データ無制限eSIM コスタリカ

携帯端末でQRコードをスキャンしてeSIMを有効化した瞬間から、使用日数のカウントが始まります。

残念ながら、カリブ海向けeSIMで、電話をかけたり、SMSの送受信はできません。データ通信を使用するLINEや Skype などの VOIPアプリで通話をご利用いただくことは可能です。カリブ海向けeSIMはデータ通信専用です。

eSIM技術が適用されたすべてのスマートフォンに対応しています。ご不明な点はございますか？ こちらをクリック

eSIMを購入すると、すぐにeSIMのQR コードが記載されたメールが届きます。一度購入したeSIMは返品できませんのでご注意ください。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、普段通りお使いいただけます。

現地で接続する携帯通信会社のネットワークの通信速度、3G/ 4G / LTEです。ただし、一部地域では、通信速度が遅くなる可能性があることにご注意ください。

はい。最適なデータ通信を行うために、携帯端末の設定で「データローミング」をオンにしてください。HolaflyのeSIMが正しくインストールされていれば、国際ローミングの追加請求は発生しませんのでご安心ください。

誤って削除してしまった場合や見つからない場合は、24時間年中無休のカスタマーサポート（[email protected]）または、オンラインチャットまでご連絡ください。お客様のメールにQRコードを再送します。

データ通信量を使い切ったり、有効期間（日数）が過ぎた場合、eSIMが機能しなくなり、インターネット接続が切断されます。

カリブ海向けのeSIMプラン、5日間、7日間、10日間、15日間、20日間 7GBからお選び下さい。ご不明な点がございましたら、いつでもチャットでお問い合わせください。

はい、更新や延長ができます。ウェブサイト上の「ログイン」をクリックして「カスタマーパネル」からお客様のアカウントにログインしていただくと、購入可能なデータプランをご覧いただけます。購入が完了すると、インストール済みのeSIMに、新たに購入したプランがアクティベートされます。

カリブ海向けのプリペイドeSIMは1 つのデバイスでしかご利用いただけません。他のデバイスとインターネットを共有することはできません。

eSIM購入後すぐに、メールでQRコードと設定方法が届きます。お使いの携帯電話でスキャンするため、QRコードをパソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。携帯端末の「設定」から「モバイルデータ」＞「データプランの追加」へと進み、QRコードを読み取ります。新しいデータプランに名前を付けると、既存のプランと切り替えができるようになります。 Holaflyのデータプランは、現地に到着してから機能します。旅行先に到着されたら、携帯端末のデータローミングをオンにして、Holaflyのデータプランを有効化（アクティベート）します。 詳しくは、メールで届く設定方法や、携帯端末の利用ガイドをご参照ください。

旅行に出発する前に、eSIMを設定（インストール）することをお勧めします。eSIMの設定には、インターネットの接続が必要です。旅行先に到着後、データプランを有効にし、データローミングをオンにすれば、インターネットに接続されます。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをお勧めします。eSIMの設定は簡単で、すぐにデータプランをご利用いただけます。

データ残量は、ウェブサイト上の「ログイン」をクリックして、お客様のアカウントにログインされると、データ通信量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理できます。カスタマーサポートではデータの残量を確認することができませんので、予めご了承ください。

このeSIMは1回しか利用できません。そのため、eSIMを一度削除してしまうと、利用できなくなります。また、2台の端末で同じQRコードを読み取ることもできません。

eSIMを削除する必要はありませんが、削除されたい場合は、iOSとAndroidでeSIMを削除する方法をご覧ください。

はい。デュアルSIMに対応している端末の場合、通話とSMSの送受信には普段使用されている物理的なSIMカード、データ通信にはHolafly eSIMを使用するという形で、2つのSIMを使いわけることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。 ただ、普段使用されているSIMの設定を有効にしてしまうと、通話やSMSの送受信を行った際に国際ローミング料金が発生することがありますので、注意が必要です。

eSIMはデジタル製品であり、eSIMに付随するデータ プランが使用されたどうか確認できないため、eSIMのQR コードがメールで届いた後、返品や返金を行うことができません。詳しくは、eSIMの返金ポリシーをご覧ください。

購入されたeSIMは、Holaflyが提携する現地の携帯キャリアのネットワークに接続します。 ネットワークの詳細は、上記 「仕様」 タブをご覧ください。