Holafly vs Truely : quelle est la meilleure eSIM en 2025 ?

Vous hésitez entre Holafly et Truely pour votre prochaine eSIM de voyage ? Avant de choisir, il est important de comparer chaque fournisseur et leurs offres. 

Holafly, créée en 2017, s’est imposée comme une référence des eSIM de voyage depuis près de 10 ans et est largement considérée comme un leader du secteur. Truely, lancée en 2023, est une option plus récente qui se concentre sur la simplicité et l’accessibilité financière.

Dans ce guide complet, nous passons en revue en détail chaque service. Découvrez les forfaits de données de Holafly et Truely, leurs tarifs, leur couverture et leurs politiques de remboursement. 

Vous pourrez choisir sereinement l’eSIM qui répond le mieux à vos besoins de connexion en voyage.

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Holafly vs Truely : en un clin d’œil

Pour avoir un aperçu de Holafly et Truely, nous avons analysé les principales caractéristiques de 2 fournisseurs d’eSIM de voyage. 

Si Holafly et Truely partagent des fonctionnalités essentielles similaires, elles se distinguent par leur gamme de forfaits et certaines spécificités. 

Découvrons maintenant les détails de cette comparaison pour vous aider à choisir le fournisseur d’eSIM qui saura vous accompagner lors de votre prochaine aventure à l’étranger.

Forfaits de données et tarifs

Holafly et Truely proposent des forfaits avec données illimitées pour des pays et des zones géographiques. Cependant, Holafly offre un éventail plus large d’options régionales et mondiales. 

Les deux fournisseurs incluent également la fonction de partage de connexion, très pratique pour connecter simultanément plusieurs appareils.

Si vous utilisez beaucoup de données en voyage, ces 2 solutions vous garantissent une connexion fiable où que vous soyez. 

Pour avoir une idée des prix des eSIM de chaque fournisseur, voici les tarifs, de quelques-unes des destinations les plus demandées.

Les tarifs sont relativement similaires entre les deux fournisseurs, avec des écarts de seulement quelques euros sur l’ensemble des forfaits illimités. En plus, Holafly et Truely offrent la possibilité de choisir au jour près la durée du forfait. 

Cependant, quelques différences sont à noter : 

• Côté prix : vous pouvez économiser sur vos eSIM, grâce au code promo Holafly. À chaque achat, vous profitez de 5 % de réduction. Sans oublier qu’avec ses programmes de parrainage et de fidélité, le prix de vos prochaines eSIM sera encore réduit.
• Côté durée : Holafly vous permet d’acheter des forfaits valables jusqu’à 90 jours, tandis que Truely limite ses eSIM à 30 jours maximum. Toutefois, les 2 services permettent de prolonger la validité de votre eSIM en cours d’utilisation, avec des jours supplémentaires. La recharge de Holafly est disponible tant que votre eSIM n’a pas encore expiré.
• Côté données mobiles : les forfaits de Truely sont bridés après 5 Go consommés dans les 24h. Avec une eSIM Holafly, vous n’avez pas de limite quotidienne et conservez la même vitesse pendant toute la durée de votre forfait. 
• Côté couverture : en plus de ses eSIM locales et régionales, Holafly propose aussi une eSIM mondiale, ce qui n’est pas le cas de Truely. Elle fonctionne dans 113 pays répartis en Amérique, en Afrique, en Asie et en Europe.
• Côté abonnement : pour les voyageurs fréquents, les digitaux nomades ou les globe-trotters, Holafly a conçu un abonnement eSIM mensuel sans engagement. Vous bénéficiez d’un accès Internet mobile dans plus de 170 pays. Vous avez le choix entre un forfait avec les données illimitées ou avec 25 Go. Vous résiliez à tout moment sans frais additionnels.

Couverture géographique

La couverture de Holafly est plus étendue que celle de Truely. Holafly offre des eSIM pour plus de 260 pays et régions dans le monde contre plus de 190 pour Truely. 

Holafly et Truely proposent des forfaits locaux, pour un seul pays, et régionaux couvrant plusieurs destinations. Mais Holafly se démarque avec un forfait mondial, couvrant 170 destinations à travers le monde. 

Voici le détail des forfaits régionaux proposés par chaque fournisseur et le nombre de pays inclus dans chaque zone.

Holafly affiche une couverture géographique plus étendue dans l’ensemble, surtout en Afrique, en Océanie et en Europe. Les eSIM régionales de Truely, seront plus indiquées pour les voyageurs se rendant en Asie ou dans les Caraïbes. 

Pour les backpackers ou les voyageurs explorant des régions spécifiques, Holafly et Truely ont conçu des offres plus localisées, comme l’eSIM Asie du Sud-Est pour Truely ou les eSIM Scandinavie, Balkans et Amérique centrale pour Holafly.

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 Service client

Les supports client de Holafly et Truely sont disponibles 24h/24 via chat en direct, sur leur site et depuis WhatsApp. Holafly propose également un chat intégré directement dans son application mobile, tandis que Truely redirige ses utilisateurs vers WhatsApp depuis son application.

Les deux fournisseurs mettent à disposition un Centre d’aide détaillé et une section dédiée aux questions fréquentes. Ces ressources vous permettent de configurer votre eSIM en toute autonomie ou de trouver rapidement des réponses aux questions les plus courantes concernant les cartes eSIM.

Politique de remboursement

Vos plans changent, votre appareil n’est pas compatible avec les eSIM, ou votre eSIM Holafly ou Truely ne fonctionne pas ? Sachez que les 2 fournisseurs appliquent des politiques de remboursement souples.

Les politiques de Holafly et de Truely vous autorisent à demander un remboursement dans les 6 mois suivant l’achat. Pour cela, vous devez avoir acheté votre eSIM directement auprès d’eux et ne pas l’avoir activée. Un remboursement total est aussi possible en cas d’incompatibilité avec votre appareil.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, signalez-les sans attendre au fournisseur concerné. Les remboursements ne sont pas accordés automatiquement si vous attendez la fin de votre voyage pour faire votre réclamation.

Simplicité d’utilisation

Holafly et Truely proposent des applications mobiles pour Android et iOS. Vous pouvez suivre votre consommation de données, acheter et activer des forfaits eSIM pour différentes destinations.

Ces applications vous donnent également accès aux recharges pour prolonger la validité de votre forfait, au service client, ainsi qu’aux guides de configuration et de dépannage pour résoudre d’éventuels problèmes techniques.

Holafly vs Truely : quel est le meilleur choix ?

Grâce à notre comparatif de Holafly et Truely, il apparaît que les 2 fournisseurs sont des solutions fiables pour vos voyages. Ils ont de nombreuses caractéristiques communes. 

• Les tarifs de leurs forfaits prépayés sont quasi-identiques.
• Leurs forfaits locaux et régionaux incluent les données illimitées. 
• Ils proposent une connexion Internet rapide avec la 5G disponible sur de nombreuses destinations. 
• Leur service client est joignable depuis plusieurs canaux avec un souci affiché d’être réactif.
• Leurs politiques de remboursement sont flexibles.

La principale différence réside dans la flexibilité offerte. Holafly se distingue par sa gamme variée de forfaits comprenant des options destination unique, régionales, mondiales et des abonnements mensuels.

Le fournisseur propose également une couverture géographique plus étendue avec plus de 260 destinations. Sans compter sur ses durées de validité maximales plus longues, avec des forfaits valables jusqu’à 90 jours.

Voyagez l’esprit tranquille avec Holafly

Que vous partiez découvrir un seul pays ou que vous planifiez un périple multi-destinations, Holafly dispose du forfait adapté à vos besoins. 

Grâce à ses forfaits de données illimitées et ses options flexibles, rester connecté devient un jeu d’enfant, où que vos aventures vous mènent.

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Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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