Zdobądź 5% rabat przy użyciu kodu
MYESIMNOW5
Kup eSIM
Trustpilot

Trasowanie ruchu: jak chronimy Twoje dane mobilne za granicą

TrTrasowanie ruchu to standardowy proces w globalnych telekomunikacjach, mający na celu zapewnienie zasięgu w różnych częściach świata. W niektórych przypadkach ruch internetowy może być przekierowywany przez zaufanych międzynarodowych partnerów, zgodnie z tymi samymi zasadami, które obowiązują w międzynarodowym roamingu oraz globalnych umowach operatorskich.

W ramach tego procesu Twoje urządzenie może czasami wyświetlać zagraniczny adres IP. Jest to wyłącznie efekt techniczny sieci i nie zagraża Twojej prywatności ani bezpieczeństwu. W tym artykule wyjaśnimy, czym jest trasowanie ruchu, dlaczego występuje podczas korzystania z międzynarodowego eSIM-u oraz jak Holafly zarządza tym procesem, abyś mógł korzystać z internetu z pełnym spokojem.

Czy Holafly przekierowuje ruch internetowy przez innych dostawców?

Tak. Stosujemy metodę zwaną „home-routed roaming”, która umożliwia świadczenie usługi za pośrednictwem międzynarodowych bramek sieciowych. Ten proces odbywa się zgodnie z rygorystycznymi standardami branżowymi i ma na celu wyłącznie zapewnienie zasięgu za granicą. Nie zagraża on Twoim danym osobowym ani nie wpływa na bezpieczeństwo korzystania z internetu.

Dlaczego niektórzy klienci widzą zagraniczny adres IP podczas podróży?

Czasami Twoje urządzenie może wyświetlać zagraniczny adres IP podczas korzystania z Holafly. Jest to zjawisko powszechne zarówno w międzynarodowym roamingu, jak i usługach VPN. Dzieje się tak, ponieważ niektórzy z naszych zaufanych partnerów przypisują adresy IP ze swojej własnej infrastruktury, niezależnie od Twojej rzeczywistej lokalizacji.

W pewnych sytuacjach może to nieznacznie wpływać na działanie aplikacji. Na przykład możesz zobaczyć platformy wyświetlane w innym języku, różne treści lokalne, reklamy z innego kraju lub ceny podane w obcej walucie. Takie sytuacje są rzadkie i tymczasowe, a poza tym nie wpływają na stabilność i bezpieczeństwo dostępu do internetu.

Jeśli napotkasz takie problemy, możesz spróbować:

  • Zmienić język lub region w ustawieniach aplikacji.
  • Zaktualizować lokalizację w Google, tak aby odpowiadała Twojemu obecnemu krajowi.
  • Wybrać preferowaną walutę w sklepach internetowych.
  • Zresetować ustawienia sieciowe na urządzeniu z systemem iOS lub Android.

Jeśli mimo to problem będzie się utrzymywał, nie martw się! Zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez WhatsApp pod numerem +1 (661) 384-8482, e-mailem na help@holafly.com lub za pośrednictwem czatu na Instagramie, Facebooku bądź bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

Nadal masz wątpliwości?

Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem!

Skontaktuj się z zespołem Obsługi Klienta Arrow

Wyruszasz w drogę? Pora uzyskać kartę eSIM!

Przejdź do miejsc docelowych Arrow