Saily eSIM avis : cela vaut-il le coup en 2026 ?

Saily est un service de carte eSIM lancé par Nord Security, la société de cybersécurité à l’origine de NordVPN et NordPass. Le fournisseur mise sur la protection des données pour se démarquer sur le marché des eSIM de voyage.

Dans cet avis sur l’eSIM Saily, découvrez qui se cache derrière ce service, les caractéristiques de ses forfaits, ses fonctionnalités utiles, mais aussi ses limites.

Et si vous cherchez une alternative à Saily, pensez à Holafly : une eSIM avec des données illimitées dans plus de 200 destinations à travers le monde et 1 Go de secours mensuel pour vous accompagner partout et à chaque instant.

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Avis sur l’eSIM Saily et caractéristiques : en bref

Qu’est-ce que Saily ? Avantages et inconvénients

Saily est un service de carte SIM virtuelle créé par NordSecurity, l’entreprise de cybersécurité derrière NordVPN et NordPass. Ses forfaits eSIM sont disponnibles dans 200 destinations à travers le monde. 

Vous pouvez commander une eSIM via l’application Saily ou directement sur leur site. Une fois l’eSIM installée, vous pouvez la conserver et ajouter de nouvelles destinations ou de nouveaux forfaits lors de vos prochains voyages. Avant l’achat, vérifiez que votre appareil figure parmi les téléphones compatibles eSIM.  

Ses forfaits eSIM classiques comprennent uniquement des données mobiles : les appels et les SMS passent par des applications comme WhatsApp, Signal ou FaceTime. Saily propose toutefois séparément un numéro américain à partir de 0,99 € par mois. Cette option nécessite une vérification d’identité.   

Examinons les principaux avantages et inconvénients du service.

Saily eSIM : avis sur les forfaits de données et tarifs

Saily propose deux types de forfaits de données : 

• Données limitées : paiement à l’utilisation. De 1 Go à 50 Go. Validité : 7 ou 30 jours.
• Données illimitées : paiement à la journée. Durée : de 5 à 30 jours.

Les formules locales les plus courantes vont de 1 à 20 Go, généralement sur 7 ou 30 jours. Les durées des forfaits illimités varient selon le pays, tandis que les offres régionales et mondiales peuvent rester valables jusqu’à 365 jours.   

Le forfait mondial couvre 121 destinations et propose jusqu’à 50 Go pendant 365 jours. L’eSIM Europe couvre 35 pays et offre de 1 à 50 Go, ainsi qu’une formule illimitée. La quantité de données, la durée et le tarif varient donc sensiblement selon la zone choisie.   

Le bémol : vous ne pouvez pas adapter la durée du forfait à celle de votre voyage ! 

Si votre forfait prépayé arrive à épuisement, vous pouvez acheter une recharge Saily depuis l’application. Saily propose également un rechargement automatique : le forfait sélectionné est renouvelé lorsque toutes les données ont été consommées. Le tarif appliqué peut toutefois être le plein tarif si l’achat initial bénéficiait d’une remise ou de crédits. 

Abonnements eSIM Saily

Saily Ultra

Saily propose désormais des abonnements mensuels avec Saily Ultra. Les 3 formules couvrent 121 destinations et combinent un volume de données à haut débit avec des données supplémentaires limitées à 1 Mbit/s après épuisement du quota.   

Les abonnements incluent également des avantages de voyage et des outils de sécurité, dont l’accès à certains salons d’aéroport, un service accéléré dans certains aéroports, une assistance prioritaire, le bloqueur de publicités, la protection Web et des crédits Saily. La disponibilité précise des avantages peut varier selon la formule et le lieu.   

L’abonnement mensuel de Holafly constitue une autre option pour les séjours prolongés. Holafly Plans ce sont 2 forfaits de données internationales utilisables dans plus de 160 destinations :

• 25 Go de données, avec 25 Go de partage de connexion, à 45,95 € par mois,
• données illimitées, avec partage de connexion illimité, à 59,95 € par mois.

Ces prix correspondent aux formules annuelles facturées mensuellement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

Saily for Business : l’option pour les entreprises

Saily for Business permet aux entreprises d’acheter, d’attribuer et de suivre les forfaits eSIM de leurs collaborateurs depuis un tableau de bord unique. Les administrateurs peuvent ajouter des données, surveiller la consommation à distance et choisir des forfaits nationaux, multi-pays ou mondiaux.   

L’offre couvre plus de 200 destinations et comprend des factures automatiques, une tarification adaptée à la taille de l’entreprise, des forfaits personnalisés et une protection Web. Aucun tarif public unique n’est affiché : la tarification dépend des besoins de l’organisation. 

Pour choisir la solution adaptée à votre entreprise, pensez à consulter d’autres offres telles que Holafly for Business et à comparer les couvertures, les volumes de données et les conditions tarifaires avant de vous engager.

eSIM avec numéro de téléphone

Avec Saily, vous pouvez obtenir un numéro de téléphone américain pour 0,99 €/mois . Ce numéro est ajouté à votre compte Saily, où vous pouvez ensuite l’associer à votre forfait de données existant. 

Pour envoyer des SMS ou passer des appels, vous devrez acheter un forfait supplémentaire. Le prix de ces forfaits varie selon votre localisation, et votre consommation inclut les appels et SMS entrants et sortants.

Voici les tarifs pour le Royaume-Uni, par exemple :

Besoin d’un numéro local pour vous inscrire à des applications ou des sites web, configurer l’authentification à deux facteurs ou faciliter la communication avec les habitants de votre destination ? Découvrez l’abonnement Holafly Unlimited Plan.

Méthodes de paiement

Saily accepte les cartes de crédit et de débit ainsi que plusieurs moyens de paiement numériques. Les options affichées comprennent notamment Apple Pay, Google Pay et PayPal, selon l’appareil, le pays et le parcours d’achat utilisé.  

Couverture

Saily propose des forfaits dans plus de 200 destinations, avec des offres locales, régionales et mondiales. 

Le forfait mondial ne couvre toutefois que 121 destinations : avant un voyage itinérant, vérifiez que chaque pays de votre parcours figure bien dans la liste du forfait choisi.   

Les eSIM Saily se connectent aux réseaux d’opérateurs partenaires locaux. Selon la destination et le réseau disponible, vous pouvez accéder à la 3G, la 4G, la LTE ou la 5G. La qualité et la vitesse réelles dépendent donc de la couverture locale, de la congestion et de votre emplacement.   

Le partage de connexion est annoncé sans limite spécifique sur les forfaits USA, Europe et Monde par exemple. 

L’activation du forfait est automatique à l’arrivée dans la destination, à condition d’avoir installé l’eSIM et activé l’itinérance des données dans les réglages du téléphone.   

Support client

Si votre eSIM Saily ne fonctionne pas, vous pouvez consulter le Centre d’aide ou contacter le support. Saily annonce une assistance 24h/24 et 7j/7 par chat et par e-mail. Le chat s’ouvre depuis l’application : sur le site, le bouton du Centre d’aide vous invite à scanner un QR code ou vous redirige vers l’application sur mobile.

Saily ne propose pas d’assistance téléphonique. Le chat commence par un agent conversationnel automatique, qui peut transférer la demande à un conseiller si nécessaire.   

À titre de comparaison, Holafly propose aussi une assistance humaine 24h/24 et 7j/7 viaWhatsApp, les réseaux sociaux ou notre application ! Et multilingue de surcroît.

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Politique de remboursement

Pour un forfait de données sans abonnement, vous pouvez demander un remboursement intégral si l’eSIM n’a pas été installée ou si le forfait n’a pas été activé. Après activation, Saily peut envisager un remboursement si plus de 99 % du solde reste disponible et si les éventuels avantages supplémentaires n’ont pas été utilisés. Le remboursement n’est cependant pas garanti et reste soumis à l’évaluation de Saily. La demande doit être déposée dans les 30 jours civils suivant l’achat

Pour un abonnement, le délai est de 14 jours civils après l’achat ou le renouvellement. Un remboursement intégral peut être envisagé si l’utilisation ne dépasse pas 5 % du quota mensuel et qu’aucun avantage supplémentaire n’a été activé. Un remboursement partiel peut être envisagé dans certains cas jusqu’à 10 % d’utilisation. 

Saily indique rendre sa décision dans un délai maximal de 5 jours ouvrables. Si la demande est acceptée, le remboursement doit intervenir au plus tard dans les 30 jours civils.  

Fonctionnalités de sécurité

Saily, filiale du géant de la cybersécurité NordSecurity, mise sur la sécurité avec des fonctionnalités supplémentaires incluses dans ses services.

Saily vous permet de changer votre localisation virtuelle en routant votre trafic internet via un serveur dans un pays différent. L’opérateur virtuel propose également un bloqueur de publicités et une fonctionnalité de protection web qui réduit les trackers et filtre les sites web potentiellement malveillants. 

Ces fonctionnalités n’ont pas d’impact direct sur la qualité du service eSIM lui-même.

Application mobile Saily

Vous pouvez acheter une eSIM sur le site de Saily et recevoir un QR code par e-mail pour l’installer. L’application, disponible sur iOS et Android, centralise ensuite l’installation, l’activation, la gestion des forfaits, les recharges et l’accès au support.   

Depuis l’écran principal, vous pouvez consulter les données restantes et suivre votre consommation. Saily envoie également une alerte lorsque vous avez utilisé 80 % de votre forfait.   

Les principaux avantages de l’application :

• Instructions guidées pour installer et activer l’eSIM 
• Recherche et achat de forfaits par destination 
• Suivi du solde et de la consommation 
• Achat de recharges et activation du rechargement automatique 
• Accès au chat du support client

Ses principales limites :

• L’option de numéro américain et certaines fonctions avancées nécessitent un compte et une vérification d’identité.

L’eSIM Saily vaut-elle le coup ?

Avis sur l’eSIM Saily : elle constitue une option intéressante mais tout dépend de vos besoins et de votre voyage ! Avant de choisir Saily, il est utile de consulter les avis des clients qui ont testé son service et de prendre en compte les points suivants :

• Si vous avez besoin d’un numéro de téléphone local, ou si un numéro américain fera l’affaire.
• Si vous êtes prêt à payer pour des jours ou des données que vous n’utiliserez peut-être pas
• Si votre destination est couverte par Saily
• Si vous souhaitez créer un compte Saily pour effectuer un achat
• Si vous n’avez pas besoin de contacter l’assistance par chat en direct sans avoir déjà créé de compte Saily, vous pouvez le faire.

Envie d’une tranquillité d’esprit totale ? Choisissez Holafly

L’ eSIM Holafly vous offre des données illimitées, des vitesses jusqu’à 5G et une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 dans plus de 200 destinations, avec des forfaits adaptés à toutes les durées de voyage. 

Pour les séjours prolongés ou les voyages réguliers, Holafly Plans propose un abonnement mensuel avec données illimitées et partage de connexion illimité dans plus de 170 destinations, sans engagement.

Holafly propose également Always On, un avantage inclus avec chaque eSIM qui vous permet de bénéficier de 1 Go de données de secours mensuelles sans frais supplémentaires. Appelez un Uber, réservez un vol de dernière minute ou envoyez un SMS à un proche. 

Always On est disponible dès l’activation de votre forfait Holafly. Il vous suffit de garder votre eSIM installée et de profiter de vos données de secours Always On dans plus de 70 destinations à travers le monde.

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Note de la rédaction

Les informations contenues dans cet article sont basées sur les Conditions d’utilisation de Saily et sur la documentation accessible au public à la date de sa dernière mise à jour. Les politiques commerciales pouvant évoluer avec le temps, nous vous recommandons de toujours consulter la documentation officielle de Saily avant d’effectuer un achat ou de soumettre une demande de remboursement.

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Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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