Always Onとは？その使い方は？

Always Onは、HolaflyのすべてのeSIMに含まれる新しい特典です。短期トリップ用のeSIMでメインプランの有効期限が切れた後や、月額プランの利用期間が終了した場合でも、30日ごとに1GBのデータ通信を追加料金なしで利用でき、世界中でネットに接続できます。HolaflyのeSIMを端末にインストールしておけば、安心のバックアップ機能として活用できます。

安心して旅行を楽しめるように設計されたAlways Onは、メインプランが使えないときでもネットが使えなくなる心配を減らしてくれます。移動中や乗り継ぎの待ち時間、急な予定変更があっても、メッセージの確認や地図の利用、予約情報のチェック、Holaflyアプリへのアクセスなど、必要なときにしっかりネットを使えるので安心です。

Always Onの仕組み

Always Onは、購入したeSIMプランのタイプによって、利用可能になるタイミングが異なります。毎月1GBのデータ容量が付与される点は共通ですが、短期トリップと月額プランでは開始時期が異なり、それぞれの利用シーンに合わせて最適な形で機能します。

短期トリップeSIM

2026年2月16日（CET）以降に購入された短期トリップ用のeSIM（日数単位で利用できるプラン）には、Always Onが含まれており、eSIMをインストールした時点ですぐに利用可能になります。その時点から、毎月1GBのデータが付与され、乗り継ぎ時や購入した利用日数が終了した後でもネットに接続できます。

この1GBは、カレンダー月ではなくeSIMのインストール日を基準に、毎月自動的に更新されます。eSIMを端末にインストールしたまま有効にし、データローミングをオンにしていれば、毎月継続して利用できます。

月額プランeSIM

2025年11月4日（CET）以降に購入された月額プランeSIMでは、定期プランを解約した場合でもAlways Onにより安心してネットを使い続けられます。解約のタイミングではなく、現在の利用期間の終了にあわせてAlways Onが有効になるので、途切れることなくスムーズにネットの利用を続けられます。

通常の通信サービスは請求サイクルの終了まで有効で、その後自然に切り替わり、ネットが使えなくなる心配がありません。eSIMを端末にインストールしたままにしておけば、毎月自動的に更新され、継続して利用できます。

HolaflyアプリでAlways Onのデータ残量を確認する方法

Always Onの利用状況は、Holaflyアプリからいつでも手軽に確認できます。「購入履歴 」画面では、現在のステータスや1GBのデータ容量のうちどれくらい消費したかをリアルタイムで把握でき、バックアップ通信を効率よく管理するのに役立ちます。

Holaflyアプリを起動 →「購入履歴 」をタップ → Always Onの特典内容（ステータスとデータ使用量）が表示されます。

注：Always Onは、現在のプランが有効でなくなった時点でのみ表示されます。

対応エリア：Always Onの対象国・地域は？

Always Onの特典は、アメリカ、ヨーロッパ、アジアを含む世界70以上の国と地域でご利用いただけます。

なお、バックアップ用データ通信の対応エリアは、購入したプランの対象国とは異なる場合がありますのでご注意ください。例えば、170以上の国をカバーするサブスクリプションプランをご利用の場合でも、Always Onが適用されるのは以下に記載する70以上の国と地域に限定されます。一方で短期トリップeSIMの場合は、たとえ1か国専用のプランを購入された際でも、付与される1GBのデータ容量はこのリストにあるすべての国と地域でご利用いただけます。

対象国と地域は以下の通りです。

ヨーロッパ： ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、イギリス、ギリシャ、オランダ、ベルギー、ポーランド、ルーマニア、スイス、チェコ、ノルウェー、オーストリア、ハンガリー、アイルランド、クロアチア、アルバニア、スウェーデン、リトアニア、ブルガリア、デンマーク、スロバキア、モンテネグロ、キプロス、ラトビア、ルクセンブルク、フィンランド、マルタ、エストニア、スロベニア、セルビア、北マケドニア、アイスランド、ジブラルタル、リヒテンシュタイン、モナコ、モルドバ、ウクライナ、ジョージア、ポルトガル
アジア：日本、トルコ、アラブ首長国連邦、タイ、インドネシア、ベトナム、韓国、フィリピン、インド、イスラエル、シンガポール、マレーシア、香港、ヨルダン、ロシア、クウェート、台湾、スリランカ、ウズベキスタン、キルギス、ラオス、マカオ、バングラデシュ、オマーン
北米： アメリカ、メキシコ、コスタリカ、プエルトリコ、カナダ
南米：ブラジル
アフリカ：エジプト、モロッコ、ギニアビサウ、レユニオン
オセアニア：オーストラリア、ニュージーランド

HolaflyアプリでAlways Onの対応エリアを確認する方法

対応エリアは随時更新される可能性があるため、現在地でAlways Onが利用可能か、Holaflyアプリからリアルタイムでご確認ください。

Holaflyアプリを起動 →「購入履歴」をタップ →「Always On」を選択 →「通信エリア」をタップ → 対象国の一覧が表示されます。

利用規約

Always Onは、HolaflyのeSIMが最初にインストールされたデバイスに保持されている場合に限り機能します。eSIMを一度削除してしまうと、特典を利用する権利は永久に失われます。そのため、使用しない期間もeSIMを削除せず、設定から回線を「オフ」にしておくことを推奨します。
eSIMに紐づく注文が返金された場合、Always Onへのアクセスは無効になります。
未使用のデータ容量を翌期間へ繰り越すことはできません。使用状況にかかわらず、30日間のサイクルごとに新しく1GBが付与されます。
このバックアップ特典は、前述の70以上の対応エリアでのみご利用いただけます。購入したプランの対応エリアとは異なる場合がありますので、あらかじめご確認ください。
本特典は、最初にインストールした端末に紐付けられています。他のスマートフォンへの移行や、別のeSIMへの譲渡はできません。
本特典の有効期間は12か月間です。ただし、数週間にわたって利用がない場合、Holaflyはサービスの利用状況を確認する権利を有します。
地域周遊プランや複数国対応のデイリーeSIMをご利用の場合、プラン対象国でモバイルデータ通信をオンにすると、自動的にプランの有効期限が開始されます。意図しないプランの有効化を防ぐため、本バックアップ接続は「プラン対象外の国」での利用、または「購入プランの期間終了後」にのみ使用することをお勧めします。

ご利用にあたっての注意点

対象となるHolaflyのeSIMを複数インストールしている場合（例：短期トリップeSIMの利用が終了した後や、月額プランeSIMを解約した場合など）、それぞれに毎月1GBのデータ通信が付与されます。
本特典が不要な場合は、端末からeSIMを削除してください。ただし、一度削除すると、毎月1GBのバックアップ通信を利用する権利は永久に失われますのでご注意ください。
すぐに1GBを使用する予定がない場合は、必要になるまでeSIMの設定をオフにしておくことができます。また、iPhoneやAndroidの設定画面で旅行用eSIMに名前（目的地など）を付けておくと、普段お使いのメイン回線との混同を防げるため便利です。
データシェア（テザリング）自体は可能ですが、Always Onをアクセスポイントとして使用することはおすすめしません。接続したデバイスのバックグラウンド更新などにより、1GBのデータ容量が短時間で消費されてしまう恐れがあるためです。
データの使用状況は、いつでもHolaflyアプリの「購入履歴」セクションからご確認いただけます。1GBのうちどれくらい残っているかをリアルタイムで把握し、計画的にご活用ください。

トラブルシューティングのヒント

1. Always Onが正常に有効化されない場合は、まず以下の項目をご確認ください。

eSIMが削除されず、端末にインストールされたままの状態であること
月額プランeSIMをご利用の場合は、現在の契約期間が完全に終了していること
eSIMの設定がオンになっていること（初回設定時と同じ手順）
現在いる場所が、Always Onの対応エリアに含まれていること
端末を再起動した後、モバイルデータ通信が有効に設定されていること
Holaflyアプリのアカウント画面で、特典のステータスが「有効」と表示されていること

2. 上記の項目の確認ができてもバックアップ用のデータ通信が利用できない場合は、手動での有効化のために、Holaflyのカスタマーサポートまでご連絡ください。その際、状況をスムーズに確認できるよう、購入時のメールアドレスとeSIMのICCID、そしてプラン解約後の場合は、正確な解約日をあわせてお伝えください。専門のチームが状況を確認し、特典を有効化するお手伝いをいたします。

カスタマーサポートお問い合わせ窓口：