Holaflyアプリで定額プランを管理する方法
Holaflyアプリを使って、サブスクリプションプランを手早く直感的に管理できます。たとえば、電話番号の有効化、更新日の確認、SMSメッセージの閲覧、新しいサブスクリプションの購入まで、必要な操作をすべて一つの画面でまとめて行えます。旅行中でも安心して利用できるよう、このガイドでは各機能を順番にわかりやすく説明します。
重要:これらの機能は、2025年11月4日(CET)以降に購入されたHolaflyのサブスクリプションプランのみ利用できます。この日以前に購入されたプランでは、一部の項目がアプリに表示されない場合があります。また、電話番号の選択とSMS通知方法(アプリまたはメール)の選択は初回設定時のみ行うことができ、その後に変更することはできません。
定額プランのステータスを確認する方法
今どのステータスなのか、サブスクリプションの状況をいつでも正確に確認できます。Holaflyアプリでは、現在の請求サイクルの日数、次回の更新日、そしてプランに関する重要な情報をひと目で確認できます。また、「基本情報」では、注文IDやeSIMのICCIDなど、必要な情報にすぐアクセスできるようまとめて表示されています。確認方法は次のとおりです。
- Holaflyアプリを開く → プランをタップ → 現在のサブスクリプション(サイクルの進行状況と更新日)が表示される → 画面をスクロールしてプランの詳細まで進む → 基本情報をタップして注文IDとICCIDを確認する。
電話番号を有効化する方法
2025年11月4日以降に購入された「Unlimitedプラン」には、Holaflyアプリから直接有効化できる電話番号が含まれています。初回設定時に、アメリカ、イギリス、またはカナダの国番号から選択できます。なお、この選択は一度しか行えないため、旅行の目的に合わせて最適な国番号をよく確認してから決定してください。準備ができたら、以下の手順で電話番号をすばやく安全に有効化できます。
- Holaflyアプリを開く → プランをタップ → 電話番号を今すぐ設定!セクションまでスクロール → 電話番号の国番号をタップ。
- お好きな国番号(カナダ・イギリス・アメリカ)を選択 → 保存をタップして選択内容を確定 → SMSの受信方法をタップし、通知をアプリまたはメールのどちらで受け取るか選択 → 再度、保存をタップ → 同意欄にチェックを入れ、電話番号を有効にするをタップ。
電話番号の確認場所
プランの詳細画面で、いつでも電話番号を確認したりコピーしたりできます。次の手順で探せます。
- Holaflyアプリを開く → プランをタップ → 電話番号セクションを探す → 電話番号をコピーをタップして保存する。
通知とSMSメッセージを確認する方法
Holaflyアプリでは、Holaflyの電話番号で受信したSMSメッセージに加え、プランに関する一般的なアプリ通知もまとめて確認できます。確認場所は次のとおりです。
- Holaflyアプリを開く → ベルのアイコンをタップ → SMSを選択 → 未読・既読・すべての中から表示方法を選ぶ → プラン番号宛のSMSまたはアプリの通知内容を確認する。
Holafly定額プランを解約する方法
更新を希望しない場合は、アプリからサブスクリプションを解約できます。手順は次のとおりです。
- Holaflyアプリを開く → プランをタップ → 一番下までスクロールしてプランの詳細を表示 → プランをキャンセルをタップ。
- オプションの一覧が表示される → 解約理由を選択して 続ける をタップ → プランをキャンセルをタップ → はい、キャンセルしますを選択 → 最後にOKをタップして完了。
アプリから新しい定額プランを購入する方法
アプリでは、新しいプランの購入や別のプランへの切り替え、Unlimitedへのアップグレードも手軽に行えます。手順は次のとおりです。
- Holaflyアプリを開く → プランをタップ → 定額プランを購入するをタップ → Lightまたは Unlimitedを選択し、ご希望に応じて年額プランをオンにする → 請求先情報を入力し、電話番号追加のため国番号を選択 → お支払い方法を選択をタップ → 希望する支払い方法を選ぶ → 画面の案内に沿って購入手続きを進める → 最後に支払うをタップして完了。
注意点
- 電話番号はSMS受信専用で、Unlimitedプランでのみ利用できます。
- 通常の音声通話やSMS送信には対応していません。
- WhatsApp、Telegram、FaceTimeなどを使えば、現地番号がなくても通話できます。
- 別のプランに切り替える場合は、現在のプランを解約し、新しいeSIMを購入する必要があります。
- 電話番号を有効化した後は変更できません。国番号の選択は一度きりの設定なので、慎重に選んでください。
- プランを解約しても、現在の請求サイクルが終了するまでは引き続き利用できます。その後は自動更新されません。
- サブスクリプションを解約しても、対応地域であれば毎月1GBの「Always On 」を利用できます。
- 購入後14日以内にキャンセルし、eSIMを使用していない場合は、Holaflyの返金ポリシーに基づき返金対象となる場合があります。
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