¿Cuándo empieza a consumirse mi plan de datos Holafly?

Tu plan de datos de Holafly empieza a contar los días o GB comprados cuando activas la eSIM en tu destino. La instalación y activación de tu eSIM son procesos distintos. Primero, deberás instalar la eSIM en tu móvil antes de viajar, y luego activarla cuando llegues a tu destino para comenzar a usar tu plan de datos. En este artículo, te explicaremos cómo verificar si tu eSIM está activada y cómo saber cuándo tu Holafly eSIM empieza a contar o consumir los datos. ¡Sigue leyendo para aclarar todas tus dudas!

Para tener en cuenta

• En iPhones con iOS 16.4 o versiones posteriores, las eSIM pueden activarse automáticamente al instalarlas, lo que hace que tu plan de datos comience a contar antes de lo esperado. Este caso es particular de los iPhones. 
• Si tienes alguna de las versiones de iOS mencionadas anteriormente, instala tu eSIM solo cuando llegues a tu destino y estés conectado a Wi-Fi. Si decides instalarla antes de viajar, asegúrate de desactivar la eSIM y el roaming para evitar que los días de uso se activen anticipadamente.

Pasos para verificar si tu eSIM de Holafly está activada

Si necesitas verificar si tu Holafly eSIM está activada y saber cuándo empieza a contar tu plan de datos, puedes hacerlo fácilmente desde la app móvil o página web de Holafly, accediendo al Holafly Center, donde podrás ver todas tus eSIMs disponibles. Sigue estos sencillos pasos para asegurarte de que tu eSIM esté lista para usar al llegar a tu destino.

Para saber si tu eSIM está activada desde la app móvil:

• Ve a la App de Holafly > Toca la opción Mis eSIMs > Selecciona la eSIM en la cual necesitas revisar la información > Toca en Ver Detalles  > Aquí podrás ver la fecha en que se empezaron a usar los datos (fecha de activación), los días consumidos y el día de expiración.

Para saber si tu eSIM está activada desde la página web:

• Ve a Holafly.com > Inicia sesión en el Holafly Center (con el correo que usaste en la compra) > Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, busca la eSIM que necesitas revisar  > Luego, selecciona la opción Ver detalles > Aquí podrás ver la fecha en que tu eSIM empezó a contar los días (fecha de activación), los días consumidos y la fecha de expiración.

Consejos y Soluciones Prácticas

Si tu eSIM de Holafly se activa antes de lo planeado, es importante apagarla y desactivar la itinerancia de datos (roaming) para evitar que el plan de datos comience a contar antes de llegar a tu destino. De esta manera, podrás asegurarte de que tu eSIM estará lista para usarse cuando la necesites y sabrás exactamente cuándo empieza a contar en tu Holafly eSIM los días o GB comprados.