  • CIF (идентификационный налоговый код): B05508056
  • ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: Камино-де-ла-Апаресида 10, 30152 Альхусер, Мурсия
  • Эл. почта: help@holafly.com
  • Телефон: 916567903
  • Данные о специалисте по защите данных: GRUPO ADAPTALIA – LEGAL FORMATIVO S.L. legal@grupoadaptalia.es | 91 553 34 08

Все права принадлежат их законным владельцам.

(Visited 6 times, 1 visits today)