Mesures de sécurité des eSIM et politiques Holafly : comment nous protégeons vos données

La sécurité des eSIM désigne l'ensemble des mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos données personnelles et de votre activité en ligne pendant vos voyages.

Chez Holafly, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous appliquons des politiques de sécurité strictes et des pratiques reconnues dans l'industrie, afin que vous puissiez utiliser vos applications et rester connecté en toute sérénité, partout dans le monde.

Cet article détaille les principales mesures que nous mettons en œuvre et répond aux questions les plus fréquentes sur la protection de vos informations.

Est-il sûr d’utiliser des applications sensibles comme la banque en ligne avec Holafly ?

Oui, absolument. Vous pouvez utiliser en toute sécurité vos services bancaires en ligne, vos solutions de paiement et toute autre application sensible avec Holafly.

Nos eSIM sont conçues pour prévenir les risques de sécurité courants. Le chiffrement intégré à ces services fonctionne indépendamment du réseau mobile, ce qui protège vos données financières et personnelles en permanence.

En matière de sécurité des données, Holafly fonctionne comme n'importe quel grand opérateur mobile, vous permettant d'utiliser ces applications sans inquiétude, où que vous soyez.

Holafly chiffre-t-il les données des utilisateurs ?

Oui. Tout le trafic des utilisateurs est protégé par un chiffrement lors de son transfert, en utilisant des protocoles fiables comme HTTPS et TLS.

Ces standards garantissent la sécurité de vos données lorsqu'elles circulent sur les réseaux, empêchant toute interception ou lecture non autorisée.

Pour assurer le service, nos partenaires ne traitent que quelques identifiants techniques : l’IMSI (code unique identifiant ton appareil), le MSISDN (ton numéro mobile) et les adresses IP.

Ces éléments sont purement techniques et ne permettent ni d'identifier votre identité personnelle, ni d'accéder au contenu de vos messages, e-mails ou applications.

Chez Holafly, ces protections constituent le cœur de notre stratégie de sécurité des données mobiles, garantissant la confidentialité de vos informations partout dans le monde.

Holafly effectue-t-il des tests de pénétration sur ses systèmes ?

Oui. Nous réalisons régulièrement des tests de pénétration (ou "pentests"), c’est-à-dire des simulations contrôlées d’attaques informatiques, pour détecter et corriger d’éventuelles vulnérabilités. Ces tests permettent d’identifier les risques à un stade précoce, afin de garantir que votre service eSIM reste sécurisé et fiable.

Combinée à des audits de sécurité réguliers, cette approche proactive démontre notre engagement à protéger vos

Comment signaler un problème de sécurité avec une eSIM Holafly ?

Si vous découvrez un problème de sécurité potentiel dans un produit ou système Holafly, contactez directement notre équipe dédiée à l’adresse suivante : security@holafly.com

Nous traiterons votre signalement rapidement et avec le plus grand sérieux.

Holafly dispose-t-il de politiques de sécurité de l’information ?

Oui. Holafly applique une politique interne de sécurité de l’information, approuvée par la direction. Cette politique décrit les mesures mises en place pour protéger vos données, surveiller les risques et garantir le respect du RGPD ainsi que d’autres réglementations mondiales en matière de protection de la vie privée.

La sécurité des données est ainsi intégrée à l’ensemble de nos processus internes.

Quelles sont les mesures opérationnelles de sécurité chez Holafly ?

L’équipe de sécurité Holafly surveille en permanence les systèmes, les réseaux et les ressources afin de détecter toute activité suspecte.

Nous renforçons en continu les contrôles d’accès, les mécanismes de chiffrement et la gestion des autorisations, pour anticiper les menaces et garantir un niveau de sécurité optimal dans le cadre de nos pratiques liées à la sécurité des eSIM.