Holafly vs Maya Mobile : quelle eSIM choisir en 2025 ?

Holafly et Maya Mobile font partie des fournisseurs d’eSIM établis sur le marché depuis plusieurs années. Leur offre permet aux voyageurs de rester connectés à l’étranger. Bien qu’ils offrent une connexion Internet mobile stable dans le monde entier, leurs services sont loin d’être identiques.

Dans ce comparatif de Holafly vs. Maya Mobile, nous passons au crible les tarifs, les forfaits, le service client et la couverture de chaque fournisseur. 

Découvrez pourquoi une eSIM de voyage avec des données illimitées pourrait être la solution idéale pour vos prochaines aventures.

Holafly vs Maya Mobile : en résumé

Avant d’examiner en détail l’offre de chaque fournisseur, voici un aperçu comparatif des fonctionnalités essentielles pour tout service d’eSIM.

Forfaits eSIM et tarifs des données

Holafly et Maya Mobile adoptent des stratégies tarifaires distinctes. 

Holafly facture à la journée avec des données illimitées et une durée entièrement personnalisable de 1 à 90 jours.

Maya Mobile facture principalement au volume de données, avec des forfaits de 5 à 40 Go. L’entreprise propose aussi des forfaits illimités pour la plupart des destinations, mais uniquement pour 5, 10, 15 ou 30 jours. Ces forfaits incluent 3 Go ou 5 Go de données haut débit selon l’option choisie. Une fois cette limite atteinte, Maya Mobile bride votre vitesse à 1 Mbps pour le reste de la journée.

Holafly n’impose aucun plafond strict sur les données haut débit. Cependant, la vitesse peut être ralentie. En effet, ses opérateurs locaux partenaires appliquent une politique d’usage équitable qui varie selon la destination et le réseau local.

Voyons maintenant comment se positionnent leurs tarifs :

Le prix des forfaits Holafly se situe généralement entre les 2 offres Maya Mobile, mais sans aucune restriction de vitesse. Selon la destination, le tarif de Holafly sera moins élevé que celui proposé par Maya Mobile. 

L’avantage majeur de Holafly ? Vous choisissez exactement le nombre de jours nécessaires pour votre voyage, de 1 à 90 jours. Vous ne payez que pour les jours dont vous avez besoin !

Maya Mobile propose une variété de durée fixe : 5, 10, 15, 30, 60, 90 et 180 jours. L’entreprise propose également des forfaits à données fixes, option non disponible chez Holafly.

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Options d’abonnement

Pour les grands voyageurs ou les nomades digitaux, l’abonnement mensuel peut s’avérer plus pratique. Maya Mobile ne propose aucun abonnement, contrairement à Holafly avec ses forfaits mensuels sans engagement.

Avec l’abonnement eSIM Holafly, vous bénéficiez d’une connexion Internet dans 170 pays à travers le monde, tous les mois. Vous n’avez pas besoin d’acheter une carte SIM physique à chaque destination. Vous ne risquez pas non plus les mauvaises surprises des frais de roaming. 

Choisissez le volume de données adapté à vos besoins entre 25 Go et les données illimitées. Il ne vous reste plus qu’à profiter de votre connexion mondiale. Vous pouvez partager vos données avec tous vos appareils ou ceux de vos compagnons de voyage.

Couverture

En plus de leurs forfaits locaux, Maya Mobile et Holafly proposent des forfaits régionaux et une eSIM mondiale. Le nombre de pays inclus dans les eSIM régionales et mondiales, varient d’un fournisseur à l’autre.

Holafly propose davantage de forfaits régionaux et couvre généralement plus de destinations dans chaque région. Vérifiez toujours que votre forfait inclut tous les pays de votre itinéraire, quel que soit le fournisseur choisi.

Vitesse de connexion

En matière de vitesse, le constat est similaire à la couverture. Maya Mobile et Holafly proposent des forfaits avec la 5G. 

Par exemple, Maya Mobile n’inclut pas la couverture 5G dans ses forfaits régionaux d’Amérique latine et des Caraïbes. C’est également le cas pour de nombreux forfaits mono-destination dans ces régions et en Afrique.

Holafly propose la 5G partout où elle est techniquement disponible, vous garantissant toujours la meilleure vitesse possible. Maya Mobile vous oblige à vérifier la disponibilité de la 5G selon votre destination.

Rappelons qu’un forfait 5G ne garantit pas cette vitesse partout : elle reste généralement limitée aux villes et zones urbaines. Dans les régions reculées, attendez-vous plutôt à la 4G ou 3G.

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Facilité d’utilisation

Quand vous voyagez, la simplicité compte. Holafly met à votre disposition des applications intuitives pour iOS et Android qui facilitent l’achat, la gestion de votre eSIM et l’accès au support client. 

Maya Mobile, en revanche, ne dispose pas d’application, vous devez donc tout faire via le site web. Si vous optez pour l’un de leurs forfaits illimités, cela n’a aucune incidence. Cependant, pouvoir suivre facilement l’utilisation des données sur votre smartphone est crucial pour les forfaits avec un quota de data. Et le faire sur le site web devient fastidieux : connexion au site web, navigation dans les menus… pas très pratique en voyage !

L’activation reste simple chez les 2 fournisseurs : vous recevez un QR code immédiatement après achat. Un scan, quelques étapes d’installation, et vous êtes connecté en quelques minutes.

Service client

Un bon support client fait toute la différence en cas de problème. Holafly et Maya Mobile proposent tous deux un support de chat en direct 24h/24 et 7j/7 ainsi que des FAQ complètes couvrant les questions les plus courantes.

Les deux utilisent des chatbots IA pour filtrer les demandes, mais l’accès à un conseiller humain reste rapide. Que votre eSIM ne fonctionne pas ou que vous ayez des questions avant achat, vous obtiendrez des réponses fiables et adaptées en un rien de temps.

Politique de remboursement

Aucun service n’est parfait, d’où l’importance d’une politique de remboursement claire. 

Holafly et Maya Mobile ont des politiques de remboursement flexibles. Ils offrent des remboursements intégraux pour tous les forfaits non utilisés et partiels pour ceux en partie consommés avant qu’un problème ne survienne.

Maya considère qu’une eSIM est “utilisée” dès que vous dépassez 10 % de votre forfait fixe ou 1 Go en illimité. Au-delà, pas de remboursement. Holafly examine chaque situation individuellement et peut accorder des remboursements partiels même au-delà de 1 Go.

Côté délais : vous avez 30 jours après votre achat chez Maya Mobile pour faire votre demande et 6 mois chez Holafly. Cette extension vous laisse le temps d’acheter votre eSIM à l’avance ou de choisir des forfaits plus longs en toute sérénité.

Maya ou Holafly est-il meilleur ?

Holafly excelle avec ses forfaits illimités flexibles, ses durées personnalisables et l’absence de bridage de vitesse.

Maya Mobile convient si vous acceptez les plafonds de vitesse et recherchez des forfaits économiques avec un quota de data pour des séjours prolongés et une consommation modérée.

Le choix dépend entièrement de vos besoins de voyage. Voici un récapitulatif des points clés :

Voyagez sereinement avec Holafly

Pour la tranquillité d’esprit d’une connexion garantie, Holafly représente la solution idéale. 

Profitez de forfaits illimités dans plus de 260 destinations, d’applications mobiles intuitives, d’un support 24h/24 et 7j/7 en français, le tout avec une politique de remboursement généreuse.

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Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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