سياسة استرداد الأموال

تغيير الباقات؟ لا مشكلة على الإطلاق! اشتر شريحة Holafly eSIM الخاصة بك لتنعم بمزيد من راحة البال. لديك حتى 6 أشهر لتطلب استردادًا للأموال.

digital sim

أنواع استرداد الأموال

استرداد للأموال للانسحاب من الخدمة

إن كانت هناك تغييرات في باقاتك ولم تعد تريد شريحة Holafly eSIM، فسنقدم لك استردادًا كاملًا للأموال.

استرداد الأموال للأجهزة المقفولة أو غير المتوافقة

إن اشتريت شريحة eSIM واتضح أنها غير متوافقة مع جهازك، فسنقدم لك استردادًا كاملًا للأموال.

استرداد للأموال لمشكلات في الاتصال

إن لم تعمل شريحة eSIM الخاصة بك لمشكلة بـ Holafly أو إن كانت هناك مشكلات في بنية الشبكة التحتية لبلد الوجهة أو كانت غير مستقرة، يمكننا تقديم استرداد كامل أو جزئي للأموال.