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eSIM Airalo non funziona: 3 modi migliori per risolvere il problema

La tua eSIM Airalo non funziona su Android o iOS? Scopri i tre modi migliori per risolvere il problema con la tua eSIM Airalo + un'alternativa con Holafly.

Se hai acquistato una eSIM da Airalo, ti aspetti che funzioni dal momento in cui la installi sul tuo dispositivo. Dopotutto, le eSIM dovrebbero essere sinonimo di convenienza. Ma cosa fare se la tua eSIM Airalo non si attiva o non funziona correttamente?

Ci sono diverse ragioni per cui potresti avere problemi con la tua eSIM, che vanno da problemi di configurazione e compatibilità a problemi con la rete eSIM stessa.

Poiché rimanere connessi durante un viaggio è fondamentale, quindi ti mostreremo cosa puoi fare per provare a far funzionare la tua eSIM Airalo. Analizzeremo i problemi più frequenti e le relative soluzioni. E se non riesci a far funzionare la tua eSIM Airalo, considera Holafly, un fornitore eSIM leader con piani dati illimitati e supporto clienti 24/7 in oltre 200 destinazioni.

Perché la mia eSIM Airalo non funziona?

Ci sono alcuni potenziali problemi in cui puoi incorrere, che risultano nel non funzionamento della tua eSIM Airalo. E mentre non c’è nulla che tu possa fare per risolvere i problemi sul lato di Airalo, ci sono molte cose che potrebbero non funzionare sul tuo dispositivo, impedendo alla eSIM di lavorare. Esse includono:

eSIM non attivata correttamente: controlla le impostazioni della scheda SIM sul tuo telefono per assicurarti che la eSIM sia stata aggiunta e attivata correttamente.

Telefono bloccato da operatore: alcuni telefoni sono bloccati per funzionare solo con operatori specifici. Questo spesso accade quando acquisti un telefono dall’operatore insieme al tuo piano mobile. Controlla se il tuo telefono è sbloccato e può funzionare su qualsiasi rete.

Software non aggiornato: se non aggiorni il sistema operativo del tuo telefono da un po’, potrebbe essere il momento di farlo. Un software obsoleto può portare a una serie di problemi con la tua eSIM.

Nessuna copertura: se ti sei avventurato lontano dalla città o da aree popolate, la copertura potrebbe semplicemente essere troppo scarsa per far funzionare correttamente la eSIM.

Dati esauriti: se la tua eSIM ha funzionato bene per un po’ e ha improvvisamente smesso di funzionare, controlla se hai dati rimanenti sul tuo piano Airalo. Se non ne hai, acquista più dati per tornare online.

Dispositivo incompatibile: mentre le eSIM funzionano sulla maggior parte dei telefoni moderni, alcuni modelli più vecchi e telefoni economici non supportano la tecnologia eSIM. Assicurati che il tuo telefono sia compatibile con eSIM prima di provare a utilizzarne una.

Quindi, come si risolvono questi problemi con Airalo? Continua a leggere per scoprirlo.

Disclaimer: I dati in questo articolo sono accurati al 27 giugno 2025 e sono soggetti a modifiche.

Cosa fare se i dati della tua eSIM Airalo non funzionano

Ora che conosci alcune delle ragioni principali per cui una eSIM non funziona, passiamo alle soluzioni che possono effettivamente riportarti online.

Attiva i dati mobili

La tua eSIM si affida ai dati mobili per connettersi a internet. Senza di essi, non sarai in grado di accedere a nessun servizio online. Naviga nelle impostazioni del tuo dispositivo e cerca l’opzione dei dati mobili. Da lì, sarai in grado di attivarli e utilizzare la tua eSIM Airalo.

Controlla se sei nell’area di copertura

Le eSIM richiedono che tu sia all’interno della giusta area di copertura. Se stai riscontrando problemi, assicurati di verificare la tua posizione e controllare la mappa di copertura della tua eSIM. In alternativa, puoi contattare il supporto clienti per verificare se sei nella giusta area di copertura. Se non sei in zona supportata, dovrai spostarti per connetterti a una rete locale.

Abilita le bande aperte

Il tuo dispositivo deve avere bande aperte se vuoi connetterti a una rete utilizzando la tua eSIM. Queste bande sono frequenze specifiche che le reti utilizzano per trasmettere dati. Se il tuo dispositivo non le supporta, non sarai in grado di connetterti e mantenere la connessione.

Per abilitare le bande aperte, vai alle impostazioni di rete del tuo dispositivo e seleziona l’opzione per abilitare le bande. Puoi anche impostarle sulla selezione automatica o persino selezionare manualmente una rete disponibile nella tua area.

Aggiorna il tuo APN

Con alcune eSIM è necessario configurare o aggiornare l’APN affinché i dati mobili funzionino. Nella maggior parte dei casi, questo viene fatto automaticamente una volta che la eSIM è attivata. Ma in caso contrario, dovrai configurare il tuo APN in modo che la tua eSIM Airalo possa connettersi.

Naviga verso le opzioni APN dalle impostazioni della rete mobile. Da lì, sarai in grado di controllare, aggiornare o reimpostare le tue impostazioni per assicurarti che siano configurate secondo le linee guida di Airalo.

Attiva il roaming sul tuo dispositivo

Il roaming è un’altra opzione che dovrai abilitare per far funzionare la tua eSIM. Altrimenti, non sarai in grado di connetterti con le reti locali al di fuori dell’area di copertura del tuo operatore di casa. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e assicurati che il roaming sia attivato. Questo è particolarmente importante se stai viaggiando in un paese o regione diversa.

Perché Airalo non riesce ad attivare la mia eSIM?

Un problema frequente è avere troppi profili eSIM installati sul telefono. I dispositivi hanno un limite e, se pieno, la eSIM Airalo non riuscirà ad attivarsi. Elimina i profili che non usi per liberare spazio.

I problemi di attivazione possono anche sorgere a causa di problemi con il tuo operatore o con Airalo stesso. In entrambi i casi, dovrai contattare il supporto clienti per scoprire la ragione specifica dietro i problemi di attivazione. Non eliminare la tua eSIM Airalo prima di aver parlato con l’assistenza e completato l’eventuale procedura di rimborso: potresti aver bisogno dei dati del profilo.

iOS non è in grado di attivare i messaggi con una eSIM Airalo. Fonte: Airalo.

Airalo può anche bloccarsi all’attivazione se non c’è WiFi. Avrai bisogno di una connessione internet stabile per completare l’attivazione della tua eSIM.

Cosa fare se la tua eSIM Airalo non funziona su Android/iOS

Hai problemi a ottenere copertura con Airalo sul tuo Android o iOS? C’è una soluzione per entrambi i casi.

Cominciamo con Android:

Assicurati che l’opzione “Roaming Dati” sia attiva.

Aggiorna il “Nome Punto di Accesso” (APN) se richiesto attraverso le impostazioni del tuo dispositivo. I dettagli APN vengono forniti agli utenti al momento della ricezione della loro eSIM Airalo.

Se la eSIM Airalo è bloccata all’attivazione, assicurati di avere spazio per installarne un’altra sul tuo cellulare.

Per quanto riguarda gli utenti iOS:

Attiva il roaming e mantienilo attivo mentre sei a destinazione
Se hai il messaggio “Attivazione Fallita“, non preoccuparti, la eSIM inizierà a funzionare non appena arrivi a destinazione
I dispositivi iPhone supportano un numero diverso di profili eSIM rispetto ad Android. Quindi, controlla di avere spazio per una nuova eSIM prima di aggiungere quella di Airalo.

In entrambi i casi, avrai bisogno di una connessione WiFi stabile per completare il processo.

Modifica dell’APN dell’eSIM Airalo. Fonte: Airalo.

La eSIM Airalo ancora non funziona? Prova Holafly!

Se dopo vari tentativi la tua eSIM Airalo continua a non funzionare, il problema potrebbe essere dovuto a fattori esterni: connessione instabile, troppi profili installati o limiti del servizio stesso.

Tuttavia, i problemi di attivazione con la tua eSIM ti lasciano probabilmente chiederti se valga la pena utilizzare Airalo nel 2025.

Per le persone che desiderano viaggiare e rimanere connessi, una delle migliori alternative sul mercato è la eSIM internazionale Holafly.

Disponibile in oltre 200 destinazioni in tutto il mondo, la eSIM Holafly è diventata un’alternativa di riferimento per i viaggiatori che desiderano un servizio di internet mobile di alta qualità.

Con il facile processo di acquisto e configurazione di Holafly, tutti i tuoi problemi di attivazione eSIM sono un ricordo del passato. Basta andare sullo store online, scegliere il piano dati per la tua destinazione e scansionare un codice QR. È facile e non dovrai passare ore a far funzionare la tua eSIM.

Ecco perché tanti utenti scelgono Holafly invece di Airalo:

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Il servizio di abbonamento mensile di Holafly, Holafly Connect, è la soluzione ideale per le esigenze di connessione internet a lungo termine (30 giorni o più).

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Ammettiamolo. Non hai tempo da perdere a risolvere problemi con la tua eSIM. L’acquisto, la configurazione e l’utilizzo dei dati dovrebbero essere il più convenienti possibile, in modo da poter rimanere connesso ovunque il mondo ti porti.

Holafly offre moltissimi piani dati eSIM illimitati per ogni tipo di viaggio, piccolo o grande. Dopo aver effettuato l’acquisto, l’attivazione della tua eSIM è rapida e semplice.

Se dovessi incontrare qualsiasi problema (il che dubitiamo accadrà) puoi contattare il nostro supporto clienti 24/7 su Whatsapp o Chat per risolverli in un lampo.

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Erika Valeria Pinzón

Content writer

Ciao, sono Valeria del team Holafly e mi occupo della creazione di contenuti in italiano. Nel mio lavoro ho l'opportunità di combinare i miei grandi interessi nella vita: la scrittura, le lingue e i viaggi, in modo da poter dare consigli ai viaggiatori affinché possano vivere le migliori esperienze. Ho oltre 4 anni di esperienza nel campo della scrittura con una vasta conoscenza di SEO, traduzione, localizzazione e marketing digitale. Nel corso del tempo ho potuto acquisire maggiori conoscenze nel mio settore per fornire contenuti di valore. L'altra mia passione nella vita è scattare fotografie e ogni volta che viaggio ne catturo ogni momento.

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