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Se hai acquistato una eSIM e ti trovi all’estero senza connessione, è normale entrare nel panico. Il problema è chiaro: il tuo piano Ultra di Saily non funziona e hai bisogno di una soluzione rapida. Questo tipo di inconvenienti possono essere causati da vari fattori: mancanza di compatibilità con il tuo dispositivo, errori di installazione, problemi con la rete locale o limitazioni del servizio stesso in alcuni Paesi.

In questo articolo ti spieghiamo passo dopo passo cosa fare se il piano Ultra di Saily non funziona, come identificare il problema e quali alternative esistono per rimanere connessi senza interruzioni. Tra queste, spiccano soluzioni più stabili come i piani Holafly, che offrono dati illimitati senza restrizioni e una migliore copertura globale.

Continua a leggere e risolvi il problema senza perdere tempo e senza rimanere disconnesso durante il tuo viaggio.

1. Verifica la compatibilità del tuo dispositivo: la prima cosa da fare se il piano Ultra di Saily non funziona

Uno dei motivi più comuni per cui il piano Ultra di Saily non funziona è la mancanza di compatibilità con lo smartphone. Non tutti i dispositivi supportano la eSIM, e tra quelli che la supportano, alcuni modelli non consentono l’uso completo di certe funzioni, come la connessione automatica in vari Paesi o il tethering.

Quindi, prima di acquistare qualsiasi piano, è fondamentale verificare che il tuo dispositivo:

  • Sia compatibile con la tecnologia eSIM (non basta avere uno slot per la SIM).
  • Sia libero o sbloccato per funzionare con qualsiasi rete.
  • Non abbia restrizioni regionali che influenzano l’uso delle reti all’estero.

Nel sito web di Saily è disponibile un elenco di dispositivi compatibili, ma se hai già acquistato il piano e ti trovi senza connessione, puoi verificarlo accedendo alle impostazioni del tuo telefono:

  • Su iPhone: Impostazioni > Dati cellulare > Aggiungi piano cellulare.
  • Su Android: Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM > Aggiungi eSIM.

Se il tuo telefono non mostra l’opzione di aggiungere eSIM o appare come “non compatibile”, potrebbe essere questo il problema.

2. Verifica se c’è stato un errore nell’installazione o nell’attivazione

Se il tuo dispositivo è compatibile e comunque il piano Ultra di Saily non funzionail passo successivo è verificare che la eSIM sia stata installata correttamente. A volte, un errore nel processo di attivazione o una connessione errata al momento della scansione del codice QR può lasciare il piano inattivo senza che te ne accorga.

Questi sono alcuni punti chiave da controllare:

  • Il processo di installazione è stato completato? Verifica se appare il profilo di Saily nelle impostazioni della rete del tuo telefono.
  • Il piano è attivo? In molti casi, la eSIM viene installata ma non attivata come rete principale.
  • C’è segnale o appare “Nessun servizio”? Se vedi questo messaggio, potrebbe significare che il piano non è ancora connesso alla rete locale.

Ti consigliamo di spegnere il telefono e riaccenderlo. Puoi anche attivare e disattivare la modalità aereo, forzare la ricerca manuale della rete e verificare se ci sono aggiornamenti pendenti del sistema operativo.

Se dopo aver fatto ciò sei ancora senza connessione, puoi eliminare il profilo della eSIM e installarlo nuovamente tramite l’app di Saily. Assicurati di essere connesso a una rete WiFi stabile durante tutto il processo.

3. Verifica che il Paese in cui ti trovi sia incluso nel piano Ultra

piano Ultra di Saily non funziona, cosa faccio
Se il tuo piano Ultra di Saily non funziona, potrebbe semplicemente non includere il Paese in cui ti trovi – @Shutterstock

Un altro motivo comune per cui il piano Ultra di Saily non funziona è che il Paese in cui ti trovi non è incluso. Sebbene Saily prometta copertura in oltre 100 destinazioni, la lista non è universale e può escludere alcuni Paesi meno turistici o regioni specifiche di un Paese.

Ad esempio, alcuni utenti segnalano una buona connessione negli Stati Uniti o in Germania, ma perdono il segnale quando viaggiano verso zone rurali, isole o Paesi come il Marocco, la Serbia o la Cambogia, che non sono sempre inclusi nel piano Ultra.

Come sapere se questo è il tuo caso?

  • Accedi all’app di Saily e consulta i Paesi inclusi nel tuo piano attivo.
  • Verifica se la tua destinazione attuale è inclusa e se ci sono restrizioni di rete associate.
  • Controlla se il piano richiede l’attivazione di una configurazione o di una rete secondaria per quel Paese.

Se scopri che il tuo destino non è coperto, dovrai acquistare un nuovo piano specifico dal sito di Saily, il che può essere frustrante se pensavi di essere già coperto.

4. Verifica che il limite dei dati ad alta velocità non sia esaurito: un altro passo se il piano Ultra di Saily non funziona

Se noti che il piano Ultra di Saily non funziona correttamente (ad esempio, carica molto lentamente o alcune app non si aprono), è possibile che tu abbia consumato i 30 GB di dati ad alta velocità inclusi nel piano. Sebbene Saily promuova “dati illimitati”, quella velocità rimane solo fino al raggiungimento di quel limite.

Dopo i 30 GB, il piano rimane attivo, ma con una velocità ridotta. Questo potrebbe essere sufficiente per inviare messaggi o controllare le email, ma non per vedere video, fare videochiamate o usare mappe in tempo reale. Nella pratica, molti utenti lo percepiscono come se fossero senza connessione.

Come sapere se hai superato il limite?

  • Accedi all’app di Saily e controlla il consumo totale del mese.
  • Se appare come “30 GB utilizzati” e non c’è opzione di ricarica, stai navigando a bassa velocità.
  • Alcuni utenti segnalano che non ricevono notifiche quando si raggiunge il limite, il che può generare confusione.

5. Verifica che non ci siano problemi con la rete locale del Paese

il mio piano Ultra di Saily non funziona, cosa faccio
Un altro controllo che puoi fare se il piano Ultra di Saily non funziona è verificare che non ci siano problemi con la rete locale, un problema comune che può influire sulla connessione – @Shutterstock

Anche se il tuo dispositivo è compatibile, la eSIM è ben installata e il Paese è incluso nella lista di copertura, può succedere che il piano Ultra di Saily non funzioni per problemi con la rete locale. Questo è più comune di quanto sembri, specialmente in zone dove Saily non si connette con gli operatori più potenti, ma con quelli più economici.

Cosa significa nella pratica? Che potresti avere segnale ma nessuna velocità. Oppure che la rete cada in modo intermittente, soprattutto se ti trovi in zone con molta richiesta, come aeroporti, stazioni, centri turistici o aree rurali.

Come verificare se la rete locale è il problema?

  • Esegui una ricerca manuale delle reti sul tuo dispositivo e confronta il segnale offerto da ciascuna.
  • Se sei connesso a una rete debole, prova a selezionarne un’altra manualmente (se il piano lo consente).
  • Attiva e disattiva la modalità aereo o riavvia il telefono per forzare la riconnessione.

Cosa fare se nulla di tutto questo funziona?

Se hai già verificato tutti i punti precedenti e il piano Ultra di Saily non funziona, la cosa migliore che puoi fare è non perdere altro tempo e cercare un’alternativa più affidabile. Quando sei in viaggio, restare senza connessione è più che una seccatura: può farti perdere una prenotazione, disorientarti in città o complicare il tuo lavoro a distanza.

In questi casi, i piani Holafly si propongono come una soluzione solida e sicura. Con una sola eSIM puoi connetterti in oltre 170 Paesi, senza preoccuparti dei limiti di velocità o cadute di rete. Inoltre, il suo piano Unlimited offre dati illimitati ad alta velocità per tutto il mese, qualcosa che pochi concorrenti garantiscono. E se hai bisogno di condividere internet con il tuo computer o tablet, puoi farlo senza restrizioni.

Rispetto a Saily, Holafly dà sempre priorità alla migliore rete locale disponibile, dandoti una navigazione più rapida e stabile ovunque tu sia. E se qualcosa non funziona, il supporto clienti in italiano è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, qualcosa che è davvero apprezzato quando sei lontano da casa e hai bisogno di una soluzione urgente.

In sintesi: se hai problemi e non vuoi continuare a provare soluzioni che non portano a nulla, Holafly è il modo migliore per recuperare la connettività senza stress.

Se sei un viaggiatore frequente e vuoi essere sempre connesso senza preoccuparti del costoso roaming o di cercare una nuova SIM in ogni destinazione, i piani mensili di Holafly sono quello che fa per te. Con una sola eSIM, goditi Internet in oltre 170 paesi a un prezzo fisso e senza sorprese in bolletta. Viaggia senza limiti e connettiti in modo facile e sicuro! 🚀🌍

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Il piano Ultra di Saily non funziona: domande frequenti

Perché il piano Ultra di Saily non funziona nel mio Paese?

Potrebbe essere che quel Paese non sia incluso nella copertura del piano Ultra. Saily offre connessione in circa 113 Paesi, quindi se sei in una destinazione fuori da questa lista, non avrai servizio.

Qual è la velocità dopo aver usato i 30 GB del piano Ultra?

Dopo aver consumato i 30 GB ad alta velocità, noterai una riduzione significativa della velocità di connessione. Questo influisce su attività come videochiamate, navigazione fluida o l’uso di mappe in tempo reale.

Come posso sapere se il mio telefono è compatibile con il piano Ultra di Saily?

Il tuo dispositivo deve essere sbloccato e compatibile con eSIM. Puoi verificarlo dalle impostazioni del tuo cellulare o consultare la lista dei modelli compatibili sul sito di Saily.

Posso recuperare il servizio se reinstallo la eSIM?

Sì, spesso il problema si risolve eliminando la eSIM e reinstallandola tramite l’app. Assicurati di essere connesso a WiFi durante il processo e segui le istruzioni passo dopo passo.

Qual è la miglior alternativa se il piano Ultra di Saily non funziona?

Senza dubbio, i piani Holafly. Offre dati illimitati ad alta velocità in oltre 170 Paesi, consente di condividere internet e offre supporto in italiano 24/7. È una soluzione più stabile e affidabile per chi dipende da internet durante i suoi viaggi.

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