Saily vs Airalo : qui est le meilleur fournisseur d’eSIM de voyage en 2025 ?

Saily et Airalo sont deux fournisseurs d’eSIM de voyage reconnus sur le marché. Saily est le nouveau venu qui bouscule le secteur, tandis que Airalo dispose d’une expérience plus solide. Mais vers lequel de ces deux fournisseurs vous tourner pour votre prochaine aventure à l’étranger ? 

Avec ce comparatif détaillé entre Saily et Airalo, découvrez les spécificités de chaque fournisseur et faites un choix adapté à votre prochain voyage.

Si aucune de ces deux options ne vous convient, d’autres alternatives comme Holafly existent. Pour les voyageurs qui préfèrent des données illimitées, une assistance client disponible 24h/24 et 7j/7 et le partage de connexion… L’eSIM Holafly reste l’option à privilégier !

Airalo vs Saily : en un clin d’œil

Avant d’examiner en détail les caractéristiques de chaque service, faisons le point sur les fonctionnalités essentielles proposées par les deux services. Voici notre tableau comparatif entre Saily et Airalo.

Sélection de forfaits et couverture géographique

Les deux fournisseurs proposent un large choix de forfaits, comprenant des options locales, régionales et mondiales. Les forfaits eSIM de Saily et Airalo couvrent plus de 200 destinations dans le monde. 

Notez que même si les forfaits régionaux et mondiaux semblent similaires, Airalo propose généralement une couverture plus étendue.

Contrairement à Saily, Airalo permet aussi de profiter de forfaits prépayés incluant des minutes d’appels et les SMS, en plus des données mobiles. Mais toutes les destinations ne sont pas concernées. 

Cependant, même avec un forfait de data uniquement, vous avez la possibilité de communiquer avec vos proches. Rien de plus simple, il vous suffit d’utiliser votre application VoIP. Vous pouvez utiliser WhatsApp à l’étranger sans surcoût ! 

Si vous choisissez un forfait régional, vérifiez bien qu’il couvre les pays que vous comptez visiter. Un forfait portant le nom d’un continent ne garantit pas forcément une connexion Internet dans tous les pays de cette zone géographique.

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Saily et Airalo : tarifs des forfaits

Les prix des forfaits eSIM varient selon le volume de données mobiles que vous sélectionnez. Saily et Airalo ont commencé à proposer des forfaits avec données illimitées en plus de leur forfait habituel limité. Cependant, seules quelques destinations sont disponibles chez Saily, contre 81 chez Airalo. 

La couverture dans certaines destinations est naturellement plus onéreuse que dans d’autres. De plus, les forfaits régionaux ou mondiaux affichent généralement des tarifs légèrement supérieurs aux forfaits locaux puisqu’ils incluent plusieurs pays.

Les deux fournisseurs se concentrent sur des forfaits abordables avec des volumes de données limités. Cela explique pourquoi leurs offres sont quasi identiques en termes de durée et de quantité de données. 

Pour avoir une idée des tarifs des eSIM proposées par Airalo ou Saily, voici une comparaison des forfaits les plus populaires !

Forfait eSIM États-Unis

Forfait régional Europe

Forfait mondial

Les tarifs de Saily sont légèrement plus avantageux sur l’ensemble des forfaits eSIM, même si l’écart reste modeste. Gardez à l’esprit que Airalo couvre davantage de pays avec ses forfaits Europe et Mondial, ce qui peut justifier une différence de prix de quelques centimes.

Saily se démarque également en proposant Saily Ultra, un abonnement eSIM mensuel. Cette formule à ≈ 50,85 €/mois (59,99 $) inclut : 30 Go de données haut débit, les données illimitées à 1 Mbps et une couverture dans 113 destinations.

Vitesse de connexion

La vitesse de votre connexion Internet joue un rôle essentiel dans votre expérience utilisateur. Aucun voyageur n’apprécie les temps de chargement interminables lors du visionnage d’une vidéo ou les coupures répétées pendant un appel FaceTime. 

Pour garantir une expérience optimale, Saily et Airalo intègrent la couverture 5G dans la plupart de leurs forfaits. Cela vous assure les meilleures vitesses de connexion possibles partout où la 5G est disponible.

N’oubliez pas que la 5G n’est pas accessible partout. Cette technologie est principalement déployée dans les grandes villes et leurs banlieues proches. Si vous explorez des zones moins peuplées, vous devrez probablement vous contenter d’une connexion 4G voire 3G, selon le pays et son réseau local.

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Facilité d’utilisation

Avoir une bonne couverture et une bonne vitesse de connexion est indispensable. Mais une eSIM difficile à utiliser et à gérer peut gâcher votre expérience. Les cartes eSIM surpassent les cartes SIM physiques en matière de praticité, cependant tous les fournisseurs ne se valent pas. 

Airalo et Saily offrent une expérience utilisateur satisfaisante. Leurs sites web sont faciles à parcourir et leurs applications mobiles sont intuitives. Attention, car vous devez obligatoirement créer un compte pour acheter une eSIM auprès de l’un de ces fournisseurs. Cela est valable que l’achat se fasse sur le site web ou sur l’application mobile.

Nous vous recommandons de télécharger l’application, car elle simplifie l’achat et le suivi de votre consommation de données. Si vous optez pour un forfait avec un quota de data, vous devrez surveiller régulièrement votre volume de données. Vous éviterez ainsi de vous retrouver à court, en plein milieu de votre aventure.

Les deux applications présentent une interface épurée qui regroupe vos eSIM actives, vos informations de profil et la boutique en ligne.

L’application de Airalo adopte une approche minimaliste avec la boutique directement accessible sur l’écran principal.

L’application de Saily affiche des informations complémentaires, comme les crédits, qui pourraient être intégrées au profil utilisateur plutôt que de constituer une section indépendante. L’accès à la boutique nécessite également une étape supplémentaire depuis l’écran d’accueil.

Ces différences restent mineures. En effet, les deux fournisseurs proposent des interfaces web et mobiles comparables en termes de facilité d’utilisation.

Service client

Pouvoir compter sur une équipe d’assistance compétente et disponible en cas de problème représente un atout considérable. 

Saily et Airalo mettent à disposition des bases de connaissances complètes dans leurs centres d’aide. Vous pouvez trouver rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes.

Les deux fournisseurs offrent une assistance client 24h/24 et 7j/7, mais une différence notable apparaît au niveau de l’accès au support. Pour l’instant, le chat en direct de Saily n’est accessible que via l’application mobile. Si vous avez des questions avant l’achat ou si votre eSIM Saily ne fonctionne pas correctement, vous devrez vous contenter du support par e-mail… à moins de télécharger l’appli mobile. 

Le chat en direct de Airalo est quant à lui accessible depuis le site web, l’application mobile et même WhatsApp. Vous avez donc plusieurs canaux depuis lesquels contacter des conseillers qui pourront répondre à vos questions et vous aider en cas de dysfonctionnement.

Politiques de remboursement

Airalo et Saily ont des politiques de remboursement claires et détaillées. La clarté ne garantit toutefois pas des conditions équivalentes.

La politique de remboursement de Saily se révèle plus souple. Elle prévoit : 

• Des remboursements pour tous les forfaits eSIM non activés.
• Un remboursement intégral si vous n’avez pas pu consommer plus de 1 % de votre volume de données. 
• Des remboursements partiels en cas de dysfonctionnement du service, même si vous avez utilisé plus de 1 % des données.

Chez Airalo, vous n’obtenez un remboursement complet que si vous n’avez pas installé votre eSIM. Une fois l’installation effectuée, aucun remboursement n’est possible, même si vous n’avez consommé aucune donnée. Un remboursement reste envisageable en cas de défaillance du service de Airalo. Cependant, vous ne pourrez pas récupérer votre argent pour un achat effectué par erreur.

eSIM Saily ou eSIM Airalo : laquelle choisir ?

Les services proposés par Airalo et Saily présentent de nombreuses similitudes. Ces deux fournisseurs offrent des prestations comparables avec quelques nuances qui les distinguent.

Saily propose des tarifs légèrement plus avantageux et applique une politique de remboursement plus flexible. 

Airalo dispose d’une application mobile plus intuitive, son chat en direct est plus facilement accessible et sa couverture géographique s’étend à davantage de destinations.

À vous désormais de déterminer quelle solution correspond le mieux à vos besoins spécifiques.

Holafly : la meilleure eSIM avec données illimitées

Vous préférez voyager l’esprit tranquille ? Holafly propose des forfaits illimités qui vous évitent de surveiller votre consommation. En plus l’eSIM est simple d’utilisation, ce qui fait de Holafly le choix idéal.

En comparant Holafly avec Airalo et Saily, plusieurs avantages ressortent :

• Forfaits avec données illimitées
• Assistance client accessible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct
• Abonnement mensuel sans engagement avec données illimitées
• Politique de remboursement flexible
• Aucune création de compte n’est nécessaire pour obtenir votre eSIM
• Réception de votre code QR d’activation par e-mail quelques secondes après votre achat

Holafly est l’eSIM la plus évaluée et l’une des mieux notées sur Trustpilot. Si vous hésitez encore, faites confiance aux nombreux voyageurs qui ont déjà adopté Holafly.

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Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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