Always Onとは?その使い方は?
Always On(オールウェイズ・オン)は、すべてのeSIMに含まれるHolaflyの新しい特典です。メインのプランが終了した後に、地図の確認、予約の確定、または誰かと連絡を取るためにインターネット接続が必要になった場合、Always Onにより30日ごとに1GBのデータが追加料金なしで提供されます(未使用のデータは翌月に繰り越されません)。
この特典は、対応エリア内であればeSIMのインストール完了後すぐに有効になり、短期トリップeSIM(日単位プラン)の利用日数が終了した後も継続して適用されます。サブスクリプションプランの場合は、最後のご利用サイクルが終了した時点で有効になります。いずれの場合も、デバイスにHolaflyのeSIMをインストールしている限り、もしもの時のセーフティネットとして機能します。
旅先での安心を最優先に考えられたAlways Onは、購入したプランを使い切った後でも、インターネットが使えるようサポートします。次の目的地への移動中や、乗り継ぎ(レイオーバー)の待ち時間、あるいは急な予定変更があったときなど、本当に必要な瞬間にHolaflyがバックアップします。
Always Onの仕組み
この特典は、ご利用中のeSIMのタイプによって有効になる仕組みが異なります。どちらの場合も30日ごとに1GBのデータ容量が提供される点は同じですが、実際に利用可能になるタイミングは購入されたタイプによって異なります。
注:Always Onは、eSIMに含まれる追加特典です。購入されたメインのプランとは別に機能するものであり、メインのプランのデータ容量や利用日数を置き換えるものではありません。
短期トリップeSIM
2026年2月16日以降に購入された短期トリップeSIM(日単位プラン)には、Always Onがあらかじめ含まれており、インストールが完了するとすぐに有効になります。その瞬間から30日ごとに1GBのデータ容量が提供され、乗り継ぎ(レイオーバー)の際や、購入したプランの利用日数が終了した後に使用できるようになります。このデータ容量は、カレンダーの月(暦月)ではなく、eSIMをインストールした日から起算して30日ごとに自動でリセットされます。デバイスにeSIMをインストールしたまま、回線を「オン」にし、データローミングを有効にしておくことで、この特典を利用できます。
月額プランeSIM
2025年11月4日以降に購入された月額プランeSIMでは、プランの自動更新をキャンセルした場合でも、Always Onが変わらない安心をお届けします。この特典はeSIMにあらかじめ含まれており、新たな契約や追加料金が発生することはありません。Always Onが有効になるタイミングは、キャンセルした瞬間ではなく、現在の利用期間が終了した時点です。
月額プランの通常サービスは現在のサイクルが完全に終了するまで継続し、終了とともにバックアップ通信の特典にスムーズに移行されます。月額プランが終了した後もデバイスにeSIMをインストールしたままにしておくことで、この特典を利用できます。
HolaflyアプリでAlways Onのデータ残量を確認する方法
追加料金なしで利用できるAlways Onの状況は、Holaflyアプリで確認できます。「購入履歴」タブから、有効になっているかどうかや、1GBのうちどれだけデータを使用したかを確認できるため、データ使用量の管理に役立ちます。
- Holaflyアプリを起動 → 「購入履歴 」をタップ → Always Onの特典内容(ステータスとデータ使用量)が表示されます。
注:Always Onは、現在のプランが有効でなくなった時点でのみ表示されます。
対応エリア:Always Onの対象国・地域は?
Always Onは、アメリカ、ヨーロッパ、アジアなど世界150の国と地域に対応しており、本当に必要な瞬間に頼れる心強い特典です。
なお、この特典の対応エリアは、メインのプランとは異なる場合があります。160か国以上に対応した月額プランeSIMをご利用の場合でも、Always Onが適用されるのは以下に記載されている150の国と地域のみとなります。一方、短期トリップeSIMの場合は、特定の国や地域向けプランを購入していたとしても、1GBのデータ容量はリストにあるすべての対象国と地域で使用できます。
乗り継ぎ(レイオーバー)の際にAlways Onを利用する予定がある場合は、経由地が以下のリストに含まれていることを必ずご確認ください。
対象国と地域は以下の通りです。
- ヨーロッパ:ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、イギリス、ギリシャ、オランダ、ベルギー、ポーランド、ルーマニア、スイス、チェコ共和国、ノルウェー、オーストリア、ハンガリー、アイルランド、クロアチア、アルバニア、スウェーデン、リトアニア、ブルガリア、デンマーク、スロバキア、モンテネグロ、キプロス、ラトビア、ルクセンブルク、フィンランド、マルタ、エストニア、スロベニア、セルビア、北マケドニア、アイスランド、ジブラルタル、リヒテンシュタイン、モナコ、モルドバ、ウクライナ、ジョージア、ポルトガル、アンドラ、アルメニア、アゼルバイジャン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ガーンジー島、マン島、ジャージー島
- アジア:日本、トルコ、アラブ首長国連邦、タイ、インドネシア、ベトナム、韓国、フィリピン、インド、イスラエル、シンガポール、マレーシア、香港、ヨルダン、ロシア、クウェート、台湾、スリランカ、ウズベキスタン、キルギス、ラオス、マカオ、バングラデシュ、オマーン、パキスタン、バーレーン、ブルネイ、カンボジア、中国、カザフスタン、カタール、サウジアラビア、タジキスタン
- 北米:アメリカ、カナダ、メキシコ
- 中米:・カリブ地域:アンティグア・バーブーダ、バハマ、バルバドス、ベリーズ、コスタリカ、ドミニカ国、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グレナダ、グアテマラ、ホンジュラス、ジャマイカ、ニカラグア、パナマ、セントクリストファー・ネービス、セントルシア、セントビンセント・グレナディーン
- 南米:ブラジル、アルゼンチン、ボリビア、チリ、コロンビア、エクアドル、フランス領ギアナ、パラグアイ、ペルー、スリナム、ウルグアイ
- アフリカ:エジプト、モロッコ、ギニアビサウ、レユニオン、アルジェリア、ボツワナ、ブルキナファソ、カメルーン、中央アフリカ共和国、チャド、コンゴ民主共和国、エスワティニ、ガボン、ガーナ、コートジボワール、ケニア、リベリア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリシャス、ニジェール、ナイジェリア、コンゴ共和国、ルワンダ、セネガル、セーシェル、南アフリカ、タンザニア、チュニジア、ウガンダ、ザンビア
- オセアニア:オーストラリア、ニュージーランド
- 特別地域・海外領土:プエルトリコ、英領ヴァージン諸島、ケイマン諸島、タークス・カイコス諸島、サン・バルテルミー島、グアドループ、グアム、ハワイ
HolaflyアプリでAlways Onの対応エリアを確認する方法
対応エリアは随時更新される可能性があるため、現在地でAlways Onが利用可能か、Holaflyアプリからリアルタイムでご確認ください。
- Holaflyアプリを起動 → 「購入履歴」をタップ → 「Always On」を選択 → 「通信エリア」をタップ → 対象国の一覧が表示されます。
Always Onでテザリング(インターネット共有)は利用できますか?
いいえ、Always Onではテザリング(インターネット共有)はご利用いただけません。この1GBのデータ容量は、eSIMがインストールされているデバイス本体でのみ利用できます。
利用規約
- Always Onは、ほとんどの目的地向けeSIMに付いている特典ですが、次の国・地域向けに購入されたプランでは利用できません:パレスチナ、イエメン、モナコ、シエラレオネ、サンピエール島・ミクロン島、ボネール、キュラソー、フェロー諸島、ギニア、ハイチ、イラン、ニジェール、スーダン、カンボジア、上海、東ヨーロッパ、スカンジナビア、パキスタン。
- Always Onは、HolaflyのeSIMが最初にインストールされたデバイスに保持されている場合に限り機能します。eSIMを一度削除してしまうと、特典を利用する権利は永久に失われます。そのため、使用しない期間もeSIMを削除せず、設定から回線を「オフ」にしておくことを推奨します。
- eSIMに紐づく注文が返金された場合、Always Onへのアクセスは無効になります。
- 未使用のデータ容量を翌期間へ繰り越すことはできません。使用状況にかかわらず、30日間のサイクルごとに新しく1GBが付与されます。
- このバックアップ特典は、前述の150以上の対応エリアでのみご利用いただけます。購入したプランの対応エリアとは異なる場合がありますので、あらかじめご確認ください。
- 本特典は、最初にインストールした端末に紐付けられています。他のスマートフォンへの移行や、別のeSIMへの譲渡はできません。
- 本特典の有効期間は12か月間です。ただし、数週間にわたって利用がない場合、Holaflyはサービスの利用状況を確認する権利を有します。
- 地域周遊や複数国対応の短期トリップeSIMをご利用の場合、プラン対象国でモバイルデータ通信をオンにすると、自動的にプランの有効期限が開始されます。意図しないプランの有効化を防ぐため、本バックアップ通信は「プラン対象外の国」での利用、または「購入プランの期間終了後」にのみ使用することをお勧めします。
ご利用にあたっての注意点
- 今後利用する予定がない場合は、スマートフォンからeSIMを削除していただけます。ただし、一度削除すると、30日ごとに提供される1GBのバックアップ通信は完全に利用できなくなりますのでご注意ください。(利用日数やサブスクリプションが終了した後、eSIMをインストールしたままにしておいても、料金は発生しません。)
- 1GBを使用しない間は、必要になるまでeSIMをオフにしておくことができます。また、iPhoneやAndroidでeSIMに名前(目的地名など)をつけておくと、普段お使いのSIM(主回線)との混同を避けるのに役立ちます。
- Always Onのデータ残量は、Holaflyアプリの「購入履歴」タブからいつでも簡単に確認できます。
- Always Onではテザリング(インターネット共有)機能はご利用いただけません。
トラブルシューティングのヒント
1. Always Onが正常に有効化されない場合は、まず以下の項目をご確認ください。
- eSIMが削除されず、端末にインストールされたままの状態であること
- 月額プランeSIMをご利用の場合は、現在の契約期間が完全に終了していること
- eSIMの設定がオンになっていること(初回設定時と同じ手順)
- 現在いる場所が、Always Onの対応エリアに含まれていること
- Holaflyアプリのアカウント画面で、特典のステータスが「有効」と表示されていること
2. 上記を確認しても1GBが使えない場合は、いつでもHolaflyのサポートチームにご相談ください。状況を確認し、インターネットに接続できるようサポートいたします。
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