Wie verwaltest du deine Holafly-Pläne in der App?

Das Verwalten deines Holafly-Abonnementplans über die App ist schnell und intuitiv. Egal, ob du deine Telefonnummer aktivieren, dein Verlängerungsdatum prüfen, SMS-Nachrichten ansehen oder ein neues Abonnement kaufen möchtest – alles befindet sich übersichtlich an einem Ort. Diese Anleitung erklärt jede Funktion Schritt für Schritt, damit du deinen Plan auf Reisen ganz einfach und sicher verwalten kannst.

Wichtig: Diese Funktionen sind nur für Holafly-Abonnements verfügbar, die am oder nach dem 4. November 2025 (CET) gekauft wurden. Wenn dein Plan vor diesem Datum erworben wurde, erscheinen manche Optionen möglicherweise nicht in der Holafly-App. Außerdem kannst du deine Telefonnummer und die Methode zur SMS-Benachrichtigung (App oder E-Mail) nur einmal festlegen – diese Einstellungen lassen sich später nicht mehr ändern.

Prüfe deinen Planstatus

Du kannst jederzeit genau sehen, wo dein Abonnement gerade steht. Die Holafly-App zeigt dir, an welchem Tag deines Abrechnungszeitraums du dich befindest, wann deine nächste Verlängerung stattfindet und alle wichtigen Informationen zu deinem Plan. Im Bereich Allgemeine Informationen findest du außerdem deine Bestellnummer (Order ID) und die ICCID deiner eSIM – so hast du alle wichtigen Daten immer griffbereit. So findest du sie:

• Öffne die Holafly App → Tippe auf Tarife → Du siehst sofort dein aktuelles Abo mit Zyklusfortschritt und Verlängerungsdatum → Scrolle zu den Tarif-Details → Tippe auf Allgemeine Informationen, um deine Bestellnummer und deine ICCID zu sehen.

Aktiviere deine Telefonnummer

Unlimitierte Pläne, die am 4. November 2025 oder später gekauft wurden, beinhalten eine Telefonnummer, die du direkt in der Holafly-App aktivieren kannst. Während der Einrichtung kannst du eine Nummer mit Ländercode aus den USA, Großbritannien oder Kanada auswählen. Denk daran: Diese Auswahl kann nur einmal getroffen werden. Wähle daher den Code, der am besten zu deiner Reise passt. Wenn du bereit bist, folge einfach diesen Schritten, um deine Nummer schnell und sicher zu aktivieren:

• Öffne die Holafly App → Tippe auf Tarife → Scrolle bis zum Abschnitt "Legen wir ihre Nummer fest!" → Tippe auf Ländervorwahl.

• Wähle die Vorwahl, die du möchtest (Kanada, Vereinigtes Königreich oder Vereinigte Staaten) → Tippe auf Speichern → Tippe auf Wie möchten Sie SMS erhalten? Und wähle App oder E-Mail → Tippe erneut auf Speichern → Setze das Häkchen zur Zustimmung und tippe Telefonnummer aktivieren.

Wo du deine Telefonnummer findest 

Du kannst deine Nummer jederzeit innerhalb der Plandetails ansehen oder kopieren. So findest du sie:

• Öffne die Holafly App → Tippe auf Tarife → Suche den Abschnitt Telefonnummer → Tippe auf Nummer kopieren, um sie für später zu speichern.

Benachrichtigungen und SMS anzeigen

In der App kannst du die SMS-Nachrichten einsehen, die über deine Holafly-Nummer eingegangen sind, sowie allgemeine App-Benachrichtigungen zu deinem Plan. So findest du sie:

• Geh in die Holafly App → Logge dich in das Konto ein, das mit deinem Abo verknüpft ist → Tippe auf das Glocken-Symbol → Wähle SMS → Entscheide zwischen Ungelesen, Gelesen oder Alle → Schau dir die Nachrichten deiner Plan-Nummer oder allgemeine App-Benachrichtigungen an.

Deine Holafly-Pläne kündigen

Du kannst dein Abonnement direkt in der App kündigen, wenn du keine automatische Verlängerung möchtest. Gehe einfach so vor:

• Geh in die Holafly App → Tippe auf Tarife → Scrolle ganz nach unten zu den Tarif-Details → Tippe auf Tarif stornieren.

• Es erscheint eine Liste mit Optionen → Wähle deinen Kündigungsgrund und tippe Fortfahren → Tippe auf Tarif stornieren → Tippe Ja, Tarif stornieren → Tippe Alles klar, um abzuschließen.

Einen neuen Plan in der App kaufen

Du kannst wiederkehrende Pläne direkt in der App erwerben – egal, ob du einen neuen Plan kaufen, zu einer anderen Option wechseln oder auf Unlimited upgraden möchtest. So geht’s:

• Öffne die Holafly App → Tippe auf Tarife → Tippe auf Tarife kaufen → Wähle Light oder Unlimited-Tarif erhalten und aktiviere die Jahresplan, wenn du möchtest → Gib deine Zahlungsdaten ein und wähle die Ländervorwahl für deine Nummer → Tippe auf Zahlungsmethode auswählen → Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode → Folge den Schritten zum Abschluss → Tippe auf Bezahlen, und du bist fertig.