Seguros de viaje para Cuba, ¿cuál elegir?

Cuba es un destino que no deja indiferente a nadie. No es ningún secreto que la realidad en el país es dura, que ciertos servicios escasean y que la comunicación no es precisamente buena. Sin embargo, todo el que la visita vuelve fascinado. Si estás planeando visitar La Habana, Varadero u otros destinos del archipiélago, debes saber que, a diferencia de otros destinos populares, para entrar en este país es obligatorio contar con un seguro de viaje para Cuba.

Te lo pedirán al entrar. Si no tienes, deberás comprarlo allí y te costará bastante más caro que si contratas uno antes de ir. Además de ser obligatorio, te servirá para recibir atención médica de calidad, agilizar trámites y estar cubierto ante pérdidas de vuelo o de equipaje. Aunque ya hemos hablado en anteriores ocasiones de seguros de viaje internacionales, hoy queremos hablarte de los que mejor se ajustan a las particularidades de Cuba. Sigue leyendo para encontrar la aseguradora que más se ajusta a tus exigencias y necesidades.

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¿Por qué contratar un seguro de viaje para Cuba?

Como habrás visto si ya has empezado a preparar tu viaje a Cuba, desde el año 2010 es obligatorio para entrar un seguro de viaje con cobertura médica de una aseguradora reconocida por el país. Se realizan controles a la llegada para comprobar que estás lo suficientemente cubierto para tu estancia. Si no tienes un seguro, allí mismo tendrás que hacerte con uno a precios menos competitivos y con coberturas bastante limitadas.

Además, el sistema de salud en Cuba, aunque es de buena calidad, no es gratuito para los turistas. En el caso de que tengas algún percance y necesites atención en una clínica internacional, tendrás que acudir a clínicas específicas, como el Centro de Investigaciones Médico-Quirúrgicas (CIMEQ). Y tendrás que abonar los servicios antes de recibir el alta. Una consulta médica básica puede costar entre 717 y 1.195 pesos cubanos (30-50 dólares). ¿Un día de hospitalización? Podrías tener que abonar unos 7.174 pesos cubanos (300 dólares). Esto, sin contar el coste de los medicamentos o posibles traslados en ambulancia, que cuestan entre 1.195 y 2.391 pesos cabos (50-100 dólares), dependiendo de la distancia.

Por si fuese poco enfrentarse a posibles incidentes que podrían surgir en cualquier otra parte, el reciente aumento de casos de dengue y fiebre de Orepuche, junto con brotes recurrentes de chikunguña y zika, refuerza la necesidad de estar protegido. Las autoridades prohíben a los turistas abandonar el país si tienen deudas pendientes con la sanidad.

Pero los contratiempos no acaban ahí. ¿Qué harías si pierdes tu equipaje en el aeropuerto de La Habana? ¿O si tu vuelo se retrasa y afecta a tus conexiones? Un seguro de viaje puede ayudarte a gestionar estas situaciones con rapidez. Te ofrecerá compensaciones económicas y asistencia en el momento. Este respaldo puede marcar la diferencia cuando estás lejos de casa.

Si planeas explorar las maravillas naturales de Cuba, como el Valle de Viñales o las playas de Cayo Coco, también querrás estar cubierto en caso de accidentes. Una caída en una ruta de senderismo o un percance practicando buceo pueden, no solo arruinarte tu viaje, también hacer que se te vayan de las manos los gastos.

¿Qué debe cubrir un seguro de viaje para Cuba?

Si nunca has contratado un seguro para viajar (o lo has hecho, pero no para destinos con tantas particularidades como Cuba), lo más probable es que no sepas qué coberturas deberías exigirle a uno. Aunque, como para cualquier otro lugar, la póliza que necesitarás depende de las vacaciones que estés organizando y los planes que pienses hacer, estas son algunas de las coberturas imprescindibles que deberías buscar al contratar un seguro para Cuba:

1. Cobertura médica: Cuba tiene un sistema de salud bien organizado, pero los turistas no pueden acceder a la atención gratuita. Deberás acudir a clínicas específicas como la Clínica Central Cira García en La Habana. En ella una consulta médica puede costar entre 1.500 y 2.500 pesos cubanos (aproximadamente 62-104 dólares). Si necesitas hospitalización o medicamentos, la factura será mucho más elevada. Asegúrate de que tu póliza cubra, al menos, 250.000 pesos cubanos (unos 10.454 dólares) para gastos médicos. En esta cantidad va incluida la hospitalización, el transporte en ambulancia y los medicamentos esenciales.

2. Repatriación médica o funeraria: si sufres una emergencia grave que requiere tu traslado a casa, los costes pueden superar los 500.000 pesos cubanos (20.908 dólares). Este servicio, incluido en la mayoría de los seguros, es indispensable para protegerte en situaciones críticas.

3. Pérdida o robo de equipaje: en aeropuertos como el de La Habana o Varadero, con alta afluencia turística, los problemas con el equipaje no son raros. Asegúrate de que tu póliza cubra hasta 40.500 pesos cubanos (1.693 dólares) para reemplazar artículos esenciales en caso de robo o extravío.

4. Retrasos y cancelaciones de vuelos: los vuelos hacia y desde Cuba pueden sufrir cambios inesperados. Un buen seguro debería compensarte por gastos adicionales, como noches extra en hoteles o comidas. Las coberturas más completas suelen ofrecer entre 2.700-5.400 pesos cubanos (110-216 dólares) por día de retraso.

5. Responsabilidad civil: si, por ejemplo, alquilas un coche clásico en La Habana y accidentalmente dañas otro vehículo, necesitarás una póliza que te respalde. Los seguros suelen incluir entre 810.000-1.620.000 pesos cubanos (33.871-65.000 dólares) para este tipo de reclamaciones legales.

6. Cobertura en deportes de aventura: ¿Planeas explorar las cuevas de Viñales o hacer snorkel en Varadero? Los accidentes en estas actividades pueden requerir atención médica inmediata o incluso repatriación. Las aseguradoras suelen incluir esta cobertura en los planes diseñados para viajeros activos.

7. Asistencia 24/7: los imprevistos no tienen horario, pero en Cuba contactar a tu aseguradora puede ser complicado. Las conexiones a internet no están disponibles en todas partes y, aunque hay puntos Wi-Fi públicos, no son tan prácticos como usar una eSIM de Holafly, que lamentablemente no funciona en el país. Antes de viajar, confirma que tu aseguradora ofrezca atención por varios medios, como correos electrónicos o mensajes de texto, para facilitar la comunicación en caso de emergencia.

Comparativa de los mejores seguros de viaje para Cuba

Ahora que tenemos claro que es obligatorio un seguro de viaje para Cuba y las coberturas que se le deberían exigir a una póliza, es momento de elegir la opción más adecuada para tus necesidades. Dado que con tantas alternativas disponibles puede resultar complicado elegir, lo mejor es que expongamos de forma clara la información más importante de cada una. Esta tabla te ayudará a tener una visión general de lo que ofrece cada una.

Los 5 mejores seguros de viaje para Cuba

Es probable que, después de revisar la tabla comparativa de los mejores seguros de viaje para Cuba, tengas una idea más clara de las opciones disponibles. Sin embargo, antes de decidirte, es importante profundizar en lo que ofrece cada aseguradora. Cuba es un destino único, con desafíos particulares para los viajeros: un sistema de salud que requiere pagar las facturas en efectivo, actividades al aire libre que pueden implicar riesgos y una infraestructura limitada que puede complicar las cosas a la hora de solucionar cualquier imprevisto. Por eso, un buen seguro no solo debe cubrir emergencias médicas, también protegerte en caso de cancelaciones, pérdidas de equipaje o retrasos en vuelos. Analicemos más en detalle lo que ofrecen las cinco aseguradoras más populares entre los viajeros para contratar seguros de viaje a Cuba:

IATI Seguros: experiencia y atención personalizada para Cuba

Fundada en 1885, IATI Seguros es una de las aseguradoras más veteranas y reconocidas de Europa. En su más de un siglo de trayectoria, ha logrado ofrecer coberturas diseñadas para adaptarse tanto a quienes buscan pólizas básicas como a aquellos que prefieren opciones más completas. Su atención al cliente, disponible 24/7 en español, es uno de sus puntos fuertes.

IATI ofrece diversas pólizas que se ajustan a las necesidades de los viajeros que van a Cuba. Desde el IATI Básico, ideal para quienes buscan una cobertura esencial, hasta el IATI Estrella, que incluye amplias coberturas médicas y protección para deportes de aventura. Además, cuentan con el IATI Mochilero, pensado para quienes planean actividades más arriesgadas durante su estancia en la isla.

Coberturas principales de las pólizas para Cuba:

• Gastos médicos: hasta 5.000.000 euros (138.000.000 pesos cubanos / 5.400.000 dólares).
• Repatriación: incluida al 100 %.
• Pérdida de equipaje: hasta 2.500 euros (69.000 pesos cubanos / 2.703 dólares).
• Deportes de aventura: cubiertos en planes superiores.
• Retrasos de vuelos: hasta 300 euros (8.280 pesos cubanos / 324 dólares).

Planes y precios:

• IATI Básico: 32,90 euros (908 pesos cubanos / 35 dólares) para 7 días.
• IATI Estándar: 38,88 euros (1.072 pesos cubanos / 42 dólares) para 7 días.
• IATI Mochilero: 53,99 euros (1.363 pesos cubanos / 57 dólares)
• IATI Estrella: 70,87 euros (1.954 pesos cubanos / 77 dólares) para 7 días.

Chapka: cobertura económica y práctica para Cuba

Desde su fundación en 2002, la aseguradora francesa Chapka ha destacado por su enfoque en los viajeros más aventureros. Con opciones flexibles y precios competitivos, es una de las mejores alternativas para quienes buscan viajar a Cuba sin gastarse demasiado en el seguro. Una de las fortalezas de Chapka es su atención en español las 24 horas. Otra, su cobertura estándar para deportes de aventura, imprescindible para quienes planean explorar la naturaleza cubana o practicar actividades como snorkel en los cayos.

Chapka se ajusta a la duración de tu viaje y a las particularidades del mismo. Tiene dos pólizas. La más básica incluye asistencia médica esencial. La más completa cubre incidentes relacionados con deportes extremos y ofrece más compensación en retrasos de vuelos o pérdida de equipaje.

Coberturas principales del seguro de viaje para Cuba:

• Gastos médicos: hasta 250.000 euros (6.900.000 pesos cubanos / 270.000 dólares).
• Repatriación: incluida.
• Pérdida de equipaje: hasta 800 euros (22.080 pesos cubanos / 870 dólares).
• Deportes de aventura: incluidos.
• Retrasos en vuelos: hasta 150 euros (4.140 pesos cubanos / 162 dólares).

Planes y precios:

• Cap Trip Basic: 26,76 euros (738 pesos cubanos / 29 dólares) para 7 días.
• Cap Trip Plus: 35,59 euros (982 pesos cubanos / 39 dólares) para 7 días.

HeyMondo: tecnología y facilidad en tus viajes a Cuba

Fundada en 2018, HeyMondo es una aseguradora joven que ha revolucionado el sector con su enfoque tecnológico. Su aplicación móvil permite gestionar incidencias de forma rápida y sencilla. Un valor añadido para viajar a un destino como Cuba, donde, sabemos, la internet no es fiable. Además, su atención al cliente en español, disponible las 24 horas, asegura una comunicación clara y efectiva ante cualquier imprevisto.

HeyMondo ofrece una variedad de planes que incluyen cobertura para actividades de aventura, compensación por pérdida de equipaje y gastos médicos elevados. Esto la convierte en una opción ideal para quienes buscan un equilibrio entre comodidad y seguridad en su visita a la isla.

Coberturas principales:

• Gastos médicos: hasta 600.000 euros (16.560.000 pesos cubanos / 648.000 dólares).
• Repatriación: ilimitada.
• Pérdida de equipaje: hasta 1.500 euros (41.400 pesos cubanos / 1.622 dólares).
• Deportes de aventura: incluidos.
• Responsabilidad civil: hasta 60.000 euros (1.656.000 pesos cubanos / 64.883 dólares).

Planes y precios:

• Viaje Esencial: 30,55 euros (843 pesos cubanos / 33 dólares) para 7 días.
• Viaje Tranquilidad: 35,59 euros (982 pesos cubanos / 39 dólares) para 7 días.
• Viaje Top: 56,76 euros (1.438 pesos cubanos / 60 dólares) para 7 días
• Viaje Premium: 76,01 euros (2.097 pesos cubanos / 82 dólares) para 7 días.

AXA Assistance: atención premium para Cuba

AXA Assistance es una aseguradora reconocida a nivel mundial, destacada por su enfoque en la calidad de servicio y su sólida experiencia en emergencias. Fundada en 1958 en Francia, lleva ya más de seis décadas respaldando a viajeros en todo el mundo. Su amplia red de asistencia, que incluye hospitales y clínicas en numerosos países, la convierte en una opción ideal para quienes buscan tranquilidad en su viaje a Cuba. Además, su atención al cliente está disponible las 24 horas en varios idiomas.

AXA ofrece varios planes diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de los viajeros. Desde el Seguro Mini, ideal para quienes buscan una cobertura básica, hasta el Seguro Total Plus, pensado para quienes prefieren protección completa. Aunque la cobertura de deportes de aventura no está incluida en todos los planes, puedes añadirla por un coste adicional, lo que resulta perfecto si planeas realizar actividades como buceo o senderismo en la isla.

Coberturas principales de AXA Assistance:

• Gastos médicos: hasta 150.000 euros (4.140.000 pesos cubanos / 162.000 dólares).
• Repatriación: ilimitada.
• Pérdida o robo de equipaje: hasta 1.500 euros (41.400 pesos cubanos / 1.620 dólares).
• Deportes de aventura: opcional por 33,61 euros adicionales (928 pesos cubanos / 37 dólares).
• Responsabilidad civil: hasta 30.000 euros (828.000 pesos cubanos / 32.000 dólares).

Planes y precios:

• Seguro Mini: 37,65 euros (1.040 pesos cubanos / 41 dólares) para 7 días.
• Seguro Total: 58,07 euros (1.610 pesos cubanos / 63 dólares) para 7 días.
• Seguro Total Plus: 80,28 euros (2.230 pesos cubanos / 87 dólares) para 7 días.

InterMundial: flexibilidad y buena relación calidad-precio

InterMundial, con más de 30 años de experiencia en el mercado, es una aseguradora española especializada en proteger a los viajeros en cualquier parte del mundo. Su enfoque en la personalización y la flexibilidad hace que sea una opción destacada para quienes planean viajar a destinos tan particulares como Cuba. Gracias a su atención al cliente 24/7 y a su aplicación móvil intuitiva, ofrece a los usuarios una experiencia sin complicaciones, permitiéndoles gestionar incidencias, acceder a asistencia médica o hacer consultas desde cualquier lugar de la isla.

Para los viajeros que visitan Cuba, InterMundial ofrece varias opciones que combinan asistencia médica, protección de equipaje y compensaciones ante retrasos de vuelos. Su seguro Totaltravel, disponible en tres modalidades (Mini, Standard y Premium), incluye amplias coberturas médicas, repatriación y asistencia legal, aspectos esenciales al viajar a un país con infraestructura limitada para turistas en ciertas regiones.

Coberturas principales de InterMundial:

• Gastos médicos: hasta 300.000 euros (8.280.000 pesos cubanos / 325.000 dólares).
• Repatriación: ilimitada.
• Pérdida o robo de equipaje: hasta 1.500 euros (41.400 pesos cubanos / 1.620 dólares).
• Responsabilidad civil: hasta 50.000 euros (1.380.000 pesos cubanos / 54.000 dólares).

Planes y precios:

• Totaltravel Mini: 33,31 euros (920 pesos cubanos / 36 dólares) para 7 días.
• Totaltravel: 41,74 euros (1.160 pesos cubanos / 46 dólares) para 7 días.
• Totaltravel Premium: 65,78 euros (1.830 pesos cubanos / 72 dólares) para 7 días.

¿Cuál es el mejor seguro de viaje para Cuba?

Como habrás deducido, la mayoría de aseguradoras ofrecen cosas parecidas, la diferencia está en los detalles. Sin embargo, echando un vistazo a este análisis detallado que acabamos de hacer y atendiendo a las experiencias de otros viajeros que han visitado Cuba en los últimos tiempos, podríamos decir que hay una aseguradora que destaca frente al resto: IATI. En su propia página web, ellos mismos destacan la póliza IATI Mochilero como la mejor opción para visitar el país.

Entre sus principales ventajas, está la cobertura médica tan amplia que ofrece. El IATI Mochilero cubre hasta 500.000 euros (13.800.000 pesos cubanos / 540.000 dólares) en gastos médicos. Esto incluye tratamientos por enfermedades como dengue, zika o chikunguña, frecuentes en la isla. Además, esta póliza cubre deportes de aventura como snorkel y buceo hasta 40 metros, actividades imperdibles en lugares como Cayo Coco o Varadero. Por otra parte, no tendrás que adelantar dinero por tratamientos médicos, algo clave en Cuba, donde se exige el pago inmediato de los servicios.

Esta aseguradora también cubre repatriaciones al 100 % y en esta póliza la protección por daños o robos de equipaje es de hasta 1.500 euros (41.400 pesos cubanos / 1.620 dólares). 

La atención en español las 24 horas, es ideal para viajeros que buscan tranquilidad frente a imprevistos. Si planeas visitar la isla, sin duda este seguro de viaje para Cuba te permitirá disfrutar de tus vacaciones con la seguridad de estar siempre protegido.

Con este repaso por las pólizas de las aseguradoras más populares, seguro estarás un paso más cerca de acabar de organizar tu viaje. Si necesitas más información para prepararlo, puedes consultar nuestras guías sobre la mejor VPN para Cuba o las alternativas de eSIM para Cuba. 

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