Algemene Voorwaarden

1. Introductie

1.1. Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst (“Overeenkomst”) gesloten tussen u (de “Gebruiker” of “u”) en Holafly Limited, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht en geregistreerd in Ierland met bedrijfsregistratienummer 745325 en met statutaire zetel te 6th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, D02 A342, Ierland (“Holafly”, “wij” of “ons”), betreffende uw aankoop van een maandelijks data-abonnement (“Data-abonnement”) met betrekking tot een eSIM (een “eSIM”), voor gebruik op uw persoonlijke apparaat (“Apparaat”), geleverd door Holafly (de “Dienst”).

1.2. Toekomstige overeenkomsten tussen de Gebruiker en Holafly kunnen daarnaast onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden of documenten die op onze website kunnen worden geplaatst.

1.3. De termen ‘Abonnement’ en ‘Plannen’ worden in deze Algemene Voorwaarden en in gerelateerde commerciële communicatie door elkaar gebruikt om naar hetzelfde product te verwijzen.

1.4. Wij raden u aan een kopie van deze Overeenkomst af te drukken voor toekomstig gebruik.

2. Aankoop van een Abonnement en eSIM-activering

2.1. Om een Abonnement aan te schaffen, dient de Gebruiker een e-mailadres op te geven en akkoord te gaan met de toepasselijke voorwaarden in deze Overeenkomst. Door de aankoop te voltooien, gaat de Gebruiker een contractuele overeenkomst aan voor de aanschaf van een eSIM en verplicht de Gebruiker zich ertoe alle toepasselijke kosten te betalen in overeenstemming met het geselecteerde Data-abonnement en deze Overeenkomst. Er is geen wachtwoord vereist om in te loggen op het account van de Gebruiker. In plaats daarvan wordt toegang verleend via een eenmalige inloglink die naar het e-mailadres van de Gebruiker wordt gestuurd telkens wanneer deze probeert in te loggen.

2.2. Er is geen aanvullende installatie vereist en de eSIM blijft geldig totdat de Gebruiker het Abonnement annuleert of in gebreke blijft met de vereiste betalingen. Er is geen minimale of maximale abonnementsperiode.

2.3. Het Data-abonnement werkt op een doorlopende maandelijkse basis en wordt automatisch verlengd aan het einde van elke factureringscyclus van 30 dagen, tenzij de Gebruiker annuleert vóór de verlengingsdatum.

2.4. Tijdens het aankoopproces wordt u gevraagd uw betaalmethode in te stellen, die zal worden gebruikt voor automatische verlengingen. Het downloaden en activeren van de eSIM, evenals elk geselecteerd Data-abonnement, kan een stabiele internetverbinding vereisen.

2.5. Door gebruik te maken van de Dienst erkent de Gebruiker dat hij of zij over een simlockvrij, eSIM-compatibel Apparaat beschikt, wat vereist is om toegang te krijgen tot de eSIM.

3. Duur en Beëindiging

3.1. Deze Overeenkomst gaat in zodra u het abonnement aanschaft. Na aankoop van de eSIM blijft deze op uw Apparaat staan en wordt het Data-abonnement automatisch elke 30 dagen verlengd totdat het abonnement wordt geannuleerd of de betaalmethode mislukt. De Gebruiker kan de eSIM op elk gewenst moment van zijn of haar Apparaat verwijderen via de instellingen, maar wij raden aan de eSIM niet te verwijderen tenzij het abonnement is geannuleerd of de dienst is beëindigd. Het downloaden en activeren van de eSIM en het Data-abonnement vereist een stabiele internetverbinding. De abonnementsperiode wordt elke 30 dagen verlengd, beginnend op het moment van activering van de eSIM (bijv. van 16:00 uur op de activeringsdag tot 16:00 uur op de laatste dag van de periode).

3.2. De duur van deze Overeenkomst wordt van maand tot maand voortgezet, met automatische verlenging elke 30 dagen totdat het abonnement wordt geannuleerd, de betaalmethode mislukt of het wordt beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden. De Gebruiker kan het plan op elk gewenst moment annuleren, zonder enige minimale (of maximale) contractperiode.

3.3. Deze Overeenkomst wordt in de volgende gevallen beëindigd:

3.3.1. Wanneer het Data-abonnement door de Gebruiker wordt geannuleerd en de abonnementsperiode eindigt in overeenstemming met clausule 4.2.

3.3.2. Als de betaalmethode mislukt, wat leidt tot opschorting of beëindiging van het abonnement.

3.3.3. Als de Gebruiker inbreuk maakt op deze Overeenkomst (inclusief toepasselijke wetgeving) of Holafly redelijke vermoedens heeft van een inbreuk, resulterend in de opschorting of beëindiging van de eSIM of het Data-abonnement door Holafly.

3.4. Bij beëindiging krachtens clausule 3.3.1 (wanneer het abonnement wordt geannuleerd), als de Gebruiker de eSIM niet onmiddellijk van zijn Apparaat verwijdert, blijft deze “as is” op het Apparaat staan. Holafly biedt de Gebruiker geen enkele garantie na een dergelijke beëindiging. De eSIM blijft op uw apparaat staan zonder verdere ondersteuning of mogelijkheid tot gebruik door u totdat u een nieuwe eSIM of een nieuw Data-abonnement aanschaft, waarna deze Overeenkomst weer van toepassing zal zijn.

4. Datagebruik, Planwijzigingen en Annuleringen

4.1. Als een Gebruiker zijn datategoed vóór de verlengingsdatum verbruikt, kan hij zijn Data-abonnement upgraden via de App.

4.2. De Gebruiker kan zijn Data-abonnement op elk gewenst moment upgraden of downgraden via de App of door contact op te nemen met de klantenservice. Upgrades treden onmiddellijk in werking en starten een nieuwe factureringscyclus. Downgrades treden in werking aan het einde van de huidige factureringscyclus.

4.3. De Gebruiker kan zijn Data-abonnement op elk gewenst moment annuleren, zonder minimale opzegtermijn. Annulering kan worden uitgevoerd via het online account van de Gebruiker of door contact op te nemen met de klantenservice via de door Holafly aangegeven kanalen. Niettegenstaande het annuleringsverzoek blijft het Data-abonnement actief tot het einde van de huidige factureringscyclus, zonder recht op restituties, pro rata terugbetalingen of credits voor enig ongebruikt deel van het abonnement.

4.4. De Gebruiker heeft het recht om de abonnementsovereenkomst binnen 14 dagen na de aankoopdatum te herroepen, zonder boete en zonder opgave van redenen, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

4.5. De Gebruiker kan zijn Data-abonnement op elk gewenst moment openen en beheren via zijn gebruikersaccount in onze App.

4.6. De Gebruiker kan zijn Data-abonnement niet pauzeren. Als een abonnement wordt geannuleerd, kan het niet opnieuw worden geactiveerd; er moet een nieuw abonnement worden aangeschaft.

5. Wijzigingen van het Plan

5.1. Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van het Data-abonnement te wijzigen of bij te werken. In geval van wezenlijke wijzigingen zullen wij de Gebruiker minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen. Als de wijziging de rechten of verplichtingen van de Gebruiker nadelig beïnvloedt, kan de Gebruiker zijn abonnement kosteloos annuleren voordat de wijziging van kracht wordt.

5.2. Als de Gebruiker binnen 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving geen bezwaar maakt tegen de wijzigingen en de dienst daarna blijft gebruiken, wordt dergelijk voortgezet gebruik beschouwd als acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.

6. Garantie

6.1. De voorwaarden van deze Overeenkomst gelden in aanvulling op uw wettelijke rechten als consument.

6.2. Holafly geeft geen garantie en doet geen uitspraken met betrekking tot het Data-abonnement, de eSIM of de Dienst, en alle garanties en voorwaarden (behalve voor zover deze vereist zijn door de toepasselijke wetgeving), expliciet of impliciet op grond van de wet, gewoonterecht of anderszins, zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

6.3. Holafly behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de verkoop, levering of ondersteuning van enig Data-abonnement of eSIM op elk gewenst moment stop te zetten.

7. Beschikbaarheid van de Dienst

7.1. Holafly zal commercieel redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de Dienst te allen tijde voor u beschikbaar is, afhankelijk van het vermogen van Holafly en haar dienstverleners om de netwerkcapaciteit en beschikbaarheid van de verbinding te behouden.

7.2. Holafly werkt samen met dienstverleners om de Dienst aan te bieden, inclusief netwerkdienstverleners. Deze variëren van jurisdictie tot jurisdictie.

7.3. Datadekking en -snelheid kunnen onderworpen zijn aan het ‘fair use’-beleid van een netwerkdienstverlener. Dit betekent dat, om een hoge servicekwaliteit voor alle gebruikers te garanderen, de netwerkdienstverlener zich het recht voorbehoudt om beperkingen of restricties op te leggen aan datagebruik of -snelheid als uw gebruik als buitensporig wordt beschouwd of als het een negatieve invloed heeft op de netwerkprestaties voor andere gebruikers.

7.4. Holafly garandeert geen netwerkcapaciteit, netwerkkwaliteit of beschikbaarheid van de verbinding van de Dienst. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) een van de volgende omstandigheden:

7.4.1. Wanneer onze dienstverleners upgrades, onderhoud of andere werkzaamheden aan hun netwerkdiensten moeten uitvoeren;

7.4.2. Wanneer u zich bevindt in gebieden die niet gedekt worden door het netwerk van onze dienstverleners of volgens de gebieden gespecificeerd in uw Data-abonnement;

7.4.3. Wanneer factoren buiten onze controle verstoringen veroorzaken, inclusief, bij wijze van voorbeeld maar niet beperkt tot: verstoringen veroorzaakt door de kenmerken of functionaliteit van uw Apparaat, wettelijke vereisten, storingen in communicatienetwerken, het weer, radio-interferentie of andere fysieke obstakels.

8. “Always On”-dienst

8.1. De dienst wordt in de volgende omstandigheden geactiveerd: (a) bij annulering van het abonnement van een Gebruiker; of (b) bij installatie van de eSIM voor een pakket voor een enkele bestemming met een beperkt aantal dagen.

De “Always On”-dienst wordt kosteloos aan Gebruikers geleverd. Deze dienst is een automatische dienst met beperkte data die wordt geactiveerd na de annulering van het abonnement van een Gebruiker. Deze dienst biedt continue netwerkconnectiviteit onder gedefinieerde voorwaarden. Voor abonnementsplannen verwijst een “Activering Lokaal Telefoonnummer” naar de optionele dienst waarmee Gebruikers sms-berichten kunnen ontvangen via een lokaal nummer toegewezen in ondersteunde landen.

8.2. De “Always On”-dienst biedt datadekking in de volgende landen:

Europa: Albanië, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk.
Zuid-Amerika: Brazilië.
Azië: Bangladesh, Hongkong, India, Indonesië, Israël, Japan, Jordanië, Koeweit, Kirgizië, Laos, Macau, Maleisië, Pakistan, Filipijnen, Rusland, Singapore, Zuid-Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Oezbekistan, Vietnam.
Noord-Amerika: Verenigde Staten, Mexico, Canada, Costa Rica, Puerto Rico.
Zuid-Amerika: Brazilië.
Afrika: Egypte, Marokko, Guinee-Bissau, Réunion.
Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland.

8.3. Vanaf 4 november 2025 (CET) zal deze functie beschikbaar zijn voor alle abonnementen die op of na die datum worden geactiveerd.

8.4. Vanaf 16 februari 2026 (CET) zal dit voordeel ook van toepassing zijn op gebruikers die reisbestemming-eSIM’s aanschaffen, met uitzondering van 21 bestemmingen waar het voordeel niet is inbegrepen: Niger, Iran en Soedan, China, Cambodja, Dominicaanse Republiek, Kosovo, Sri Lanka, Haïti, Curaçao, Balkan, Bonaire, Palestina, Saint-Pierre en Miquelon, Guinee, Monaco, Myanmar, Wit-Rusland, Groenland, Jemen.

8.5. De “Always On”-dienst komt onder geen enkele omstandigheid in aanmerking voor restituties, noch gedeeltelijk, noch volledig.

8.6. Holafly behoudt zich het recht voor om contact op te nemen met de Gebruiker om de status van de “Always On”-dienst te verifiëren na een periode van opeenvolgende weken van inactiviteit.

9. Telefoonnummerfunctie

9.1. De Telefoonnummerfunctie is uitsluitend beschikbaar voor Gebruikers met een actief Onbeperkt Data-abonnement en is alleen toegankelijk via de Holafly App.

9.2. Met deze functie kan de Gebruiker een lokaal telefoonnummer uit de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk of Canada activeren. Het telefoonnummer blijft actief zolang de Gebruiker zijn Onbeperkt Data-abonnement behoudt. Zodra het telefoonnummer is geactiveerd, kan het niet onafhankelijk worden geannuleerd, maar zodra het abonnement wordt geannuleerd, wordt het telefoonnummer gedeactiveerd.

9.3. De functie ondersteunt uitsluitend het ontvangen van sms-berichten. Inkomende en uitgaande spraakoproepen, evenals uitgaande sms-berichten, worden niet ondersteund.

9.4. De Gebruiker kan ervoor kiezen inkomende sms-berichten te laten bezorgen via de Holafly App, WhatsApp of E-mail. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het configureren van zijn gewenste bezorgmethode.

9.5. Nummerbehoud: Hoewel we ernaar streven nummerbehoud te ondersteunen waar dit technisch haalbaar is, kunnen bepaalde technische beperkingen van onze eSIM-implementatie de mogelijkheid voorkomen of beperken om nummers over te zetten naar andere providers. Klanten die nummerbehoud nodig hebben, dienen contact op te nemen met de klantenservice om de beschikbare opties en de technische haalbaarheid te bespreken.

10. Verplichtingen van de Gebruiker

10.1. De Gebruiker gaat ermee akkoord dat hij/zij:

10.1.1. de eSIM zal gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst;

10.1.2. de eSIM zal gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarin de Gebruiker zich bevindt of gewoonlijk verblijft;

10.1.3. de eSIM niet zal gebruiken voor frauduleuze, criminele of illegale activiteiten of voor activiteiten die schade toebrengen aan of afbreuk doen aan het netwerk;

10.1.4. de eSIM niet zal gebruiken om de commerciële informatie van Holafly (inclusief bedrijfsgeheimen) te kopiëren, op te slaan, te wijzigen, te publiceren of te distribueren, tenzij we u hiervoor toestemming geven;

10.1.5. de eSIM niet zal gebruiken voor het downloaden, verzenden of uploaden van inhoud van buitensporige omvang, hoeveelheid of frequentie; en

10.1.6. de eSIM niet zal gebruiken op een manier die de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij schendt.

10.1.7. de broncode van enige Holafly-inhoud of de inhoud van de dienstverleners van Holafly (inclusief maar niet beperkt tot de eSIM) niet zal decompileren, disassembleren, reverse engineeren of anderszins proberen af te leiden.

10.2. De Gebruiker stemt ermee in naar waarheid informatie te verstrekken, en identiteitsfraude of het gebruik van aliassen of anonieme namen is verboden. Bij het verstrekken van gegevens die mogelijk van hen op de kanalen worden gevraagd, mag de Gebruiker geen uitdrukkingen gebruiken die beledigend zijn, of die samenvallen met handelsmerken, handelsnamen, namen of pseudoniemen van publieke figuren of beroemdheden die de Gebruiker niet gemachtigd is te gebruiken.

10.3. De Gebruiker gaat ermee akkoord dat eventuele credits, promoties en verwijzingen voor de Dienst (de “Promoties”) niet zullen worden gebruikt om de eerlijkheid, integriteit of legitieme werking van de Dienst te ondermijnen, inclusief maar niet beperkt tot het aanmaken van nepgebruikersregistraties of het gebruik van fictieve identiteiten om deel te nemen aan de Promoties om beloningen te ontvangen.

10.4. De Gebruiker gaat ermee akkoord dat Holafly het Data-abonnement tijdelijk of permanent kan opschorten in geval van inbreuk op de Overeenkomst. De Gebruiker is aansprakelijk en zal alle kosten betalen die verschuldigd zijn op grond van deze Overeenkomst met betrekking tot de opgeschorte Dienst. Holafly behoudt zich het recht voor om rechtsmiddelen en schadevergoedingen (inclusief juridische kosten) te eisen voor zover toegestaan door de wet. Holafly behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder aansprakelijkheid jegens de Gebruiker, de toegang van de Gebruiker tot de Dienst, inclusief het Data-abonnement, op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving, als er redelijke gronden zijn om te vermoeden dat:

De Gebruiker inbreuk heeft gemaakt op de Overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot ongeautoriseerd gebruik, wederverkoop of frauduleuze activiteit met betrekking tot de Dienst;
De Gebruiker betrokken is geweest bij enige activiteit die in strijd is met toepasselijke wetten, voorschriften of rechten van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten en consumentenbeschermingswetten;
De Dienst wordt gebruikt op een manier die de integriteit, veiligheid of beschikbaarheid voor andere gebruikers in gevaar kan brengen, inclusief buitensporig of misbruikend gebruik dat verder gaat dan redelijke consumentenverwachtingen;
De Gebruiker valse, onnauwkeurige of misleidende informatie heeft verstrekt tijdens registratie-, betalings- of verificatieprocessen;
Er vermoedelijke frauduleuze, ongeautoriseerde of onwettige activiteiten zijn geassocieerd met het account van de Gebruiker, inclusief chargebacks (terugboekingen), identiteitsdiefstal of betalingsfraude.

11. Betalingsvoorwaarden

11.1. De Gebruiker kan het Data-abonnement aanschaffen op de website. De betaling zal worden verwerkt door een geautoriseerde vertegenwoordiger van Holafly.

11.2. Het Data-abonnement werkt met een doorlopende factureringscyclus van 30 dagen, beginnend op het moment van aankoop. Het wordt automatisch verlengd aan het einde van elke cyclus.

11.3. Tenzij anders aangegeven, zijn alle Abonnementskosten inclusief eventuele toepasselijke Indirecte Belastingen. De toepasselijke Indirecte Belastingen worden berekend op basis van de postcode die door de Gebruiker is opgegeven bij het indienen van de betalingsgegevens bij Holafly.

11.4. “Indirecte Belastingen” in deze clausule 12 betekent elke omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde (btw) en eventuele soortgelijke heffingen of belastingen die van toepassing kunnen zijn op het moment van verkoop van het Data-abonnement met betrekking tot een eSIM.

11.5. Betalingen worden automatisch verwerkt via de betaalmethode die de gebruiker tijdens de eerste aankoop heeft gekozen.

11.6. Gebruikers kunnen hun betaalmethode op elk gewenst moment wijzigen in het gedeelte “Accountgegevens” van het Gebruikersaccount.

11.7. Als de betaling van een Gebruiker niet binnen vijf (5) dagen na de factuurdatum succesvol is verwerkt, worden de eSIM-diensten opgeschort. Als de betaling gedurende eenendertig (31) opeenvolgende dagen openstaat, wordt het Abonnement beëindigd en wordt de eSIM permanent gedeactiveerd. Deze beëindiging sluit geen enkele juridische actie uit die Holafly tegen de Gebruiker kan ondernemen.

11.8. De “Always On”-dienst beschreven in clausule 8 wordt zonder extra kosten geleverd en is geen dienst die kan worden gekocht. Er is geen betaling vereist voor deze dienst en deze is uitgesloten van alle restitutiebeleidsregels.

12. Wettelijk Herroepingsrecht

12.1. Als u een eSIM aanschaft als consument, heeft u het wettelijke recht om deze Overeenkomst binnen veertien (14) dagen na de aankoopdatum te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit herroepingsrecht vervalt echter eerder als de eSIM wordt geactiveerd en het bijbehorende Data-abonnement wordt verbruikt of uitgeput vóór het einde van de herroepingstermijn. In dergelijke gevallen kunt u in aanmerking komen voor een gedeeltelijke restitutie, naar verhouding berekend op basis van de resterende waarde van de eSIM of het Data-abonnement op het moment van herroeping.

12.2. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing om de Overeenkomst te herroepen. Neem contact op met Holafly Limited, p/a Customer Support, waarvan de gegevens te vinden zijn in sectie 22 hieronder.

13. Restitutie- en Retourbeleid

13.1. U ontvangt de Dienst in overeenstemming met deze Overeenkomst. Als u van mening bent dat de aan u geleverde Dienst niet voldoet of niet voldoet aan uw wettelijke consumentenrechten, laat het ons dan weten. Indien van toepassing, komt u mogelijk in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke restitutie voor de betreffende eSIM of het betreffende Data-abonnement in overeenstemming met deze Overeenkomst.

13.2. Om in aanmerking te komen voor een volledige restitutie van Holafly, moet de Gebruiker aan de volgende vereisten voldoen:

13.2.1. De eSIM moet zijn gekocht bij Holafly via de website (d.w.z. niet via Derde Partijen); en

13.2.2. De eSIM of het Data-abonnement mag niet geactiveerd zijn geweest; en

13.2.3. Het verzoek om restitutie moet binnen zes (6) maanden na de aankoopdatum worden ingediend.

13.3. Met inachtneming van de in deze Overeenkomst uiteengezette voorwaarden kan Holafly in de volgende omstandigheden een volledige of gedeeltelijke restitutie uitvoeren, in verhouding tot de waardevermindering van het Data-abonnement, in de volgende omstandigheden:

13.3.1. als het Abonnement met betrekking tot de eSIM al is geactiveerd en/of (gedeeltelijk) is verbruikt of het tegoed is besteed, of

13.3.2. Als de eSIM niet functioneert vanwege problemen met de netwerkinfrastructuur, waaronder instabiliteit of serviceonderbrekingen in een gedekte bestemming.

13.3.3. Indien de Gebruiker een eSIM koopt en deze downloadt op een incompatibel of gelocked Apparaat, zal Holafly de Gebruiker een volledige restitutie verlenen, op voorwaarde dat de Gebruiker heeft voldaan aan de vereisten van 14.2.1-14.2.3.

13.4. Voor de duidelijkheid: de “Always On”-dienst zoals beschreven in clausule 8 wordt kosteloos geleverd en komt onder geen enkele omstandigheid in aanmerking voor enige restitutie, noch volledig noch gedeeltelijk.

14. Intellectuele Eigendomsrechten

14.1. Tenzij anders aangegeven, zijn de Data-abonnementen, eSIM en Diensten ons exclusieve eigendom (of dat van onze licentiegever) en zijn alle broncodes, databases, functionaliteiten, software, website-ontwerpen, audio, video, tekst, foto’s en afbeeldingen op de Applicatie (gezamenlijk de “Inhoud”) en de handelsmerken, dienstmerken en logo’s die daarin zijn opgenomen (de “Merken”) ons eigendom of staan onder onze controle of zijn aan ons in licentie gegeven, en worden beschermd door auteursrecht- en merkenrechtwetten en diverse andere intellectuele eigendomsrechten.

14.2. Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst, mag geen enkel onderdeel van de eSIM, de Applicatie en geen Inhoud of Merken worden gekopieerd, gereproduceerd, samengevoegd, herpubliceerd, geüpload, gepost, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, overgedragen, gedistribueerd, verkocht, gelicentieerd of anderszins geëxploiteerd voor enig commercieel doel hoegenaamd, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

15. Gegevensbescherming

15.1. Door de aankoop van een eSIM erkent u dat Holafly persoonlijke informatie over u (“Persoonsgegevens”) zal verwerken in overeenstemming met de toepasselijke Wetgeving inzake Privacy en Bescherming van Persoonsgegevens en in overeenstemming met ons Privacybeleid. Holafly zal uw persoonsgegevens verwerken om de Dienst aan u beschikbaar te stellen, om de Dienst te monitoren en te verbeteren, om ongeautoriseerd gebruik van de Dienst te voorkomen en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

15.2. Voor meer informatie over hoe Persoonsgegevens van Gebruikers worden gebruikt of voor vragen met betrekking tot hoe wij uw Persoonsgegevens kunnen verwerken, verwijzen wij u naar ons beschikbare Privacybeleid en ons Cookiebeleid.

16. Vrijwaring

16.1. De Gebruiker gaat ermee akkoord Holafly, evenals haar dochterondernemingen, filialen, functionarissen, agenten, partners, werknemers en dienstverleners te vrijwaren tegen alle verliezen, kosten, lasten, eisen, procedures, schade, acties, uitgaven en claims, hoe dan ook door ons opgelopen als gevolg van:

16.1.1. een inbreuk uwerzijds op deze Overeenkomst; en/of

16.1.2. enige andere kwestie die voortvloeit uit of verband houdt met enig gebruik dat u mogelijk van de Dienst maakt op een andere manier dan in overeenstemming met deze Overeenkomst.

17. Aansprakelijkheidsbeperking

17.1. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, sluiten wij alle aansprakelijkheid uit (hetzij voortvloeiend uit een contract, nalatigheid of anderszins) voor elk verlies of elke schade die u mogelijk oploopt in verband met uw gebruik van de Dienst, inclusief de eSIM of enig Data-abonnement. Niettegenstaande het voorgaande zal de aansprakelijkheid van Holafly onder of in verband met deze Overeenkomst, of deze nu voortvloeit uit een contract, nalatigheid of anderszins, in geen geval het bedrag van de kosten overschrijden die door de Gebruiker aan Holafly betaalbaar zijn onder het relevante Data-abonnement in de 12 maanden voorafgaand aan de datum van de gebeurtenis die aanleiding gaf tot dergelijke aansprakelijkheden, of €100, indien dit bedrag hoger is. Dit doet geen afbreuk aan onze aansprakelijkheid voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of verkeerde voorstelling van zaken met betrekking tot een fundamentele kwestie, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.

18. Toepasselijk Recht en Wettelijke Naleving

18.1. Behoudens voor zover toepasselijke dwingende wetgeving anders bepaalt: (a) worden deze Overeenkomst en elk geschil of elke claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) voortvloeiend uit of in verband hiermee of het onderwerp of de totstandkoming ervan, beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Ierland, en (b) hebben de rechtbanken van Ierland exclusieve jurisdictie om elk geschil of elke claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) voortvloeiend uit of in verband met deze Overeenkomst of het onderwerp of de totstandkoming ervan, te beslechten.

18.2. Andere toepasselijke dwingende wetgeving van andere staten kan ook van toepassing zijn op uw gebruik van de eSIM.

18.3. De Dienst, het Data-abonnement en de Applicatie zijn niet bedoeld voor gebruik door enige persoon of entiteit in enig rechtsgebied of land waar dergelijk gebruik in strijd zou zijn met de relevante wet- of regelgeving. Dienovereenkomstig doen personen die ervoor kiezen toegang te krijgen tot de Dienst en/of Applicatie vanaf locaties die een dergelijk gebruik verbieden, dit op eigen initiatief en zijn zij als enige verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving, indien en voor zover lokale wetgeving van toepassing is.

19. Wijziging van deze Overeenkomst

19.1. Wij kunnen alle voorwaarden van uw Overeenkomst of eventuele toekomstige algemene voorwaarden, inclusief die met betrekking tot ons Data-abonnement, wijzigen op de volgende basis:

19.1.1. elke bijgewerkte Overeenkomst en nieuwe voorwaarden zullen beschikbaar zijn op onze Applicatie, website of officiële pagina;

19.1.2. wij zullen u met inachtneming van een redelijke termijn informeren als we wijzigingen aanbrengen in deze Overeenkomst. Het staat u vrij om u terug te trekken van het gebruik van de Dienst na ontvangst van een dergelijke kennisgeving, met inachtneming van de volgende uitzonderingen: (a) wanneer een dergelijke wijziging uitsluitend in uw voordeel is; (b) wanneer een dergelijke wijziging van puur administratieve aard is, of © wanneer een dergelijke wijziging wordt opgelegd door toepasselijke wetten.

19.1.3. als u de Dienst, het Data-abonnement of de eSIM blijft gebruiken nadat de wijziging van deze Overeenkomst van kracht is geworden, wordt u geacht de wijziging te hebben geaccepteerd.

20. Algemene Bepalingen

20.1. Holafly mag de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit deze Overeenkomst overdragen, cederen of subrogeren aan elke onderneming van haar groep zonder de uitdrukkelijke toestemming en autorisatie van de Gebruiker.

20.2. Indien op enig moment een bepaling van deze Overeenkomst (of een deel van een bepaling) onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, maar wel wettig, geldig en afdwingbaar zou zijn als een deel ervan zou worden verwijderd of gewijzigd, is de betreffende bepaling of gedeeltelijke bepaling van toepassing met de weglatingen of wijzigingen die nodig zijn om de bepaling wettig, geldig en afdwingbaar te maken.

20.3. Het niet of vertraagd uitoefenen door een van de partijen van enig recht of rechtsmiddel uit hoofde van deze Overeenkomst zal niet worden opgevat als een afstand van dat recht of rechtsmiddel, noch zal een enkele of gedeeltelijke uitoefening van een recht of rechtsmiddel de verdere uitoefening van dat recht of rechtsmiddel uitsluiten. Geen enkele afstandsverklaring door een van beide partijen van een schending door de andere partij van enige bepaling van deze Overeenkomst zal worden beschouwd als een afstandsverklaring van een voorgaande of latere schending. De rechten en rechtsmiddelen waarin deze Overeenkomst voorziet zijn cumulatief en sluiten geen rechten of rechtsmiddelen uit waarin de wet voorziet.

20.4. Deze Overeenkomst is opgesteld in de Engelse taal. In het geval er een conflict bestaat tussen deze Engelstalige versie van de Overeenkomst en eventuele vertaalde exemplaren van de Overeenkomst, prevaleert de Engelse versie.

21. Contactgegevens van Holafly

21.1. Klantenservice: help@holafly.com, WhatsApp: +1 661 384 8482 of klik gewoon op de rode pop-up in de rechterbenedenhoek van deze pagina.