Roaming Movistar: cómo funciona, tarifas y países incluidos

El roaming Movistar te permite usar tu línea móvil cuando viajas al extranjero, conectándola a redes de otros operadores. Dependiendo del país al que viajes, podrás usar tu tarifa como en España (en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo) o pagar cargos adicionales por datos móviles, llamadas y SMS. 

En esta guía te explicamos cómo funciona el roaming Movistar, cómo activarlo, qué países están incluidos y cuáles son sus tarifas. Así sabrás qué esperar antes de viajar y podrás evitar sorpresas en la factura.

Cómo funciona el roaming de Movistar

Cuando sales de España y llegas a otro país, tu móvil se conecta a la red de un operador local. Esto ocurre gracias a acuerdos entre Movistar y otras compañías de telecomunicaciones internacionales.

A partir de ese momento, podrás seguir usando tu línea para navegar por internet, hacer o recibir llamadas, enviar y recibir SMS en el extranjero.

No obstante, el precio depende de la zona de roaming del país al que viajes. Movistar divide el roaming internacional en tres zonas, cada una con condiciones y tarifas diferentes:

Cuando tu móvil se conecta a una red extranjera, Movistar suele enviar un SMS automático con información sobre las tarifas que se aplican en ese país.

¿El roaming sigue funcionando con una eSIM de Movistar?

Sí, si cambias tu tarjeta SIM física por una eSIM de Movistar, el roaming seguirá funcionando de la misma manera.

La eSIM es simplemente una versión digital de tu SIM tradicional. Por tanto, no afecta a los servicios de roaming internacional, siempre que tu línea tenga activada la itinerancia de datos y el servicio de roaming.

Cómo activar el roaming Movistar

Antes de viajar, conviene asegurarse de que el roaming de Movistar esté activo en tu línea. En la mayoría de los casos, no tendrás que hacer nada. Las líneas de prepago suelen tener el roaming activado por defecto, mientras que en las líneas de contrato el servicio se habilita automáticamente tras tres meses de antigüedad. 

Sin embargo, si tu línea es nueva o quieres confirmar que todo esté listo antes del viaje, puedes revisarlo fácilmente desde la app Mi Movistar: 

1. Inicia sesión con tu cuenta.
2. Accede a la sección “Gestiones de línea móvil”.
3. Busca el apartado “Roaming” dentro de las opciones disponibles.
4. Activa las opciones correspondientes según el destino: “Usar solo en la UE, Reino Unido y países asociados”, si aún no aparece habilitada, o “Usar también en el resto del mundo”, para habilitar el servicio en destinos fuera de Europa. 
5. Verifica que el estado del roaming aparezca como “activado” en tu línea.

Si lo prefieres, puedes comunicarte con Movistar llamando al 1004 desde España o al +34 699 991 004 desde el extranjero.

Cómo activar la itinerancia de datos en tu móvil

Aunque el servicio de roaming esté activo en tu línea, también debes activar la itinerancia de datos en tu dispositivo: 

• En iPhone: Ajustes > Datos móviles/celulares > Opciones > Itinerancia de datos.
• En Android: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Itinerancia de datos.

ℹ️ Nota: Las rutas pueden variar dependiendo de la marca (Android) y el modelo del teléfono.

Roaming Movistar gratis en Europa

Muchos usuarios buscan información sobre el roaming Movistar gratis cuando viajan a Europa. Aunque técnicamente el servicio no es gratuito, en muchos casos no tendrás que pagar costes extra por usar tu línea, siempre que viajes a países incluidos dentro de la Zona 1 de roaming. 

En estos destinos, Movistar aplica la normativa europea de “roam like at home”, que permite utilizar datos, llamadas y SMS de tu tarifa como si estuvieras en España.

Esto significa que podrás hacer llamadas y enviar SMS a la UE y países asociados con tu tarifa nacional, igual que cuando estás en España. El consumo se descuenta de tu plan habitual, por lo que no se aplican tarifas especiales por estar en el extranjero dentro de esta zona.

Respecto a los datos, Movistar establece un límite de gigas disponibles en roaming cada mes, que depende de la tarifa que tengas contratada. Si superas ese límite, tendrás que pagar 0,13 céntimos (0,0013 €) por MB adicional. Es posible que se reduzca la velocidad de navegación, incluso si tu tarifa es ilimitada.

Otro aspecto importante es el uso razonable del roaming. Según la regulación europea, el operador puede revisar tu consumo si durante un periodo de cuatro meses utilizas más la línea en roaming que en España, tanto en estancia como en tráfico de datos o llamadas. Si esto ocurre, Movistar podría aplicar cargos adicionales.

Países incluidos en el roaming gratuito de Movistar 

La Zona 1 de roaming Movistar, donde se aplica la normativa de “roam like at home”, incluye países de la UE, el EEE y territorios asociados; estos son:

Es importante tener en cuenta que este beneficio de roaming en Europa no se aplica a todos los países del continente. Algunos destinos europeos no forman parte de esta zona regulada, por lo que activar el servicio con Movistar puede implicar costes adicionales. 

Países de Europa que no tienen roaming de Movistar gratis 

Algunos países europeos se encuentran en la Zona 2 de roaming de Movistar, donde las llamadas, los SMS y los datos generan cargos adicionales según las tarifas internacionales del operador. Esto ocurre porque no forman parte del Espacio Económico Europeo ni están cubiertos por la regulación europea de roaming.

Entre los países de Europa donde no se aplica esta ventaja se encuentran:

Zonas de roaming Movistar 

El roaming internacional de Movistar no funciona igual en todos los países. Para establecer las tarifas y condiciones del servicio, el operador divide el mundo en tres zonas de roaming. Cada una agrupa distintos países y determina cuánto cuesta usar datos móviles, hacer llamadas o enviar SMS cuando viajas al extranjero.

De forma general, cuanto más lejos se encuentra el destino o más complejos son los acuerdos entre operadores, mayor suele ser el coste del roaming. Las zonas de roaming Movistar son:

• Zona 1: incluye los países de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo y territorios asociados, donde se aplica la normativa europea de “roam like at home”.
• Zona 2: agrupa países de Europa que no están en la Zona 1, junto con Magreb, EE. UU. y Canadá.
• Zona 3: comprende el resto de países del mundo ubicados en América (excepto Estados Unidos y Canadá), África (salvo lo del Magreb), Asia y Oceanía.

Zona 1 de roaming Movistar

Como lo mencionamos antes, la Zona 1 de roaming Movistar integra los países donde se aplica la normativa europea de “roam like at home”. Al viajar a estos destinos, puedes usar tu tarifa local para llamar, enviar SMS y navegar por internet, con condiciones similares a las de España.

Países de la Zona 1 de roaming Movistar

Los países de la Zona 1 de roaming Movistar corresponden principalmente a los pertenecientes a la Unión Europea y al Espacio Económico Europeo, junto con algunos territorios asociados. Puedes ver estos destinos en la tabla 2: países Zona 1 con roaming gratuito Movistar de la sección sobre el roaming Movistar gratis en Europa. 

Tarifas de roaming Movistar en la Zona 1

El roaming Movistar en la Zona 1 se tarifica bajo las mismas condiciones que en territorio español, pero con ciertas particularidades:

• Datos móviles: se establece una cantidad específica de gigas en roaming al mes según la tarifa contratada. Si superas esa cantidad, el coste adicional es de 0,13 céntimos (0,0013 €) por MB y el operador puede reducir la velocidad de navegación.
  • Tarifa móvil de 50 GB: límite de 31 GB en roaming.
  • Tarifa móvil de 100 GB: límite de 47 GB en roaming.
  • Tarifa móvil ilimitada: límite de 61 GB en roaming.
• Llamadas: a España y países de la Zona 1 se tarifican igual que en España. Si llamas a destinos fuera de la UE, se aplica una tarifa de 4,83 €/min + 0,79 € de establecimiento de llamada. 
• SMS: los mensajes enviados dentro de la Zona 1 tienen el mismo coste que en tu tarifa nacional. En cambio, los SMS enviados a destinos fuera de la Zona 1 cuestan 1,21 €/SMS.

Condiciones del roaming Movistar en la Zona 1

El uso del roaming Movistar en la Zona 1 está sujeto a la política de uso razonable establecida por la regulación europea.

En este sentido, el servicio está pensado para viajes temporales, no para utilizar tu línea de forma permanente fuera de España.

Se considera que puede existir un uso indebido cuando, durante un periodo de cuatro meses, se detecta que el consumo o la estancia en roaming es mayor que el uso en territorio nacional. En esos casos, el operador podría aplicar cargos adicionales o solicitar una verificación del uso del servicio.

Por eso, si viajas con frecuencia o durante largos periodos, es recomendable revisar las condiciones de tu tarifa antes de utilizar el roaming en el extranjero y considerar otras opciones. 

Zona 2 de roaming Movistar

Esta zona abarca países europeos que no forman parte del Espacio Económico Europeo ni de la normativa “roam like at home”, además de otros países de América y África. Por esta razón, si viajas a alguno de ellos, no podrás utilizar tu tarifa móvil como en España, y el uso de datos, llamadas o SMS puede generar costes adicionales.

Países de la Zona 2 de roaming Movistar

En la Zona 2 encontrarás destinos del resto de Europa, como Albania, Rusia y Montenegro, al igual que algunos países del Magreb, Estados Unidos y Canadá. En total son: 

ℹ️ Nota: Andorra, Estados Unidos y Suiza forman parte de un grupo especial con condiciones y tarifas propias de roaming.

Tarifas de roaming Movistar en la Zona 2

En los países de la Zona 2, el uso del roaming puede implicar costes más elevados que en Europa, especialmente al utilizar datos móviles. Las tarifas de roaming para los países de esta zona (excepto Andorra, Estados Unidos y Suiza) son:

En el caso de Andorra, Estados Unidos y Suiza, Movistar aplica una tarifa diaria para los datos, pero solo se cobra en los días en los que realmente navegues; si no consumes datos, no se aplica ningún cargo.

Así entonces, el roaming Movistar en Estados Unidos y Suiza cuesta 6,05 € al día por 500 MB. Andorra, por su parte, tiene una tarifa de 9 € por 3 GB diarios. En cuanto a las llamadas y SMS, se cobran a la misma tarifa que en el resto de la Zona 2.

Zona 3 de roaming Movistar

La Zona 3 de roaming Movistar incluye a los países del resto del mundo fuera de la Zona 1 y de la Zona 2; es decir, destinos de América (excepto Estados Unidos y Canadá), gran parte de África (salvo el Magreb), Asia y Oceanía.

Allí el roaming no está incluido en la tarifa nacional, por lo que el consumo de datos, llamadas o SMS se factura con precios internacionales.

Países de la Zona 3 de roaming Movistar

Dentro de esta zona se encuentran destinos populares entre viajeros como México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia o Perú en América, además de países asiáticos como Japón, Tailandia o Indonesia, destinos de África como Egipto, Nigeria y Madagascar, y territorios de Oceanía como Australia o Nueva Zelanda.

Tarifas de roaming Movistar en la Zona 3

Las tarifas de roaming Movistar en la Zona 3 son las más elevadas de todas las zonas:

Condiciones del roaming Movistar en las Zonas 2 y 3 

• Límite mensual de datos: los clientes de contrato tienen un límite de 60,50 € al mes para el uso de internet en roaming. Este tope también se aplica cuando se supera el volumen incluido en un bono internacional, como el Bono Internet Mundial.
• Avisos de consumo: Movistar envía notificaciones por SMS cuando el gasto alcanza determinados niveles. Recibirás un primer aviso al llegar a 48,40 € y otro cuando se alcance el límite de 60,50 €.
• Bloqueo automático de la conexión: una vez superado ese límite mensual, la conexión a internet se bloquea automáticamente para evitar cargos adicionales.

Si deseas continuar usando datos después de alcanzar el límite, puedes reactivar la conexión enviando un SMS con la palabra “NAVEGAR” al 223570 o llamando al +34 696 223 570.

En cualquier momento puedes revisar tu consumo de datos, llamadas y SMS en roaming desde el área de cliente o a través de la app Mi Movistar.

Roaming en zonas marítimas y fronterizas

En regiones cercanas a las fronteras, sobre todo dentro de Europa, es posible que tu móvil se conecte a una red de un país vecino que no esté incluida en la misma zona de roaming. Esto puede provocar cargos adicionales aunque no hayas cruzado físicamente la frontera.

Para evitar sorpresas en la factura, Movistar suele enviar un SMS informativo con las tarifas de roaming del operador al que te has conectado. Aun así, una medida útil es configurar la selección de red en modo manual, de modo que puedas elegir con qué operador conectarte y evitar redes con tarifas más altas.

Por otro lado, si viajas en cruceros, ferris u otros medios de transporte marítimos, tu teléfono puede conectarse a redes satelitales utilizadas por estas embarcaciones. Estas redes no se consideran roaming terrestre convencional y suelen tener tarifas significativamente más altas:

• Llamadas: 7,13 € por minuto + 2,50 € de establecimiento de llamada
• SMS: 1,21 € por mensaje
• Datos móviles: alrededor de 36,30 € por MB

Debido a estos costes, si vas a viajar en barco o en avión, es recomendable desactivar los datos móviles o el roaming temporalmente, o controlar manualmente la red a la que se conecta tu dispositivo para evitar cargos elevados.

Activar el roaming Movistar desde el extranjero

Si ya estás fuera de España y necesitas utilizar tu línea móvil, es importante comprobar que el roaming Movistar esté activado. Por lo general, el servicio se habilita automáticamente, pero si no es así, puedes activarlo o verificar su estado desde diferentes canales de atención.

Una de las formas más rápidas es hacerlo desde la app Mi Movistar o desde el área de cliente en la web de Movistar. Para ello, accede a la sección de “Gestiones de línea móvil” y verifica si el roaming está activo para tu número.

Si el servicio no está habilitado o tienes problemas para conectarte a una red local, también puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar desde el extranjero, llamando al +34 699 991 004.

Asimismo, es recomendable revisar que en la configuración de tu teléfono esté activada la opción de itinerancia de datos, ya que sin esta función el dispositivo no podrá conectarse a redes móviles fuera de España, incluso aunque el roaming esté habilitado en tu línea.

Bonos Internet Mundial de Movistar

Si vas a viajar a países donde el roaming Movistar tiene tarifas elevadas, como ocurre en la Zona 2 o la Zona 3, el operador ofrece los Bonos Internet Mundial. Dichos bonos están pensados para navegar por internet en el extranjero con un volumen de datos fijo y evitar pagar el precio estándar por MB.

Funcionan como un paquete mensual de datos en roaming. Una vez activados, podrás utilizar los datos incluidos mientras estés en el extranjero. Si superas el volumen contratado, el consumo extra se cobrará a 12,10 €/MB.

Todos los bonos tienen una cuota de alta de 6,05 €, así como una cuota mínima el primer mes, y permanecen activos hasta que solicites su baja.

Alternativas para evitar pagar roaming Movistar

Aunque el roaming Movistar permite usar tu línea móvil en el extranjero, las tarifas pueden ser elevadas, especialmente fuera de Europa.  Por eso, antes de viajar, es útil conocer otras opciones para conectarte a internet en el extranjero, que pueden resultar más económicas o prácticas durante tu estancia.

Existen varias alternativas al roaming tradicional, como las eSIM para viajar, las tarjetas SIM locales, las redes wifi públicas o los dispositivos pocket wifi. Cada opción tiene ventajas y limitaciones dependiendo del destino, la duración del viaje y tus necesidades. 

eSIM internacional para viajar

Se trata de una SIM digital que se instala directamente en un dispositivo compatible mediante un código QR, sin necesidad de insertar una tarjeta física. La eSIM permite activar un plan de datos antes del viaje para conectarte a internet en cuanto llegas al destino.

Entre los proveedores más conocidos se encuentra Holafly, que ofrece eSIM con cobertura en más de 270 destinos alrededor del mundo. Sus planes incluyen eSIM para países específicos y eSIM regionales (como Europa, Norteamérica, América Latina o Asia), así como una eSIM global que funciona en más de 130 países.

Una de las principales ventajas de Holafly es su flexibilidad, ya que ofrece planes con datos ilimitados y validez entre 1 y 90 días, por lo que puedes adaptarlos a viajes cortos o estancias más largas. Con Holafly pagas una única vez por el tiempo que necesites.

Puedes comprar tu eSIM desde cualquier parte del mundo en el sitio web de Holafly, instalarla antes del viaje y activar el plan al aterrizar en tu destino. Estarás conectado desde tu llegada, sin buscar tiendas físicas ni depender del roaming.

¡Olvídate del roaming y navega con libertad

Sin importar dónde vayas, Holafly te ofrece eSIM para más de 270 destinos con datos ilimitados a un precio fijo. ¡No tendrás que preocuparte por límites de gigas ni cargos extra!

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Tarjeta SIM local

Otra alternativa para evitar el roaming es comprar una tarjeta SIM de un operador local en el país que visites. Con esta opción podrás acceder a tarifas de datos nacionales, que en muchos casos suelen ser más económicas que el roaming internacional.

Sin embargo, esta alternativa tiene algunas desventajas. Normalmente, tendrás que buscar una tienda de telefonía en el destino, presentar documentación para registrar la línea y configurar la tarjeta en tu dispositivo. En algunos países, a la vez, puede existir barrera de idioma o procesos de activación más complejos.

Por este motivo, aunque las SIM locales pueden ser una solución económica para estancias largas, para viajes cortos o itinerarios con varios países pueden resultar menos prácticas que otras alternativas.

Wifi público

Puedes conectarte a las redes wifi de aeropuertos, hoteles, cafeterías, restaurantes o centros comerciales para navegar sin utilizar datos móviles.

El principal inconveniente es que no siempre están disponibles cuando las necesitas, por ejemplo, si estás desplazándote por la ciudad o utilizando aplicaciones de mapas y transporte. 

Asimismo, algunas redes públicas pueden tener limitaciones de velocidad o tiempo de conexión y presentar riesgos de seguridad si se accede a servicios sensibles como banca online o cuentas personales.

Pocket wifi

El pocket wifi es un pequeño dispositivo portátil que funciona como un router móvil. Este aparato se conecta a una red de datos local y crea una red wifi privada a la que puedes conectar tu móvil, ordenador o tablet.

Una de sus ventajas es que permite compartir conexión con varios dispositivos al mismo tiempo, lo que puede ser útil cuando viajan varias personas juntas. Sin embargo, implica alquilar el dispositivo antes del viaje o recogerlo en el aeropuerto, además de tener que llevarlo cargado durante todo el día.

Por ello, aunque es una opción válida para algunos viajes, puede resultar menos cómoda que otras soluciones digitales más recientes, especialmente cuando se busca una conexión rápida y sin dispositivos adicionales.

¿El roaming de Movistar no te convence? Prueba con los planes mensuales de Holafly

Si prefieres olvidarte de los límites, las sorpresas en la factura o la letra chica de las condiciones del roaming, los planes mensuales de Holafly pueden ser justo lo que estás buscando. Se trata de un servicio por suscripción que te garantiza conexión estable en más de 170 países, con una tarifa fija y sin complicaciones.

Pagas una sola cuota mensual y ya está: no tienes que activar nada, ni cambiar de SIM, ni esperar a que tu operador habilite el roaming. Es perfecto para quienes trabajan en remoto, estudian en el exterior o simplemente necesitan estar conectados en todo momento, sin importar dónde estén.

💡 ¿Por qué elegir Holafly en lugar del roaming? Con Holafly tendrás conexión desde que aterrizas, sin depender de operadores locales, sin pagar de más y sin preocuparte por el consumo de datos (si eliges el plan ilimitado) La instalación es 100 % digital y en pocos pasos ya estás navegando.

Además, podrás usar tu teléfono como hotspot para compartir internet con tu computadora o tablet (salvo en el plan de 10 GB), y si necesitas ayuda, el soporte técnico está disponible las 24 horas, todos los días.

Problemas comunes del roaming Movistar

• El móvil se conecta, pero no hay acceso a internet: a veces el dispositivo muestra señal de red, pero no permite navegar. La causa puede ser un problema de configuración de red o restricciones temporales del operador. En estos casos suele funcionar activar y desactivar el modo avión, reiniciar el dispositivo o restablecer los ajustes de red del teléfono.
• El móvil no se conecta a ninguna red: al llegar a otro país, tu móvil debería conectarse automáticamente a un operador local. Si esto no ocurre, puede ser que el roaming no esté activado. Revisa en los ajustes de red de tu dispositivo que la itinerancia de datos esté habilitada y prueba a reiniciar el móvil. También puedes buscar las redes disponibles manualmente.
• Velocidad de internet más lenta de lo habitual: en algunos destinos, la conexión en roaming puede ser más lenta que en España, especialmente si el operador local tiene cobertura limitada o si estás en zonas con alta congestión de red. Una posible solución es cambiar manualmente de operador en la configuración del móvil, ya que a veces otra red local puede ofrecer mejor señal.
• Conexión a operadores de países vecinos: si estás cerca de una frontera, el teléfono puede conectarse automáticamente a la red de un país cercano que tenga tarifas de roaming distintas e incurrir en cargos adicionales. Una solución es configurar la selección de red en modo manual y asegurarte de estar conectado a un operador del país en el que te encuentras.
• Consumo de datos inesperado: algunas aplicaciones utilizan datos en segundo plano sin que lo notes, lo que puede generar consumo incluso si no estás navegando activamente. Para evitarlo, desactiva las actualizaciones automáticas, limita el uso de datos en segundo plano o activa el modo ahorro de datos mientras utilizas roaming.

Condiciones de roaming con otras operadoras 

Cada operadora establece sus propias zonas y tarifas para el extranjero. Si te interesa comparar o necesitas información para una línea de otra compañía, aquí tienes nuestros análisis detallados sobre cómo activar el roaming y sus costes: 

• Roaming Orange
• Roaming Vodafone
• Roaming MásMóvil
• Roaming DIGI
• Roaming Jazztel
• Roaming Lowi

Preguntas frecuentes sobre el roaming Movistar

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Karen J. Beltrán

SEO Content Specialist

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