Ubigi eSIMの評判・口コミ｜使い方や設定方法を徹底解説

Ubigiの評判は「設定が簡単・コスパが良い・ヨーロッパやアメリカで安定して繋がる」という声が中心です。Ubigiとは、NTTグループ傘下のTransatelが提供するeSIMサービスで、海外でも安心して使える点が評価されています。

本記事では、Ubigiのリアルな口コミ、ヨーロッパ周遊やアメリカでの通信品質、設定方法、繋がらないときの対処法までわかりやすく解説。

さらに、Holaflyとの違いも整理し、旅行先に合った最適なeSIM選びをサポートします。

海外旅行や一時帰国でUbigiを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

まず結論！Ubigiは「ヨーロッパに強いNTT系eSIM」

Ubigi（ユービージー）は、NTTグループ傘下のフランス企業 Transatel が提供するグローバル eSIMサービスです。信頼性の高さから日本人旅行者にも選ばれており、口コミでも「ヨーロッパで安定して使える」という声が目立ちます。

特にヨーロッパでは30か国以上をカバー。国境をまたぐ鉄道移動でも自動で接続が切り替わるため、複数国を巡る旅でもストレスなく利用できます。

また、一度インストールしたeSIMは次の旅行でもそのまま使えるので、データプランを追加するだけで再設定は不要。アプリで残量確認やチャージができ、テザリングにも対応しているため、使いやすさも十分です。

✅ Ubigiが特におすすめな人

・ヨーロッパ旅行・出張で安定した通信を使いたい

・信頼できるブランドを選びたい

・アプリで手軽にデータを管理したい

⚠️ 注意したいポイント

・無制限プランは割高になりやすい

・日本語サポートはメールのみ（24時間対応ではない）

・アジアなど一部地域では他社より高め

ヨーロッパ渡航が中心なら Ubigiは有力な選択肢ですが、データ無制限でコスパよく使いたい方や、日本語でしっかり相談したい方には Holafly（オラフライ） eSIMもおすすめです。

次のセクションでは、実際の口コミからUbigiのリアルな評判を見ていきましょう。

Ubigiの口コミ・評判を徹底調査

「ヨーロッパに強い」と評判のUbigi eSIM。

ここでは、実際に投稿された口コミをもとに「メリット」と「注意点」を客観的に整理し、旅行前に知っておきたいポイントをわかりやすく紹介します。

良い口コミ：設定が簡単でヨーロッパに強いと高評価

Ubigiは「設定の簡単さ」「ヨーロッパでの安定した通信」「アプリの使いやすさ」が特に高く評価されています。初めてeSIMを使う人でも戸惑いにくく、到着後すぐネットに繋がる安心感が支持されています。

💬 実際の口コミ（抜粋）

✍️ 編集部コメント：口コミから見えるUbigiの強み

口コミを見ると、Ubigiは 「ヨーロッパ旅行に強く、初心者でも扱いやすいeSIM」 であることが分かります。

1. ヨーロッパで安定して使える安心感

国境越えの鉄道移動でも自動で接続が切り替わり、都市部は5G、地方でも4Gで安定して使えたという声が多数。複数国を巡る周遊旅行でも、安心して使える点が評価されています。

2. 初心者でも迷わず開通できる手軽さ

案内に沿って設定するだけで、初めてのeSIMでも10分ほどでスムーズに開通。物理SIMの入れ替えが不要なため、到着直後からすぐネットが使える安心感が支持されています。

3. アプリでデータ管理がしやすい

専用アプリで残量確認がしやすく、ネットに繋がっていない状態でも追加購入できる点が好評。全プランでテザリングが可能なため、PC作業や写真アップロードも快適です。

Ubigiは「ヨーロッパ周遊」や「アプリで手軽に管理したい」といったニーズに特に向いており、初心者から旅慣れた人まで安心して使えると評価されています。

悪い口コミ｜初期設定のつまずきと地域差の指摘あり

Ubigiは評価が高いものの、初期設定のつまずき・地域差による通信の不安定さ・サポート対応の遅さが注意点として挙げられています。

💬 実際の口コミ（抜粋）

✍️ 編集部コメント：口コミから見えるUbigiの注意点

1. 到着直後に接続できないケースがある

設定は簡単という声がある一方で、「到着後すぐに繋がらなかった」という例も少なくありません。特にAndroidはAPN設定が必要な場合があり、ここでつまずくユーザーが多いようです。

2. 地域によって通信が不安定になることがある

ヨーロッパではおおむね問題なく使えますが、市街地以外では速度が落ちるという声があります。また、地下鉄や建物内など、環境によって不安定になるケースも見られます。

3. サポート対応が遅く、緊急時に頼りづらい

Ubigiの日本語サポートはメールのみで、24時間体制ではない点には注意が必要です。時差のある地域では返信が遅れがちで、返金対応がスムーズではなかったという声もあります。

Ubigiの使い方・設定方法

Ubigiは、渡航前にeSIMを入れて、現地で回線をONにするだけで使えます。

このセクションでは、購入前の確認 → インストール → 接続の最短ステップをまとめています。

購入前の準備（対応機種・SIMロック）

UbigiのeSIMを使う前に「端末がeSIM対応か」「SIMロックが解除されているか」の2点を必ず確認しておきましょう。eSIMは購入後に返金できないため、出発前のチェックがとても大切です。

1️⃣ eSIM対応端末かを確認する

iPhoneはXR／XS以降、Androidは2019年以降のモデルが目安です。

最も確実なのは、端末で「*#06#」を入力し、EID（eSIM番号）が表示されるかどうかを確認する方法です。

このほか、以下の方法でも確認することができます。

・iPhone：「設定」→「モバイル通信」に「eSIMを追加」と表示、れれば対応

・Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」から、eSIM追加やQRコード読み取り画面が開ければ利用できます。

2️⃣ SIMロックが解除されているか確認する

通信キャリアで購入した端末はSIMロックが残っている可能性があるため、早めに確認しておくと安心です。

・iPhone：「設定」→「一般」→「情報」→「キャリアロック：SIM制限なし」ならOK

・Android：「ネットワーク選択」で複数の回線が表示されれば、ロック解除されている可能性が高いです。

各キャリアのSIMロック解除ページはこちら（オンライン手続き可）

・ドコモ｜SIMロック解除

・au｜SIMロック解除

・ソフトバンク｜SIMロック解除

3️⃣ Ubigiデータプランの購入方法

準備が整ったら、Ubigiは公式サイト or アプリから簡単に購入できます。

・公式サイト：購入後、eSIMインストール用のQRコードがメールで届く

・アプリ：アプリ内からそのままeSIM追加ができ、旅行中の追加購入もスムーズ

　Ubigi App（App Store）｜Ubigi App（Google Play）

💡支払い方法は、クレジットカード／デビットカード／PayPalのほか、Apple Pay・Google Payにも対応しています。

渡航前の設定（インストール手順）

UbigiのeSIMは、インストールだけ渡航前に日本で済ませておくことが大切です。安定したWi-Fi環境で設定しておけば、現地に着いた瞬間から安心して通信を始められます。

1️⃣ QRコードでのインストール（Web購入の場合）

公式サイトでプランを購入すると、登録メールアドレスにeSIMインストール用のQRコードが届きます。スマホ1台では読み取れないことがあるため、PCやタブレットでメールを開くとスムーズです。

【手順】

①QRコードを読み取る

・iPhone：「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」→「QRコードを使用」

・Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→QRコード読取画面

②「モバイル通信プランを追加」をタップして完了

これでUbigi eSIMが端末に追加されます。

③Ubigiアカウントを作成

メール内のリンク、またはアプリ経由でアカウントを作成すると、データ残量の確認や追加購入がアプリから行えるようになります。

2️⃣ アプリでのインストール（アプリ購入の場合）

アプリで購入する場合は、QRコードを別デバイスで表示する必要がなく、スマホ1台で完結するため、特に初心者におすすめです。

【手順】

①Ubigiアプリをダウンロード

②アカウント作成 → プランを選んで購入

③ダッシュボードの「今すぐインストール」をタップし、案内に沿って設定

そのままeSIMが端末に追加され、インストール作業が最も簡単に完了します。

3️⃣ 渡航前の注意点（ここが重要）

Ubigiの多くのプランは、購入直後に有効期間が始まるため、

・インストール → 日本で

・プラン購入 → 出発直前 or 現地

という使い分けが安心です。

あわせて、出発前に以下を済ませておきましょう。

・Ubigi eSIMが端末に追加されているか確認

・日本の主回線（物理SIM）はデータローミングをオフにしておく（高額請求防止）

※ 現地到着後は、UbigiのeSIM回線をオンにし、データローミングを有効にすると接続が始まります。

QRコードかアプリ、どちらの方法でも数分で完了するため、旅行前の最後のチェックとして必ず済ませておくことをおすすめします。

現地での接続確認（アクティベーション手順）

UbigiのeSIMは渡航前にインストールしておけば、現地で回線をオンにするだけ。数分で通信が始まり、空港に着いた瞬間からネットが使えます。

1️⃣ iPhoneの接続手順

①設定 → モバイル通信 を開く
②事前に追加したUbigiのeSIM回線をオン
③「モバイルデータ通信」で Ubigi を選択
④データローミングをON

→ 数秒〜1分ほどで現地のキャリアに自動接続されます。

2️⃣ Androidの接続手順

①設定 → ネットワークとインターネット → SIM を開く
②一覧から UbigiのeSIMをオン
③モバイルデータ と ローミング をON

※ 一部のAndroid機種は、接続にAPN設定が必要になる場合があります（後述）

3️⃣ 接続完了の目安

Ubigiは現地到着後、1〜2分ほどで自動的に通信が開始されるのが一般的です。特別な操作は不要で、スマホのアンテナが立てばすぐに利用できます。

4️⃣ うまく繋がらないときは？

ローミング設定やAPNの再設定が必要なケースもあります。詳しい対処法は、次の「Ubigiが繋がらないとき」セクションで紹介しています。

現地での設定は「回線をオン → ローミングON」の2ステップが基本です。

渡航前にインストールを済ませておけば、海外でも安心してUbigiを使い始められます。

Ubigiが繋がらないとき

旅行先で突然ネットが使えなくなると不安になりますが、Ubigiの場合は多くが“基本の設定”の見直しで解決できます。

ここでは、現地でまず試したい対処法を優先度順にまとめました。

1. データプランの有効期限と容量を確認する

結論：最も多い原因は「容量切れ」。まずここを確認するのが最速です。

Ubigiが繋がらないときは、真っ先に「データ残量」と「有効期限」をチェックしましょう。旅行者の“急な圏外”は、設定ではなくプランの使い切りが原因のケースがとても多いです。

✅ チェックリスト

・（最優先）Ubigiアプリで「データ残量」を確認
・（次に確認）有効期限（日時）を確認
・残量がゼロの場合：アプリからそのまま追加購入（チャージ）が可能
・「残量が少ない／使い切り」のメール通知が届いていないかを確認

容量切れは気づきにくく、旅行中の「突然の圏外」はここが原因になっているケースが多いです。

2. モバイルデータ通信とデータローミングをONにする

設定に問題がないように見えても、「Ubigi回線がオフ」「ローミングがオフ」だと絶対に繋がりません。特に、機種変更や設定いじりのあとにオフになったまま気づいていないケースがよくあります。

✅ チェックリスト（iPhone）

・「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」で Ubigi を選択
・Ubigiの回線をオンにする
・「データローミング」をON（必須）にする
・日本の主回線（物理SIM）のローミングはOFFにして高額請求を防止
・機内モードがOFFになっているか確認＋ 機内モードON → 数秒後にOFF

✅ チェックリスト（Android）

・「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」でUbigiのeSIMをON
・モバイルデータをON
・ローミングをON
・日本の主回線のローミングはOFF
・機内モードON → OFFで再接続を試す

ローミングOFFのまま使おうとしているケースは非常に多いので、「まずここから確認」が鉄則です。

3. APN設定を再確認する（特にAndroid）

Androidで繋がらないときは、APN設定が原因になっていることがとても多いです。自動で設定されない機種もあるため、手動での再設定がポイントになります。

✅ チェックリスト（主にAndroid）

・「Ubigi」回線を開き、APN（アクセスポイント名）の設定画面へ進む
・APN欄に「mbb」と入力して保存
・過去に使っていた格安SIM（MVNO）のAPNプロファイルを削除
・それでも繋がらない場合は、一度機内モードON→OFF／再起動を組み合わせて再試行

※ iPhone / iPad は基本的にAPNが自動設定されますが、接続不良が続く場合は一度設定値が変わっていないか確認しておきましょう。

AndroidでのUbigi接続トラブルの多くは、このAPN設定の見落としで解決することが多いポイントです。

4. 端末を再起動して接続をリセットする

設定が正しいのに繋がらないときは、「端末側の一時的な不具合」を疑い、再起動でリセットするのが有効です。

専門サポートでも、もっとも基本かつ効果的な手順として案内される方法です。

✅ チェックリスト

・スマートフォンを完全に再起動
・再起動後、もう一度
　- モバイルデータ：Ubigi を選択
　- データローミングをON
・機内モードON → 数秒後にOFFでネットワークを再検索

「いろいろ試してもダメだったのに、再起動したら一発で繋がった」という事例は非常に多く、最後ではなく“早めに試したいリセット手順”です。

5. 通信エリアと端末の対応状況をチェックする

設定にもプランにも問題がないのに繋がらない場合は、「場所の電波状況」か「端末の対応状況」が原因の可能性があります。

✅ チェックリスト

・Ubigi公式サイトで、現在地がサービスエリア内かを確認（一般的に都市部が最も安定）
・自動接続できない場合は、キャリアを手動選択
・4G / 5G が有効になっているか確認
・端末が”eSIM対応 & SIMロック解除済み”か改めてチェック
・VPNや独自のDNSアプリ、プロファイルを一時的にOFFにして試す

地方エリア・山間部・地下鉄・建物内では、一時的に電波が弱くなることもあります。

その場合は、少し場所を変える・数分待つだけで復旧することも多いので、落ち着いて状況を確認しましょう。

Ubigi人気エリアの評判と使い心地

Ubigiは主要エリア（欧州・米国・日本）で、価格と通信品質のバランスが良いと評価されています。

ここでは、旅行者の口コミや料金を踏まえて、各地域での使い心地をわかりやすく紹介します。

ヨーロッパ周遊 eSIM

複数国を周るヨーロッパ旅行なら、Ubigiは“価格・安定性・使いやすさ”のバランスが非常に優れています。

▼ 料金と特徴

・35か国対応の周遊プラン
・30日／10GB＝約2,600円とトップクラスのコスパ
・国境を越えてもそのまま自動接続

▼ 通信品質

・欧州に拠点があるため、4G/5Gの通信が安定
・都市部はもちろん、地方でも「予想以上に快適」との声多数

▼ 利用者の声

・「イタリアもマルタも終始スムーズ」
・「国境をまたいでも切れない」
・「設定いらずで旅がラク」

アメリカ・ハワイ eSIM

アメリカ・ハワイで“安く安心して使える”eSIMとして、Ubigiは旅行者からの満足度が高いサービスです。

▼ 料金とプラン

・30日／10GB＝約2,200円
・7日／10GB＝1,400円（短期旅行の定番）
・無制限プランも選択可能

▼ 通信品質

・5G対応で都市部はサクサク
・テザリング無料でPC作業も支障なし
・実利用では「安定して快適」の声が多い

▼ 利用者の声

「ハワイで電波が良く快適だった」
「PC併用も問題なし」
「短期間の旅行にはコスパ抜群」

日本向け eSIM（一時帰国）

一時帰国で“契約いらず・すぐ使える”通信手段として、Ubigiは特に評価されています。

▼ 料金とプラン

・30日／10GB＝約2,600円
・1日／360円〜の短期プランあり
・契約不要のプリペイド式で手軽に購入可能

▼ 通信品質

・ドコモ回線利用で通信は安定
・到着してすぐデータ通信が使えて便利

※アクセス経路の関係でVoIP通話は遅延しやすい点があるので注意

▼ 利用者の声

「一時帰国にちょうどよかった」

「安くて簡単、夫婦でも利用」

「日本到着後すぐネットが使えて安心」

UbigiとHolaflyの違い｜どっちがおすすめ？

どちらも海外旅行で人気のeSIMですが、

Ubigiは“コスパ重視”・Holaflyは“無制限で安心”という明確な違いがあります。

料金を抑えたいならUbigi、データを気にせず使いたいならHolaflyがおすすめです。

Ubigi × Holafly eSIMの比較表

そのほかのeSIM口コミ・レビューもご紹介

より多くの選択肢を知りたい方のために、そのほかのeSIMについてもレビューをご用意しました。

• Airalo eSIM 口コミ・評判
• Trifa eSIM 口コミ・評判
• グロモバeSIM 口コミ・評判
• Saily eSIM 口コミ・評判
• World eSIM 口コミ・評判
• esim-san 口コミ・評判
• klook esim 口コミ・評判
• kkday esim 口コミ・評判

旅のスタイルに合わせて最適なeSIMを選ぼう！

海外で快適に過ごすためのeSIM選びは、「使うデータ量」と「どれだけ安心したいか」で大きく変わります。

必要な分だけ無駄なく使いたい人には、容量制でコスパの良いUbigiが向いています。

一方、データ残量を気にせず動画やSNSを楽しみたい人、初めてのeSIMでサポートがほしい人には、Holaflyの無制限プランがおすすめです。

どちらも事前に準備しておけば、到着後すぐに使い始められるのが魅力。旅行スタイルに合わせて選べば、現地での通信トラブルが減り、より安心して旅を楽しめます。

👉 Holaflyの無制限eSIMをチェックする

Ubigiに関するよくある質問

Q. Ubigiはどこの国の会社？信頼できる？

A. Ubigiはフランスの通信会社Transatelが運営するeSIMで、現在はNTTグループ傘下です。通信基盤が堅牢で、世界200以上の国に対応しており、信頼性が非常に高いサービスです。

Q. Ubigiは日本でも使える？

A. Ubigiは日本でも利用できます。ドコモ回線を使うため通信は安定しており、一時帰国のデータ通信として評判が良いです。データ専用eSIMのため、電話番号は付与されません。

Q. Ubigiでテザリングはできる？

A. Ubigiは全プランでテザリングに対応しています。追加料金なしでPC・タブレット・家族のスマホと共有でき、旅行中の複数デバイス利用にも便利です。

Q. Ubigiの料金は高い？

A. Ubigiの料金は地域により変わりますが、ヨーロッパやアメリカは特に安く、コスパの高さで口コミ評価が良いです。アジアなど一部地域では割高になる場合があります。

Q. Ubigiが繋がらないときはどうすればいい？

A. Ubigiが繋がらない場合、まずデータプランが有効か確認します。次にデータローミングをONにし、Ubigi回線を選択します。AndroidはAPNに「mbb」を手動入力し、端末を再起動すると解決することが多いです。

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ななみ Nanami

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