Roaming de Movistar: cómo funciona y cómo evitarlo

Si viajas próximamente a algun destino en Latinoamérica o Europa y necesitas activar el roaming de Movistar, quédate leyendo este artículo. Te explicaremos cómo funciona este servicio, cuánto cuesta, cómo se activa y qué alternativas podrías utilizar para asegurar tu conexión en el extranjero.

Ten presente que en algunos destinos podrás seguir disfrutando los beneficios de tu tarifa móvil, mientras que en otros tendrás que pagar una tarifa adicional por cada consumo que realices en llamadas, mensajes de texto y/o datos móviles para navegar en internet.

4.6 /5

Puntuación destacada Con base en48.000 opiniones de usuarios en Trustpilot

+1M

Preferido globalmente Más de 1 millón de usuarios en todo el mundo han confiado en Holafly

Datos ilimitados Planes de datos ilimitados en más de 170 destinos

With Holafly, you save {percent} compared to roaming fees.

Comprar mi eSIM

Plans that may interest you

Marruecos

Desde

6,90 €

EUR

Grecia

Desde

5,90 €

EUR

Qué es el roaming de Movistar

El roaming de Movistar es un servicio exclusivo para que sus clientes sigan utilizando el móvil cuando viajan al extranjero de manera temporal. Funciona gracias a acuerdos comerciales entre la compañía y los operadores de los países que visitas.

Ten en cuenta que aunque hablamos de Movistar, cada país donde tiene presencia, tiene sus propias condiciones para la prestación de este servicio, por lo que es mejor que sepas cómo funciona antes de viajar y no llevarte una sorpresa en tu factura móvil.

Cómo funciona el roaming de Movistar

Tan pronto llegas a tu destino, el móvil se conecta a una red extranjera y esta conexión es la que te permitirá seguir utilizando el móvil durante tu viaje. A partir de ese momento, podrás seguir utilizando los beneficios de tu tarifa móvil o tendrás que pagar tarifas extra por este servicio.

En la mayoría de países el roaming de Movistar es muy costoso. La tarifa estándar cuesta 12,10 euros, realizar llamadas tiene un precio que ronda entre 1 a 2 euros por minuto. Las llamadas internacionales cuestan cerca de 5 euros.

En algunos países Movistar ofrece tarifas o bonos para que el servicio de roaming sea más factible de utilizar. Normalmente estos bonos tienen vigencia de uso de un día a un coste de 9 euros o alrededor de los 7 euros. Es por ello que, en la mayoría de viajes es más factible utilizar otras opciones como las tarjetas SIM prepago para turistas o aprovechar redes WiFi en el camino.

¿El roaming sigue funcionando al momento de usar una eSIM?

Por otro lado, si te estas preguntando si continúas con el servicio de roaming al activar una eSIM Movistar en tu iPhone o móvil compatible. Te confirmamos su funcionamiento. Al hacer cambio de la SIM física a la SIM virtual no se ve afectado el roaming internacional con Movistar.

Cómo activar el roaming Movistar gratis

Con Movistar vas a poder disfrutar roaming gratis cuando viajes al extranjero. Como requisito es necesario que el país se encuentre dentro de la Zona 1. Esto incluye a países de Europa que disfrutan del roaming como en casa, al cobrarles la misma tarifa de España.

Este servicio se encuentra activado por defecto en clientes que tengan una antigüedad mayor a tres meses con Movistar. Para asegurarte que ya lo tienes activo, puedes consultarlo en el Área de Clientes de Movistar, desde la App Mi Movistar o llamando al 1004 desde tu móvil.

Pasos para activar itinerancia (roaming) de datos Movistar

Si viajas por países incluidos dentro del Espacio Económico Europeo o Unión Europea y deseas activar la itinerancia de datos Movistar en tu iPhone o dispositivo Android, sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes: presiona en el icono de engranaje en tu iPhone.
2. Ingresa a Datos Móviles: aquí recuerda encender los datos móviles.
3. Presiona en Opciones: se encuentra ubicada debajo de Datos móviles.
4. Enciende la Itinerancia de Datos: debe quedar en color verde.

Cómo funciona el roaming Movistar gratis en Europa

El roaming en Europa como en casa evita que pagues cargos extras al momento de conectarte a internet, realizar llamadas o enviar mensajes de texto en el extranjero. Para activar el roaming de datos de Movistar gratis en Europa solo será necesario activar la itinerancia de datos desde los ajustes del móvil. También vas a poder disponer de llamadas, SMS y datos; continuando con la misma tarifa que tengas contratada en España.

Países incluidos en el roaming gratuito de Movistar

Los países donde podrás activar el roaming Movistar como en casa son la mayoría pertenecientes a la UE y al EEE (Espacio Económico Europeo). Lo que significa que no todos los países de Europa cuentan con roaming gratis de Movistar. Entre los que se encuentran dentro están:

Países de Europa que no tienen roaming de Movistar gratis

El roaming gratis de Movistar no incluye a todos los países europeos. Esto se debe a que hay países de Europa que no pertenecen al EEE a pesar de estar dentro de otros acuerdos. Para algunos destinos Movistar tiene tarifas especiales que hacen el roaming más barato de lo habitual. Dentro de los países europeos que no tienen roaming gratis de Movistar están:

• Andorra, Suiza, Ucrania, Bielorrusia, Moldavia, Albania, Montenegro y Macedonia.

Zonas del Roaming Movistar

El roaming Movistar en España se divide en 3 zonas, entre las cuales varían sus tarifas para conectarse a internet, realizar y recibir llamadas y enviar mensajes de texto.

En principio, la Zona 1 es la que mejores tarifas tiene dentro del roaming Movistar. Esta zona ya la hemos mencionado y es donde están incluidos la mayoría de países europeos que tienen un servicio gratuito.

Por su parte, la Zona 2 del roaming Movistar ya no favorable para viajar, teniendo en cuenta que sus tarifas para conectarte a Internet se elevan considerablemente y ahora en algunos países solo podrás tener paquetes con vigencia de uso de 24 horas.

Por último, la Zona 3 es la más costosa entre las tres opciones. Clientes se han visto sorprendidos al regresar de sus viajes y tener una deuda de más de 500€ por utilizar el servicio de roaming Movistar sin percatarse.

En resumen, las zonas del roaming de Movistar son las siguientes:

• Zona 1: recomendada para viajar a países del Espacio Económico Europeo.
• Zona 2: en algunos destinos puedes activar paquetes diarios.
• Zona 3: no se recomienda activar el servicio en ningún momento.

Ahora que ya sabes las zonas en las que se divide el roaming Movistar, te vamos a contar en detalle las tarifas que debes pagar al viajar a un país que se encuentre incluido en una de las tres zonas.

La Zona 1 del Roaming Movistar: países incluidos y tarifas

Desde el acuerdo logrado en el año 2017, los clientes de los operadores pertenecientes a la Unión Europea y al Espacio Económico Europeo, pueden continuar utilizando sus planes móviles sin gastos extras cuando viajen al extranjero. Siempre y cuando su destino esté dentro los países del acuerdo.

Países incluidos en la Zona 1

Los países incluidos en el roaming Movistar dentro de la Zona 1 son los mismos que pertenecen al Espacio Económico Europeo y que ya hemos mencionado en nuestro apartado anterior sobre el roaming gratis de Movistar.

Tarifas del roaming Movistar en la Zona 1

Las tarifas de roaming Movistar en la Zona 1 son las mismas que pagas con tu plan local en España. Así que, continuarás utilizando los servicios de internet, mensajes de texto y llamadas como si estuvieras en tu casa.

Mira en la siguiente tabla los detalles para que veas cómo funciona el roaming Movistar dentro de la Zona 1.

Condiciones del roaming Movistar en la Zona 1

La letra pequeña del roaming Movistar dentro del Espacio Económico Europeo muestra las siguientes condiciones:

• Si la tarifa en España incluye datos ilimitados, en tu viaje al extranjero solamente podrás utilizar hasta 50GB.
• Luego de sobrepasar el límite de 50GB te empezará a cobrar por megabyte consumido a un precio de 0,0035€/MB.
• El servicio de datos compartidos continúa igual que en España.

Zona 2 del roaming Movistar: países incluidos y tarifas

La Zona 2 del roaming Movistar incluye a los países restantes europeos que están por fuera del EEE y que pertenecen al AELC como Suiza. Sus tarifas son variables, ya que no todos te permiten activar paquetes a precios especiales y en su mayoría sus tarifas son costosas.

Países incluidos dentro de la Zona 2 de Movistar

Los países incluidos dentro de la Zona 2 del roaming Movistar pertenecen en su mayoría al continente europeo, con algunas excepciones de países como Estados Unidos y Canadá localizados en América. En total son los siguientes:

Las tarifas del roaming Movistar en la Zona 2

Movistar maneja dos tipos de tarifas de roaming dentro de la Zona 2. Las tarifas por defecto en esta zona son las siguientes:

Además de las tarifas por defecto mostradas en la Tabla 4, Movistar cuenta con precios un poco más favorables para otros destinos. La tarifa varía entre ellos, por tanto te las contaremos de manera individual. Los países son los siguientes:

• Estados Unidos
• Andorra
• Suiza

Roaming Movistar en EE.UU.

Las tarifas del roaming Movistar en Estados Unidos para realizar y recibir llamadas, enviar y recibir SMS o mensajes multimedia y para conectarse a Internet son las siguientes:

Nota: el coste por establecimiento de llamada en el roaming Movistar en EE.UU. es de 1,21€.

Ahora que ya sabes lo que deberás pagar en roaming con tu operador Español Movistar, déjanos contarte de mejores opciones. Estas alternativas te ayudarán a evitar activar el roaming Movistar en Estados Unidos y te brindan; internet ilimitado, llamadas ilimitadas y SMS ilimitados.

Una de las mejores alternativas para evitar pagar roaming es adquirir una eSIM para EE. UU. Te va a salir mucho más barato optar por esa opción que activar el roaming en Estados Unidos.

Comparativa Roaming Movistar EE.UU vs eSIM de datos

La razón principal por la que se decide activar el roaming Movistar en el extranjero es para conectarse a internet. Aunque puede haber excepciones donde se necesite realizar llamadas.

En la actualidad las aplicaciones para llamar mediante VOIP han ido reemplazando a las llamadas tradicionales. WhatsApp, Messenger, Skype o Line son unos ejemplos que demuestran la pérdida de terreno de las llamadas análogas.

En tiendas virtuales como Holafly, encontrarás planes eSIM prepago para Estados Unidos con datos ilimitados desde 6 USD en adelante. Así podrás personalizar tu plan de datos de acuerdo a tus necesidades y presupuesto de viaje.

Activar roaming Movistar en Andorra

Cuando viajes a Andorra y necesites activar el roaming Movistar para utilizarlo para navegar en internet, enviar SMS y realizar llamadas, las tarifas que rigen para ese destino son:

Nota: el coste por establecimiento de llamada en el roaming Movistar en Andorra es de 1,21€.

Si te parece muy caro activar el roaming Movistar en Andorra, te contamos que al igual que en Estados Unidos, existe una tarjeta eSIM con la que podrás navegar en internet a un menor precio.

Hemos realizado una tabla comparativa para ver con datos medibles el ahorro que vas a tener si decides comprar una eSIM prepago Andorra frente al precio del roaming Movistar.

Comparativa Roaming Movistar Andorra vs eSIM

El roaming Movistar en Suiza

En Suiza el operador español Movistar ofrece servicio de roaming con tarifas especiales igual que en EE.UU. y Andorra, para que te conectes a Internet, realizar y recibir llamadas y enviar SMS. Te mostramos los detalles:

Nota: el coste por establecimiento de llamada en el roaming Movistar en Suiza es de 1,21€.

Si te parecen 500MB muy poco por 6,05€ o necesitas mayor cantidad de datos para tener internet en Suiza; puedes optar por adquirir una tarjeta eSIM de datos para Suiza. Con este chip vas a poder tener más libertad al momento de navegar, consultar tus redes sociales o hacer videollamadas a España.

La razón principal por la que se decide activar el roaming Movistar en Suiza es para conectarse a internet. Aunque puede haber excepciones donde se necesite realizar llamadas. En la actualidad las aplicaciones para llamar mediante VOIP han ido reemplazando a las llamadas tradicionales. WhatsApp, Messenger, Skype o Line son unos ejemplos que demuestran la pérdida de terreno de las llamadas análogas. Estas aplicaciones las podrás seguir utilizando con tu número español, ya que el cambio de la eSIM Suiza no afecta al número que tienes configurado en WhatsApp.

Comparativa Roaming Movistar Suiza vs eSIM

Condiciones del roaming Movistar en la Zona 2

Después de las sorpresas recibidas por los clientes Movistar en costos de roaming dentro de la Zona 2, el operador español ha colocado algunas restricciones. Te las contamos aquí:

• Serás notificado una vez hayas gastado 40€ (más IVA) en menos de un mes.
• Se desactivará el servicio una vez hayas consumido 50€ (más IVA) permitidos cada mes.
• Para volver a activar el servicio es necesario enviar un SMS al 223570 con la palabra NAVEGAR o llama a España al número 696223570.
• Este servicio sólo está disponible para clientes con contrato.
• Si tienes activo el servicio de Bonos de Internet en roaming, éste coste no suma en la restricción.

La Zona 3 del roaming Movistar: países incluidos y tarifas

Activar el servicio de roaming en países incluidos en la Zona 3 no es recomendable. Los costos son exageradamente altos y actualmente existen en el mercado opciones mucho más favorables como las tarjetas SIM prepago para viajar.

Países incluidos dentro de la Zona 3 de Movistar

En resumen, los países que se encuentran incluidos dentro de la Zona 3 de Movistar son los restantes, que no están en la Zona 1 ni en la Zona 2.

Mira a continuación el listado completo de los países que se encuentran en la Zona 3 de Movistar.

*Para evitar las tarifas de roaming de Movistar en la lista de países de la Zona 3, podrías utilizar una eSIM para viajar a México o cualquier otro destino con proveedores internacionales especializados como Holafly.

Tarifas del roaming Movistar en la Zona 3

Te anticipamos que las tarifas del roaming Movistar en la Zona 3 son muy costosas. No es recomendable activar este servicio en tus viajes porque vas a estar muy limitado y si te descuidas ya en corto tiempo tendrás una enorme deuda con el operador.

La siguiente tabla te muestra las tarifas que deberás pagar si decides activar el roaming dentro de un país perteneciente a la Zona 3.

Activar el roaming Movistar desde el extranjero

Para activar el roaming Movistar desde el extranjero solamente debes entrar a los Ajustes del móvil y encender la itinerancia de datos. Así ya podrás navegar en tus viajes alrededor del mundo. Eso si, recuerda que el precio depende del país al cual viajes. En algunos destinos europeos, el roaming Movistar es gratis, pero en la mayoría de países alrededor del mundo el precio para conectarte a internet está alrededor de los 12,10€ por cada megabyte que consumas.

De igual manera, Movistar te envía un SMS cuando te conectes a una red móvil en el extranjero. En ese SMS te informará las tarifas que te van a cobrar para disfrutar del servicio.

Si tu línea tiene una antigüedad inferior a los tres meses, puedes llamar al 1004 para saber si ya dispones del servicio. Si ya te encuentras en el extranjero puedes consultarlo en la App Mi Movistar o comunícate directamente con Movistar a la línea 1004 o si no te funciona agrégale los indicativos de España, marca así +34 699 991 004.

Mapa del roaming Movistar

El mapa del roaming Movistar se divide en tres zonas, denominadas Zona 1, Zona 2 y Zona 3. Te vamos a explicar en qué consiste cada zona:

Mapa de países incluidos en la Zona 1 del roaming Movistar

La Zona 1 o UE en el mapa del roaming Movistar abarca a todos aquellos países que disfrutan del servicio gratis. Lo que incluye a todos los países europeos que se encuentran dentro del acuerdo roaming como en casa. En estos estados no te cobrarán y podrás navegar con libertad durante un tiempo. El límite de datos se encuentra en 50GB. Una vez hayas superado esa cantidad te empezarán a cobrar por megabyte que consumas a un precio de 0,0041€/MB. Nada costoso en realidad.

Recuerda que si vas a llamar a países que no pertenecen a la Unión Europea, te van a cobrar 4,83€ por cada minuto y el coste por establecimiento de llamada será de 0,79€.

Mapa de países incluidos en la Zona 2 del roaming Movistar

La Zona del roaming Movistar incluye a algunos países que disfrutan de tarifas especiales como Andorra, Suiza y Estados Unidos. También incluye demás países que no disfrutan tarifas especiales en datos móviles, pero si te cobrarán una tarifa inferior en las llamadas, tanto para recibirlas, así como para realizarlas.

 Zona 3 del roaming Movistar

La Zona 3 del roaming Movistar incluye a los demás países que no se encuentran en la Zona 1 ni en la Zona 2. En estos países te cobrarán la tarifa más alta ya sea para conectarte a Internet o para realizar llamadas.

Bonos para Internet Mundial con roaming Movistar

Movistar ofrece bonos de Internet para evitar pagar 12,10€/MB cuando navegues en el extranjero. Cada uno de estos bonos deberás contratarlos y te cobrarán el alta a este servicio. Movistar ofrece tres bonos: Internet Mundial 150MB, Internet Mundial 500MB e Internet Mundial 1GB. Te explicaremos cada uno.

Bono Internet Mundial 150MB

El Bono internet mundial 150MB te costará 60,50 € cada mes, el precio del alta es de 6,05€. Luego de que hayas consumido los 150 MB de datos que incluye el bono, te empezarán a cobrar la tarifa que corresponde al país donde te encuentres.  El primer mes te facturarán un mínimo que equivale a 24,20€.

Bono Internet Mundial 500MB

El Bono internet mundial 500MB te costará 169,40 € cada mes, el precio del alta es de 6,05€. Luego de que hayas consumido los 500 MB de datos que incluye el bono, te empezarán a cobrar la tarifa que corresponde al país donde te encuentres.  El primer mes te facturarán un mínimo que equivale a 60,50€.

El Bono Internet Mundial 1GB

El Bono internet mundial 1GB te costará 290,40€ cada mes, el precio del alta es de 6,05€. Luego de que hayas consumido 1GB de datos que incluye el bono, te empezarán a cobrar la tarifa que corresponde al país donde te encuentres.  El primer mes te facturarán un mínimo que equivale a 96,80€.

Roaming Erasmus con Movistar

Si te vas a estudiar de Erasmus y decides activar el roaming Movistar para continuar utilizando los servicios dentro de un país europeo, debes tener en cuenta que el tiempo que puedes permanecer en ese país sin recibir cobros extras es de 4 meses. Una vez hayas superado ese tiempo, Movistar empezará a cobrarte al considerar un uso abusivo del roaming.

Activar el roaming Movistar para estudiar en el extranjero

Si tu o algún familiar está planeando irse a estudiar al extranjero por un largo periodo a un país que se encuentre por fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo Canadá, Estados Unidos o Rusia. En principio puedes pensar en activar el roaming Movistar, sin embargo te va a salir muy costoso.

Una opción viable si planeas viajar al extranjero para evitar pagar roaming Movistar es adquirir una tarjeta SIM de datos antes de tu viaje con una duración de 15 a 20 días. De este modo tienes internet de inmediato al aterrizar en el país destino y allí puedes buscar con tranquilidad un plan local que se ajuste a tu presupuesto. Permanecerás siempre conectado!.

Aquí también queremos recomendarte conocer las 10 mejores APPs para viajar por el Mundo.

Alternativas para evitar pagar roaming Movistar

Para ahorrar en tus viajes y no pagar tarifas desorbitantes, lo mejor es buscar alternativas más baratas. Las más factibles son las siguientes:

eSIM internacional para turistas

Las eSIM prepago para turistas está reemplazando el uso de las tradicionales SIM físicas y el roaming de Movistar. Esta opción es mucho más económica y se puede conseguir desde cualquier lugar.

La eSIM internacional no requiere envíos porque la recibes directamente en tu email. En España puedes solicitar tu tarjeta eSIM desde esta tienda y en unos minutos ya la tendrás en tu email. Además, cuentas con opciones de instalación a través de la App móvil.

Con esta SIM virtual de Holafly puedes comprar en en línea, obtener datos ilimitados para tu viaje y personalizar la duración de tu plan según tus necesidades.

Tarjeta SIM

Una tarjeta SIM es otra opción que te recomendamos llevar cuando salgas de España. En algunos destinos te ofrece datos ilimitados a un precio fijo. Estas tarjetas prepago las puedes conseguir en España a través de las tiendas en los aeropuertos o Tiendas de las operadoras locales.

Llevar en la maleta un Pocket Wifi

Con la llegada de nuevas tecnologías, los WiFi portátiles están perdiendo terreno. Estos equipos también te permiten conectarte a Internet en tus viajes a un precio más elevado.

Quienes buscan tener Internet desde una red WiFi propia en sus viajes y planea conectar varios dispositivos, esta opción es viable. Los Pockets Wifi te permiten conectar entre 5 a 7 móviles. Aunque también son más costosos que las eSIM y tarjetas SIM.

Es común que los proveedores de Pocket Wifi te ofrezcan un seguro contra robos o pérdidas, ya que si lo extravías debes pagar una sanción de más de 100 euros.

Recomendaciones para alquilar un Pocket Wifi

Para alquilar un Pocket Wifi te recomendamos que leas muy bien la letra pequeña o condiciones de uso. Te pueden cobrar por el envío y algo importante: los datos ilimitados tienen un límite. Fíjate en este último punto para que no vayas a quedarte sin conexión, este límite suele estar alrededor de 500MB a 1GB diario, luego se reduce la velocidad a 128KB/s.

Utilizar redes Wifi públicas en tu viaje

Si quieres sacrificar comodidad por ahorrarte algunos euros tienes la opción de conectarte a redes WiFi públicas de establecimientos que encuentres en tus viajes. Algunos de ellos te van a cobrar una comisión, por ejemplo debes comprar algo allí o utilizar algún servicio para que te den la contraseña.

También existen redes Wifi públicas que instalan los gobiernos para que se conecten los locales y visitantes. En algunas zonas están protegidas con usuario y contraseña y también los hay libres.

Debes tener cuidado al navegar en este tipo de redes, de acuerdo a la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) es importante que te protejas. Estas redes suelen estar sin cifrar y tus datos son visibles para los hackers quienes se aprovechan para robar tu información.

Lo que opinan los usuarios del roaming de Movistar

Conoce lo que opinan los usuarios de la compañía más grande en las telecomunicaciones de España. Te dejamos opiniones buenas y malas para que veas las dos caras de la moneda y puedas prevenir, si es posible, pasar por los mismos problemas.

Estos viajeros ha probado el roaming con Movistar en sus viajes a EE.UU. y en varios países alrededor del mundo:

Yo si la probé y me fue fatal. Al día siguiente después de llegar no tenía internet y al cuarto día no tenía red ni para realizar llamadas. Si me permites el consejo, te recomiendo que compres una tarjeta de AT&T.

Travellady en Foro Los Viajeros

Lamento decirte que es necesario que tu móvil trabaje a las frecuencias de USA, en España tenemos dos frecuencias, pero por ejemplo si te compras un teléfono chino que no soporta todas las frecuencias, hay zonas en las que no funciona.

Newvie en Foro los Viajeros

Hola a tod@s y gracias por leerme, agredezco todas las respuestas pues estoy desesperado. Mi historia es larga pero sencilla, antes era un usuario (casi feliz) del iphone que el día 18 viajo a suiza y estoy 5 días allí, mi hotel tiene wifi y NO hago ninguna pero ninguna conexion con el iphone porque básicamente esque no dispongo de tiempo. Pues el día 21 me llega un sms del 1004 diciendome que llame para activar mis datos o algo asi; llamo desde alli y es cuando me dan el susto de que llevo un consumo de 2000e en datos (si dos mil euros); casi me da un infarto y os prometo que pasé un rato muy malo. Les intento pedir explicaciones y no saben decirmo como es posible. Ahora al llegar a españa me informo y veo varios posibles errores; uno de ellos es que los iphone deben venir del distribuidor con un sistema que bloquea los datos en roamin ya que este movil esta todo el dia conectado a internet…, el segundo error que veo es que según una normativa europea de febrero-marzo de 2010, las compañias de telefonia movil deben limitar el consumo de datos a 50 euros a no ser que el cliente indique lo contrario y yo jamás he dicho que amplien mi consumo y desconocía esto. Mi gran problema es que al llegar a españa vuelvo a llamar a Movistar y me indican que si quiero seguir usando mi movil, tengo que hacer un depósito de 1800 euros o esperar a que se emita mi factura.

IMP21 en Foros Movistar

Por trabajo viajo por toda europa y nunca he tenido problema con Movistar…

Usuario en Forocoches

Problemas comunes

El Problema: a pesar de que tengas activada la itinerancia de datos en tu SIM Movistar no te funciona el internet y las llamadas en tu viaje.

Solución: este error se puede presentar porque tu tarjeta SIM aún no ha cumplido los 3 meses mínimo de uso para que puedas utilizar el servicio de roaming o lo tienes desactivado directamente con el operador. Debes comunicarte al 1004 de Movistar para que te activen el servicio.

2. El problema: tu móvil no se conecta a la red en el extranjero y no puedes realizar o recibir llamadas, tampoco puedes utilizar datos.

Solución: comprueba desde la App Mi Movistar si tienes activado el servicio de roaming. Si es correcto, asegúrate de no tener penalizaciones en tu línea. Por último comprueba los ajustes de tu móvil, aunque desde los ajustes sólo puedes controlar la itinerancia de datos, no la llamadas.

3. El problema: evitar la recepción de llamadas en el extranjero para no pagar roaming en tus viajes.

Solución: para suspender completamente el servicio de roaming tanto de llamadas, SMS y datos, ingresa a la App Mi Movistar o llama al 1004. Ten en cuenta que desactivar la itinerancia de datos Movistar en tu móvil solo suspende los datos, no las llamadas.

Preguntas frecuentes sobre el roaming Movistar

Plans that may interest you

Corea del Sur

Desde

5,90 €

EUR

SEO Manager

¡Hola! Soy Andreina Rondón, SEO Manager en Holafly, desarrolladora web y especialista en SEO con más de 7 años de experiencia. Venezolana viviendo en Estados Unidos, amo viajar y descubrir cómo la tecnología puede mejorar nuestras experiencias. Además de ser la organizadora <strong>oficial</strong> de los viajes para mi familia y amigos, me apasiona conectar a los viajeros con la información y las herramientas que necesitan para estar siempre conectados en cualquier lugar del mundo. En Holafly, me encargo de optimizar cada detalle para que puedas encontrar la mejor eSIM y guías de viaje para planificar aventuras únicas.

Read full bio