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Avis HolaSim : est-ce une option pour les voyageurs ?
HolaSim vaut-il vraiment le coup ? Notre avis analyse ses 160 destinations, ses prix (14,55-47,05 €) et ses véritables performances.
Pour rester connecté pendant vos voyages, vous avez le choix entre plusieurs options eSIM. Les cartes eSIM proposées par le fournisseur HolaSIM en font partie ! Mais ses eSIM et forfaits de données sont-ils adaptés à votre voyage ?
Pour le découvrir, nous avons examiné le fonctionnement de HolaSim, ses offres, sa couverture. Retrouvez également dans notre avis détaillé les retours d’expérience de ses clients !
Et si vous n’êtes pas convaincu, nous vous présentons une alternative 100 % illimitée et personnalisable : Holafly.
Qu’est-ce que HolaSim ?
HolaSim est un fournisseur d’eSIM depuis 2003. L’entreprise propose des cartes SIM numériques pour plus de 160 destinations, dont les États-Unis, le Mexique, la Colombie, le Pérou, l’Uruguay, la Turquie ou encore le Japon.
Comment fonctionne HolaSIM ?
Contrairement à d’autres acteurs du marché comme les marketplace Mobimatter ou SimOptions, HolaSim propose ses propres services de communications mobiles.
Sa carte eSIM n’est donc pas un service de revente, mais bien une solution développée pour aider les voyageurs à avoir un accès Internet sans craindre les frais d’itinérance.
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Avantages et inconvénients de HolaSim
Avantages :
- Disponible dans 160 destinations
- Différents forfaits de données au choix : illimités et limités – local, régional ou mondial
- Plusieurs canaux disponibles pour joindre le service client
Inconvénients :
- Peu d’avis clients sont disponibles concernant HolaSim
- Pas d’application mobile pour gérer son eSIM et son forfait
HolaSim : avis sur les fonctionnalités et forfaits voyage
Avant de faire votre choix, mieux vaut connaître les caractéristiques de HolaSim. Nous passons en revue les destinations couvertes, ses tarifs, la compatibilité de ses eSIM.
Avertissement : toutes les données de cet article sont exactes au 26 août 2025 et sont susceptibles d’être modifiées.
Destinations eSIM HolaSim
En 2025, HolaSim propose une couverture dans plus de 160 pays et régions à travers le monde. Cependant, toutes les destinations ne sont pas toujours listées sur leur site anglais. Pensez à vérifier la disponibilité de votre destination sur les différentes versions du site avant tout achat.
Parmi les eSIM locales les plus demandées, vous retrouvez les États-Unis, le Japon et le Mexique. Le fournisseur couvre une variété de pays, parfois moins populaires, sur tous les continents. Vous pouvez trouver des cartes SIM numériques pour la Centrafrique, la Belgique, le Maroc, le Monténégro, le Sri Lanka ou encore les Seychelles.
Des eSIM régionales, couvrant plusieurs pays, sont aussi proposées : pour l’Europe et pour l’Asie. Vous avez toujours la possibilité de vous rabattre sur des options mono-destinations pour être connecté dans un pays spécifique non inclus dans l’offre régionale.
Enfin, HolaSim propose également 2 eSIM Globales. L’eSIM Globale 150 de HolaSim fonctionne dans 146 pays, mais seulement 135 pays et territoires sont listés dans les caractéristiques de l’eSIM. Sur la version espagnole du site, vous trouverez leur eSIM Globale 80 qui offre une couverture dans 66 pays et régions, selon le détail de l’offre.
À chaque destination, son eSIM
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Forfaits eSIM et tarifs de HolaSim
Pour bien choisir votre eSIM de voyage, il est essentiel d’opter pour un service avec le meilleur rapport qualité/prix.
Selon les destinations, HolaSim propose des forfaits de données mobiles avec un quota de data et/ou avec la data illimitée. Vous ne pouvez pas personnaliser la durée des forfaits qui est toujours fixe, de 1 jour à 30 jours maximum.
Pour les principales destinations comme les États-Unis, la Turquie et l’Asie, les tarifs démarrent à 5 $ et vont jusqu’à 75 $.
| eSIM États-Unis | eSIM Turquie | eSIM Asie |
|---|---|---|
| Données illimitées – 1 jour – 5,90 $ | Données illimitées – 1 jour – 5 $ | 4 Go – 8 jours – 25 $ |
| 1 Go – 3 jours – 6 $ | 3 Go – 7 jours – 19 $ | 16 Go – 8 jours – 35 $ |
| Données illimitées – 5 jours – 19,20 $ | Données illimitées – 5 jours – 17 $ | 6 Go – 12 jours – 30 $ |
| Données illimitées – 7 jours – 27,90 $ | Données illimitées – 7 jours – 25 $ | 24 Go – 12 jours – 45 $ |
| Données illimitées – 10 jours – 34,90 $ | Données illimitées – 10 jours – 32 $ | 7,5 Go – 15 jours – 35 $ |
| Données illimitées – 15 jours – 48,90 $ | Données illimitées – 15 jours – 45 $ | 30 Go – 15 jours – 50 $ |
| Données illimitées – 20 jours – 57,90 $ | Données illimitées – 20 jours – 50 $ | 15 Go – 30 jours – 40 $ |
| Données illimitées – 30 jours – 62,90 $ | Données illimitées – 30 jours – 55 $ | 60 Go – 30 jours – 75 $ |
Si vous êtes intéressé par leur eSIM internationale, les tarifs varient entre 23 $ pour 2,5 Go et 160 $ pour 60 Go.
Vous pouvez partager vos données mobiles avec d’autres appareils. Cependant, si vous avez opté pour un forfait illimité, le partage de connexion est limité à 1 Go par jour. Pensez donc à surveiller votre consommation quotidienne.
💡 Bon à savoir
L’entreprise ne propose pas d’eSIM avec numéro de téléphone ni de fonctionnalité complémentaire. Vous ne pourrez donc pas passer d’appels ou envoyer des SMS. Cependant, pour communiquer avec vos proches, vous pouvez utiliser WhatsApp à l’étranger ou toute autre application de messagerie et vos réseaux sociaux.
Accessibilité et assistance de HolaSim pour les voyageurs
Premier et unique point de contact, le site web offre une expérience mitigée. Bien que le site web semble fonctionner correctement, plusieurs dysfonctionnements compliquent l’achat de votre forfait de données. De plus, joindre le service client pour obtenir une réponse personnalisée peut s’avérer un vrai casse-tête.
Affichage des langues
Le site est disponible en anglais, en espagnol et en portugais. Cependant, sur l’interface en anglais, certains textes apparaissent dans d’autres langues, principalement en espagnol.
Ce problème se manifeste sur l’ensemble du site. Même lors de la recherche d’une eSIM internationale, la langue d’affichage du forfait peut changer subitement.
Enfin, certaines informations ne sont accessibles que sur le site en espagnol. C’est le cas notamment pour la page concernant l’eSIM Globale 80, qui se retrouve uniquement sur le site en espagnol. Idem, si vous souhaitez le détail des destinations de l’eSIM Globale 150, rendez-vous sur l’interface hispanophone.
Ces dysfonctionnements peuvent nuire et surtout compliquer votre expérience d’achat.
Service client
Pour contacter le support client de HolaSim, vous avez le choix entre envoyer un message sur WhatsApp, remplir le formulaire de contact et envoyer un e-mail. Vous pouvez aussi essayer de le joindre sur leurs réseaux sociaux.
- Assistance via WhatsApp : le chatbot fonctionne initialement en espagnol. Vous devez modifier la langue pour obtenir un support dans votre langue préférée. Aucune option de contact direct avec un conseiller n’est disponible, seul le chatbot WhatsApp de HolaSim répond.
- Formulaire de contact : il reste simple à remplir. Il vous suffit d’indiquer votre nom, votre adresse e-mail et de décrire le problème rencontré.
- E-mail : vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse info@holasim.com
- Réseaux sociaux : vous pouvez les contacter sur Facebook, Instagram ou X.
Les délais de réponse pour les e-mails et formulaires de contact ne sont pas immédiats. Il faudra donc patienter pour obtenir une solution, ce qui en cas d’urgence peut être contraignant.
Compatibilité HolaSim
Avant d’acheter une eSIM chez HolaSim ou tout autre fournisseur, vous devez vous assurer de la compatibilité de votre appareil. Si votre smartphone ne prend pas en charge les cartes eSIM, vous ne pourrez tout simplement pas l’utiliser.
HolaSim indique que plus de 200 appareils sont compatibles eSIM, sans tous les répertorier. Vous pouvez rechercher votre téléphone dans leur liste, qui inclut les marques Apple, Samsung, Google Pixel, Motorola et d’autres fabricants.
L’eSIM permet également de connecter montres connectées et tablettes, mais seuls certains modèles Apple figurent dans la liste de compatibilité.
⚡ Notre conseil
Si vous achetez une carte eSIM pour la première fois ou si vous avez changé d’appareil, vous devez absolument vérifier si votre smartphone est compatible. Quelques étapes simples suffisent pour s’en assurer. Pensez aussi à vous assurer que votre mobile est débloqué et utilisable sur d’autres réseaux que celui de votre opérateur actuel.
eSIM Holafly : L’eSIM de données illimitées de référence
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Côté tarifs, particulièrement pour des destinations comme les États-Unis, l’Asie ou la Turquie, les prix de Holafly démarrent à 3,79 €. Vous bénéficiez de données illimitées et pouvez personnaliser votre eSIM selon la durée de votre voyage.
Pour les autres pays, les tarifs restent similaires. Pour certaines destinations ou régions, où le réseau mobile local est moins développé, les prix peuvent démarrer à partir de 15,90 €. Cependant, vos données sont toujours illimitées pendant toute la durée de votre forfait et vous pouvez partager vos données !
En plus de la personnalisation et des données illimitées, Holafly propose un support multilingue disponible à tout moment. Vous pouvez échanger avec des conseillers en français. Le service client est accessible depuis le site, WhatsApp et l’application mobile.
Connectez-vous aux meilleurs réseaux locaux, profitez de nombreux avantages et surtout… voyagez l’esprit tranquille !
Avantages et inconvénients de l’eSIM Holafly
Avantages des Holafly :
- Forfaits de données illimitées avec durée personnalisable de 1 à 90 jours
- Couverture optimale grâce à la connexion aux principaux réseaux locaux
- Site accessible en français avec une expérience utilisateurs plus fluide
- eSIM disponible pour plus de 260 destinations
- Compatibilité eSIM claire et mise à jour mensuellement avec les derniers appareils
- Application mobile disponible pour Android et iOS
- Installation et activation simples et rapides avec un code QR uniquement
- Réductions, programme de fidélité et offre de parrainage
Inconvénients de Holafly :
- Pas de fonctionnalité pour les appels téléphoniques et les SMS
- Partage de connexion limité à 1 Go sur certains forfaits
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Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!
