返金ポリシー

急な予定変更にも対応します！安心してHolafly eSIMをお買い求めください。返金の申請は購入後6か月まで承ります。

digital sim

返金の条件‌‌‍‍‌‍‌‌‌‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌

eSIMが不要になった場合‌‌‍‍‌‍‌‌‌‌‌‍‍‌‍‍‍‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌

旅行の変更やキャンセルにより、HolaflyのeSIMを使用できなくなった場合、全額返金いたします。‌‌‍‍‌‍‌‌‌‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌

SIMロックまたは互換性がない場合‌‌‍‍‌‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌

SIMがロックされていたり互換性がないためにHolaflyのeSIMを使用できない場合、全額返金いたします。‌‌‍‍‌‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‍‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌

接続障害が発生した場合‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌

Holaflyまたは現地通信会社のネットワークの問題により、接続障害が発生した場合、使用履歴に応じて全額または一部を返金いたします。‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‍‍‌‌‍‌‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌