Ubigi ou Holafly : quelle est la meilleure eSIM en 2025 ?

Holafly et Ubigi sont 2 fournisseurs eSIM reconnus. Bien que ces deux entreprises offrent une connexion Internet mobile aux voyageurs depuis des années, leurs services sont loin d’être identiques. 

Découvrez notre comparatif complet de ces fournisseurs eSIM ! Nous avons passé au crible leur service pour vous aider à choisir le meilleur : tarifs, couverture, vitesse, expérience utilisateur, données.

Holafly et Ubigi : l’essentiel

Avant d’examiner en détail les principales fonctionnalités que proposent Holafly et Ubigi, voici un aperçu de ce que vous pouvez attendre de chaque fournisseur.

Maintenant que vous connaissez les éléments essentiels, nous allons examiner en détail les fonctionnalités qui garantissent une expérience eSIM de qualité.

À chaque destination, son eSIM

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Ubigi vs Holafly : comparatif des forfaits eSIM

Holafly et Ubigi proposent des forfaits et prix très différents. 

Holafly propose des forfaits eSIM avec les données illimitées avec une formule simple : vous choisissez le pays ou la région où vous avez besoin de couverture et la durée du forfait entre 1 et 90 jours. Tous les forfaits prépayés incluent des données illimitées. Vous n’avez donc pas à vous préoccuper du choix des volumes de données, ni de contrôler votre consommation.

Ubigi propose une gamme variée, avec des forfaits allant des plus petits volumes de données aux données illimitées. Par exemple, si vous recherchez un forfait de données eSIM Ubigi pour les États-Unis, vous découvrirez 20 forfaits locaux et régionaux différents avec des durées et des limites de données variables.

Pour une comparaison équitable de Ubigi et Holafly, découvrez les tarifs de leurs forfaits illimités pour les destinations les plus demandées :

À première vue, les forfaits de Ubigi semblent légèrement moins chers. Cependant, ils ne sont disponibles que pour 7 ou 30 jours. Grâce à ses durées flexibles allant de 1 à 90 jours, les eSIM Holafly sont plus avantageuses si vous préférez personnaliser leur durée de validité ou la rallonger. 

Par exemple, pour une eSIM avec données illimitées pour les USA pendant 2 semaines, vous paierez 43,90 € avec Holafly, contre 52 € pour deux forfaits de 7 jours chez Ubigi. De plus, Holafly propose des données illimitées pour toutes ses destinations, tandis que Ubigi ne le fait que pour certains pays. Pour les autres destinations, les données sont limitées entre 500 Mo et 60 Go.

Options d’abonnement

Si vous voyagez sur une période prolongée, un abonnement eSIM peut s’avérer plus avantageux. 

Holafly propose cette option avec Holafly Connect, un service d’abonnement sans engagement, qui offre une couverture mondiale avec une seule eSIM. Vous pouvez choisir entre 10 Go, 25 Go ou des données illimitées, et résilier à tout moment selon vos besoins. Un abonnement flexible qui s’adapte à votre voyage.

Ubigi propose de nombreuses options d’abonnement mensuel avec une couverture allant d’une destination unique à une couverture mondiale. Les limites de données vont de 5 Go/mois aux données illimitées. 

Couverture

Ubigi et Holafly proposent une connexion Internet mobile dans plus de 200 destinations avec leurs cartes eSIM internationales. Où que vous alliez, vous êtes sûr d’avoir une eSIM pour rester connecté pendant votre voyage. 

Des forfaits prépayés de données mobiles régionaux et mondiaux sont également disponibles. Vous profitez d’un accès Internet dans plusieurs destinations sans acheter un nouvelle eSIM

Avant de finaliser votre achat, assurez-vous que le forfait mondial ou régional choisi, couvre les pays que vous prévoyez de visiter. Le nom du continent ou de la région ne garantit pas qu’il inclut tous les pays de ce territoire. 

Examinons la couverture proposée par chaque fournisseur :

La répartition globale de la couverture est assez similaire. Cependant, Ubigi propose moins de choix pour certains forfaits régionaux. Par exemple, vous ne pouvez obtenir qu’un forfait de 3 Go pour l’Océanie et de 1 Go pour l’Afrique, valable 30 jours. De son côté Holafly offre des forfaits illimités pour ces mêmes régions et le choix de la durée.

Quel que soit le forfait ou le fournisseur choisi, vérifiez systématiquement qu’il couvre tous les pays de votre itinéraire.

Vitesse

Holafly et Ubigi proposent des vitesses allant jusqu’à la 5G avec leurs eSIM de voyage. Cependant, Holafly inclut la couverture 5G dans tous ses forfaits, tandis que Ubigi ne la propose que dans certaines zones sélectionnées.

Ubigi limite ses vitesses à la 4G dans de nombreuses zones d’Amérique du Sud, d’Asie et d’Afrique, ainsi que dans certaines régions d’Europe. Si la vitesse constitue une priorité pour vous, vérifiez que la 5G est disponible avec Ubigi dans votre destination.

Holafly propose la 5G partout où l’infrastructure le permet. Aujourd’hui, la 5G est disponible dans la plupart des grandes villes et leurs banlieues. Gardez toutefois à l’esprit qu’elle pourrait ne pas être accessible dans les zones moins peuplées : vous devrez alors vous contenter des vitesses 4G ou 3G, même si votre forfait inclut la couverture 5G.

Une connexion éclair

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Facilité d’utilisation de l’application mobile

Disposer d’une application mobile intuitive constitue l’un des éléments les plus importants d’une expérience eSIM réussie. Avec l’appli, vous pouvez acheter, gérer et suivre votre consommation de votre forfait eSIM même à l’étranger. La plupart des utilisateurs d’eSIM étant des voyageurs, une application facile à utiliser est une nécessité plutôt qu’un simple avantage, pour profiter sereinement de leur séjour.

L’application Holafly répond parfaitement à ces critères. Tout ce dont vous avez besoin reste accessible en quelques clics seulement. Vous n’avez même pas besoin de créer un compte si vous le souhaitez, ce qui accélère encore le processus. Vous pouvez : 

• accéder à la boutique pour acheter un nouveau forfait prépayé
• contacter le support client 
• gérer vos eSIM

Pour utiliser l’application Ubigi, vous devez obligatoirement créer un compte Ubigi et installer un profil eSIM gratuit avant d’accéder aux fonctionnalités de l’application. Cette démarche reste acceptable si vous êtes certain d’utiliser Ubigi. Dans le cas contraire, elle représente une étape supplémentaire, même pour simplement consulter les forfaits et découvrir les fonctionnalités de l’application.

Service client

Des questions ou des problèmes avec votre eSIM ? Mieux vaut pouvoir compter sur un service client fiable et réactif. Chez Holafly et Ubigi, vous pouvez utiliser le chat en direct ou consulter la base de connaissance complète pour trouver les réponses aux questions les plus fréquentes.

Le support client de Holafly est disponible 24h/24 par email, chat en direct et WhatsApp, avec des agents prêts à vous aider dans plusieurs langues, dont le français. 

En revanche, Le chat en direct de Ubigi n’est accessible que sur le site web et uniquement à certaines heures. En cas de problème en dehors des heures d’ouverture, vous risquez d’attendre avant d’obtenir une assistance.

Holafly : approuvé par les voyageurs

Avec une note de 4,6/5 sur Trustpilot basée sur plus de 50 000 avis, nos eSIMs sont recommandées par les voyageurs.

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Politique de remboursement

La technologie eSIM n’étant pas infaillible, tout fournisseur peut rencontrer des problèmes ponctuels. Choisir un fournisseur avec une politique de remboursement solide vous garantit de ne pas perdre votre argent en cas d’imprévu.

Holafly applique une politique de remboursement flexible qui garantit : 

• des remboursements intégraux pour tous les forfaits non activés 
• des remboursements complets ou partiels pour les forfaits rencontrant des problèmes pendant l’utilisation. 

Vous avez jusqu’à 6 mois après votre achat pour demander un remboursement. Cela vous laisse amplement le temps de vous assurer que votre eSIM fonctionne correctement.

Bien que Ubigi propose des remboursements pour les forfaits non utilisés, aucun remboursement n’est possible une fois que vous commencez à utiliser l’eSIM. Si votre eSIM Ubigi cesse de fonctionner en cours d’utilisation, vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement et perdez votre argent. De plus, vous ne disposez que de 15 jours après l’achat pour faire votre demande de remboursement.

Holafly vs. Ubigi : lequel choisir ?

Holafly et Ubigi sont très différents, chacun ayant des avantages et inconvénients. Il est important de choisir la carte eSIM et l’offre qui correspond à votre voyage et à vos besoins. 

Si vous hésitez encore, voici un récapitulatif de leurs caractéristiques respectives :

Choisissez la tranquillité d’esprit avec Holafly

Pour ne pas prendre le risque de perdre votre connexion Internet en cours de voyage, Holafly est la solution idéale. Toutes les eSIM Holafly sont prépayées et incluent des données illimitées : vous ne manquez jamais de bande passante. 

En plus, en cas de problème, vous pouvez contacter le support client 24h/24. Un changement dans vos plans ? Profitez de notre politique de remboursement flexible.

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Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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