Votre point d’accès iPhone ne fonctionne-t-il pas ? Voici comment le résoudre

Nous comprenons à quel point il est important de partager l'accès à Internet lors de vos déplacements. Si votre point d'accès iPhone ne fonctionne pas et que vous cherchez des solutions, vous êtes au bon endroit ! Ce guide pratique vous aidera à résoudre les problèmes lorsque votre point d'accès ne fonctionne pas, afin que vous puissiez vous reconnecter rapidement et sans accroc.

Votre point d'accès iPhone ne fonctionne-t-il pas ? Voici comment le résoudre :

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre point d'accès pourrait ne pas fonctionner sur votre iPhone. Voici quelques-unes des plus courantes :

L'option « Autoriser d'autres utilisateurs » sur votre iPhone est désactivée.
Votre forfait ne comprend pas le Partage de connexion.
Vous avez atteint votre limite quotidienne de partage de données.
Le mode Avion est activé.
Une mise à jour iOS est en attente.
L'APN de votre eSIM pourrait être mal configuré.
Le signal des données mobiles est faible.
Vous partagez Internet avec plusieurs appareils en même temps.
Certains appareils peuvent ne pas être compatibles avec la bande de fréquence utilisée par votre iPhone.
Vous pourriez rencontrer des connexions instables ou des interférences.

Conseils de dépannage lorsque votre point d'accès ne fonctionne pas :

Si votre plan de données eSIM permet le point d'accès et que les données mobiles fonctionnent, mais que votre point d'accès ne fonctionne pas, suivez ces étapes et essayez de partager des données après chacune d'elles :

Sur l’appareil fournissant le point d’accès :

Désactivez puis réactivez vos données mobiles.
Assurez-vous que l'option "Autoriser d'autres utilisateurs " est activée.
Vérifiez que vous disposez de la dernière version d’iOS.
Vérifiez que vous avez un signal fort.
Fournissez le mot de passe Wi-Fi correct pour permettre à l’appareil de partager l'accès à Internet.
Activez l'option "Maximiser le compatibilité" si vous possédez un iPhone 12 ou ultérieur.
Ne quittez pas l'écran "Partage de connexion" tant que l'autre appareil n'est pas connecté au réseau Wi-Fi.
Redémarrez votre iPhone.
Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone.

Sur l’appareil qui doit se connecter à Internet :

Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.
Assurez-vous que vous utilisez le réseau Wi-Fi correspondant au nom de l’appareil partageant Internet.
Vérifiez le mot de passe Wi-Fi si vous recevez une erreur de mot de passe lors de la tentative de connexion.
Redémarrez les appareils que vous essayez de connecter au point d’accès.
Supprimez le profil Wi-Fi sur l’appareil qui se connecte et réajoutez-le.

Procédure d'application des solutions possibles mentionnées ci-dessus :

Pour vérifier si votre eSIM Holafly permet l'utilisation du point d'accès (Point d'accès - Hotspot) :

Visitez le site Web de Holafly → recherchez votre destination eSIM → cliquez sur Spécifications et vérifiez la section Partage de connexion → Si cela indique Oui, vous pouvez partager internet (assurez-vous de vérifier les éventuelles limites).

Pour vérifier que la fonctionnalité de point d'accès est activée :

Allez dans Réglages → Partage de connexion → Vérifiez que le bouton Autoriser d'autres utilisateurs est activé (en vert).

Sur cet écran, vous pouvez voir le mot de passe Wi-Fi que vous ayez attribué à votre appareil pour le partage de données, et vous pouvez également activer l'option Maximiser la compatibilité si nécessaire. Essayez de partager des données après avoir suivi les étapes ci-dessus.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone :

Si les étapes suggérées ne permettent toujours pas de résoudre le problème et que le point d'accès ne fonctionne pas sur votre iPhone, essayez de réinitialiser les paramètres réseau pour supprimer toutes données corrompues pouvant affecter votre eSIM. N'oubliez pas que cela effacera tous vos mots de passe Wi-Fi et préférences mobiles, alors, assurez-vous de tout sauvegarder au préalable ! Étapes pour réinitialiser les paramètres réseau :

Allez dans Réglages → Général → Faites défiler vers le bas → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Réinitialiser → Réinitialiser les réglages réseau et confirmez votre sélection avec l'option Réinitialiser les réglages réseau.

Essayez de partager à nouveau les données après avoir réinitialisé les paramètres réseau de votre iPhone.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone :

Pour vérifier si votre iPhone utilise la dernière version d’iOS :

Allez dans Réglages → Général → Mise à jour logicielle → Si vous n'avez pas mis à jour vers la dernière version d’iOS, veuillez cliquer sur Mettre à jour Parfois, les mises à jour peuvent corriger des bugs qui empêchent le partage de données.