eSIMのセキュリティ対策とポリシー：お客様のデータを守る仕組み

eSIMのセキュリティとは、eSIMを利用されるお客様の個人情報やオンライン活動を安全に守るための対策を指します。これは、海外旅行での使用においても、重要なことです。Holaflyはプライバシー保護を最優先とし、厳格なセキュリティポリシーと業界標準の技術を採用しています。そのため、どこにいても安心してアプリやインターネットをご利用いただけます。この記事では、よくある質問にお答えしながら、主な対策をわかりやすく説明します。

Holaflyでオンラインバンキングや重要なアプリを使うのは安全ですか？

はい。HolaflyのeSIMは、オンラインバンキングや決済サービスなど重要なアプリの利用にも対応しています。これらのサービスが採用する暗号化技術はモバイルネットワークとは独立して動作し、金融情報や個人情報を常に保護します。Holaflyは大手通信事業者と同等のデータセキュリティを保持しているため、海外でも安全にご利用いただけます。

Holaflyはセキュリティインシデントが発生した場合、どのように対応していますか？

Holaflyは潜在的な脅威に迅速に対応するための明確なインシデント対応計画を策定しています。セキュリティチームが24時間体制でシステムを監視し、問題発生時には即座に封じ込め、原因調査と修正を行います。GDPRを含む各種データ保護規則に準拠し、法的義務がある場合は関連機関および影響を受けるユーザーへ適切に通知します。これにより、万が一の際も安心してご利用いただけます。

eSIMのセキュリティ問題を報告するには？

Holafly製品やシステムにセキュリティ上の問題を発見した場合は、専用窓口（security@holafly.com）までご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。

Holaflyには情報セキュリティに関するポリシーがありますか？

はい。Holafly では、経営陣の承認を受けた社内情報セキュリティポリシーを策定しています。このポリシーはデータ保護の方法、リスク管理、GDPRや各国のデータ保護規則への準拠を詳細に定めており、データ保護を最優先とした業務運営の基盤となっています。

Holaflyの運用上のセキュリティ対策とは？

Holaflyのセキュリティチームはシステムやネットワークを常時監視し、不審な動きを早期に検知しています。暗号化の強化やアクセス管理の見直しなど、サイバー脅威に対応する対策を継続的に改善しています。これらは、HolaflyのeSIMセキュリティを支える重要な取り組みです。

このようにHolaflyは、多角的なセキュリティ対策と厳格なポリシーで、お客様のデータを安全に守り、海外でも安心してご利用いただける環境を提供しています。