¿Cuándo empieza a consumirse mi plan de datos?
El consumo de datos de Holafly empieza a contar cuando se activa la eSIM en tu destino. Aunque puedes instalarla antes de viajar, recuerda activar la eSIM de Holafly solo al llegar a tu destino para disfrutar de tus datos sin interrupciones.
Cómo saber si mi plan de datos está activo
Ve a la App de Holafly > Mis eSIMs > Ver Detalles y aquí podrás ver el día de activación, los días consumidos y el día de expiración.
En caso de que no tengas la APP descargada en tu dispositivo, puedes acceder a esta misma información en nuestra Página web.
Consejos y Soluciones Prácticas
Si ya has activado la eSIM y aún no has llegado a tu destino
No te preocupes. Simplemente, desactiva el roaming de datos en tu teléfono hasta que llegues a tu destino. Para asegurarte de que todo está en orden, puedes consultar el estado de tu eSIM en la App de Holafly. Allí podrás comprobar que el consumo de datos aún no ha comenzado.