Pourquoi mon point d’accès ne fonctionne-t-il pas sur mon Android ?

Nous comprenons à quel point il est important de partager l'accès à Internet pendant vos déplacements. Si vous vous demandez pourquoi votre point d'accès ne fonctionne pas sur votre appareil Android et que vous cherchez des solutions, vous êtes au bon endroit ! Ce guide pratique vous aidera à résoudre les problèmes lorsque votre point d'accès ne fonctionne pas sur Android, afin que vous puissiez revenir en ligne en toute simplicité.

Raisons pour lesquelles votre point d'accès ne fonctionne pas :

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le point d'accès mobile peut ne pas fonctionner, et vous pourriez avoir des difficultés à partager des données sur votre Android. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

• L'option "Point d'acces mobile et modem" ou "Zone Wi-Fi" est désactivée.
• Votre forfait ne comprend pas le Partage de connexion.
• Vous avez atteint votre limite quotidienne de partage de données.
• Le mode avion est activé.
• Une mise à jour logicielle Android est en attente.
• L'APN de votre eSIM pourrait être mal configuré.
• Le signal de données mobiles est faible.
• Vous avez une configuration de bande différente de 2,4 GHz.
• Vous partagez Internet avec plusieurs appareils.
• Vous pourriez rencontrer des connexions instables ou des interférences.

Conseils de dépannage lorsque votre point d'accès ne fonctionne pas :

Si votre forfait eSIM permet l'utilisation du point d'accès et que les données mobiles fonctionnent, mais que votre point d'accès ne fonctionne pas, suivez ces étapes et essayez de partager les données après chaque étape :

Sur l'appareil fournissant le point d'accès :

Sur l'appareil qui doit se connecter à Internet :

• Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.
• Assurez-vous que vous utilisez le réseau Wi-Fi correspondant au nom de l'appareil partageant l'internet.
• Vérifiez le mot de passe Wi-Fi si vous recevez une erreur de mot de passe lors de la connexion.
• Redémarrez les appareils que vous essayez de connecter au Point d'acces mobile.
• Supprimez le profil Wi-Fi sur l'appareil de connexion et réajoutez-le.

Étapes pour appliquer les solutions possibles listées ci-dessus :

Pour vérifier si votre eSIM Holafly permet l'utilisation du Partage de connexion :

• Visitez le site Web de Holafly → recherchez votre destination eSIM → cliquez sur Spécifications et vérifiez la section Partage de connexion → Si cela indique "Oui", vous pouvez partager l'internet (assurez-vous de vérifier les éventuelles limites).

Pour vérifier que la fonction point d'accès mobile est activée :

• Ouvrez Paramètres → Appuyez sur Connexions → Sélectionnez Point d'acces mobile et modem ou Zone Wi-Fi et Partage de connexion → Vérifiez que le bouton Point d'acces mobile est activé → Pour voir le mot de passe Wi-Fi et le nom du réseau que vous avez assigné à votre appareil pour le partage de données → Appuyez sur Point d'acces mobile.

Essayez de partager les données après avoir activé l'option Point d'acces mobile.

Pourquoi configurer la bande du point d'accès ?

La configuration de la bande du point d'accès est essentielle pour améliorer la vitesse et la stabilité de votre connexion partagée, surtout si vous vous demandez en ce moment, « pourquoi mon point d'accès ne fonctionne-t-il pas ? ». Dans ces cas, l'utilisation de la bande 2,4 GHz est particulièrement importante, car elle est compatible avec les appareils plus anciens et a une portée plus grande, permettant au signal de traverser les murs et les obstacles, garantissant que vous ne manquerez pas d'internet.

Pour configurer la bande du point d'accès :

• Ouvrez Paramètres → Connexions → Point d'acces mobile et modem ou Zone Wi-Fi et Partage de connexion → Activez le bouton Point d'acces mobile → Allez dans l'option Bande → Appuyez à nouveau sur Bande → Sélectionnez 2,4 GHz.

Pour désactiver le mode économie d'énergie sur votre Android :

• Allez dans Paramètres → Batterie → Économie d'énergie et désactivez l'option.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre Android :

Si les étapes suggérées ne permettent toujours pas de résoudre le problème et que le point d'accès ne fonctionne pas sur votre Android, essayez de réinitialiser les paramètres réseau pour supprimer toute donnée corrompue pouvant affecter votre eSIM.

• Allez dans Paramètres → Faites défiler vers le bas → Sélectionnez Gestion globale→ Puis sur Réinitialisation → Choisissez Réini. paramètres du réseau mobile (Si vous êtes invité à entrer un code PIN, entrez le code que vous utilisez pour déverrouiller l'écran et appuyez sur Suivant) → Confirmez votre sélection avec l'option Réinitialiser les paramètres.

 Pour vérifier si votre Android utilise la dernière version d'Android :

• Allez dans Paramètres → Faites défiler vers le bas → Cliquez sur Mise à jour logicielle → Appuyez sur Téléchargement et installation. Si vous n'avez pas mis à jour vers la dernière version d'Android et que votre point d'accès ne fonctionne pas, cliquez sur Installer maintenant. Parfois, les mises à jour peuvent corriger des bugs qui empêchent le partage de données.

• Essayez de partager les données de nouveau après avoir mis à jour votre logiciel Android.