Saily eSIM avis : cela vaut-il le coup en 2026 ?
Saily propose des eSIM abordables et faciles à utiliser. Cependant, les données sont souvent limitées et le support client difficile d'accès. Lisez notre avis complet sur Saily eSIM.
Saily est un service de carte SIM virtuelle créé par NordSecurity, l’entreprise de cybersécurité à l’origine de NordVPN et NordPass.
Notre avis complet sur l’eSIM Saily couvre tout ce que vous devez savoir sur cette eSIM, sa tarification et ses fonctionnalités supplémentaires, afin de vous aider à décider si vous devez opter pour leurs services.
Si vous souhaitez voyager l’esprit tranquille, pensez à Holafly. Fort de nombreuses années d’expérience dans les eSIM de voyage, Holafly est là pour vous avec ses données illimitées dans plus de 200 destinations à travers le monde.
L’eSIM Saily en résumé (TL;DR)
Voici un résumé de notre avis sur l’eSIM Saily :
| Fonctionnalité | Aperçu de Saily |
|---|---|
| Forfaits de données et tarifs | Forfaits de données limités et illimités disponibles. Impossible de personnaliser entièrement le forfait, ce qui signifie que vous risquez de payer pour des jours ou des données que vous n’utiliserez pas. |
| Couverture | Plus de 200 destinations dans le monde. Forfaits locaux, régionaux ou internationaux disponibles. Certains pays couverts en tant que destinations ne sont pas inclus dans le forfait régional correspondant |
| Vitesse | Vitesses allant de la 3G à la 5G, selon la puissance de votre connexion réseau locale. Certains forfaits illimités sont limités à 1 Mb/s après l’épuisement de votre enveloppe de données haut débit. |
| Application Saily eSIM | Permet d’acheter, d’installer, de gérer, de recharger et de supprimer votre eSIM Saily au même endroit. Vous devez créer un compte pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités. |
| Service client | Pas de numéro de téléphone pour une assistance vocale ou par message. Service client disponible 24h/24 et 7j/7, joignable par chat en direct (appli uniquement) ou par e-mail en remplissant un formulaire (appli ou web). |
| Remboursements | Remboursement intégral pour toute eSIM inutilisée si la demande est faite dans les 30 jours suivant l’achat. Remboursements partiels ou intégraux en cas de problèmes de qualité liés à Saily ou si vous avez utilisé moins de 1 % de la limite de données de votre forfait, accordés au cas par cas. |
| Fonctionnalités supplémentaires | Saily propose une gamme de fonctionnalités incluses ou en supplément, notamment des mesures de sécurité, des abonnements à des numéros de téléphone et Saily for Business. |
Avertissement : les données présentées dans ce comparatif sont exactes au 20 août 2026 et susceptibles d’être modifiées.
Forfaits de données : combien coûte une eSIM Saily ?
Les eSIM à achat unique de Saily se déclinent en deux formats aux tarifs différents :
- Données limitées : vous payez pour les données, soit des volumes allant de 1 Go à 50 Go, valables entre 7 et 30 jours*
- Données illimitées : vous payez pour la durée, avec des offres entre 5 et 30 jours.
*Certains forfaits régionaux, comme pour l’Europe ou le forfait mondial, offrent des périodes de validité plus longues, allant jusqu’à 90 ou 365 jours.
Notez toutefois que la durée des forfaits eSIM de Saily ne sont pas entièrement personnalisables. La tarification est adaptée aux voyageurs qui consomment une quantité spécifique de données ou un nombre de jours défini, mais les écarts entre les forfaits peuvent vous contraindre à payer pour des jours ou des données que vous n’utiliserez pas.
Regardons, par exemple, l’eSIM Saily pour l’Amérique du Nord :
| Données | Validité | Prix (€) |
|---|---|---|
| 1 Go | 7 jours | 5,49 € |
| 3 Go | 30 jours | 11,49 € |
| 5 Go | 30 jours | 15,99 € |
| 10 Go | 30 jours | 27,49 € |
| 20 Go | 30 jours | 38,99 € |
| Illimitées | 5 jours | 17,99 € |
| Illimitées | 10 jours | 31,99 € |
| Illimitées | 15 jours | 44,49 € |
| Illimitées | 20 jours | 53,49 € |
| Illimitées | 25 jours | 66,49 € |
| Illimitées | 30 jours | 79,99 € |
Si votre voyage en Amérique du Nord dure 11 jours et que vous souhaitez disposer de données illimitées chaque jour, vous devez acheter le forfait de 15 jours. Cela signifie que vous paierez 12,50 € de plus que le forfait de 10 jours pour seulement 1 jour supplémentaire de données illimitées.
Pour les forfaits à données limitées, vous pouvez recharger votre eSIM Saily. Toutefois, cela implique de surveiller votre consommation de données pendant votre voyage. En utilisant seulement 2 Go de données par jour, vous devrez acheter une recharge pour l’eSIM Saily Amérique du Nord au bout de 6 jours maximum (à moins d’acheter un forfait illimité).
Abonnements
Saily propose également un forfait mensuel récurrent, Saily Ultra. Trois niveaux d’abonnement sont proposés, qui couvrent chacun 121 destinations à travers le monde :
- Standard à 26,49 €/mois pour 5 Go de données
- Plus à 39,99 €/mois pour 10 Go de données
- Premium à 53,49 €/mois pour 30 Go de données haut débit + données illimitées à 1 Mb/s
Des remises sont disponibles pour les achats trimestriels ou annuels, et chaque forfait inclut des fonctionnalités supplémentaires.
Consultez notre avis sur Saily Ultra pour une analyse complète des forfaits, ou découvrez comment il se compare à Holafly dans notre comparatif des forfaits Holafly Plans vs. Saily Ultra.
Couverture
Saily propose des forfaits eSIM pour plus de 200 destinations. Pour les courts séjours, vous pouvez choisir entre des forfaits par pays ou des forfaits régionaux.
Cela dit, toutes les destinations mondiales ne sont pas couvertes par Saily. Voici la liste des pays pour lesquels Saily ne propose pas d’eSIM dédiée à l’heure où nous écrivons ces lignes :
| Afrique | Asie et Moyen-Orient | Europe | Océanie | Amériques |
|---|---|---|---|---|
| Angola | Bhoutan | Biélorussie | Îles Marshall | Cuba |
| Burundi | Corée du Nord | Russie | Îles Salomon | |
| Comores | Iran | Kiribati | ||
| Djibouti | Liban | Palaos | ||
| Érythrée | Myanmar (Birmanie) | Tuvalu | ||
| Éthiopie | Palestine | |||
| Guinée équatoriale | Syrie | |||
| Libye | Turkménistan | |||
| São Tomé-et-Príncipe | Yémen | |||
| Somalie |
Pour les voyages multidestinations, Saily propose 7 eSIM régionales et 1 eSIM mondiale. Avant d’acheter une eSIM régionale, vérifiez que votre destination est bien couverte par le forfait régional de Saily.
Par exemple, l’eSIM Saily pour l’Europe n’offre pas de couverture dans les pays suivants :
- Albanie
- Biélorussie
- Bosnie-Herzégovine
- Macédoine du Nord
- Moldavie
- Monténégro
- Russie
- Serbie
- Ukraine
L’abonnement eSIM de Saily couvre 121 destinations avec un seul forfait. Il s’agit exactement des mêmes pays que ceux couverts par les forfaits eSIM mondiaux de Saily.
Il est évident que les solutions mondiales de Saily ne vous couvrent pas partout. Notons également l’absence notable de destinations telles que :
- Aruba
- Bahamas
- Barbade
- Belize
- Botswana
- Maldives
- Namibie
- Ouganda
- Polynésie française
- Seychelles
- Zambie
- Zimbabwe
Débit
Votre connexion avec Saily peut varier de la 3G à la 5G. Saily vous connecte aux opérateurs locaux où que vous soyez. Par conséquent, la vitesse de votre couverture dépend de l’opérateur utilisé et de la puissance de votre connexion au moment donné.
Les forfaits illimités de Saily sont assortis d’une limite d’utilisation à haut débit avant que vous ne soyez soumis à une réduction de débit. Cette limite dépend du forfait choisi.
Par exemple, l’eSIM Saily pour l’Amérique du Nord vous offre 3 Go de données quotidiennes sans restriction de débit. Au-delà, votre débit est bridé à 1 Mb/s.
Appli Saily
L’appli eSIM Saily vous permet d’acheter, d’installer, de gérer, de suivre et de supprimer votre compte eSIM Saily.
Bien que vous puissiez acheter une eSIM Saily sur leur site web, vous devrez vous connecter ou vous inscrire en utilisant un compte Google ou Apple. Vous devrez ensuite utiliser le même compte dans l’appli mobile pour suivre votre consommation de données, consulter vos forfaits actuels ou recharger votre eSIM Saily.
Il est conseillé de consulter les avis des clients sur l’appli eSIM Saily, à la fois sur l’Apple Store et sur le Google Play Store, avant d’effectuer le moindre achat.
Service client
Si votre eSIM Saily ne fonctionne plus ou si vous avez des questions urgentes sur le service, vous avez 2 options pour contacter l’équipe d’assistance client de Saily :
- Chat en direct 24h/24 et 7j/7 (disponible uniquement dans l’appli)
- Formulaire par e-mail (disponible sur le site web ou dans l’appli)
Saily ne propose pas d’assistance via WhatsApp et ne dispose d’aucun numéro de téléphone joignable. Pour les questions moins urgentes ou les problèmes que vous pouvez résoudre vous-même, vous trouverez des informations sur le centre d’assistance de Saily.
Chez Holafly, vous pouvez facilement joindre de vrais agents de support 24h/24 et 7j/7 sur WhatsApp, sur les réseaux sociaux ou via notre appli ! Découvrez comment nos fonctionnalités dédiées se comparent à celles de Saily dans notre comparatif Holafly vs. Saily.
Politique de remboursement
Saily propose des remboursements partiels ou totaux selon votre situation. Ces demandes peuvent être faites via le centre de remboursement de Saily.
Une fois votre eSIM activée, un remboursement intégral Saily ne peut être garanti. Un remboursement partiel ou total sera toutefois étudié si :
- Vous avez été dans l’incapacité d’utiliser l’eSIM en raison de problèmes de qualité liés à Saily.
- Vous avez activé le forfait, mais utilisé moins de 1 % de votre limite de données.
Le seul moyen de garantir un remboursement intégral avec Saily est de ne pas avoir installé votre eSIM ni activé votre forfait. Vous devez également demander le remboursement dans les 30 jours suivant l’achat.
L’abonnement eSIM de Saily peut être soumis à des conditions différentes. Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés si Saily Ultra ne fonctionne pas ou si vous cherchez à annuler votre eSIM Saily Ultra.
Fonctionnalités supplémentaires
Saily propose une gamme de fonctionnalités complémentaires, en plus de son offre de données principale. Certaines sont incluses automatiquement à l’achat d’une eSIM Saily, tandis que d’autres sont en supplément :
Sécurité
En tant qu’entreprise opérant sous la marque NordSecurity, Saily propose à ses utilisateurs des fonctionnalités de sécurité renforcées.
Ils peuvent ainsi choisir parmi plus de 115 emplacements virtuels, activer des bloqueurs de publicités ou bloquer les sites malveillants et restreindre les traceurs en ligne grâce à la protection web.
Pour accéder aux autres produits NordSecurity, comme NordVPN, vous devez souscrire à un abonnement Saily.
Numéro de téléphone
Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone américain avec Saily pour 0,99 €/mois. Le numéro est ajouté à votre compte Saily, où vous pouvez ensuite l’associer à n’importe quel forfait de données existant.
Pour envoyer des SMS ou passer des appels, vous devrez acheter un forfait supplémentaire. Ces forfaits ont des prix variables selon la destination, et les appels et SMS, qu’ils soient entrants ou sortants, décomptent de votre crédit.
Voici la tarification pour le Royaume-Uni, à titre d’exemple :
| SMS | Appels | Validité | Prix |
|---|---|---|---|
| 5 SMS | 5 min | 30 jours | 1,99 € |
| 15 SMS | 15 min | 30 jours | 2,49 € |
| 30 SMS | 30 min | 30 jours | 4,49 € |
| 50 SMS | 50 min | 30 jours | 5,49 € |
| 100 SMS | 100 min | 30 jours | 8,99 € |
| 200 SMS | 200 min | 30 jours | 12,49 € |
Vous avez besoin d’un numéro local pour vous inscrire sur des applis ou des sites web, configurer la double authentification ou faciliter vos échanges avec les habitants de votre destination ? Découvrez le forfait d’abonnement Holafly Unlimited.
Saily for Business
Saily for Business est une plateforme de gestion d’eSIM B2B. Elle permet à votre entreprise d’ajouter des collaborateurs, d’attribuer des forfaits et de suivre la consommation de données pendant les voyages professionnels.
Vous pouvez également explorer l’offre Holafly for Business et décider quelle solution eSIM est la mieux adaptée à votre entreprise.
L’eSIM Saily vaut-elle le coût ?
Alors, devez-vous choisir Saily ? Tout dépend de votre voyage et de vos besoins en matière d’eSIM. Avant de faire votre choix, nous vous conseillons de vous poser les questions suivantes :
- Aurez-vous besoin d’un numéro de téléphone local, ou votre numéro français vous suffira-t-il ?
- Êtes-vous prêt à payer pour des jours ou des données que vous n’utiliserez peut-être pas ?
- Votre destination est-elle couverte par Saily ?
- Êtes-vous prêt à créer un compte Saily pour passer votre commande ?
- Aurez-vous besoin de contacter le support client par chat sans compte utilisateur Saily ?
Vous préférez la tranquillité d’esprit totale ? Choisissez Holafly
Comparons Holafly et Saily. Une eSIM Holafly vous accompagne avec des données illimitées, des débits allant jusqu’à la 5G et un service client 24h/24 et 7j/7 dans plus de 200 destinations, avec des forfaits adaptés à la durée de votre séjour.
Pour les longs séjours ou les voyages fréquents, Holafly Plans inclut données illimitées et partage de connexion illimité dans plus de 160 destinations, sans engagement de longue durée.
Holafly offre également l’avantage Always On, inclus dans chaque eSIM Holafly : 1 Go de données de secours tous les mois sans frais supplémentaires. Appelez un Uber, réservez un vol à la dernière minute ou envoyez un message à vos proches. Always On est là, prêt à être utilisé, dès que vous activez un forfait Holafly. Gardez simplement votre eSIM installée pour profiter de vos données de secours Always On dans plus de 150 destinations mondiales.
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FAQ sur les eSIM Saily
Comment configurer une eSIM Saily ?
Vous pouvez installer une eSIM Saily via l’appli ou manuellement dans les paramètres de votre téléphone. Pour une installation via l’appli, appuyez sur l’icône « Installer l’eSIM » et suivez les instructions à l’écran. L’installation manuelle s’effectue comme pour n’importe quelle autre eSIM.
Consultez nos guides d’installation d’une eSIM sur iPhone ou Samsung pour des instructions spécifiques.
Saily est-il un opérateur eSIM sécurisé ?
Oui, Saily est un opérateur eSIM sécurisé. Toutes les eSIM comprennent des bloqueurs de publicités, des emplacements virtuels et des fonctionnalités de protection web. Il faut les activer dans les paramètres de l’appareil mobile.
Quels modes de paiement Saily accepte-t-il ?
Vous pouvez acheter une eSIM Saily avec des cartes de débit et de crédit, des portefeuilles numériques et PayPal.
Note de la rédaction
Les informations contenues dans cet article sont basées sur les Conditions d’utilisation de Saily et sur la documentation accessible au public à la date de sa dernière mise à jour. Les politiques commerciales pouvant évoluer avec le temps, nous vous recommandons de toujours consulter la documentation officielle de Saily avant d’effectuer un achat ou de soumettre une demande de remboursement.