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¿Cómo eliminar una eSIM?

Si te preguntas cómo eliminar una eSIM, ¡estás en el lugar correcto! Ya sea porque has agotado tu plan de datos, estás cambiando de operador o simplemente ya no la necesitas, eliminar una eSIM es fácil. En este artículo, te guiaremos paso a paso cómo eliminar una eSIM en tu iPhone o Android.

¿Cómo eliminar una eSIM en tu iPhone?

Para eliminar o borrar una eSIM en iPhone, sigue estos pasos:

  • Ve a Ajustes o Configuración > Toca Datos Móviles o Red Celular > Selecciona la eSIM que deseas eliminar > Desliza hasta el final > Toca en Eliminar eSIM y confirma tocando nuevamente para completar el proceso.

¿Cómo eliminar una eSIM en Android?

Para borrar la eSIM en Android, sigue estos pasos:

  • Ve a Ajustes o Configuración > Toca en Conexiones > Selecciona Administrador de eSIM o SIM Manager > Elige la eSIM que quieras borrar > Toca en Eliminar.

 A tener en cuenta

  • Puedes eliminar tu eSIM cuando hayas agotado todos tus datos.
  • Evita eliminar tu eSIM si estás teniendo problemas de configuración o conexión, ya que esto podría causar daños permanentes.

Consejos y soluciones prácticas

Si accidentalmente eliminaste tu eSIM, puede que no sea posible reinstalarla; sin embargo, en ciertos casos, puedes intentar instalarla nuevamente con los códigos manuales. En los siguientes videos te enseñaremos cómo hacerlo.

Para instalar manualmente tu eSIM en iPhone:

Para instalar manualmente tu eSIM en Android

  • ¡Mira este video, donde se explica paso a paso cómo instalar manualmente tu eSIM en Android!

Otras preguntas

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¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

Puedes esperar hasta llegar al país para activar tu eSIM, pero recuerda que necesitarás una conexión Wi-Fi para realizar el proceso de instalación.

Leer más.
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¿Qué sucede si agoto mis datos o los días de validez?

Si descubres que necesitas más datos de los que ofrece tu eSIM, la mejor opción es recargar tu tarjeta eSIM con la cantidad adecuada de datos para ti.

Leer más.
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¿Puedo usar mi tarjeta SIM física a la vez que la eSIM de Holafly?

Sí. Por favor, recuerda que si dejas activada tu tarjeta SIM, tu proveedor de red puede aplicar cargos por roaming de datos para realizar o recibir llamadas telefónicas, y para enviar o recibir mensajes de texto.

Leer más.

¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.

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