Język 
Nie znaleziono wyników
Czym jest Always On i jak to działa?
Always On to nowa funkcja od Holafly, dostępna we wszystkich ich eSIM-ach. Działa jak globalne wsparcie w nagłych sytuacjach — co 30 dni dostajesz 1 GB danych bez żadnych dodatkowych opłat, nawet jeśli Twój główny pakiet już się skończył (w przypadku eSIM-ów na krótkie podróże) albo zakończył się cykl rozliczeniowy w planie miesięcznym. Ta funkcja jest wliczona w oba produkty i działa jak stała „siatka bezpieczeństwa”, o ile masz zainstalowany eSIM Holafly.
Stworzony z myślą o Twoim spokoju, Always On sprawia, że nigdy nie zostajesz bez dostępu do internetu, gdy Twój główny pakiet nie jest aktywny. Holafly wspiera Cię w każdej sytuacji — między kolejnymi miejscami podróży, podczas przesiadek czy gdy plany nagle się zmieniają. Dzięki temu masz dostęp do wiadomości, map, rezerwacji czy aplikacji Holafly dokładnie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebujesz.
Masz dostęp do internetu dokładnie wtedy, gdy najbardziej go potrzebujesz.
Poniżej wyjaśniamy, jak działa Always On w zależności od wybranego pakietu, gdzie jest dostępna i jak najlepiej wykorzystać ją w podróży.
Jak działa Always On
Sposób działania Always On zależy od rodzaju eSIM, z której korzystasz. W obu opisanych poniżej przypadkach otrzymujesz 1 GB danych miesięcznie, ale pakiet uruchamia się w innym momencie - w zależności od etapu Twojej podróży.
eSIM na krótkie podróże
Od 16 lutego 2026 (CET) Always On jest dostępny w eSIM-ach na krótkie podróże kupionych od tego dnia i aktywuje się od razu po zainstalowaniu eSIM. Od tego momentu co miesiąc otrzymujesz 1 GB danych, z którego możesz korzystać podczas przesiadek lub po zakończeniu wykupionych dni. Pakiet odnawia się automatycznie co miesiąc, od daty instalacji karty eSIM, a nie według miesiąca kalendarzowego. Możesz z niego korzystać każdego miesiąca, o ile eSIM pozostaje zainstalowany, włączony i masz aktywny roaming danych.
Miesięczne plany eSIM
Od 4 listopada 2025 (CET), w przypadku Miesięcznych planów eSIM kupionych od tego dnia, Always On daje Ci dodatkowy spokój nawet jeśli anulujesz odnawianie planu. Dane są gotowe do użycia wraz końcem bieżącego okresu, a nie dopiero po anulowaniu. Ponieważ Twój standardowy pakiet działa do końca cyklu, przejście odbywa się płynnie i bez przerw w dostępie do internetu. Usługa odnawia się co miesiąc, o ile eSIM pozostaje zainstalowany.
Jak sprawdzić zużycie Always On w aplikacji Holafly
Stan pakietu Always On możesz łatwo sprawdzić w aplikacji Holafly. W sekcji Zakupy zobaczysz, czy usługa jest aktywna oraz ile z 1 GB danych zostało już wykorzystane. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad zapasowym dostępem do internetu w podróży.
- Otwórz aplikację Holafly → Kliknij Zakupy → Zobaczysz tam Always On wraz ze statusem i poziomem wykorzystania danych.
Uwaga: Always On pojawi się dopiero wtedy, gdy Twój aktualny plan przestanie być aktywny.
Zasięg: W jakich krajach działa Always On?
Always On działa w ponad 70 obsługiwanych krajach w regionach takich jak Ameryka, Europa i Azja, więc możesz na nim polegać wtedy, gdy najbardziej tego potrzebujesz.
Warto pamiętać, że jego zasięg może różnić się od zasięgu Twojego głównego pakietu. Jeśli masz Miesięczny plan eSIM obejmujący ponad 170 krajów, Always On obowiązuje tylko w ponad 70 głównych destynacjach z poniższej listy.
W przypadku eSIM-ów na krótkie podróże, nawet jeśli kupisz pakiet na jeden kraj - 1 GB danych możesz wykorzystać w dowolnym obsługiwanym miejscu z tej listy.
Poniżej znajdziesz pełne zestawienie krajów podzielone według regionów.
- Europa: Niemcy, Hiszpania, Francja, Włochy, Wielka Brytania, Grecja, Holandia, Belgia, Polska, Rumunia, Szwajcaria, Czechy, Norwegia, Austria, Węgry, Irlandia, Chorwacja, Albania, Szwecja, Litwa, Bułgaria, Dania, Słowacja, Czarnogóra, Cypr, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Malta, Estonia, Słowenia, Serbia, Macedonia Północna, Islandia, Gibraltar, Liechtenstein, Monako, Mołdawia, Ukraina, Gruzja, Portugalia.
- Azja: Japonia, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Tajlandia, Indonezja, Wietnam, Korea Południowa, Filipiny, Indie, Izrael, Singapur, Malezja, Hongkong, Jordania, Rosja, Kuwejt, Tajwan, Sri Lanka, Uzbekistan, Kirgistan, Laos, Makau, Bangladesz, Oman
- Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, Meksyk, Kostaryka, Portoryko, Kanada.
- Ameryka Południowa: Brazylia.
- Afryka: Egipt, Maroko, Gwinea Bissau, Reunion.
- Oceania: Australia, Nowa Zelandia.
Jak sprawdzić zasięg Always On w aplikacji Holafly
Lista krajów może się zmieniać, dlatego aktualny zasięg najlepiej sprawdzić bezpośrednio w aplikacji Holafly. W ten sposób szybko upewnisz się, czy Always On działa w miejscu, w którym się znajdujesz. Aby to sprawdzić:
- Otwórz aplikację Holafly → Kliknij Zakupy → Wybierz Always On → Kliknij Pokrycie → Zobaczysz listę krajów objętych usługą.
Koniecznie pamiętaj
- Always On działa wyłącznie wtedy, gdy eSIM Holafly pozostaje zainstalowana na oryginalnym urządzeniu. Jeśli ją usuniesz, benefit przepada bezpowrotnie. Zalecamy dezaktywować linię zamiast ją usuwać.
- Jeśli zwrócisz zamówienie powiązane z eSIM zwrócone, dostęp do Always On zostanie usunięty.
- Niewykorzystane dane nie przechodzą na kolejny okres. Co 30 dni otrzymujesz nowe 1 GB - niezależnie od tego, ile wykorzystałeś wcześniej.
- Pakiet działa wyłącznie w ponad 70 krajach wymienionych powyżej i jego zasięg może różnić się od zasięgu Twojego głównego planu.
- Usługa jest przypisana do urządzenia, na którym eSIM została zainstalowana po raz pierwszy. Nie można jej przenieść na inny telefon ani na inną eSIM.
- Dostęp jest ważny przez 12 miesięcy. Holafly zastrzega sobie jednak prawo do weryfikacji statusu usługi, jeśli pozostaje nieaktywna przez kilka tygodni.
- Jeśli korzystasz z Regionalnej lub Multi-destination Daily eSIM, włączenie danych mobilnych w kraju objętym Twoim planem automatycznie rozpocznie jego ważność. Aby uniknąć przypadkowej aktywacji, korzystaj z pakietu zapasowego tylko w krajach nieobjętych Twoim planem albo po zakończeniu wykupionych dni.
Wskazówki i praktyczne rozwiązania
- Jeśli masz zainstalowanych kilka kwalifikujących się eSIM-ów Holafly (na przykład po zakończeniu eSIM-ów na krótkie podróże lub po anulowaniu Miesięcznych planów eSIM), każdy z nich zawiera własny 1 GB dodatkowych danych.
- Jeśli nie chcesz korzystać z tego benefitu, możesz usunąć eSIM z telefonu. Pamiętaj, że jeśli raz go usuniesz, na stałe stracisz dostęp do swojego miesięcznego 1 GB dodatkowych danych.
- Jeśli na razie nie planujesz korzystać z pakietu, zostaw eSIM wyłączoną i aktywuj ją dopiero wtedy, gdy będzie potrzebna. Warto też nadać podróżnej eSIM własną nazwę - np. nazwę kraju - aby nie pomylić jej z kartą osobistą (na iPhone i Android).
- Choć technicznie możliwe jest udostępnianie internetu, nie zalecamy używania Always On jako hotspotu. Aktualizacje w tle na podłączonych urządzeniach mogą bardzo szybko wyczerpać dostępne 1 GB.
- W każdej chwili możesz sprawdzić poziom wykorzystania danych w sekcji Zakupy w aplikacji Holafly i zobaczyć, ile z Twojego 1 GB jeszcze zostało.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
1. Jeśli Always On nie aktywuje się prawidłowo, sprawdź:
- czy eSIM nadal jest zainstalowana i nie została usunięta,
- Jeśli masz plan subskrypcyjny, sprawdź, czy bieżący cykl rozliczeniowy w pełni się zakończył.
- czy eSIM jest włączona - tak jak przy pierwszej aktywacji,
- czy znajdujesz się w jednym z obsługiwanych krajów,
- czy dane mobilne są włączone - warto też zrestartować telefon,
- czy w aplikacji Holafly, w sekcji Plany, usługa widnieje jako aktywna.
2. Jeśli nadal nie możesz korzystać z 1 GB, skontaktuj się z pomocą techniczną Holafly w celu ręcznej aktywacji. Podaj adres e-mail użyty przy zakupie, numer ICCID swojej eSIM oraz dokładną datę anulowania, jeśli masz Miesięczny plan eSIM, aby zespół mógł zweryfikować Twoje zgłoszenie i pomóc Ci uzyskać dostęp.
Możesz skontaktować się z nami przez:
- Aplikacja Holafly na iPhone i Android
- WhatsApp: +1 (661) 384-8482
- Czat: przez Instagram, Facebook, lub na naszej stronie internetowej
