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Holafly et Numero eSIM sont tous deux des pionniers de l’industrie eSIM, ayant démarré respectivement en 2017 et 2018. Cependant, leurs services sont loin d’être identiques. 

Découvrez notre comparatif détaillé Holafly vs Numero eSIM ! Nous passons au crible les forfaits, les prix, la couverture et le service client de ces deux fournisseurs.

Jeune souriant homme assis avec son ordinateur portable regardant son écran

eSIM Holafly ou Numero eSIM : aperçu

Avant d’entrer dans les détails de chaque fonctionnalité, voici un aperçu de ce que proposent Holafly et Numero eSIM aux voyageurs.

FonctionnalitésHolaflyNumero eSIM
Forfaits data illimitéeOuiNon
Couverture260+  destinations190+ destinations
Inscription obligatoireNonOui
Support client 24h/24 et 7j/7OuiOui
Support par chat en directOuiNon
PrixÀ partir de 3,79 €À partir de 3,50 €
Meilleur tarif1,43 € /jour1,80 €/Go
Abonnement mensuelOuiNon
Appels & SMSNonOui

Les offres de Numero eSIM et Holafly sont très différentes. En plus de ces forfaits prépayés limitées, Numero eSIM propose des options pour les appels. Cependant sa couverture est plus restreinte. 

De son côté, Holafly mise sur les données illimitées disponibles presque partout dans le monde. C’est également le seul à offrir un abonnement eSIM mensuel et à permettre l’achat d’une eSIM sans création de compte obligatoire.

Analysons de plus près Holafly vs Numero eSIM pour mieux comprendre chaque service. 

Avertissement : toutes les données de cet article sont exactes au 29 septembre 2025 et sont susceptibles d’être modifiées.

Forfaits eSIM et tarifs

Il est difficile de comparer directement les tarifs des deux fournisseurs en raison de leurs approches dstinctes. Pour autant, ni Numero eSIM ni Holafly ne proposent de carte SIM physique. 

Holafly propose la data illimitée avec tous ses forfaits, il vous suffit donc de choisir la durée de validité dont vous avez besoin. 

Numero eSIM ne propose que des forfaits avec data limitée. Le coût total de votre eSIM ou carte SIM numérique dépend donc de la durée du forfait et de la limite de données que vous choisissez.

Pour vous donner une idée des prix de chacun, voici un récapitulatif des tarifs de leurs eSIM Europe. N’oubliez pas que les prix peuvent varier selon la destination.

eSIM Europe Holafly avec données illimitées

Durée (jours)DataPrixPrix/jour
1Data illimitée3,79 €3,79 €
5Data illimitée18,90 €3,78 €
10Data illimitée33,90 €3,39 €
15Data illimitée46,90 €3,13 €
20Data illimitée56,89 €2,84 €
30Data illimitée68,90 €2,30 €
60Data illimitée98,90 €1,65 €
90Data illimitée128,90 €1,43 €

eSIM Europe Numero eSIM

Durée (jours)DataPrixPrix/Go
71 Go4 €4 €
303 Go7 €2,33 €
305 Go10 €2 €
3010 Go14 €1,40 €

Pour l’Europe, Numero eSIM propose 4 forfaits avec un volume de données et une durée de validité fixes. Mais, il offre des options supplémentaires ! En effet, Numero eSIM propose une eSIM avec un numéro de téléphone anglais pour passer vos appels en Europe. D’ailleurs, pour certaines eSIM locales, il met à disposition des forfaits eSIM avec data et appels, ce que Holafly ne fait pas.

En revanche, vous pouvez avec Holafly choisir vous même la durée de validité de votre forfait. Entre 1 et 90 jours, c’est à vous de décider. Vous êtes sûr de ne consommer que les jours dont vous avez vraiment besoin. Vos données sont toujours illimitées, ce qui vous évite de suivre votre consommation. Vous pouvez explorer votre prochaine destination en toute tranquillité.

Couverture géographique

Holafly propose des forfaits pour plus de 260 pays et régions dans le monde. Vous avez le choix entre les forfaits locaux, régionaux et une eSIM mondiale qui couvre 113 pays. 

Numero eSIM propose un accès Internet dans plus de 190 destinations avec des eSIM locales et 6 forfaits régionaux différents et 1 eSIM globale. Toutes les régions n’étant pas couvertes, certains globe-trotters devront opter pour une alternative à Numero eSIM

Découvrez ci-dessous dans combien de pays vous pouvez avoir une connexion Internet, grâce à leur forfaits régionaux, avec chaque fournisseur. 

ForfaitHolaflyNumero eSIM
Mondial113 pays119 pays
Europe40 pays26 pays
Europe de l’Est3 pays
Balkans6 pays
Scandinavie5 pays
Amérique du Nord3 pays4 pays
Amérique latine15 pays11 pays
Amérique centrale6 pays
Asie16 pays12 pays
Afrique28 paysNon disponible
Moyen-Orient14 pays8 pays
Caraïbes18 paysNon disponible
Océanie11 pays2 pays

En ce qui concerne les forfaits régionaux, Holafly couvre davantage de régions. Par ailleurs, il inclut plus de destinations que Numero eSIM pour la plupart des eSIM multi-destinations.

Vitesse de connexion

La vitesse est un élément crucial de l’expérience utilisateur, car elle détermine la fluidité de votre connexion Internet mobile. 

Tous les forfaits eSIM Holafly incluent des vitesses jusqu’à la 5G lorsqu’elle est disponible. Gardez à l’esprit que si la 5G est monnaie courante dans les villes et autres zones peuplées, ce n’est pas toujours le cas dans les régions isolées. Loin des centres urbains, vous aurez accès à des vitesses 4G/LTE ou 3G, même si le forfait prend en charge la 5G. Tout dépend du pays et de son réseau local.

Numero eSIM ne propose que des vitesses 3G et 4G/LTE, vous n’aurez donc pas l’expérience 5G, même dans les zones couvertes par la 5G. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à ce qu’Internet soit plus lent dans la plupart des grandes villes.

⁉️ Quid du partage de connexion 

Tous les forfaits eSIM de Holafly permettent de partager votre connexion Internet avec d’autres appareils. Selon la destination, la fonction hotspot vous permet de partager jusqu’à 1 Go avec vos proches ou vos équipements. Côté Numero eSIM, les détails des forfaits n’indiquent pas si la fonction de partage de connexion est disponible.

Expérience utilisateur

L’achat et l’activation de votre eSIM auprès de Holafly ou Numero eSIM est simple et rapide. Il vous suffit de choisir le forfait adapté à votre voyage puis de le payer sur le site ou leur appli. Ensuite, vous recevez immédiatement un code QR ou un code manuel par e-mail. 

Scannez le code QR et suivez les instructions pour installer l’eSIM et vous connecter en quelques minutes. Le processus peut être effectué depuis n’importe quel endroit, tant que vous avez accès à Internet.

Avec leurs applications mobiles, utiliser votre eSIM devient plus facile. Holafly et Numero eSIM proposent chacun une appli intuitive pour gérer vos cartes SIM numériques lors de vos déplacements. Toutes les fonctionnalités principales de l’eSIM ne sont qu’à quelques clics. 

Il est préférable de télécharger l’application mobile de Numero eSIM pour surveiller votre data. Vous éviterez ainsi de l’épuiser sans vous en rendre compte et de perdre votre connexion. 

Chez Holafly, vous n’avez pas besoin de suivre votre consommation de données au quotidien. Cependant, l’appli reste utile si vous devez ajouter des jours supplémentaires à votre forfait. Vous avez aussi accès à votre compte avec vos réductions, vos codes de parrainage, vos précédents achats…

Service client

Votre carte eSIM cesse de fonctionner en plein voyage ou vous n’arrivez pas à l’installer ? Lorsque des dysfonctionnements arrivent, un service client facilement joignable et réactif est toujours préférable. 

Holafly propose un support client disponible 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, WhatsApp et e-mail. De plus, une base de connaissances complète vous permet de trouver des réponses à toutes les questions les plus courantes et des conseils.

Le support client de Numero eSIM est joignable uniquement par e-mail ou via son système de tickets. Pour l’instant, le fournisseur ne met à disposition aucune base de connaissance. Les horaires du service client ne sont pas indiquées sur le site web, bien que les réseaux sociaux de Numero eSIM mentionnent qu’il est disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, comme avec la plupart des systèmes de tickets, les temps de réponse sont généralement plus longs qu’avec un chat en direct.

Politique de remboursement

Imaginez la scène : vous arrivez à destination et impossible de vous connecter. Problème d’eSIM ? Réseau local défaillant ? Dans ces moments, savoir que vous pouvez obtenir un remboursement change tout. 

La politique de remboursement de Holafly est transparente et souple. Vous pouvez obtenir un remboursement si : 

  • Vous rencontrez des problèmes de connexion une fois à destination. 
  • Vous avez accidentellement acheté une eSIM alors que votre smartphone n’est pas compatible avec la technologie.
  • Vous n’arrivez pas à activer votre carte eSIM Holafly. 

De son côté, Numero eSIM laisse moins de marge d’erreur. En effet, sa politique de remboursement est plus stricte : les achats sont définitifs et non remboursables. Toutefois, si le service ne fonctionne pas, un remboursement reste possible. 

Vous ne serez pas remboursé si : 

  • Vous avez acheté votre eSIM par erreur (appareil incompatible ou bloqué). 
  • Vous perdez votre accès Internet en cours de voyage après avoir utilisé une partie de votre data.

Abonnements

Vous passez plusieurs mois à l’étranger et avez besoin d’une connexion Internet fiable ? L’abonnement mensuel Holafly offre une solution eSIM simple où que vous alliez. Vous êtes connecté dans 170 pays à travers le monde, sans changer de carte SIM physique ou de forfaits eSIM. Traverser les frontières tout en gardant votre accès à Internet, n’aura jamais été aussi simple. 

Choisissez parmi des forfaits data illimitée ou avec 25 Go, selon vos besoins à l’étranger. En plus, vous utilisez votre appareil comme point d’accès pour rester connecté sur tous vos appareils pour le travail ou d’autres activités. Activez-le en quelques minutes et profitez de votre connexion ! Et quand vous n’en avez plus besoin, il vous suffit de résilier votre abonnement eSIM. 

De son côté, Numero eSIM ne propose pas de service d’abonnement. Si vous voyagez dans une région, vous pouvez acheter une de leur eSIM régionale, après avoir vérifié que toutes vos destinations sont incluses. En revanche, si par exemple, après un séjour au Maroc vous vous rendez aux États-Unis ou en Australie ou en Europe, vous devrez acheter plusieurs forfaits. 

Holafly vs Numero eSIM : lequel choisir ?

Le meilleur fournisseur d’eSIM est celui qui correspond à vos besoins personnels. Numero eSIM et Holafly fournissent tous deux un accès à Internet fiable, mais leurs forfaits sont très différents. 

Numero eSIM est une bonne option si vous n’avez que des besoins de connexion basiques. Mais si vous commencez à regarder des vidéos, jouer à des jeux en ligne ou passer des appels vidéo, vous n’aurez plus de données en un rien de temps.

Si vous voulez rester connecté partout dans le monde, peu importe la quantité de données que vous utilisez, Holafly est la meilleure option pour vous. Les forfaits de données illimitées vous permettent de profiter de vos voyages sans vous soucier de la consommation de data. Que vous partiez 2 jours, 2 mois ou 2 ans, vous profitez d’une connexion illimitée ! 

De plus, Holafly est le seul des deux à offrir un support client 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, une vaste base de connaissances et des options d’abonnement eSIM.

À la recherche d’une eSIM alternative ? 

Curieux de savoir ce que proposent les autres fournisseurs d’eSIM ? Découvrez nos comparatifs complets et trouvez la meilleure solution pour voyager connecté !

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Jeanne Soppo

Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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