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Holafly Plans: ¿cómo funcionan las suscripciones internacionales de datos?

Mantener una buena conexión mientras viajas puede ser complicado, pero con Holafly Plans, la suscripción internacional de datos pensada para viajeros frecuentes y nómadas digitales, podrás disfrutar de internet rápido y estable en más de 170 países. Puedes elegir entre planes mensuales o anuales, ambos diseñados para ofrecerte conexión continua en cualquier parte del mundo, sin tarifas ocultas ni gestiones innecesarias.


Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada 30 días y puedes cancelarlos en cualquier momento, sin compromisos ni cargos adicionales. Los planes anuales, por su parte, ofrecen una tarifa más baja a largo plazo, con un compromiso de 12 meses, ideales para quienes pasan gran parte del año viajando o viviendo en el extranjero.


En esta guía te explicamos cómo funcionan los Holafly Plans y cuáles son sus principales beneficios, para que elijas la opción que mejor se adapte a tu forma de viajar.

Beneficios de las suscripciones internacionales de Holafly

Beneficios principales

  • Cobertura en más de 170 destinos internacionales, para que te mantengas conectado dondequiera que vayas.
  • Datos ilimitados y posibilidad de compartir internet con otros dispositivos (según el plan contratado).
  • Recepción de SMS internacionales, ideal para recibir códigos de verificación o alertas bancarias mientras estás en el extranjero.
  • Sin instalaciones adicionales ni límites de duración: tu eSIM se mantiene activa en cada renovación.
  • Cambio automático entre redes locales, garantizando la mejor conexión disponible en cada país.
  • Renovación y facturación automática todos los meses, sin trámites manuales.
  • Flexibilidad total para subir o bajar de plan según tus necesidades.
  • Instalación y activación rápidas, en pocos minutos y sin complicaciones.
  • Cancelación libre en los planes mensuales, sin penalizaciones ni compromiso de permanencia.
  • Actualiza tu método de pago fácilmente desde tu cuenta Holafly.
  • Soporte técnico 24/7, siempre disponible para ayudarte en cualquier lugar y momento.

Funciones adicionales

  • Always On te permite seguir conectado incluso después de cancelar tu suscripción (Beneficio disponible desde el 3 de noviembre de 2025). Al finalizar tu ciclo de facturación, recibirás automáticamente 1 GB de datos gratis cada mes en los destinos compatibles, para que mantengas conexión mientras decides tu próximo plan o llegas a un nuevo país.
  • El nuevo All In Plan, actualmente en desarrollo, te ofrecerá conexión continua durante vuelos y trayectos en tren. Aprovechará redes terrestres cercanas en lugar de depender del Wi-Fi o satélite, garantizando internet estable incluso mientras estás en movimiento.

Antes de comenzar

¿Dónde puedes usar la eSIM de suscripción de datos de Holafly?

Tu suscripción Holafly eSIM funciona en más de 170 destinos alrededor del mundo, incluyendo los países más visitados como Estados Unidos, España, México, Italia, Tailandia y Australia. Tendrás internet rápido y confiable sin cambiar de eSIM ni preocuparte por los costos de roaming. Esta cobertura se aplica exclusivamente a los planes por suscripción mensual o anual, garantizando conectividad sin importar a dónde viajes.

Para consultar los destinos incluidos en tu Holafly Plan

  • Ingresa a Holafly.com/plans Desplázate hacia abajo y selecciona Revisar Países (Check Countries) → Toca Seleccionar una Opción (Select an option) → Escribe y selecciona tu país de destino (Preferiblemente escribe el nombre del destino en inglés) Si tu país aparece en la lista, está cubierto por los Holafly Plans.
To check the destinations included in your Holafly Plans:

Términos y condiciones de Holafly Plans

  • Los planes mensuales pueden cancelarse en cualquier momento, sin cargos ni compromisos de permanencia. En cambio, los planes anuales tienen una duración mínima de 12 meses, y los reembolsos solo aplican durante los primeros 14 días del ciclo inicial si se presenta un problema técnico de conexión.
  • Si ocurre un fallo en el pago, el sistema intentará procesarlo hasta tres veces. Tras 5 días sin pago, tu eSIM quedará suspendida temporalmente; y si pasan 30 días sin resolverlo, se cancelará de forma definitiva.
  • Los reembolsos únicamente pueden solicitarse dentro de los primeros 14 días desde la compra. Una vez pasado ese periodo, solo se revisarán los casos con fallas técnicas comprobadas, en los cuales podría otorgarse un cupón de compensación por los días no utilizados.
  • En el caso de los planes limitados como el Light Plan (25 GB), no es posible recargar datos, aunque siempre puedes cambiarte a un plan Unlimited (ilimitado) para continuar navegando sin interrupciones.
  • Los planes ilimitados están sujetos a una política de uso justo, que podría reducir temporalmente la velocidad si el consumo es excesivo, con el fin de mantener un servicio estable para todos los usuarios.
  • Una vez que canceles tu plan mensual o anual, no podrás reactivarlo por el momento; deberás adquirir una nueva suscripción y recibirás una nueva eSIM (esta función estará disponible próximamente).
  • Al cancelar tu suscripción, el beneficio Always On se activará automáticamente al finalizar tu ciclo de facturación, ofreciéndote 1 GB gratuito en 76 destinos para que sigas conectado mientras eliges tu siguiente plan.
  • Por ahora, no es posible pausar o congelar tu suscripción, pero podrás gestionarla fácilmente desde tu cuenta de usuario cuando lo necesites.

Consejos y soluciones prácticas

  • Si tienes errores de instalación en iOS o Android, instala tu eSIM manualmente con los códigos de activación enviados en tu correo de confirmación.
  • Si tu eSIM de Holafly está activa, pero no tienes conexión, verifica que los Datos móviles y la  Itinerancia de datos (roaming) estén activados en tu dispositivo iPhone o Android. Luego reinicia el dispositivo y confirma que la eSIM de Holafly esté seleccionada como línea principal de datos.
  • Si tu plan fue suspendido por un error de pago, revisa si tu tarjeta está vencida o sin fondos. Puedes actualizar tu método de pago desde tu cuenta, en la sección Detalles de cuenta.
  • Si te quedas sin datos en un plan limitado (Light Plan), puedes cambiar a un plan ilimitado (Unlimited) en cualquier momento. Para hacerlo, cancela tu suscripción actual y adquiere un nuevo plan.
  • Para recibir ayuda con la activación, uso de datos o facturación, contacta al Soporte de Holafly, disponible 24/7 por WhatsApp o correo electrónico en help@holafly.com.

¿Aún tienes dudas?

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