¿Cómo suscribirse y gestionar el Holafly Plan mensual?

Suscribirte al Holafly Plan mensual es muy sencillo y te da control total sobre tu conexión de datos en cualquier parte del mundo. Puedes gestionar todo fácilmente desde tu cuenta, como revisar fechas de inicio y finalización, cambiar el método de pago, cancelar el plan cuando lo necesites, sin trámites complejos ni costos adicionales. Si viajas con frecuencia durante el año, también puedes optar por el plan anual, que ofrece mayor flexibilidad y una tarifa más conveniente.

Antes de comenzar, asegúrate de conocer cuándo inicia tu ciclo de facturación, cómo funcionan las renovaciones automáticas y qué requisitos debe cumplir tu dispositivo móvil para instalar y activar la eSIM. Tener claros estos puntos te permitirá disfrutar de una experiencia sin interrupciones y mantenerte conectado durante todos tus viajes.

Aspectos importantes antes de suscribirte a Holafly Plans:

Estos puntos clave te ayudarán a entender cómo funciona tu Holafly Plan antes de suscribirte y a aprovechar al máximo tu conexión desde el primer día:

Tu plan empieza a contar desde la fecha de compra, no desde la activación. Funciona como cualquier otra suscripción.
Cada ciclo de facturación se renueva automáticamente cada 30 días (mensual) o cada 12 meses (Plan Anual), según el tipo de plan que elijas.
Para no perder días, lo ideal es comprar tu plan con un máximo de 1 a 3 días de anterioridad al viaje.
Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con eSIM, esté liberado (sin bloqueo de operador) y tenga conexión estable a internet para la instalación.
Necesitas un método de pago válido (tarjeta o PayPal) para que las renovaciones automáticas funcionen correctamente.
Para más detalles sobre renovaciones, cancelaciones, reembolsos o cambios de plan, visita nuestra guía de Términos y condiciones de Holafly Plans.

¿Cómo comprar un Holafly plan?

Visita la página de Holafly Plans → Toca Conectarme ahora → Elige entre Plan mensual o Plan anual → Selecciona tu opción de datos (Light — 25 GB, Datos ilimitados o All In Plan para trenes y aviones) → Toca Detalles del plan para revisar sus características → Toca Comprar ahora → Ingresa tu correo y datos de pago → Toca Pagar ahora para completar tu compra → Tu suscripción comienza justo después del pago y recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu eSIM.

¿Cómo instalar y activar tu eSIM?

Una vez que tu eSIM esté instalada y activa, podrás gestionar tu Holafly plan mensual o anual directamente desde tu cuenta en la web de Holafly Plans. Desde este panel tendrás acceso a todo lo que necesitas: cambiar o mejorar tu plan, consultar la próxima fecha de renovación, cambiar el método de pago y cancelar tu suscripción fácilmente. Si tu plan es limitado, también recibirás alertas antes de quedarte sin datos. Además, Holafly te enviará un recordatorio por correo antes de cada renovación automática, para que puedas hacer los ajustes que necesites a tiempo.

Para acceder y revisar tu cuenta de Holafly Plans:

Ve a la app de Holafly → Inicia sesión en la cuenta vinculada a tu suscripción → Toca la sección “Mis eSIMs” → Luego toca “Ir a suscripción” → Ingresa el correo con el que realizaste la compra para Obtener enlace de acceso de un solo uso (recibirás en tu correo un enlace de acceso sin necesidad de contraseña).

Ve a tu correo → Abre el mensaje con el enlace → Toca el botón Gestionar suscripción → Serás redirigido a tu panel de suscripciones → Busca tu plan actual en la lista → Revisa su estado y próxima fecha de renovación (coincide con el día de tu compra y se renueva cada 30 días)

Consejos y soluciones prácticas

Si tu plan no se activa o no se renueva correctamente, prueba esto primero:

Verifica que tu teléfono sea compatible con eSIM y esté desbloqueado.
Asegúrate de que los datos móviles y la itinerancia estén activados.
Reinicia tu teléfono después de instalar la eSIM.
Si tu método de pago falló, actualízalo.
Si el código QR no funciona en tu dispositivo iOS o Android, revisa que los estés escaneando desde ajustes o intenta instalar la eSIM manualmente.
Si aún necesitas ayuda, contacta al equipo de soporte de Holafly. Estamos disponibles 24/7 por chat, correo o WhatsApp.

Para cambiar tu método de pago:

Inicia sesión en tu cuenta Holafly Plans → Busca tu plan actual en la lista → Toca Información de pago → Selecciona Cambiar información de pago → Recibirás un correo en la dirección asociada a tu suscripción → Abre ese correo → Toca el botón rojo Actualizar información de pago

Ve a tu bandeja de entrada → Abre el correo con el código → Copia y pega el código en el campo correspondiente → Toca Enviar → Una vez verificado el código, se abrirán automáticamente los detalles de pago → Toca la X en la esquina superior derecha para cerrar la vista previa → Desplázate hacia abajo hasta ver las tarjetas guardadas → Elige la tarjeta asociada al plan que quieres actualizar (puedes identificarla por el nombre del plan y la fecha de renovación) → Toca Editar → Agrega tu nueva tarjeta o cuenta de PayPal → Guarda los cambios antes de la fecha de renovación